Ya no funciona con las preventas
Versión para imprimir
Ya no funciona con las preventas
El tema es que esto ha estado "bugueado", cuanto, ¿dos días?, igual no es tanto bug como ha comentado el compañero PadreKarras.
Oye, vamos a dejar esto, a ver que pasa, y cuando se alcance un nivel X de ventas, lo cortamos, no me parece descabellado, la verdad.
Lo del código SOCIOSFNAC, que es?
Muchas gracias compañero! El caso que esta mañana me aparece el enlace de la factura, pero al pinchar, me dice en francés que no está disponible.Cita:
Iniciado por jofevirea
Ya que ha sido un pedido urgente me pondré en contacto con Seur.
Muchas gracias de nuevo y perdonad por el offtopic. Saludos!!
Ya no solo eso, si no, que ha sido el mismo "fallo" que pasó la otra vez. Antes creía que era un bug pero ahora cada vez más opino lo mismo tu.Cita:
Iniciado por cesarleeds
La verdad que mejor que un BF :cuniao
A algunos socios les adelantan las ofertas un par de días y ese es el código que hay que poner para que las aplique. Por ejemplo si lo pones en videojuegos tendrás un 15%, y en un par de días lo ponen para todo el mundoCita:
Lo del código SOCIOSFNAC, que es?
Desde que cambiaron la página web está plagada de fallos (y no hablo de las ofertas y bugs). Como se ha dicho aquí, la factura está inaccesible y los avisos de envío no incluyen el número de seguimiento. Por otra parte, en Mi Cuenta aparecen como enviados productos que no han salido a la venta (ni saldrán hasta dentro de semanas) mientras que en algunos enviados se indica que están "en proceso de validación"...
En fin, un caos.
Doctor Extraño ya no entra en la promoción? Si hace dos días si que entraba :S y no recuerdo que estuviera en ninguna exclusión.
Yo hice dos pedidos de 4 unidades con la combinación conocida, ya tengo disponible para recoger todo lo que estaba en stock, incluido La Llegada.
Me lo han cobrado al precio que se quedaba cada unidad según la promoción.
Pues aquí hay uno al que ya le han cancelado los 2 pedidos que había hecho :bigcry:bigcry
Sí, están cancelando pedidos. A mí también me han cancelado dos (por ahora).
Al final es una perdida de tiempo andar con estas historias. Yo ya me lo estaba oliendo, y ni me he molestado la verdad.
Yo hice un pedido de 4 películas y ayer me llegaron las dos que tenían en stock, que eran las rebajadas al 70%, así que supongo que no me lo cancelaran porque ya no les saldría a cuenta.
Bueno... sin querer entrar en si la Fnac tiene razón si cancela este tipo de pedidos o el cliente tiene derecho a quejarse, yo he hecho más de 10 entre la otra vez que hubo posibilidad de hacerlo y esta y todos han ido para adelante. ¿Qué es aleatorio?... eso parece y como es normal cada uno se queja o se alegra según le vaya.
Que no es tanta ventaja, que en el mejor de los casos, si cuadras precios es el 35%, y las dos preventas que te llevas el mismo fnac lo hace continuamente
Había formas de conseguir bastante más que un 35% de descuento. Yo hice una simulación cuyo precio normal era sobre los 250€ y se quedaba en 110€.Cita:
Iniciado por otakudoro
Tengo amigos informáticos y no son tontos, revisan código, y antes de lanzarlo prueban mil cosas, yo mantengo que es intencionado, a mí ya me han mandado las 2 de promo, digo yo que no cancelarán después, ahí sí que perderían bastante, también pensad que las preventas van desde los 23€ para arriba, que no están nada baratas, habrá gente que de otra manera esperarían a que bajara de precio pero por este "bug" pillarán la preventa a precio de oro.....
Es muy sospechoso que, sistemáticamente, cada vez que ponen una oferta, haya un bug por el que entran productos que no deberían entrar. Que pase una vez, es posible; que ocurra dos veces, puede ser... que ocurra año tras año con cada promoción, es bastante improbable, si no es intencionado.
Pues esta claro que es aleatorio, a mi ya me han cobrado todo lo que me han enviado de los 3 pedidos que es el 70% de descuento, uno de ellos ya lo recibe ayer y los otros dos estan en camino, solo me quedan pendientes 5 UHD que son las preventa de finales de este mes y abril.
