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Si tú fueras el comercio, y FOX te la juega. Porque te la juega cuando te dice que reserves, y no te da ninguna pista de que puedas quedarte sin lo que reservas... ¿como lo harías para comunicárselo al cliente final?
¿Cómo manejarías tú la situación?
Creo que absolutamente a todos nos ha quedado claro lo molesto que estás con la tienda por tu cancelación. Llevo dos días entrando al hilo al ver el movimiento buscando ofertas y todo son comentarios tuyos respondiendo a los demás con lo mismo cada vez...Cita:
Iniciado por linkinescence
La tienda te ha fallado, eso está claro, y la responsabilidad para contigo es únicamente del establecimiento, es obvio. Pero el repetir lo mismo machaconamente una y otra vez ante las explicaciones del resto no va a cambiar nada. Puedes vetar a la tienda y no comprarles más a partir de ahora, estás en tu derecho, y más si te han fallado como insistes en repetir cada 2 post en este hilo. Pero por favor, acaba el duelo por esa edición (la que sea) y pasa página! Ya no por ti, sino por los demás que entramos buscando algo nuevo en el hilo...
Saludos!
Linkinescence a mi tambien me ha jodido el tema de la cancelacion , pero ya te han explicado la razón. No merece seguir dando matraca con el tema, si no estas de acuerdo cancela el pedido y a otra cosa.No te van a poner ningun problema.
En este hilo siempre lo he dicho, esta tienda es de lo mejor en comunicacion cercana al cliente.
Si se le ha escapado el control de reservas tampoco vamos a hacer una pira.Mala suerte.
Tú lo has dicho compañero, respondiendo porque es de mala educación no responder, pero vaya estoy de acuerdo contigo, ya está bien de hablar sobre el tema.Cita:
Iniciado por Bengualas
Solo contestar a la pregunta de repopo. Si yo fuese el comercio y me la juegan, me gustaría compensar la molestia al cliente de alguna forma aunque la culpa no sea exclusivamente mía, ya sea mediante una pequeña reducción si elijo la sencilla, un pequeño descuento en el próximo pedido o quizás ofrecerle algún tipo de regalo promocional.
Recuerdo por ejemplo a AccionHD, que también era de las pequeñas, y en uno de los últimos pedidos adjuntó un obsequio en compensación por algún problemilla, o incluso la tan apaleada Dvdgo, que también ha dado la cara haciendo algún regalo o descuento cuando ha habido algún problema incluso con el envío, algo ajeno a ellos. (Y de Amazon ya ni hablemos porque juega en otra liga...)
ESO es dar la cara para mí, independientemente de que me lo comuniquen por email, teléfono, o que vengan a mi casa a decírmelo en persona.
En todas esas tiendas que nombras han cancelado cosas mas de una vez sin mas explicación que un mail automático y sin compensar nada, en este caso, al no ser culpa de la tienda, si no de la distribuidora, en un articulo en preventa que no tienen aun físicamente no veo por que deberían compensar nada mas allá de disculparse.
He pedido varias cosas del 3 x 2 de Fox. Paso de arriesgarme a que en ECI no entren en rebajas, ademas con los precios de ECI aun entrando en el 40% se quedaran a similar precio.
Lo que si me parece muy anticuado es el sistema de pedidos. Es prehistorico que a estas alturas no puedas ni cancelar tu pedido sin tener que llamar o enviar un mail. Les envié un mail para que me cambiaran una de Kong en steel por el UHD y aunque me respondieron que si lo hicieron, en mi pedido todo figura igual. Luego les envié otro para que incluyeran el UHD de Logan e igual. El pedido a simple vista sigue igual.
Supongo que lo modificaran a nivel interno solo para ellos.
Eso es cierto, es algo que llevo diciendo mucho tiempo, que va tocando que renueven la web, aunque la verdad es que lo de no poder modificar pedidos pasa en muchas webs (hablo en general no solo de cine).
Pues yo sigo desde la semana pasada intento eliminar un pedido del carrito que no se elimina ni con aguarrás ... :descolocao:descolocao:descolocao, el producto ya no sale disponible en la web
He mandado no sé cuantos mails y a las llamadas nos contestan y de momento no puedo finalizar mi pedido ...
