[BD] Hilo de FNAC

Si claro aqui todos somos ingenuos y nos chupamos el dedo. Mira ya me aburre el asunto asi que dejo una pregunta en el aire y me apeo ya de este tren sin rumbo:
¿Te parece normal, logico y coherente estar continuamente criticando el funcionamiento de una tienda y al final volver a comprarles?, por que, llamadme loco, pero no le veo ni pies ni cabeza, y no hay vuelta de hoja, chico, una cosa es tener una mala experiencia y exponerlo aqui, lo cual me parece genial, y otra cosa es caer una y otra vez y volver a repetir lo mismo. Y no he cuestionado la libre decision de nadie, solo os he dado una solucion al problema, repito, que cada uno haga lo que le de la real gana, pero si sabe a lo que se atiene que no venga luego pidiendo sopitas.

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Iniciado por Jose_Ignacio

Lo mejor de todo es que ayer me compré Wall-E y al llegar a casa veo que el disco de extras es un master de pre producción y no el disco que correspondía. Lo probé y funciona perfectamente, así que no lo voy a devolver, pero tiene memoles el asunto.

En cualquier caso, es de justicia reconocer que de esto no tiene responsabilidad Fnac y es más bien culpa de Disney.

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Lo peor es que si vas se piensan que tú le has pegado el cambiazo :cuniao

Pues ha conseguido una edición única. En coleccionismo habrá más de uno al que le gustaría tenerla.

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Iniciado por Raulvz

Si claro aqui todos somos ingenuos y nos chupamos el dedo. Mira ya me aburre el asunto asi que dejo una pregunta en el aire y me apeo ya de este tren sin rumbo:
¿Te parece normal, logico y coherente estar continuamente criticando el funcionamiento de una tienda y al final volver a comprarles?, por que, llamadme loco, pero no le veo ni pies ni cabeza, y no hay vuelta de hoja, chico, una cosa es tener una mala experiencia y exponerlo aqui, lo cual me parece genial, y otra cosa es caer una y otra vez y volver a repetir lo mismo. Y no he cuestionado la libre decision de nadie, solo os he dado una solucion al problema, repito, que cada uno haga lo que le de la real gana, pero si sabe a lo que se atiene que no venga luego pidiendo sopitas.

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Para aburrirte tanto, no tener ningún interés en el asunto y tener tan claro que el comportamiento de los demás es absurdo, te hago notar que intervienes bastante en el hilo y cada vez con peores modos.

Usando tu propio argumento ¿te parece normal, lógico y coherente estar contínuamente criticando la decisión de compra de unos foreros porque a tí te parece ingenua y absurda, y encima darte por ofendido? ¿Quién ha pedido sopitas como despectivamente dices?

Además, en tu argumentación usas repetidamente un dato que no sé de dónde sacas "es caer una y otra vez y volver a repetir lo mismo". ¿Te consta acaso cuántas veces hemos pedido cada uno de los que hemos expuesto quejas, o simplemente te lo imaginas para basar en ello tu teoría? Porque no recuerdo haber leído ningún post que diga "Todos los meses pido a Fnac y se portan fatal". Cada uno está hablando de sus experiencias y las de sus conocidos y allegados a lo largo de todos los años que lleva funcionando Fnac. Esa aparente reiteración interminable de la que hablas es una mera suposición tuya.

Pero, en fin, si tanto interés tienes en convertir las quejas sobre una tienda en un debate personal, no hay más que insistir en el asunto. Seguramente encontrarás respuesta de aquellos que han tenido alguna mala experiencia con Fnac, que son bastantes.

Lo dicho, sigue comprando en Fnac que es una mierda.

Para mi FNAC se ha vuelto una tienda prohibitiva,sigo opinando que son carísimos,estuve el pasado sábado echando un vistazo en Triangle y había BD hasta 20 eurazos más caros que en MMarkt,no me sale a cuenta comprar ni con los 7 euros de descuento,en cuanto a DVDs,pues más de lo mismo,sé que pueden poner los precios que les de la gana,no obligan a nadie a comprar,pero me parece ABUSIVO,encima hay dependientes que cada vez se enteran menos,les preguntas por una peli,te dicen que no la tienen y a los 2 min. la encuentro en la estantería,cada vez peor.

