Ojo, que los domingos Fnac también abre sus puertas ;) lo único que cambia un poco el horario, aunque depende de la tienda. En Valencia por ejemplo cierran a las 21:30, en Barcelona (Triangle) a las 22:00...Cita:
Iniciado por franoel
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Ojo, que los domingos Fnac también abre sus puertas ;) lo único que cambia un poco el horario, aunque depende de la tienda. En Valencia por ejemplo cierran a las 21:30, en Barcelona (Triangle) a las 22:00...Cita:
Iniciado por franoel
Algo harán antes de que acabe el año seguro.
¿Alguien ha recibido El Imperio del Sol? Aproveché el 2x1, junto a The Artist edición especial fnac, y mientras que esta llegó hace 3 días, de El Imperio del Sol no hay noticias.
Hagan sus apuestas... ¿quién será el próximo en sacar oferta? ¿Mediamarkt o FNAC?
Lo que está claro es que sea el que sea, el otro irá a la par.
En fnac de Sevilla nunca he visto que este abierto los domingos,se que en Valencia si pero aqui nunca.Lo que no se si a lo mejor por ser diciembre abre,pero lo dudo.
Sí, en Valencia abren los domingos. Yo, de hecho, voy muchas veces.
En Barcelona solamente abrirán el 16 y el 23 de diciembre por la campaña de Navidad. Normalmente está cerrado ;)
Si tenéis dudas lo podéis consultar en su blog: http://tiendas.fnac.es/
Aqui en Valencia solo cierran el 25 de diciembre, 1 de enero y 6 de enero, los otros 362 dias del año esta abierto xDD
Yo lo tengo "a preparar". Supongo que este lunes me la enviaran.Cita:
Iniciado por miguetupe
Desde que el pedido se actualiza a "A preparar" cuanto suelen tardar en mandarlo por correos?Cita:
Iniciado por viericrespo
Lo digo porque lo tengo en ese estado desde el martes noche... menuda faena debe llevar "preparar" el envío xD
Aqui en A Coruña, ya empezamos la campaña de Navidad, y mañana sino me equivoco abre ya todo quisqui. Puede que en tu ciudad mañana ya abran tambien. Domingos que nos esperan a los que trabajamos en grandes superficies xDDCita:
Iniciado por franoel
Espero que no haya problemas. Pero la trilogía del Caballero Oscuro ahora aparece como Stock Agotado
http://cine.fnac.es/a826809/Pack-El-...in-especificar
pues yo todavia estoy esperando elbueno el feo y el malo + ira y furia de titanes del 2x1, hice a la vez 3 pedidos, dos me han llegado y este ni enviado ni nada, y no es como en vuestro caso que son novedades, no entiendo nada
Vaya tela,que falta de prevision de fnac,lamentableCita:
Iniciado por lleo
Teniendo en cuenta los precedentes de agotamiento de stock durante el 2x1, yo no me preocuparia demasiado. No seria de extrañar que en unos dias vuelva a estar disponible...
¿Pero no se indicaba que era "limitada"?
A ver si es que ya han agotado su cupo, y se acabaron las trilogías via FNAC...
:cortina
Si es limitada como la primera temporada de 'Game OF Thrones' o la edición Premium de Harry Potter que acaban de relanzar... No me preocuparía mucho XDCita:
Iniciado por repopo
vaya mierda con el retraso, Terciopelo azul de un pedido indica "EXPEDICIÓN MAS DE 30 DÍAS" por culpa de esto voy a tener que recibir mi pedido para reyes magos o que.... si les ha fallado su stock pues que envíen el resto de productos del pedido y luego el resto cuando repongan....
si cancelo, pierdo las pelis a 5 euros, y si no cancelo cuando reciba el pedido ya me habré tomado las uvas y el roscon de reyes gñe
Pensaba más bien en otras dos clases de ediciones limitadas, sólo por la cubierta de un papel "suave" que envuelve esta edición...Cita:
Iniciado por LRODRIGUEZ82
1) Maletín DVD Blade Runner. Desaparecido en menos de 24h desde que se lanzó, y que nunca se ha vuelto a ver.
2) Ediciones múltiples (colecciones, trilogías, temporadas, etc etc) en digipak, con funda o cajas curraditas, que cuando se agotan se reemplazan por amarays standard con bandejas múltiples.
¿Estos de correos ya no envian mensaje al móvil ni al correo para ver la disponibilidad del paquete en la oficina de correos?, el paquete fue expedido el día 27 y el mensaje consta como enviado y con entrega en oficina pero al no haber recibido el mensaje como otras veces me da apuro ir a ver si voy a ir para nada... bueno esperaré al lunes haber que pasa, pero antes me enviaban un huevo de mensajes antes de ir a recogerlo, me choca bastante no haber recibido ninguno... ¿os pasa esto a alguno?.
Yo tambien estoy en tu misma situacion.Supuestamente madaron el jueves segun miras en la web pero no he recibido nada.
O es correos o es Fnac que dice que lo han enviado un dia y lo ha echo mas tarde.
si te ha llegado el e-mail puedes ir a recogerlo, pero tienes que hacerlo con el e-mail fotocopiado (dependiendo el correos que sea te pide al menos fotocopia del e-mail), o sino son muy quisquillosos te apuntas el número de envio que tienes en el e-mail que te ha llegado y se lo das al de correos y ellos te dan el paquete.Cita:
Iniciado por lopesof
Estas cosas suele hacerlas correos (a ellos les llegan el paquete, pero como supuestamente tienen "DEMASIADA FAENA", a ti no te mandan el aviso hasta después de unos dias.
