corre a llamar o al twitter!Cita:
Iniciado por iDavid10
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corre a llamar o al twitter!Cita:
Iniciado por iDavid10
Si llamo a este numero es valido no? 917 831 250
Edito: Ya llame si que funciona ese numero, el Jueves me mandan al mensajero para la devolucion. Supongo que se devuelve en el paquete que te envian no?
Sí, has de devolver la caja con los discos tal cual te llegaron a ti. Envuelvelo y pon la dirección que te han dado por teléfono. El mensajero se lo llevara y a ti no te cobrarán nada.
No se ve precisamente un tumulto de posts comentando las posibles compras en rebajas, las oportunidades y bondades de la campaña de FNAC, y páginas de gente contando todo lo que se han traído de FNAC.
FNAC anda chunguilla este año, es una pena... Y con estas cosas no se si otros años pegaran mas fuerte, a ver... Yo ya ni veo que pongan el 2x1 este año ni ná de ná...Cita:
Iniciado por Casiusco
Porque también se consume menos, creo yo.Cita:
Iniciado por Casiusco
A mí una vez me ocurrió, no en Fnac sin en Carrefour. Compré en un 2x1 la película de "The Host" y una tarde cuando ibamos a verla en familia le quito el precinto y cuando abro el amaray ni rastro de bluray :wtfCita:
Iniciado por iDavid10
No sabía si reir o llorar.
Me fuí de cabeza al centro comercial (y con el ticket de compra en vigor para hacer la devolución) y cómo es lógico lo que les estaba contando a ellos no les sonaba muy creible así que se negaron a hacer cualquier tipo de devolución, ni el dinero ni un posible cambio por otro bluray idéntico. Básicamente se pensaron que me quedé la pelicula y encima pretendía engañarles para que me devolviesen el dinero.
Ahora siempre que voy a comprar y veo blurays que no pesan mucho los agito a ver si suena por ahí la pelicula, se ha convertido en una pequeña obsesión, pero mejor asegurarse que lamentarlo después.
Que recuerde, lo de encontrarme la caja vacía de un dvd me ha pasado dos veces una en carrefour, y otra en el corteingles online en dos películas en el mismo pedido, en los dos casos me las cambiaron sin muchos problemas, eso si, en carrefour me miraron un poco raro.
El año pasado pegaron muy fuerte haciendo promociones con bastante frecuencia. Como hemos comentado en más de una ocasión, habrán hecho sus cuentas y han visto que se les fue un poco la mano y tienen que apretar el cinturón.
Un 3x2 no es mala promoción, siempre y cuando los precios de las películas sean aceptables, cosa que no ocurre al menos con las que yo tengo en mi cesta. Yo intento no comprar nada por encima de 9 euros, sobre todo pelis que sé que van a bajar de precio porque ya han estado más baratas.
Siempre he defendido a Fnac y les he comprado casi todo, pero si cambian de política y no estoy satisfecho, tiraré para otro lado. A ver si Amazon se anima con un 2x1 o similar, que lleva mucho tiempo sin hacer nada decente
Yo lamentablemente creo que, visto lo visto, hasta el black friday no tendremos ya ningun ofertón de ese tamaño.
Si hay un 2x1 será con las mismas películas de siempre, sobretodo del catálogo warner. Pero vamos, no esperemos novedades
Bueno, ya vendrán tiempos mejores. Así descansa el bolsillo, y mientras cogeremos fuerzas visionando la infinidad de pelis precintadas que rebosan en nuestras estanterías :DCita:
Iniciado por Menavk
Pues si la verdad que es para no comprar mas en Carrefour, yo desde luego por Fnac compra a domicilio no comprare mas, lo unico recogida en tienda para mirarlo al salir de la tienda como tu dices. Ya no te puedes fiar de nadie y encima para que luego ni te quieran devolver el dinero.Cita:
Iniciado por happymandarina
¿La sorpresa del calendario de Julio es que no no hay sorpresa? Porque a mi por mas que entro me sale lo de "page not found". :sudor
¿Crees que la culpa de que viniera vacío es de FNAC? Ni que lo supieran ellos... Si falta un disco en una caja viene así de la distribuidora, en este caso de Emon/Savor. Alguna vez he visto a alguien diciendo en foros "¡Compré una película y me venían 2 discos iguales! ¡Copia de regalo!". Pues eso es lo que pasa, que tu copia no la perdió FNAC ni es culpa suya, es que le metieron 2 discos en una caja a alguien y 0 a ti, pero los que fabrican la edición, no FNAC que sólo es intermediaria. De FNAC podría ser culpa que viniera la caja rota por no embalar bien, o que no sea el producto que pediste porque mandaran otro, pero no que falte un disco.Cita:
Iniciado por iDavid10
Y además, veo que te han aceptado la devolución, responden correctamente, y la respuesta a un buen servicio post-venta de algo que no es responsabilidad de FNAC es no comprarle más a FNAC online...Cita:
Ya llame si que funciona ese numero, el Jueves me mandan al mensajero para la devolucion. Supongo que se devuelve en el paquete que te envian no?