Pero eso pasa en todas partes, yo he ido al ECI a preguntar por alguna peli o videojuego y el chaval no sabía ni como se escribía el nombre :cuniao ridículo tener que ponerte a deletrear el nombre a alguien que supuestamente entiende de los productos :cuniao

Por otro lado, sobre el precio, pues sí, es muy caro todo, pero estamos en las mismas, ve al ECI...

El MM yo creo que directamente ponen los precios que les da la gana :cuniao

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Iniciado por Raulvz

Lo dicho, sigue comprando en Fnac que es una mierda.

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Constato tu afición a decirle a los demás lo que tienen que hacer.

Sigo pensando que sobrevaloras sin razón un dato que desconoces, y que te empeñas en devaluar las opiniones de los demás para hacer prevalecer la tuya.

No creo que merezca la pena continuar un debate con semejante base.

Yo compro en Fnac ofertas puntuales, a este plan renove le he sacado partido y comprado cosas a mejor precio que en mi MM o CI, también he reservado la saga de Star Wars por que me parece un buen precio, en cuanto a la web hay que reconocer que funcionan mal de cojones, yo he cancelado varios pedidos por aburrimiento, así que ahora cuando realizo un pedido me lo tomo con mucha calma y tranquilidad.

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Iniciado por octopo

Yo compro en Fnac ofertas puntuales

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Es lo que hacemos la mayoría, especialmente porque las exclusivas de la Filmoteca Fnac sólo las puedes encontrar allí. Y lo mismo que la iniciativa de editar clásicos es digna de aplauso, el funcionamiento de la web es impresentable en todos los aspectos.

actualmente con el plan renove hay ofertas muy buenas y lo unico que hay que tener es paciencia que ya llegará, por lo menos a mi todo lo que he pedido me lo han mandado, eso si desoues de esperar lo suyo, pero muchas pelis que compramos yo por lo menos ya las tengo en dvd por lo que no me importa esperar.

Buenas, para los que querais aprovechar el plan renove, y no tengais cupones, os podeis descargar este nuevo tipo de cupones, diferentes a los de diario ADN:

http://clubfnac.com/Descargasfnac/cu...mailes_1165244


Saludos.

No hace falta llevar película ni nada?

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Iniciado por heroedeleyenda

No hace falta llevar película ni nada?

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Efectivamente compañero :D, solo tienes que imprimir el cupón, entregarlo a la cajera a la hora de ir a pagar, y te realizará el descuento pertinente.

Un saludo

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Iniciado por otakudoro

actualmente con el plan renove hay ofertas muy buenas y lo unico que hay que tener es paciencia que ya llegará, por lo menos a mi todo lo que he pedido me lo han mandado, eso si desoues de esperar lo suyo, pero muchas pelis que compramos yo por lo menos ya las tengo en dvd por lo que no me importa esperar.

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Lo malo es que donde realmente son buenas las ofertas es en fnac.es, y sobre todo cuando hay gastos de envio gratuitos, luego vas a tienda y es una auténtica mierda. Pero como fnac.es funciona tan mal, se te quitan las ganas.

Yo he comprado en este plan renove, p.ej El hombre sin sombra o Tiempos de gloria por 6,99€ o Dracula y Magnolia por 9,99€. Son buenas ofertas pero solo si te importa un pimiento cuando recibir las pelis, sino no aconsejo a nadie que compre en FNAC.

Recibida Taxi Driver y Uncle Boome. Por suerte impolutas las dos. A la espera de Barry Lyndon.

Respecto al funcionamiento de FNAC, pues sí, es una verguenza el sistema de stock que tienen y el agujero que els supona la cancelación unitaria de los pedidos (que por eso lo quitaron obligando a llamar). Ahora bien, a veces tienen buenas ofertas y si se acepta, con paciencia, su pésima gestión pues se puede aprovechar bastante bien.

Los que seguimos comprando lo hacemos por dos razones, por las buenas ofertas que aparecen de vez en cuando en la web y porque tenemos la esperanza de que algún día funcionen medianamente bien.

Ejemplo: MI PEDIDO DEL 03/05/11
-Platoon
-The town
-Zombies party
-Arma fatal
-Pack Bitelchus+Mars attack
-Dioses y generales (esta es a la que más temo, puesto que la encargué a 4,99€)

Recogidas hoy dia 25 las cuatro primeras, las otras siguen "en proceso", es chungo, sí, pero he pillado 7BD por 52€.

