Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Iniciado por popolac

Creo que está claro.

Tu postura está clara. Y estás en tu derecho de expresarla. La mía es que me parece que achacas a las tiendas una deficiencia que no es suya.

Iniciado por Trek

Casualmente, ahora mismo la voy a ver.

Qué cabr... yo 2 semanas esperando y tú...

En estos casos y bajo mi humilde opinión todos tienen parte de razón,quizás una solución seria no vender el producto hasta que estuviera en stock o cuando tuvieran una seguridad de el tiempo que van a recibír dicho producto,lo que no se debe hacer es poner que reciben de 7 a 12 días y tardar un mes,dos o que no se lo distribuyan.

Hoy he tenido sesión telefónica con ellos y ahora acabo de reconfigurarles el pedido cambiando películas sin stock por otras disponibles, porque para cualquier inventario que les llegue a partir del 31 ya no aplicarán la promo, es decir, no respetarán los precios.

Madagascar 3 se iba a mitad de noviembre y la he cambiado por Big Fish.
Eduardo Manostijeras la han descatalogado (se reedita más cara) y ellos me la han ofrecido al mismo precio en su edición libro.
Brazil tampoco tiene fecha de entrega garantizada y la he propuesto cambiar por la edición libro (pagando más) o eliminarla del pedido.

Así que me quedo con un pedido de 8 películas a 65 euros o 9 películas a 75.

Lo destacable es la buena predisposición de la tienda en sacar adelante el pedido, por encima de la dificultad que le supone acceder al stock, con una atención personalizada para el pedido/cliente.

Al final no va a ser tan "chollo" como pensaba, pero al menos que voy a quedar con el regusto de haber sido atendido razonablemente bien.

Si no respetarán los precios, no hago pedido, más que nada por pereza y por excusa para no gastar más money

Paso de hacer pedido, esperar y que luego tenga que anular... a la próxima espabilo.

Iniciado por Twist

Tu postura está clara. Y estás en tu derecho de expresarla. La mía es que me parece que achacas a las tiendas una deficiencia que no es suya.

Si, pero a todas, no a una solo como afirmabas antes.

Iniciado por popolac

Si, pero a todas, no a una solo como afirmabas antes.

Ah, bien, pues eso, que achacas a todas las tiendas una deficiencia que no es suya. Queda claro.

Iniciado por joyla

Si no respetarán los precios, no hago pedido, más que nada por pereza y por excusa para no gastar más money

Paso de hacer pedido, esperar y que luego tenga que anular... a la próxima espabilo.

Ellos pueden promocionar, porque Fox les ha bajado los precios de compra. Esta promo dura para ellos lo mismo que para nosotros. En cuanto pase el 31, Fox les sube los precios y ellos no pueden mantener su oferta.

Iniciado por calita

Ellos pueden promocionar, porque Fox les ha bajado los precios de compra. Esta promo dura para ellos lo mismo que para nosotros. En cuanto pase el 31, Fox les sube los precios y ellos no pueden mantener su oferta.

Con algunos títulos de Fox puede haber un inconveniente añadido: salen nuevas ediciones (con carátulas diferentes) de algunos títulos ya descatalogados y, claro, estas reediciones no estarán disponibles hasta el mes que viene y al precio que marque Fox.

Ellos son los primeros que están deseando vender y ademas creo que ha quedado sobradamente demostrado que también les gusta cuidar del cliente, por lo tanto si hay algún retraso sera culpa de la distribuidora, los primeros perjudicados y los que mas desean evitarlo son ellos, creedme.

Dudo mucho de que no respeten los precios a los pedidos realizados durante la promoción si el estocaje les llega después del 31 de octubre. Eso no ha pasado nunca. El problema no es de ellos si no reciben material, y sabe Fox que esto es así, así que el material encargado dentro de la promo estoy seguro que respetarán el precio aun llegando pasada la promo.

Caso diferente es Eduardo Manostijeras por ejemplo, ya que se supone que es una nueva edición, con código de barras diferente y no es la misma edición anterior ya descatalogada. Es decir, es como si fuera una novedad.

Iniciado por Trek

Dudo mucho de que no respeten los precios a los pedidos realizados durante la promoción si el estocaje les llega después del 31 de octubre. Eso no ha pasado nunca. El problema no es de ellos si no reciben material, y sabe Fox que esto es así, así que el material encargado dentro de la promo estoy seguro que respetarán el precio aun llegando pasada la promo.

Es lo que me han dicho personalmente. Por eso tengo que cambiar mi pedido.

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Si quieres te paso una declaración jurada.

Calita, no dudo de lo que dices, pero puede existir una confusión, bien por parte de quien te haya atendido, por la tuya o por ambos.

Jamás ha ocurrido lo que tu comentas, y siempre han respetado el precio aunque las unidades del producto sean recibidas por su parte pasada la promoción. Cosa diferente es que se descatalogue una edición y saquen otra pero con diferente denominación por parte de la distribuidora, como ha ocurrido esta vez con el film Eduardo Manostijeras.

