Acabo de realizar la reclamación escrita a Fnac con copias de todos los datos y demás. A ver que hacen ahora. A ver como funciona confianza online.
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Acabo de realizar la reclamación escrita a Fnac con copias de todos los datos y demás. A ver que hacen ahora. A ver como funciona confianza online.
Sinceramente, pensaba comprar a FNAC, pero creo, que si Amazon venderá DVDs españoles, no dudaré en hacerlo allí o en cualquier otro lado.
A pesar de todos los esfuerzos de la web por dar el mejor servicio y cumplir con todas las peticiones recibidas, en algunos casos no ha podido ser. Sin embargo seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio y satisfacer a nuestros clientes.
Le confirmamos que para poder hacerle llegar el cheque regalo por la promoción de compra de 30 € en cine, su pedido tendría que ser enviado al completo
Espero que la reclamación surja efecto porque yo ya dejo de comprar en la fnac.
Ese concepto de "no ha podido ser" pide a gritos una revisión gramatical y de estilo por parte de alguien preocupado y experto. La proactividad es una virtud muy buscada y pocas veces encontrada y no tiene nada que ver con expresiones así. Pero no olvidemos que la premisa básica del mercado es que la competencia despierta y azuza las neuronas. Supongo que mejorarán.
lo que no entiendo es esa mania que tienen de mandar los pedidos en varias veces, pedi dos pelis la última vez, y me mandan una hace dos dias y otra ayer, todavia cuando tardan, varios dias entre un evio y otro, vale, pero mandar uno detras de otro me parece absurdo.
Yo siempre he comprado en tienda, y genial. La semana pasada compré por primera vez por la web y ya se han pasado del plazo que me dijeron y me han mandado el tipico mensaje disculpándose... Espero que no se retrase mucho!
Ui, estos de la FNAC... de la que me he librado... hace tiempo les quise comprar algo, pero menos mal que no se llevó a cabo... estos van a pasarlo muy, pero que muy mal con Amazon.es(a poco que se "esfuercen", cosa no muy difícil en España).
¿Qué clase de tienda on-line es esa?. "No ha podido ser"...:descolocao
No sé si alguien ha visto ya la edición "exclusiva" de Perdidos en BD: un simple guarda cd's de tela en color verdoso con el titulo de la serie.
Un ñordo en toda regla por casi 150 euros.
Lo puse yo unos post atras.
Encima pone que es "Exclusiva FNAC"
Lo vi el Jueves, por ese precio es bastante ridículo, en dvd estaba a 100.
Buenas, esta mañana han hecho efectivo el cargo del pack de STAR WARS cuya reserva hice el 14-03-11, (aprovechando que regalaban el BD de filmoteca fnac, que el envío mediante agencia era gratuíto, y que por los descuentos de socio y tal se quedaba en 76,49), y hoy mismo me lo han eviado a través de UPS.
A ver si hay suerte, y mañana está en casa...:ansia
Saludos.
¿Qué significa tener como estado "a preparar"? Porque pese a que suena como el "dispatching soon" de cierta empresa foránea, no veo cargo alguno en el banco...
Los estados de Fnac son un misterio, pero vamos, que te lo enviarán mañana o pasado.
Buenas, pués según la web del fnac, significa que están esperando que les llegue el producto desde sus proveedores para enviarlo.
Pero esta misma mañana, a mi me aparecía como "a preparar", después de llamar al número de atención al cliente, a eso de las 11:30, para saber cuando lo enviarían y cuando lo recibiría, (más que nada por si lo cancelaba y lo compraba en alguna de las tiendas en las que ya lo están vendiendo en Madrid por 75 euros), el teleoperador me confirmó que el paquete estaba listo para ser recogido por la agencia de transporte, y al rededor de las 15:00, el estado cambió a "enviado" con su consiguiente número de seguimiento de MRW.
Saludos.
En la web de fnac te pone que están esperando que les llegue el producto en cualquier estado. Vamos, que la información no es correcta.
Cuando pone "A preparar" quiere decir que ya tienen tu copia y que la están preparando para enviártela. Lo suelen hacer pronto.
Buenas tardes.