Además el que quiera que compre y el que no que se vaya al MM (bastante chungo últimamente, por cierto).

Yo de la web no puedo opinar por que todavia no he comprado nada, pero en tienda fisica si que se encuentran ofertas interesantes, aunque esto suele producirse mas en momentos puntuales como este mes con el renove.

En cuanto a la atencion de los empleados, se puede criticar todo lo que se quiera, pero si se compara con otros sitios: ECI, MM, C4, etc.. no hay color.

Y respecto a los que opinais insistentemente que La Fnac es una mierda, creo que con estas calificaciones perdeis un poco la posible razon que tengais. Hay otras maneras de decir las cosas y de intentar convencer a los demas, si es que es esto lo que se pretende.

Estoy intentando anular varias pelis y no veo la opción, ¿la han cambiado? ¿ya no se puede anular desde la misma página web?


Gracias :abrazo

Otra cosa que me da mucha rabia,varios DVDs que siempre han costado 9,95 euros sospechosamente en Mayo les han colocado la pegatinita de oferta y los ponen a 8,95 euros para que no te los puedas llevar por 4,95 con los cupones,muy mal...

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Iniciado por JC66

Y respecto a los que opinais insistentemente que La Fnac es una mierda, creo que con estas calificaciones perdeis un poco la posible razon que tengais. Hay otras maneras de decir las cosas y de intentar convencer a los demas, si es que es esto lo que se pretende.

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Nadie dice que la Fnac sea una mierda. Algunos, como yo, decimos que LA WEB es una mierda. No confundamos al personal. Fnac como tienda me parece interesante, pero tienen una web que es un ABSOLUTO desastre o mierda (como la llamo yo) (lo mismo puedo decir de la web de ECI. Otra mierda de web y de servicio)


Y yo en mí caso no pretendo convencer a nadie. Cada uno es libre de comprar donde quiera. Solo cuento mí punto de vista de AÑOS de compra VIA ONLINE y que, afortunadamente, ya no realizo en dicha web, por ser unos incompetentes.

Creo que el servicio en tienda de Fnac es buenisimo, te atienden con cordialidad y profesionalidad, ademas de un buen catalogo. Lo de la pagina web es para compensar el equilibrio en el universo, todo lo bueno tiene que tener su contrapartida mala.

El servicio de tienda es bueno a medias y mas despues de la experiencia que he tenido con ellos,voy al Fnac y le pregunto al dependiente si tenían la pelicula de Monsters(BD),total que se va al ordenador y me dice que les habian llegado copias de la pelicula pero que hasta el dia 30 no la podian vender:blink,cuando en la web específica claramente que la fecha de salida era para el dia 25 de Mayo, por mi parte me parece una manera un poco rastrera de retener la pelicula por que desde luego que lo han hecho para que no se pueda usar el cupón de reciclaje,desde luego que si no estuviera la oferta del cupón casi seguro que estarían bien colocaditas en las estanterías.:sudor:sudor

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Iniciado por KINGDOM

Estoy intentando anular varias pelis y no veo la opción, ¿la han cambiado? ¿ya no se puede anular desde la misma página web?


Gracias :abrazo

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Para anular un pedido que me alargaron en el tiempo por falta de stock les mandé un correo y a los dos días ya me habían cancelado el pedido, además me enviaron un correo confirmando mi petición de cancelación, en la web no pude.

Saludos!

No lo veo escrito ni promocionado por ningún sitio pero acabo de llenar una cesta con 100 euros en películas y series para terminar de aprovechar el plan renove y me regalan el Pack Selección 10 mejores películas de los últimos 10 años - Exclusiva Fnac.es, aunque no sé de dónde sacan que son las 10 mejores de los últimos 10 años, pero son 10 DVDs gratis.

Cita:

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Iniciado por andresecol

No lo veo escrito ni promocionado por ningún sitio pero acabo de llenar una cesta con 100 euros en películas y series para terminar de aprovechar el plan renove y me regalan el Pack Selección 10 mejores películas de los últimos 10 años - Exclusiva Fnac.es, aunque no sé de dónde sacan que son las 10 mejores de los últimos 10 años, pero son 10 DVDs gratis.

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¿Y esto te aparece automaticamente, si es asi, en que paso del proceso de compra?.