Aparte ¿pasa algo por que pregunte o quiera aclarar este tema? A ver si me entiendes, que ese problema yo no lo tengo, pero si tu y otros foreros que pueden leerte y preocuparse por ver que ocurrirá con el pedido

Iniciado por Trek

Calita, no dudo de lo que dices, pero puede existir una confusión, bien por parte de quien te haya atendido, por la tuya o por ambos.

Jamás ha ocurrido lo que tu comentas, y siempre han respetado el precio aunque las unidades del producto sean recibidas por su parte pasada la promoción. Cosa diferente es que se descatalogue una edición y saquen otra pero con diferente denominación por parte de la distribuidora, como ha ocurrido esta vez con el film Eduardo Manostijeras.

Aparte ¿pasa algo por que pregunte o quiera aclarar este tema? A ver si me entiendes, que ese problema yo no lo tengo, pero si tu y otros foreros que pueden leerte y preocuparse por ver que ocurrirá con el pedido

A ver, Trek, claro que no pasa nada porque preguntes. Pero aunque te contesten una cosa diferente, no va a cambiar ni una coma el contenido de la conversación que han tenido conmigo y que he comentado aquí.

Yo no gano nada en inventarme ninguna historia, tampoco creo que ésta sea inverosimil. Ni tampoco se puede decir que la conversación haya podido dar lugar a ningún malentendido, siendo sencilla, cordial y muy razonable.

Me han explicado las condiciones de la promoción y yo he adaptado mi pedido para acogerme a ellas sin entrar en muchas discusiones. Si bien ellos están interesados en vender, yo sí que no tengo ninguna intención de hacerles perder dinero exigiéndole que respeten ciertas condiciones que pasados un plazo la distribuidora no les va a respetar a ellos. Quizás esa hubiese sido mi postura con Amazon o FNAC, pero no con una empresa local y familiar que se gana las habichuelas con el cine, que es lo que a mí me gusta, y por la vía de la excelencia en el servicio al cliente. Quizás, bajo la amenaza de que iba a cancelar mi pedido y que aun pasado el 31 de octubre tenían que respetarme los precios y esperar a que llegara el stock de lo que no estaba descatalogado, su argumento hubiese cambiado, pero ya te digo que no ha sido esa mi intención con ellos.

Me han parecido buena gente, les he comprado porque la promo merecía la pena y no me ha parecido que procediera apretarles las tuercas. Llámame tonto, tal vez.

Me llegó el pedido el miércoles, todo perfecto.
Justo los doce días de las pelis que estaban encargadas. Temían por los ghibli deluxe, pero ya son míos

No sé si se habrá debido a algún malentendido, Calita, pero llevo años comprando en esta tienda (y algunos amigos también) y SIEMPRE se han respetado los precios de los pedidos hechos durante promociones y rebajas, aunque los productos incluídos en los mismos hayan llegado después del final de las mismas.

Puede haber casos de descatalogación por parte de la editora/distribuidora, pero obviamente la falta de previsión de las empresas no pueden achacarse al comercio.

Las editoras y distribuidoras suelen verse superadas por la demanda en época de rebajas, hasta el punto de servir los pedidos con retraso e incompletos, incapaces de dar el servicio que las tiendas, y los clientes de las mismas, les solicitan.

Primera compra en esta tienda y ultima compra de peliculas hasta el Black, ahora a esperar lo que tarda. Pero una cosa es segura si va bien seguramente pdia mas adelante:

Rush (Blu-Ray)
2 Guns (Blu-Ray)
Lobezno Inmortal (Blu-Ray + DVD)
Capitán Phillips (Blu-Ray)
La Ladrona de Libros (Blu-Ray)
El Cuerpo (Blu-Ray)
Las Sesiones (Blu-Ray)
Ahora me Ves... (Blu-Ray)

me ha vaciado mucho la lista del black

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Preguntado y respondido tal como comenta Twist: Si un pedido se realiza dentro de la promoción, el precio se respeta aunque se envíe pasada esta, a no ser que el producto lo descatalogue la distribuidora y no lo reciban. Han sido tajantes al confirmarme que ha sido así siempre y que seguirá siendo, ya que no puede ser de otra forma.

Calita, te recomendaría que volvieras a ponerte en contacto con ellos para solventar el problema.

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Iniciado por Trek

¿Has pensado en poner cama y vivir allí?

Ni el CNI...

Una duda, he realizado el pedido pero me di cuenta que Phillips la tenia, he llamado me han atendido la verdad muy bien, el cambio lo realizan ellos con el pedido en mano y me envian todo bien, o sabeis si cambian en la web el pedido y tal.

Gracias

Probablemente el cambio lo hagan ellos. No te preocupes, son muy fiables.

Normalmente cuando se hace algún cambio en el pedido bien por teléfono o por email, no aparece modificado el pedido que has hecho en la web (creo q no se puede modificar según me comentaron) pero lo modifican ellos directamente. Yo ya lo he hecho un par de veces y no hay fallo,te llega lo q finalmente les hayas pedido.