Os adjunto titulos de blu ray que a partir de mañana estarán a 9,99 por si os interesa, creo que las unicas que no han estado a ese precio, en la Fnac, son las que comentábais post atrás de la saga de Los padres de el/ella:
EXPEDIENTE 39 (BD)
CELDA 211 (BD)
MONSTRUOSO (BLURAY)
COLLATERAL (BD)
DÍAS DE TRUENO (BLURAY)
DEEP IMPACT (BD)
DISTURBIA (BLURAY)
LA CONSPIRACIÓN DEL PÁNICO (BLURAY)
HORIZONTE FINAL (BLURAY)
FORREST GUMP (BD)
VIERNES 13 (BLURAY)
VIERNES 13 (PARTE 2) - BLURAY
VIERNES 13 (PARTE 3) - BLURAY
G.I. JOE (BD)
GHOST (BLURAY)
GHOST TOWN (BLURAY)
GREASE (BLURAY)
TE QUIERO TÍO (BD)
INDIANA JONES 4 (BLURAY)
TOMB RAIDER (BD)
MISSION IMPOSSIBLE 3 (BD)
NO ES PAÍS PARA VIEJOS (BLURAY)
NORBIT (BLURAY)
PAYCHEK (BLURAY)
REVOLUTIONARY ROAD (BLURAY)
FIEBRE DEL SÁBADO NOCHE (BLURAY)
SALVAR AL SOLDADO RYAN (BD)
SHOOTER (BLURAY)
STAR TREK 1 (BD)
STAR TREK (2009) (BD) (2 DVDS)
STAR TREK 2 (BD)
STAR TREK 3 (BD)
STAR TREK 4 (BD)
STAR TREK 9 (BD)
STAR TREK 5 (BD)
STAR TREK 6 (BD)
STAR TREK 7 (BD)
STAR TREK 8 (BD)
STAR TREK 10 (BD)
STARDUST (BD)
EL PADRINO (PARTE 1) (BD)
EL PADRINO (PARTE 2) (BD)
EL PADRINO (PARTE 3) (BD)
MATRIMONIO COMPULSIVO (BLURAY)
ITALIAN JOB (EDICION 40 ANIVERSARIO) (BLURAY)
THE LOVELY BONES (BD)
EL MENSAJERO DEL MIEDO (BLURAY)
EL SHOW DE TRUMAN (BLURAY)
PRESENCIAS EXTRAÑAS (BLURAY)
LOS INTOCABLES (BLURAY)
LA GUERRA DE LOS MUNDOS (BD)
TOP GUN (BLURAY)
TROPIC THUNDER (BLURAY)
UP IN THE AIR (BD)
WATCHMEN (BLURAY)
VALOR DE LEY (BLURAY)
LOS PADRES DE ELLA (BD)
LOS PADRES DE EL (BD)
HASTA QUE LLEGÓ SU HORA (BD)
24 HORAS EN LEMANS (RESTAURADA) (BD)
Saludos.
Las que me interesan ya las tengo, a falta de ver Revolutionary Road y de revisionar Collateral, ya que no me acuerdo si me gustaba o no.
Esto es todo Paramount no?
Puede que me pille Los Intocables y Collateral, aunque las tenga en dvd.
FF
Pués parece que vamos a tener suerte :birra, acabo de hacer el seguimiento en la página de UPS, Y...
En tránsito: Puntual
Entrega programada:
Martes, 13/09/2011, Al final del dia
Última ubicación:
Madrid, Spain, Lunes, 12/09/2011
Información adicional
Enviado o facturado el día:12/09/2011Peso:1.00 kgTipo: Paquete
Progreso del envío
Lugar Fecha Hora Local Actividad
Madrid, Spain 12/09/2011 18:52 Escaneo de origen
Spain 12/09/2011 9:33 Orden procesada: Lista para UPS
Saludos.
Confiemos lleguen hoy... no cancelé Star Wars del día sin portes y con el BD de la filmoteca, y la he reservado con los cupones del ECI también, así que la primera que llegue la desprecinto, jejeje. Si llegasen hoy, por una vez, la reserva online funcionaria de perlas.
Ya somos dos CIFU, que ganas tio
Martes, 13/09/2011, Al final del dia
Última ubicación:
Madrid, Spain, Lunes, 12/09/2011
Información adicional
Enviado o facturado el día:12/09/2011Peso:1.00 kgTipo:Paquete
Progreso del envío
Lugar Fecha Hora Local Actividad
Madrid, Spain 12/09/2011 21:00 Escaneo de origen
Spain 12/09/2011 9:33 Orden procesada: Lista para UP
SIIIIIIIIIIIIII!!! YA ESTÁN EN CASA!!! :globito:elastic:birr2
Hace diez minutos que los de MRW acaban de entregarme el paquetito, esta vez los del :fnac_a se han portado :palmas
http://img.photobucket.com/albums/v2...g?t=1315909202
http://img.photobucket.com/albums/v2...g?t=1315910623
Seguro que hoy también, os las reparten a todos.
