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Hola a todos,
Tengo un par de pedidos hechos a fnac.es y uno de ellos ya está cobrado y enviado. El problema es que en la información del pedido no me aparece ni número de seguimiento ni compañía ni nada. Tampoco me han contestado por email, facebook ni twitter.
¿Sabéis si hay alguna forma de que se muestre el seguimiento del pedido?
Muchas gracias.
¿Qué tal es el embalaje que utilizan en los paquetes?, lo digo porque quería pedir un disco de vinilo y quería saber si vendría protegido.
Gracias.
A mí la mayoría de las veces los pedidos me han llegado en sobre acolchado, aunque últimamente viene algún que otro envío en embalajes de cartón (en forma de sobre), similares a los que usa Amazon.
En este último caso, viene tan sólo el producto dentro del embalaje de cartón, sin nada más de protección. Claro que yo siempre pido pelis en BD y DVD, nunca he pedido otro tipo de producto en FNAC. Ignoro si con otro tipo de productos más "delicados", pondrán más cuidado en la protección de los mismos.
Los últimos libros que he comprado han venido en carton tipo Amazon.Cita:
Iniciado por Nomenclatus
Yo estoy igual que tú. ¿Alguien sabe algo :bigcry?Cita:
Iniciado por Egisto
A finales de verano recibí unos cuantos vinilos, y vinieron en cajas de cartón (una por disco) a medida. La protección correcta para estos envíos. Todos llegaron inmaculados.
A mi me enviaron el día 29 por express un pedido de 100 euros, al no recibir nada en el plazo esperado (vivo a un par de kilometros del almacen de FNAC y prácticamente todo llega al día siguiente) he contactado por twitter y me han dado un número de seguimiento pero no me han dicho a qué compañía corresponde, he probado el tracking con los "sospechosos habituales" y en ninguna empresa de mensajería o correos el número es válido...Cita:
Iniciado por rortiz77
Según el calendario habitual, sabéis si entre el 31 de enero y el 20 de febrero suelen hacer algún 3x2, 2x1 o similar? Supongo que algo harán por las rebajas, no? Es para saber si tengo posibilidades de aprovechar el cupón de 15€ por compras superiores a 100€ en alguna oferta así...
Hola.
Alguien sabe si para conseguir esos 15€ dentro de los 100 a gastar se pueden meter libros??, por lo que leo, los 15 que te dan no se pueden usar en libros, pero no dicen nada de los 100 q hay que gastar, he intentado llamarles pero no hay manera, comunica permanentemente.
En las condiciones no se excluyen los libros. En otras promociones como esta yo he comprado libros y me han dado el cheque, y esta vez también quiero comprar libros (bueno, mangas, pero para el caso es lo mismo).Cita:
Iniciado por Eddie5150
A mi me ha salido al dar a imprimir factura, al principio no me aparecía (lo de imprimir factura), pero después sí.Cita:
Iniciado por rortiz77
Saludos
Ya me ha entregado SEUR el pedido. No recibí ningún mail no con seguimiento ni nadaCita:
Iniciado por rortiz77
Bueno, al dar a imprimir factura me sale una factura normal y corriente sin numero de seguimiento ni nada. Hay un "numero de envío" pero no creo que sea ese porque cuando lo pongo en la web de Seur me sale que es un envio de Amazon (que no es mío) y entregado unos cuantos días antes de que hiciera ese pedido de Fnac :cejaCita:
Iniciado por richpar
Si tienes twitter lo mas sencillo es escribir mensaje privado en el twitter de Seur dando tus datos completos de nombre, direccion,... asi como que es un paquete desde fnac.es. Quizas mañana que es festivo no contesten pero el miercoles en menos de una hora te contestan dandote el numero de seguimiento y el dia previsto de entrega. Ademas con ese numero ya podras ir haciendo tu seguimiento a traves de la web de seur.Cita:
Iniciado por rortiz77
Gracias, aunque no tengo Twitter :|. Si el miercoles no me entregan nada, les escribiré por Facebook a ver si hay suerte. Y si el viernes sigo sin saber nada, llamaré.Cita:
Iniciado por jofevirea
6 x 15 = 90Cita:
Iniciado por Devil16
3 x 20 = 30
4 x 65 = 260
Buscar el error :cortina
Ya cansas...Cita:
Iniciado por Walking Dead
No entiendo muy bien los ultimos mensajes pero bueno...
Yo lo que veo que metas las pelis que metas te sale cada una a 10 ya metas 2 o 6.
Si hay algun truco para sacarlas mejor de precio y aprovechando el mobile day de hoy decirlo sin tapujos.
Yo viendo las ultimas promos y ofertas pilladas ya me parece hasta caro un precio de 10 euros por unidad jeje.
Salud.
Me explico: Este usuario por lo que fuera creo que fué baneado en el famoso bug de Fnac y por lo que se ve parece que está resentido y comparte con el foro otro supuesto bug del que solo él sabe y con esta van dos veces. Vamos un troll de los de toda la vida. :aprende
yo tengo una entrega del viernes de fnac que no se ha realizado... solo me ha llegado un paquete de ese dia :/
Realmente existe un bug, pero nada que interese. Dejo en spoiler, que no quiero recibir privados por una tontería.
