Iniciado por
Eddie5150
Estoy muy de acuerdo contigo en que la gente no se queja, pero también los hay, como puse unos post antes, con el tema del "regalo" con 40€ en música, primero les llamé y luego mandé el email, me llamó la atención que en lugar de rectificar mantuvieron el error siendo conscientes de que era un error (catalogar un ampli de guitarra como merchandising en lugar de instrumento musical), por suerte el regalo (creo que era un cd) no me interesaba mucho y era simplemente por orgullo.
Aún así, estas respuestas que da atención al cliente no me parecen en absoluto correctas ni que ayuden a tener al cliente contento, pero bueno, es lo que hay.....