Buenas, tengo una duda respecto a la promoción de 3x2 de títulos de Selecta Visión:
http://www.moviesdistribucion.com/bl...mo+3+T%EDtulos
He pedido 3 títulos, y entiendo que deberían cobrar la suma de 2 de los títulos por los 3 comprados, pero me los suma todos.... en cada título hay un 35% de descuento, entonces hace el descuento de los 3 títulos, pero eso no sería un 3x2 real, no?
Es un poco raro a mí también me pasó algo por el estilo. El descuento ya está aplicado pero para que lo haga correctamente tienes que meter los tres productos en la cesta. Si metes menos no te aplica el descuento a la hora de pagar.Cita:
Iniciado por radix9
A mí la verdad no me gusta ese método aunque te acabas acostumbrando.
Un saludo.
Os estáis dando cuenta que si no tienen el mismo precio un 3x2 siempre es peor que un 35%? Es una suerte que lo hagan así.
También es verdad, pero eso no significa que aún me siga pareciendo raro jejeje.Cita:
Iniciado por lestat_1982
Y aunque lo tengan, un 3x2 es un 33,33%.Cita:
Iniciado por lestat_1982
Siempre es mejor un 35%
Vale, gracias por las aclaraciones, ya me quedo tranquilo, sale mejor con el 35% que con el 3x2 sin el descuento.
Sin el descuento los precios estan inflados no veo tanto chollo.
un ejemplo: Great Mazinger suele estar a 26 euros , ahora a 30
Que manía hablar de hablar de precios inflados, y mas con esta tienda que siempre pone los pvp clavados :fiu
Siempre hace el descuento sobre el pvp, cosa lógica, sea un 8% o un 35%, como está actualmente. Es decir, quitan la promoción que sea para añadir la siguiente, repito, sobre el pvp siempre indicado (en el ejemplo que mencionas, 30.70€) ¿donde inflan el precio? :aprende
Mandaraka, lo siento, pero últimamente sueltas cada perla, sin fundamento alguno, a las cuales me veo obligado a replicar. No es propio de ti :|
Bueno pues al final he podido estrenarme con esta tienda, y solo puedo decir que el trato es excelente en todos los sentidos. El embalaje de lujo, las ediciones en perfecto estado, como escogidas, Te llaman cuando envían, en este cAso no iba a estar en casa y Pedí mandaran el día que llegaba de vacaciones, y llego ese día, todo perfecto.
Dicho esto, no se puede comparar con el CI o MM o Fnac, referente a anular es una putada, pero los primeros perjudicados en esa anulación son ellos, mientras que al corte inglés o fnac, el perjuicio no es comparable. No se puede ni debe, tratar a una empresa como está al mismo nivel que Amazon, por favor.
Insisto ninguna queja, un 10 para MD.
Esa es tu opinion , yo tengo la mia y no me parece tan buena promocion eso es todo.No tengo ninguna queja con MD de hecho les compro mucho.Sobre ese ultimo comentario me parece que te sobra ya que es bastante personal.Ultimamente te veo muchos rifi-rafes con foreros , lo siento pero yo paso , me caes bien.Cita:
Iniciado por Trek
EDIT: como ya he dicho GM suele estar a 26/27 euros no a 30
Al final nunca llueve a gusto de todos, yo la verdad que desde el BF de MD no les he vuelto a comprar y eso que tienen buenos precios, pero esta claro que al ser cliente de Fnac y Amazon con los envíos Gratis me es mas fácil poder acceder a una oferta de una única pelicula y no tener que esta haciendo pedidos del mínimo para no pagar el envío, de todas formas lo que no podemos pretender es que nos vendan lo que queremos y al precio que mas nos interesa, para eso ya estan las ofertas, yo siempre busco el pagar lo menos posible, pero es mas que nada por conseguir mas volumen, últimamente ya no tengo tanta paciencia con algunas novedades o steelbooks y como por suerte dispongo de bastante cash pues no me lo pienso, pero como digo hay que amoldarse a lo que ofrecen los de MD, yo he sido bastante críticos con ellos pero la verdad que con el BF se portaron muy bien y me solucionaron los problemas, ya se que muchos solo mirar el precio mínimo, pero algunas veces por pagar menos te cancelan películas en otras tiendas.
Conste que ese último comentario lo hice por amistad y para que vieras que no había segundas intenciones.Cita:
Iniciado por Mandaraka
Respecto a los ri-rafes con otros foreros, los que crea necesarios. Nunca me ha importado lo que piense el resto, hago lo que creo correcto. Si, lo se, no está de moda esto último...
