Iniciado por
guiloviu
Casi que os puedo asegurar que la mayoría de los casos en los que están cancelando el pedido es en cuentas que habéis hecho un uso indebido de alguna promoción antigua (o sea, algún bug) y digamos que "banean" la cuenta.
Como solución, os recomiendo que os deis de alta con otra cuenta y, en caso de que tengáis asociada vuestra tarjeta de socio, la "desasociéis" de la cuenta baneada y la asociéis a la nueva cuenta que vayáis a crear porque sino vais a seguir teniendo problemas en la cuenta de cara a otros futuros pedidos.