Saludos, y MTFBWY
A mi me ha llegado Scarface, pero Star Wars todavia no... snif snif
Bonito monigote CIFU el que te sujeta la saga, y ahora no cabe ninguna duda de quien la tiene más larga la espada.
Qué bonito es el sable CIFU!!!!
JAJAJA Gracias Jaws, si es un bonito Mono-lagarto kowakiano, Salacious B. Crumb para los amigos.:P
En cuanto a lo de la espada, ya sabes el dicho: "Donde no llega el caballero español, llega la punta de su espada"...:ceja
...y ante eso...pués cuanto más larga mejor...:cuniao
Saludos.
Muchas gracias compañero herzleid. :birra aunque la verdad es que la birriosa fotografía que he sacado, no le hace justicia, en vivo y en directo gana mucho más, la forma de encenderse los leds secuencialmente como un sable laser "de verdad", el sonido al moverla, al chocarla, al apagarla...una pasada, la verdad.
En esta review que hay por el "tubo"la puedes apreciar mejor. :agradable
[ame="http://www.youtube.com/watch?v=moVaVzLPlhk"]http://www.youtube.com/watch?v=moVaVzLPlhk[/ame]
Un saludo.
Dioooooooooooos que maravillaaaaaaaaaa!!!! Quiero una para ponerla de decoración en mi sala como tú!!!!!!!! Y si es del gran Lord mejor!!!!!! Cifu! Maldito! Ya me has picado!
Que guapo, imagino que valdra un pasta, ¿O me equivoco?.
Buenas compañero, pués no es nada caro, cuesta unos 150 Euros, (en España).
De hecho, aunque en la web del FNAC ponga descatalogado, lo tienen a ese precio:
http://www.fnac.es/a278510/Star-Wars...-Vader-Figuras
Tambien lo puedes conseguir en CUERNAVILLA, (140 + envío):
http://www.cuernavilla.com/sable-de-...epv-p-377.html
Y en VISTO EN PANTALLA, (143 envío gratuito):
http://www.vistoenpantalla.com/sable...-ref_2097.html
Eso si; asegúrate de que sea un FX MASTER REPLICAS, ya que hay por ahí alguna imitación peor que la carne de pescuezo...:fiu
Saludos.
Entregada esta tarde a las 16:00 por UPS, FNAC se ha portado, espero sacar tiempo de donde sea y disfrutarlasss. :ansia
¿No os parece un número muy alto de PS3 las que van a sortear para los compradores del pack? Quiero decir que con 23, y haciendo cuentas (que no creo que vayan a vender más de 2000 packs en Fnac) una PS3 por cada 100 ventas me parece un alto porcentaje la verdad.
Un saludo.
Tengo un problema: la tarjeta con la que hice la reserva del pack STARWARS en FNAC la cancelé y ahora me sale como pendiente de pago, eso sí, ni me han avisado ni me deja cambiar la opción de pago por el menú de la derecha...
¿a alguien le ha pasado algo similar?
Yo he leído en este mismo foro un par de casos y se lo han solucionado llamando y creo que pagando por transferencia (me parece que no puedes cambiar la tarjeta por teléfono).
A mi ya me ha pasado varias veces jeje
Mira, lo que tienes que hacer es llamar a Atención al Cliente de FNAC.ES, es la única manera de cambiar la forma de cobro.
Te lo pasan a pagar por Transferencia, también es la única forma de hacerlo cuando esto sucede.
Te dan un número de cuenta para hacer la Transferencia o el ingreso, te dicen el importe, has de poner en concepto el número de pedido y tu nombre y si quieres agilizar los trámites, te explican que has de mandarles un Fax con el comprobante de la realización del pago.
El número de teléfono para ponerte en contacto con ellos es este: 917 794 699, sale una locución y has de pulsar el número 1.
También está disponible el típico 902, pero imagino que prefieras el local.
Tienen de horario de atención de 9h de la mañana a 20h de la tarde, sólo de Lunes a Viernes. Fines de Semana nada.
Espero haberte ayudado,
Saludos.
Muchas gracias, así ha sido, me han cambiado la forma de pago a transferencia y a tirar :)
Dudaba en si comprar la edicion de Sarface de Fnac o no, por su precio, pero con lo que me he ahorrado en la compra de Star Wars en ECI, me he comprado este BD, y la verdad es que no me arrepiento en nada, es simplemente sensacional!!!, las chucherias de su interior estan muy logradas y bien cuidadas en detalles, ahora solo falta ver la pelicula!!!....:D
http://i1204.photobucket.com/albums/...g/87adcb65.jpg
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