Buenos días,

Quería compartir lo que me ha sucedido con mdcine por si hay gente que se pregunta que tal funcionan en cuanto a atención al cliente y tal. Intentaré ser lo más breve posible:

Hice un pedido de bastantes películas hace varios días. El caso es que casi todo perfecto, envío rápido, sin errores en el pedido, me informaron de cuanto lo enviaron llamándome por teléfono y tal. Muy atentos y todo muy correcto.
El problema fue que una de las películas (Django Steelbook) vino con un golpe bastante fuerte. Pues me puse en contacto con ellos, y me dijeron que les enviara a su dirección la película junto al ticket de los portes (para que me los abonen).

Hoy me ha llegado la película sustituida por otra en perfecto estado, junto con un sobre con el dinero de los portes. Para prevenir que me llegase con golpes, me lo han enviado en una caja en la que podría meter un cadáver , llena de bolitas de espuma para amortiguar, muy exagerados pero contentísimo con el servicio.


Espero que esta la información os sea útil, por mi parte estoy muy contento con mdcine.