Yo voy a recogerlo con el número del e-mail apuntado y nunca me han dado problemas, me piden mi DNI y "PARA CASA QUE SE VIENE!", eso si me dicen que el AVISO DE CORREOS, me lo tienen que mandar igual, aunque ya me lo hayan entregado (vaya tonteria mas grande XD).
Para que el sistema genere un sms y un email comunicando que ya esta el envio en correos para recoger es necesario que desde correos impriman el aviso de correos, si no es asi, no se genera esa comunicacion. Lo normal es que si lo imprimen a primera hora de la mañana cuando reciben la carta pues que esa misma mañana lo lleve el cartero para dejar en el buzon aunque tu vayas a recogerlo por tu cuenta una vez recibido email y sms.
Comentar que a todos los que os hayan enviado un paquete via correos el jueves o viernes puede ser que solo conste admitido aunque ya este en transito. Correos ha tenido problemas informaticos estos ultimos dias (asi me lo comentaron el viernes cuando estuve en la oficina) y parece ser que en muchas oficinas deben de ir los tecnicos para actualizar ordenadores y programas , asi que estos ultimos dias se ha podido dar el caso en mas de una oficina.
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Bueno, tengo novedades:
ya tengo mi trilogia disponible en tienda para recogerla junto a la edición 30 aniversario de blade runner, asi que el lunes ire a por ellas!!! :cortina
Necesito vuestra ayuda,como puedo realizar una reclamación de un pedido online,solo por telefono? al email ni me responden
Tenia cuatro pedidos para mi y unos amigos realizados a traves de la web, dos que me enviaron el jueves 29 me han llegado hoy los emails de que ya los tengo disponibles para recogerlos pero otros que me enviaron el dia 27 (dos dias antes) ni rastro y el viernes fuí a FNAC Callao y ni rastro,cuando llame el viernes me dijeron que por la cantidad de pedidos del fin de semana estaban saturados pero claro si estaban saturados lo logico es sacar primero lo atrasado y luego lo último recibido no?
Un saludo y gracias
Acéptame un consejo: no intentes aplicar la lógica al funcionamiento interno de Fnac.Cita:
Iniciado por Rocky_Balboa
Yo he ido a recoger siempre mostrando el sms del móvil y ningún problema en mi oficina de correos.
A día siguiente eso sí me llega el aviso del cartero y se va derecho a la basura
Un saludo
Por cierto sabeis si fnac callao tiene telefono?
llamo al 915 228 183 y no contestan y 915 956 200 / 915 956 100 fuera de servicio
El tema de los teléfonos ha cambiado. Ahora no hay un teléfono para cada centro, de hecho, ni siquiera puedes llamar a un centro determinado. Hay un número único de centralita (902 100 632) y desde allí te atienden, pero en ningún caso te pasan con la tienda.Cita:
Iniciado por Rocky_Balboa
Puedes recurrir a buscar el email en el blog que tiene cada tienda y contactar desde ahi. Una gran mayoria de tiendas atienden via email, aunque tampoco son todas y no es seguro tampoco que te contesten. A mi por ejemplo via email desde fnac de Alicante me han informado de si tenian algun titulo en stock e incluso me han ofrecido la posibilidad de reservarmelo a mi nombre unos dias. Otras como fnac Murcia ni se dignan a contestar.
Gracias por las respuestas, mañana me pasaré por la tienda para recibir los ultimos pedidos y haré la reclamación bien en la tienda o llamaré al 902 que atiende de lunes a viernes haber si me solucionan algo
Un saludo
Mejor que llamar al 902 y si tienes una de esas tarifas planas que se incluyen con los adsl , llama al 917 831 250, asi te entra en la tarifa plana de llamadas nacionales, el 902 no te entra.
Pues nada, hoy lunes se cumple una semana desde mi pedido de 4 BD de catálogo en el 2x1 (tres estaban a 24-48 h. y el otro a más de 30 días) y todavía tres de ellos están en "Solicitado" y uno lleva en "A preparar" desde el jueves :suicido Vaya tela, la verdad es que no me suelen tardar tanto. Deben haber tenido problemas con el 2x1 o algo (quizás al hacerlo de forma tan improvisada), porque suelo pedir en FNAC y normalmente en 3 ó 4 días a lo sumo lo tienen, a veces incluso en las que ponen más de 30 días.
Con los pedidos de este 2x1 no me han fraccionado ni uno solo, es decir, si un articulo no se ha editado el otro solo me indica "reservado".
A mi si me los han fraccionado. Tres pedidos y van a realizar cinco envíos. Incluso dentro de uno, uno de los BDs pasó a "Enviado" y al rato el otro. Y en otro uno pasó "A preparar" después de que el otro pasase a "Enviado" y ahí sigue.
Vamos que hice tres pedidos con dos artículos cada uno y al final voy a tener cinco correos de "Expedición".
Nunca llegaré a entender como gestionan el stock. :fiu
Ídem. Tengo la trilogía de Batman reservada a la espera de que salga Prometheus 3D.Cita:
Iniciado por hulk_31
Yo tengo una "mardision gitana" con los pedidos pre-order por internet. Siempre que los he pedido por Amazon he terminado cancelándolos debido a que pasaban 2 y 3 semanas y aún no se enviaban. Y por una vez que hago un pre-order en FNAC (trilogía TDK) en vez de Amazon ahora ésta última los está enviando ya y los del FNAC aún están con "A preparar" :bigcry
Piratas bd+dvd me ha pasado a estado "a preparar"
La compré en el BF de la semana pasada
En serio, ¿tan difícil es hacer como en Media Markt, El Corte Inglés o algunas de las tiendas físicas que venden por internet que si tienen stock en tu tienda más cercana puedes ir a recoger el pedido a las 2 ó 3 horas? ¿Por qué tienen que molestarse en enviar el pedido (si es que realmente lo envían) a tu tienda?