:descolocao
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Iba al hilo de chollos, si algún mod puede que quite los mensajes.Perdonad. Saludos!
eso no es un chollo, es una oferta de la tienda Fnac. Aparte ya estaba publicado desde que empezaron las rebajas...
Exacto. No es un "chollo", sino una oferta general, que no tiene nada de excepcional. Luego su sitio es el hilo de la tienda.Cita:
Iniciado por ChuckyGoo
Estoy intentando validar un vale descuento de 3€ por compra superior a 20€.
A pesar de 'supuestamente' cumplir las condiciones, es decir, comprar algo superior a 20€, no me lo coge y me indica lo siguiente:
No puedes utilizar este bono de reducción, no se cumplen las condiciones de utilización.
En principio no estoy haciendo uso de ninguna promoción adicional. Es el manga de "Fenix" de Tezuka que vale 23,75€.
¿Qué hago mal?
Agradezco la ayuda. Gracias.
Creo que no hace mucho ya se comentó por este hilo y si no me equivoco no son válidos para libros; y el comic se considera como libros.Cita:
Iniciado por Mad Max
Un saludo.
Es cierto que esos cupones de 3 euros no son válidos para compra de libros en la web. Pero según ha comentado algún forero si los aceptan en tienda física porque el cupón no pone que haya restricción en libros.
Y recuerda que esta consulta corresponde al hilo de "problemas con Fnac", no al de bluray.
Pues nada. Aproveché el 3x2 de Fnac para pedir algunas ediciones sencillas de Warner y hoy he recibido un par de correos :lee donde me dicen:
"Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que el proveedor nos ha informado de que retrasa su fecha de lanzamiento del articulo
El francotirador (Formato Blu-ray) de forma indefinida.
Interstellar (Formato Blu-ray) de forma indefinida.
Debido a ello hemos procedido a anular este artículo en tu pedido.
Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a tu dispsición para cualquier consulta o aclaración al respecto.
El equipo de Fnac.es"
Ahora me toca anular la otra peli que había pedido junto con estas. :noqueado
A mi me han mandado el mismo correo ya que pedir Intestellar, lo malo que ya de las tres peliculas que pedi una esta validada en tienda para recoger a ver que hago para devolver esta y que la otra que esta en proceso tambien me la anulen. A llamar me toca.Cita:
Iniciado por Jota_Manorrota
Por favor alguien me puede pasar un número de teléfono que no sea 902 que el que tengo no funciona.
basta con que las devuelvas en la tienda al recogerla, o directamente si no quieres ir pasar de ir.
Yo he tenido suerte en la cancelacion de intertellar, porque era una de las que me cobraban, y el 3x2 ha pasado a ser un 2x1
El último que me funcionó a mi, es el 915 065 337.
Si no, prueba a buscar "no mas 900 Fnac".
Saludos
Solucionado, gracias por las respuestas, ya me han anulado la otra peli y esta tarde iré a recoger y devolver al momento la que me han enviado.
Gracias por la info. Investigaré en el hilo adecuado (me equivoqué) por que antes funcionaban.Cita:
Iniciado por cube
Como puedo anular un pedido online?no veo la opción de anular
Si dejas la Visa con cero euros, no se cobran y ya anulan ellos, sí o sí.
en su twitter @CAC_Fnac_ESPCita:
Iniciado por Peñal
Les escribes indicándoles el número de pedido y que deseas anularlo
Yo flipo con estos de fnac... Creo que en un año, tengo más pedidos cancelados que enviados.... (el último sin explicación).... :doh
Solo se puede anular vía twitter?
Por teléfono, dentro del horario de atención al cliente.
915 065 337.
Saludos
¿Este año no tenemos calendario Fnac?.
Desgraciadamente no.Cita:
Iniciado por leoky
Hace poco comentaron por aquí el truco de entrar en la web con el móvil, porque en esa versión si sigue saliendo el botón de anular.Cita:
Iniciado por Peñal
Gracias chicos por la ayuda
Una pregunta, cuando os cobra el euro fnac a la hora de hacer el pedido, os lo devuelven? porque ahora que he cambiado de banco, me puedo fijar al momento mejor de todo en BBVA, pero el euro no vuelve y no se descuenta del pedido :cuniao
Yo tengo la tarjeta tambien con bbva y a mi siempre aparece como retenido pero luego desaparece la retencion y nunca se carga.Cita:
Iniciado por Yuluga
A mi suele tardar sobre una semana o asi en desaparecer el euro retenido. Supongo que a veces depende de cada tarjeta o de si caen fiestas o fin de semana por medio.