Si no crees en las casualidades quizá deberías sopesar la posibilidad de que sea una simple opción estratégica más para atraer a un público muy determinado, los compradores más fieles o asiduos a esta tipología de producto, y, al mismo tiempo, acaparar un cierto protagonismo social 2.0 que les sitúa como la tienda de ese momento.Cita:
Iniciado por Twist
De esta forma no sólo se vende más DVD/Blu-ray en general, sino que se desinflan las ofertas de la competencia. Porque el comprador no sólo adquiere "esa" novedad esperada, sino que las cestas de compra se dirigen hacia allí. Y ese es un concepto muy interesante: cestas preconcebidas a modo de wishlist inmaterial que se acaban traduciendo en ventas reales en la tienda que sabe situar adecuadamente un anzuelo. La opción percibida como más ventajosa. Aunque la oferta en sí (70% en la segunda unidad por término medio es un 30%-35% sobre el global) no sea nada especialmente diferente a lo que ofrecen otras tiendas, o en otros momentos.
Adicionalmente, en el mundo de la venta on-line, saber situarse como "la referencia" para una determinada tipología de producto, o de entornos de producto, es muy útil más allá de una sección de venta o una campaña determinada. Su potencial va más allá. Pone en valor la tienda completa, y la propia marca que la señala.
Me parece una muy buena táctica, y ciertamente rentable. Al fin y al cabo, esas novedades pronto estarán también de oferta, es fácil asumir cualquier coste, y cada campaña en la cual esto ocurre quien lo hace es quien acaba estando en el centro.
Esto dicho si no crees en las casualidades. Si crees en ellas, olvida todo lo que he escrito. Aunque dudo mucho haber puesto algo que no pudiera suponer/plantear cualquiera. O que no hayas pensado tú antes, ¿verdad?
Había hecho un pedido de 4 películas:
Elle
Animales nocturnos
La doncella
The young pope
Pues bien, me acaban de cancelar la doncella, con dos coj. Así que procedo a anular el pedido completo, la próxima vez que atinen. Que inútiles.
Por aquí también dos pedido cancelados.
Uno realizado el día 14, el cuál estaba en proceso de envío y con número de seguimiento y que presumiblemente estará retenido en Seur, y otro realizado ayer.
Conmigo siempre han cumplido la verdad, pero bueno, para la próxima habrá más suerte.
Saludos!
Te refieres a pedidos con preorders?? te habían cobrado ya?.Cita:
Iniciado por elcuate04
Si, el pedido en cuestión eran dos preorders y dos de la promo. Me habían cobrado las dos de la promo, y esta mañana me han devuelto el dinero, asi que supongo que me lo han Fncancelado.Cita:
Iniciado por hulk_31
Yo en mi caso he pedido entrega en tienda, y los productos sobre los que aplica el descuento, más La Llegada, ahí están,en breve me pasaré.
Por cierto, en tienda tienen restricciones más severas en esta promoción, si te lees la letra pequeña del cartel que tienen puesto hay títulos que en la web estaban marcados como promoción y en tienda excluidos.
Yo lo de bug sigo sin verlo, y esas cancelaciones de pedidos a discreccion... No se, aquí hay cosa que se nos escapan, pero yo estoy convencido que un problema informático no es, o como mínimo no solo es eso.
Dos dias y medio. No es un bug. Se llama dumping y es una práctica algo chunguilla de competencia desleal. Durante dos o tres dias, de forma más que consciente, permite vender miles de pelis de fondo de catálogo a precio de rastrillo.Cita:
Iniciado por cesarleeds
Le podemos dar las vueltas que queramos. Esto es lo que es. Como consumidor me parece muy bien. Si fuera amazon u otra tienda no se qué pensaría...
Los bugs no son inteligentes, y este bloquea ciertos títulos (no excluidos y en stock) y ciertas editoras (selecta, por ejemplo).
En esta ocasión me ha pillado flojo de pasta y solo he podido comprar 20 bds al 70%. En la anterior ocasión (otro "bug" idéntico a este con el mismo comportamiento paso por paso) compré pelis pa forrar una casa.
Dentro de unos meses, cuando llegue el "bug" otra vez, idéntico paso a paso, podemos volver sobre lo mismo y darle más vueltas. Por mi parte muy contento; 20 bds que no tenía, 70€.
Ahora ya más tranquilo ya veré qué hago con los preorders... o igual me los cancela fnac... vaya usted a saber.
:cuniao
Completamente de acuerdo. Una vez puede ser un fallo de los informáticos encargados de poner la promoción en marcha en la web. Cuando se repite de modo idéntico una y otra vez, con exclusiones de determinadas editoras, hay que descartar el fallo ocasional de unos inoperantes y empezar a pensar en algo deliberado.Cita:
Iniciado por PadreKarras
Pues yo solo había hecho un pedido, y me lo han cancelado esta mañana. Una reserva y una que estaba incluida en el 70%. Mala suerte ....