Ya puestos, lo suyo sería no comprarle nada más a Emon que son los que editan ese pack y son ellos los que no metieron el disco, no al intermediario que lo solucionó correctamente. Si me dijeras que te mandaron a paseo y desconfiaron de ti vale porque aunque no es culpa suya el error ellos tienen que dar un buen servicio.
Y si es en tienda para mirarlo al salir entonces eso con todos, no sólo con FNAC, con absolutamente todos los comercios (y por supuesto, vetados todos los comercios que sólo venden online). Al fin y al cabo todos venden a las mismas distribuidoras y por tanto todos son susceptibles de tener ese problema. Ahora, eso sí, no todos dan soluciones, así que yo valoraría al que sí las da.
Yo creo que el informático está de vacaciones... :elasticCita:
Iniciado por Sema_81
Yo recuerdo que hace ya bastante tiempo compre la edicion metalica en dvd de Terminator 2 y al abrir la caja me encontre que en sitio en el que debia de estar el disco original habia una copia grabada en un dvd princo y con el nombre de Terminator 2 escrito con permanente. Estaba perfectamente precintada y sin muestras de que nadie la habia abierto. Aver quien me explica esto. Menos mal que me di cuenta antes de salir del centro comercial y me la cambiaron por otra copia sin problemas pero se les quedo la misma cara de asombrados que a mi.
Ya funciona el calendario de fnac.
Nada de descuentos.
Se trata de un concurso de enviar un dibujo Disney de Mickey.
Decepcion total.
Ayer en fnac Parquesur, después de recoger un pedido, quise hacer un 3x2 en blu ray y añadirle el cupón de 3 € de recogida, pero no me dejaron unir ambas promociones. El caso es que no conseguí hacerles entender que en la web es acumulable y por lo tanto en tienda también debería. Me soltaron aquello de "no acumulable con oras promociones". Es una promo que en tienda la he hecho decenas de veces. Supongo que depende de quien te toque y su estado de humor...
A mi me pasó con Arrástrame al infierno en el Media markt. No tuve el mas mínimo problema en que me la cambiaran por otra igual.Cita:
Iniciado por happymandarina
Pues vaya mierda, veis os lo dije? Mi instinto rara vez falla :cortinaCita:
Iniciado por jofevirea
Algunas de las pelis de warner que salían a 7,59 € (socios), las han subido a 9,49 €.:doh
Algunas como Contrarreloj o Un buen partido tambien las han subido de 9,49 a 15,19 € (siempre socios).
Eso de que no esté el disco en la caja por suerte no me ha pasado nunca, pero sí me ha pasado que la caja esté rota. Que no cierre, o que la parte que agarra el disco esté rota... etc. Me revienta que pase eso, porque te tienes que aguantar con ello.
Realmente no, puedes devolver, el producto no está en buen estado. Eso sí, para devolver algo que viene directamente roto el plazo es de 24h creo (lo leí en algún ticket), no es el plazo de devolución que tienen los productos que están bien y quieres devolver porque sí. Supongo que es por minimizar las posibilidades de que te lo hayas cargado con mal uso y porque se supone que algo que compras y está directamente roto se ve en el acto y en principio no se necesitan más de 24h para darte cuenta.Cita:
Iniciado por Kuouz
Eso sí, yo normalmente si es de una caja azul típica suelo pasar si no es algo muy gordo, pero porque me da pereza hacer todo el proceso de devolución por una pestañita de una caja intercambiable. Ya si eso en algún momento compraré un pack de cajas para otros fines y usaré parte en sustituir las rotas.
Como bien dicen, ya se puede acceder a la "sorpresa" :bigcry de julio del calendario Fnac
http://imagenes.fnac.es/multimedia/c...e_julio_01.jpg
A más de uno que no tenga ni niños, ni sobrinos pequeños veo yo haciendo dibujitos de Mickey para mandar, como Homer Simpson :hail con la maqueta de la central nuclear.
Aunque también dice vecinos... Ummm... Y si le pido uno a mi vecino de 67 años valdría???? Aunque lo mismo me manda a freir monas (ainsss... Mortadelo)
no veo razonable que hagan un 3x2 en blu ray y excluyan los últimos títulos, si haces un 3x2 durante un mes tendrían que hacerlo en todos los titulos sean novedad o no, salu2.
¿Porqué no hay publicidad por ningún lado del 5% indirecto extra en libros?
Se supone que es hasta el domingo pero me parece muy raro que no esté publicitado en la web, ni tan solo dentro de las fichas de los libros.