Spoiler:
WHAT!!!???Cita:
Iniciado por leoky
Pues te estás colando y mucho campeón. Antes de acusar a la ligera deberías de revisar bien de quién hablas realmente. A mí no me han baneado en ningún momento y del famoso bug que hablas yo pregunté de qué se trataba como todo el mundo. Este que he puesto ahora, que pensé podía interesarle a alguien, es el primero que pongo.
No sabía (visto las últimas "movidas") si se podía poner directamente o "encriptado", así que opté por lo segundo. Pero visto lo visto y para evitar nuevos "errores", la próxima :picocerrado
Madre mía como ésta el patio.
Me habré equivocado y sería otro usuario creo recordar con un nick muy parecido. Pido disculpas pero los bug creo que deberían decirse de manera pública o callárselos pero no dejarlo a medias.Cita:
Iniciado por Walking Dead
De nuevo disculpas.
Yo estoy igual :digno, a la espera de un envío del viernes. Y sin información de qué empresa lo envía, ni numero de seguimiento, ni sms ni nada...Cita:
Iniciado por Yuluga
Perdon, me he equivocado con el mensaje...
Ok no pasa nada :birr2 Pero me quedé loco al leerte... Sobre lo otro reitero, debido a la última movida no sabía al final cómo acertar para ponerlo (tema de "espias" y esas cosas que se comentaba) pero si se puede hacer sin problemas, para la próxima ya lo sé :)Cita:
Iniciado por leoky
Me cito a mí mismo para informar de que mi envío "díscolo" del viernes me lo han entregado hoy. Supongo que deben ir un poco colapsados con las cosas del Black Friday, Cyber Monday, etc. Lo que no entiendo es la falta total de información de seguimiento tanto de Fnac como de Seur... ¿han llegado a un pacto de silencio hacia sus usuarios o algo así :|?Cita:
Iniciado por rortiz77
http://www.fnac.es/Nav/Locale/Core/e..._mobileday.jpg
Hoy también lo han puesto :cortina
En teoría vale para libros, no?... lo que no vale es después usar el vale en libros si no he entendido mal :rubor
Igual aprovecho para coger unos mangas :ansia o para regalos del señor Potter :sudor
Efectivamente!Cita:
Iniciado por Karasuma Ooji
Es como la oferta de 15 euros por cada 100 que suelen poner en compra normal. Puedes comprar libros o cualquier otra cosa, pero como por ley solo se puede hacer un 5% de descuento máximo en libros, el CODIGO que te envíen para utilizar en este caso los 5 euros, no lo podrás utilizar para comprar libros, pero si cualquier otra cosa de FNAC españa
Buenas, 15% de descuento en películas.
No es muy suculento pero bueno.
Un saludo.
No es un gran descuento, de hecho amazon a partir de anoche que comenzo la promocion ha bajado sus precios en general.
Por ejemplo yo todo lo que tenia pensado pillar me sale ahora solo 4 euros mas en amazon y visto lo visto con fnac, sus equivocos, seguimientos erroneos, fallida atencion al cliente,.... por ese dinero no me la juego y pido a amazon.
Aunque seguramente a partir del domingo amazon comenzara de nuevo a subir los precios una vez que este fnac-descuento haya acabado.
Asi que comparad antes de lanzar a comprar en fnac.
Yo de momento no tengo quejas de ellos, en cuanto a los pedidos (número de seguimiento) si te sale un pedido que no es el tuyo, introduce un numero incorrecto y te aparece la fecha de envío de Seur ahí pones la fecha en la que te ha sido enviado y si suele coincidir con el tuyo, así que el problema es mas bien de Seur que de la Fnac.
Un saludo
Bueno, un pequeño apunte: el martes pedí un disco de vinilo por primera vez y el viernes ya estaba en casa, vino bastante protegido con un cartón duro especial para vinilos (tal como me comentaron algunos compañeros del foro como repopo... :hail) y me lo entregaron por mensajería. Vamos, que se puede comprar con total tranquilidad. :agradable
Los repartidores están trabajando hasta en festivos.
Si la verdad que algo es algo, yo por aquellas cosas me tenia que hacer un regalo del amigo inviable ya que le he tocado a mi madre y me dijo que me comprara películas, no sabia lo de este 15%, así me finalmente me he decidido a adquirir la de El quinto elemento y Juana de Arco que se quedan en menos de 13€, luego para completar he pillado 3 digibooks de 3 clasicazos que no tenia y ademas no he visto, Sin faldas y a lo loco, Terciopelo azul y Annie Hall, al acabar he visto que ahora el envío exprés también es gratis, bueno no recuerdo si antes también lo era o si estaba el envío expres, creo que con esto ya me despido hasta la próxima promoción.Cita:
Iniciado por bost
Kleine Kinder! :agradable
Ahora en la Fnac.es con la oferta exclusiva web Flash 15% + el 5% socio, tenéis en stock cosas tan suculentas como:
— El Joven Lincoln, precio final puesta en casa €24,79
— Star Trek Beyond (steelbook + disco de extras exclusivo), precio final puesta en casa €19,19
... y así sucesivamente :cortina
en tienda esta la oferta?......pille ayer escuadron suicida stell y es por devolverla y ahorrarme algo,graciasCita:
Iniciado por Roy
Exclusivo web, tal y cómo indico en mi anterior post. Las tiendas físicas no se benefician de la promoción.Cita:
Iniciado por kikobayo