Más claro agua... . Un par de esta "oferta" al año no hacen daño. :cortinaCita:
Iniciado por PadreKarras
Bueno, pues cancelado todo menos Miss Peregrine que ya la he recogido en tienda y me han cobrado 6,5€ que es el precio en el que se quedaba con la promoción, así que no está mal...Cita:
Iniciado por marek
UN Saludo
Mira, Twist. El día 13, cuando comenzó la promo, sólo dejaba entrar algunos títulos (poquitos) en preorder. Yo hice un pedido con un par de esos titulos (batman lego y la tortuga roja, creo recordar) y dos pelis en stock. Finalicé el pedido pensando que en esta ocasión la cosa podía realmente ser un bug y se les habían colado unos pocos títulos en preorder (ingenuo que es uno).Cita:
Iniciado por Twist
Por la noche, ese mismo día, volví a entrar a la web, y a mitad de estar buscando títulos la página desapareció y fue sustituida por una de mantenimiento. Como seguía de mantenimiento durante un buen rato y ya era tarde desistí...
Pensé que habían detectado el error de que algunos títulos en reserva permitían finalizar pedidos con el descuento y que estaban corrigiendo el tema (muy ingenuo que es uno...).
A la mañana siguiente volví a mirar (ya estamos en el día 14) y me encuentro que la web ya estaba restablecida, que iba perfectamente y que el "mantenimiento", en vez de servir para que no se colasen títulos en reserva, había servido para que entrasen el 90% de reservas en la promo (el bug seleccionaba muy bien, y no dejaba entrar las novedades anime de selecta, pelis de marvel, alguna lata de disney... un bug muy bien enseñado).
En este punto cambié mi modo de ver las cosas y pensé: "uy, estos señores lo que quieren es que me líe a hacer preorders gracias a los cuales las pelis en stock se quedan a 3 y 4 euros"... Y, lo siento mucho por quien lo vea de otra forma, pero yo lo tomé directamente como una invitación a pillar pelis como si no hubiese mañana...
De errores informáticos nada de nada; la web estuvo bloqueada, miraron todo lo que quisieron mirar, y el sistema estaría que les petaría de recibir un 1000% más de pedidos de pelis de los que reciban habitualmente... Y cancelaciones debieron recibir como otro 1000%.
Ayer por la tarde, cuando lo consideraron oportuno (quizá ya habían cubierto un buen cupo de cash o habían aligerado lo suficiente sus estanterías...), y tras tener durante dos días y medio a todo el mundo alejados de e.c.i. (que tenía una promo de un día al 25% de la cual mucha gente ni se enteró), amazón, etc, alguien apretó un botoncito (valga la expresión) y tan complejo "bug" y problema quedó resuelto en un santiamén; de repente... ya no entraba ninguna preorder en la promo (así, zas!).
Pues bien; como quiera que esto mismo sucedió calcado en noviembre pasado (vaya!, el mes del bf de MM... y justo antes de que empezase dicho black friday... ... qué cosas pasan!!) Y como quiera que lo mismo había sucedido ya unos meses antes (esta vez no llegué a tiempo... me enteré tarde), pues uno, a pesar de su ingenuidad, tiende a pensar que no, que no hay bug que valga. Preguntaros una cosa: ¿cuántos ni pasasteis por MM en noviembre pasado, cuando ese BF era la promo estrella de todo el año?
A partir de ahí, el pensamiento es libre. Que cada cual lo vea como quiera. Y no, claro que un 35% no es nada del otro jueves... Pero es que, realmente, no estamos hablando de eso. Estamos hablando de... otra cosa.
Es un bug fijo.
Podria entender que lo hagan voluntariamente si a cambio de meter el descuento del 70% en pelis de 15-20 € que ya tienen en stock (y que igual no sacan del almacen ni a tiros por lo que sea a precio normal) te hacen comprar x preorders de 15-20 € a su precio de salida.
Pero el tema es que el bug ni mucho menos consistía en esto, al igual que el de noviembre ha sido MUCHO mas burro. En mi caso estamos hablando de pedidos de 1500 € que se quedan en 250 € por ejemplo.
Rebaja en varios títulos de Divisa (del catálogo de Mercury Films) a 5,69 € (socios)
- El Oro de Moscú
- Two Much
- Colegas
- Navajeros
- Los violadores del amanecer
- Cambio de sexo
- Bajarse al moro
- Como está el servicio!