Si que la hay, está en el bannner que va cambiando a mitad de página. En concreto aparece esto (creo que es a lo que te refieres)Cita:
Iniciado por Projecte ZX
http://multimedia.fnac.com/multimedi...rincipalok.jpg
Y dentro de la ficha de los libros de bolsillo aparece esto:
http://www.fnac.es/img/es-ES/campaig...stimulo_f2.jpg
Es que ahí no dice nada del 5% directo y 5% indirecto. Y al contrario de lo que dice en el baner, cuando voy a las fichas de los libros no veo donde hay mas información al respecto. Además, en el baner pone que es hasta el 31 de julio, no hasta el 6. Esta oferta del 5% que pones parece una abierta a todo el mundo, no el descuento fijo para socios.
La verdad es que está bastante mal promocionado. Tendré que hacer un pedido a ciegas ya que tampoco tengo por qué desconfiar si en el anuncio ponía que hacían el 5% acumulable.
No es la primera vez que me encuentro con una promo mal desarrollada. Una vez fui a la tienda pensando en pillar una una oferta parecida, que me había llegado por mail, y allí no se anunciaba por ningún lado. Los vendedores no tenían ni idea del tema y tuvo que venir un encargado para confirmarme que, efectivamente, esa promo estaba activa a pesar de no anunciarlo por ningún lado. :digno
Como bien dices, es lo único que aparece en la web de Fnac, con lo que entiendo que del 5% indirecto para socios no hay nada anunciado (por más que miro no encuentro nada al respecto). Lo mismo si llamas a atención al cliente sales de dudas.
Lo del 5% indirecto en libros funciona, porque el otro día compré un par de comics y me han agregado el saldo en la cuenta de socio sin problemas. Así que aunque no esté anunciado más que en el email que mandaron a los socios, sí que lo aplican.
Gracias Sema. Justo iba a llamar en un rato para asegurarme.
No entiendo esta "estrategia", se supone que les interesa llamar la atención con estas cosas, sobretodo de cara a los no socios para que se saquen el carné por este tipo de promos.
Damos, entonces, por hecho que los suculentos estrenos de julio (Her, Una vida en tres días, El gran hotel Budapest, La gran estafa americana...) no entran seguro, o hay margen para la esperanza?Cita:
Iniciado por man68
Derek, a ver si tú sabes algo más sobre Fnac.
Ojo a este tweet de Fnac, el que lo encuentre que avise!
https://twitter.com/Fnac_ESP/status/...137984/photo/1
EDIT: vale, soy retrasado, estaba mas abajo la respuesta :bigcry, aquí la tenéis:
http://libros.fnac.es/a980655/Franci...n-Mundial-2014
Te lo iba a decir ya mismo, pero ya he visto que te has dado cuenta :cejaCita:
Iniciado por Arkalex
Ya va Platoon digobook dirección tienda, esta vez si vamos a tener suerte. Desde lo de apocalypse now edición coleccionista había perdido toda esperanza en esta mierda de tienda.
Bueno, ya me he hecho a precio de risa con The purge, Sansón y Dalila, La última tentación de Cristo, Silencio desde el mal, La fuga de Alcatraz... Todos ellos títulos de 10'44€, que entran en el 3x2 encima y conjugados con los bonos de descuento de 3€. Salen a 5'96€ cada uno.
Para el martes próximo ya tengo preparados tres títulos de 9'49€: Mujeres, A quemarropa y Hairspray.
Por cierto, ¿ os creéis que ni siquiera me he acercado al C.Inglés?
han cambiado el 3x2 por un 30 % de descuento, los días 5 y 6 de julio:cortina. Vamos que deben estar vendiendo más bien poco...
Es que no entiendo plantear las rebajas con una promo que viene a ser igual que el 3x2 que ya tenían el mes anterior, y encima esperan vender, vaya decisiones más desacertadas toman...
En fin, os dejo la nueva "oferta", aunque ya veo que no despiertan interés este año las rebajas de Fnac, ya que no la posteado nadie desde las 00:00 que empezó.
edito: el 30% es para las pelis de Fox que entraban en el 3x2, el resto de títulos de otras distribuidoras del 3x2 siguen vigentes...
Estoy esperando alguna promo para renovar la tarjeta socio porque al contrario que a muchos habéis comentado alguna vez que os llega una tarjetita diciendo que la renuevan gratis a mi me llego una para decir que pagara los 15 pavos :sudor :wtf
A mí igual. Primero un mail diciéndome lo que había ahorrado durante estos dos años de socia, y a los pocos días el mail para que renovara. Pagando los 15 pavos of course. Pues que esperen sentados.
Hoy he visto en otra web este código que se supone que te descuenta un 50% en el alta de socio: 07FNACSP07 .
Yo no lo he probado ya que soy socio, pero podéis probarlo a ver si funciona.
Saludos.