Un saludo.

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Iniciado por Raulvz

Lo que no entiendo es que si tan poco os gusta como funciona y tantos problemas os da por que seguis comprando ahi, ¿Sois masocas o algo de eso u os obligan a comprar en Fnac?.

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¡Vaya; el típico comentario CHORRA, y ofensivo!
:lol :lol :lol
:palmas

¿Para que sección de la Fnac trabajas?
:cuniao

¿De verdad estás buscando una respuesta?...
Porque sí en la infrazona hubiera muchas más opciones que la DICHOSA Fnac; no dudes que nadie que hubiera caído en sus redes una vez le volvería a hacer de motu propio. Pero, por desgracia; no es así...
¡Y claro que gustan las ofertas! ¿Te parece mal?:cortina
Y te diré otra cosa: ¡es que sin esa ofertas no se comerían un colín!

Y ¿sabes para que sirve fundamentalmente un foro como este? Pues para informarnos de buena fé unos a otros de los pros y los contras de tal o cual tienda. Osea que nada más lógico que venir a quejarse LAS VECES QUE HICIERA FALTA AQUÍ.
Para eso estamos todos; para enterarnos. Y son informaciones que MUCHOS agradecemos.
Y sí a ti no te gusta leer una y otra vez las mismas quejas; soy yo el que se extraña y te pregunta para qué entras al hilo entonces, sí ya sabes lo que te vas a encontrar...
:blink

Por otro lado; ¡dont worry, be happy!.:D No te preocupes, que ya verás las compras que tendrá tu querida Fnac cuando aterrice por fin amazon.es...


:hola


:birra

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Iniciado por Raulvz

Si claro aqui todos somos ingenuos y nos chupamos el dedo. Mira ya me aburre el asunto asi que dejo una pregunta en el aire y me apeo ya de este tren sin rumbo:
¿Te parece normal, logico y coherente estar continuamente criticando el funcionamiento de una tienda y al final volver a comprarles?, por que, llamadme loco, pero no le veo ni pies ni cabeza, y no hay vuelta de hoja, chico, una cosa es tener una mala experiencia y exponerlo aqui, lo cual me parece genial, y otra cosa es caer una y otra vez y volver a repetir lo mismo. Y no he cuestionado la libre decision de nadie, solo os he dado una solucion al problema, repito, que cada uno haga lo que le de la real gana, pero si sabe a lo que se atiene que no venga luego pidiendo sopitas.

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Iniciado por Raulvz

Lo dicho, sigue comprando en Fnac que es una mierda.

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:blink:blink:blink


"No coment", como dicen en Euronews...


:descolocao:descolocao:descolocao



:fiu

http://i1143.photobucket.com/albums/...o/9f218d81.jpg

Mi compra de hoy en el Fnac del Plaza Norte 2. Total 22€

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Iniciado por Raulvz

¿Y esto te aparece automaticamente, si es asi, en que paso del proceso de compra?.

Un saludo.

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Aparece automáticamente en el carro cuando se pasa de los 100 euros.

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Iniciado por 8ball

El servicio de tienda es bueno a medias y mas despues de la experiencia que he tenido con ellos,voy al Fnac y le pregunto al dependiente si tenían la pelicula de Monsters(BD),total que se va al ordenador y me dice que les habian llegado copias de la pelicula pero que hasta el dia 30 no la podian vender:blink,cuando en la web específica claramente que la fecha de salida era para el dia 25 de Mayo, por mi parte me parece una manera un poco rastrera de retener la pelicula por que desde luego que lo han hecho para que no se pueda usar el cupón de reciclaje,desde luego que si no estuviera la oferta del cupón casi seguro que estarían bien colocaditas en las estanterías.:sudor:sudor

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Monster sale el dia 30, lo pone en la base de datos, otra cosa es que, una vez más la web meta la pata, si me permitís una frase os diré:

La web os putea a la mayoria de vosotros con vuestros pedidos, envios.. etc pero, ¿créeis que no nos putea también a los trabajadores de tienda? Falta de explicaciones, precios que no coinciden y no lo especifican y un largo etcétera.