- Mambru se fue a la guerra
- Nacional III
- Los Chicos del Preu
- Mi tio Jacinto
- Aprendiendo a morir
- La Tía Tula
- La Marrana
- Cateto a babor
- El astronauta
- Vente a Alemania, Pepe
- Los Pecados de una chica casi decente
- Marisol rumbo a Rio
- La Graduada
etc
podeis localizarlas a partir de esta página
La pareja se queda a 7,49 € (con la oferta de 2ª unidad al 70%)
Esas películas de Mercury estaban en mi carrefour a 5 euros, me llevé 3 con el 3x2.
Más claro imposible.Cita:
Iniciado por PadreKarras
Yo no me puedo quejar la verdad sea dicha:
Breaking Bad Serie Completa + Roma Serie Completa + Stra Trek Trilogía + Un Monstruo Viene a Verme: Mis compras con el 70% dcto Fnac 17-03-2017
http://i.imgur.com/D2pEMBa.jpg
Yo que le veo cierta lógica.
A cambio de que les vacies stock, a un buen precio, cierto es, cosas que normalmente a su precio habitual es difícil darles salida, se aseguran compras de futuros lanzamientos, sin hacer mucho ruido, sin llamar la atención de la competencia, contando que cierta clientela fiel va a estar ahí, y seguramente siga estando sabiendo estas cosas.
En el camino se les puede colar alguna cosa (Kong, La bella y la bestia), pero la idea general da la sensación de que es esa.
Y 'Animales fantásticos y donde encontrarlos' no entra. Es de las pocas novedades que me interesaban :agradable
Soy de los que piensan que no es un bug, sino una estrategia. Ahora bien. Las cancelaciones de estos dos últimos días, ¿son para disimular? Porque hoy tengo que unirme a la lista de personas a la cual le acaba de aparecer un pedido cancelado íntegramente. Y no utilicé el bug, de hecho no lo sabía, el pedido ya estaba hecho cuando lo comentásteis, y, aunque en mi compra había próximos lanzamientos, en su ficha se indicaba explícitamente que entraban en la promoción, como otro producto cualquiera incluido en la misma.
He aquí algo que está fomentando Fnac con la misma regularidad que esos presuntos bugs: la desconfianza. Cancelaciones arbitrarias que a largo plazo cuestan dinero. Unas veces con razón y motivos, y otras de forma casi grosera. Y eso cuesta dinero, porque cada vez que cancelas un pedido arbitrariamente, a los clientes afectados, y junto a ellos, a un espectro en su radio de alcance, sólo los logras hacer volver, o reanudar la frecuencias de compras habituales, con fuertes descuentos.
No me parece correcto -ni útil- que un consumidor utilice bugs para cierto tipo de compras que a veces llegan a constituir una desfachatez. Pero la cancelación arbitraria de pedidos, cual becario jugando a los marcianitos, a veces llevándose por delante pedidos que no tienen nada que ver con el fenómeno detectado, puede ser muchas cosas, pero no profesional. Ni serio. Ni de recibo.
La anterior ocasión que me cancelaron algo también había un bug. Yo no lo había utilizado, pero como hice mi pedido de películas el mismo día, arrasaron con todo. Lo cual es rematadamente torpe.
En efecto, es muy torpe. A menudo, en Fnac se suman dos factores: por un lado, las maniobras de dumping con esos supuestos bugs que aparecen regularmente con cada oferta y, por otro lado, las aparatosas torpezas informáticas como, por ejemplo, las "soluciones" drásticas y sin explicaciones a los mencionados bugs o la no aplicación del 5% de descuento de socio en una de las unidades en oferta.Cita:
Iniciado por Casiusco
Totalmente de acuerdo. En mi caso muchas veces no he comprado en fnac por esa desconfianza, no ya por un supuesto bug o no, sino por un simple 3x2 o 2x1 en el que te anulan una unidad por el motivo que sea y ahora tienes que ponerte a contactar con ellos para solucionar el asunto. Si una cosa no está en supuesto stock es que ni me planteo pedirla porque desconfío de los plazos que indican o de qué pasará si no consiguen el artículo que casi siempre suele ser el gratuito. Con ofertas en las que ya dudo si hay un error o la promoción es así, en general ni me molesto para no tener que ir luego detrás de ellos para arreglar las cosas. Y eso que en general responden, pero sólo después de diálogos de besugos cuando deberían ser cosas que tuviesen totalmente automatizadas.Cita:
Iniciado por Casiusco