A ver si es verdad que con amazon.es se ponen las pilas

Pues deberían de mirar urgentemente de cambiar la web por qué entre los datos de salidas de peliculas incorrectas y que nunca te mandan el artículo en el plazo que indica la web.:sudor

Ribus, eso ya estaba mas que hablado y ademas no era una conversacion contigo asi que no me voy a molestar ni en contestarte. Y por supuesto que no trabajo en Fnac ni tengo nada que ver con ellos ya que veo que te molesta tanto que alguien hable bien de la tienda.

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Iniciado por vivaeljueves

Creo que el servicio en tienda de Fnac es buenisimo, te atienden con cordialidad y profesionalidad, ademas de un buen catalogo. Lo de la pagina web es para compensar el equilibrio en el universo, todo lo bueno tiene que tener su contrapartida mala.

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Cada uno tiene sus experiencias buenas o malas eso está claro. En el personal de FNAC hay de todo como en botica, gente que entiende y se preocupa, otros que "hacen" como que entienden y se preocupan y directamente los que ni entienden ni se preocupan.

Creo que FNAC en la venta de BDs que es lo que yo compro habitualmente, tiene un problema, y es que no le da demasiada importancia, y estoy hablando de compra en tienda, de la web ni hablo. Con lo cual la gente se va cansando y por lo menos en mi caso dejando de comprar paulatinamente.

En cuanto a la web, visto el funcionamiento, o hay superofertas o pasaré de comprar también, ya se que les importa una mierda, pero es lo que hay, han perdido un cliente que se gasta bastante pasta. Ahora miro en AccionHd, MD e incluso en DVDGO que últimamente tiene buenas ofertas.

Y cuando llegue Amazon.es, pues me imagino que compraré allí a saco.

No deberias generalizar en cuanto al trato que se le da en tiendas a los BD, cada una es un mundo y supongo que no te habrás recorrido todas. :)

Bueno, pues primer paquetito recibido, con la inmensa cantidad de dos películas en su interior. Teniendo en cuenta que mi pedido tiene 19 productos, me da que puedo estar recibiendo paquetes hasta julio.

Qué gente, de verdad... ¿Tanto les costará esperar y agrupar el máximo número de ítems, para realizar dos o como mucho tres envíos? Es de suponer que nadie estará interesado en recibir ciento y un paquetes; ni el comprador ni el propio repartidor (por más que sea su trabajo).

:fiu

La verdad que a mi igual, siempre me hacen lo mismo en fnac.es, que casi prefiero esperar mas y recibirlo todo de golpe

Cita:

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Iniciado por Doe Lecter

Bueno, pues primer paquetito recibido, con la inmensa cantidad de dos películas en su interior. Teniendo en cuenta que mi pedido tiene 19 productos, me da que puedo estar recibiendo paquetes hasta julio.

Qué gente, de verdad... ¿Tanto les costará esperar y agrupar el máximo número de ítems, para realizar dos o como mucho tres envíos? Es de suponer que nadie estará interesado en recibir ciento y un paquetes; ni el comprador ni el propio repartidor (por más que sea su trabajo).

:fiu

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Imagino que el resto te lo enviaran en un solo pedido ya que son ellos los primeros interesados en hacer los menos envios posibles, yo cuando he tenido cosas solicitadas lo maximo que me han enviado han sido dos pedidos. Y si, yo tambien prefiero esperar y que me lo envien todo de golpe.

Cita:

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Iniciado por Doe Lecter

Es de suponer que nadie estará interesado en recibir ciento y un paquetes; ni el comprador ni el propio repartidor (por más que sea su trabajo).

:fiu

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Al repartidor le viene de fábula. La mayoría de ellos cobran por paquete entregado y dependiendo de su peso cobran más o menos.

en ciudades no creo, pero en pueblos (como es mí caso) son autónomos los que reparten la mensajería de Seur y otras empresas. Algunas como Zeleris (empresa de telefónica) se pegan verdaderos viajes para entregar paquetes que no le reportan practicamente nada.

El mundo de la mensajería es un misterio.

Cita:

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Iniciado por Doe Lecter

Qué gente, de verdad... ¿Tanto les costará esperar y agrupar el máximo número de ítems, para realizar dos o como mucho tres envíos? Es de suponer que nadie estará interesado en recibir ciento y un paquetes; ni el comprador ni el propio repartidor (por más que sea su trabajo).

:fiu

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Bueno, así por lo menos cada varios días te llega algo para abrir con ilusión :mparto