Volviendo al tema, me parece estupendo que te parezca y digas que las ofertas de esta tienda no te satisfacen, pero no equivoques cosas que yo no he dicho, ya que la manera de expresarte en dicho comentario sabes que no es correcto ("inflan los precios"), y es ahí donde he creído conveniente replicarte, ya que me parece que tal afirmación es totalmente gratuita, máxime cuando esta tienda siempre muestra el pvp sobre el que hace el descuento.
Hola hace un mes hice un pedido de tres blurays preventa en esta tienda, es mi primera vez aqui, y aqui van mis dudas, dos han salido ya y la otra sale esta semana, Life Steelbook, me las enviaran las tres juntas? cuando esta ultima salga al publico.
No recuerdo si el pago se lo cobraron cuando hice el pedido, o lo hacen cuando lo van a enviar?
Te cobran cuando te mandan el pedido.Cita:
Iniciado por Rayden
Yo no les he cogido nunca nada en preventa así que no sé si será diferente. Pero mandan cuando tienen todo el pedido completo.
Seguramente te las enviarán juntas. El cobro, al envío.
He leído algún mensaje anterior pero hay algo que no me queda claro, vale te aparece el precio rebajado, por otra parte cuantos títulos para acogerme a la promoción.
Alguna vez he leído que cogiendo varios títulos no pasaba nada pero primero tenías que tener una promoción activa.
La duda es si las ofertas son 2x1 en A y 3x2 en B ¿puedo coger dos de A y una de B?
Hay forma de verlo cuando formalizas el pedido?
Gracias, un saludo.
Diria que no, si es un 3x2 tienes que tener como mínimo 3 para que te aplique ese 3x2, lo que si me parece es que si de esa primo cojes 5 te las aplica a precio mas bajo, una vez vas añadiendo articulos a la cesta vas viendo los precios, añádelos y ves mirando en la cesta, yo creo que una vez se puede aplicar la promoción ya se va viendo la rebaja de precio.
Quiero comprar un par de cosas de las rebajas de verano, pero en todo lo que me interesa pone Artículo pendiente, en breve en Stock.
Si pone eso, es seguro que vuelven a ponerlo en stock? Es que igual prefiero pagar un poco mas en Amazon y garantizar que llegan pronto...
En moviesdistribucion también nos ofrecen Promo 2x1 Bluray UHD 4K de Sony.
http://www.moviesdistribucion.com/bl...4K+UHD+-+2+x+1
:hola
4k ;)Cita:
Iniciado por Nomenclatus
Activada las ofertas por aniversario. Un montón de títulos con el 30%, aparte de UHD en 2x1... :globito
http://www.moviesdistribucion.com/blu-ray/promociones/
He aprovechado el aviso de Trek para pedir este pack de Sony que sale mañana, con un 30%. Pone que hay que pedir mínimo dos artículos así que he aprovechado para añadir un par de ediciones con 3D a 8,75€ y un steelbook por ese mismo precio. (Clic en las imágenes para ir a su ficha correspondiente)Cita:
Iniciado por Trek
http://images.moviesdistribucion.com...0/60/60977.gif http://images.moviesdistribucion.com...0/75/75974.gif http://images.moviesdistribucion.com...0/73/73538.gif http://images.moviesdistribucion.com...0/60/60452.gif
El pack de Sony incluye los siguientes títulos (se queda a 3€ la peli):
Baby Driver
Los Pitufos: La Aldea Escondida
Pixels
Hotel Transilvania 2
The Equalizer: El Protector
Final Fantasy XV: La Película
Infiltrados en la Universidad
Angry Birds. La Película
El Desafío
Money Monster
Pesadillas
Whiplash
Life (Vida)
Ultravioleta
La Quinta Ola
Superpoli en Las Vegas
The Diary of a Teenage Girl
Inferno
Ahora o Nunca
The Interview
También estaba la novedad de la trilogía de Men in Black en (4K + Blu-Ray) por 42€ pero he podido resistirme al menos a esa. Sale a la venta el 29/11/2017
Es mi primera compra así que no sé cómo hacen el tema de envíos cuando hay cosas pendientes o en reserva, ¿mandarán todo junto o según van teniendo?
Mandan todo junto, al menos así han sido mis experiencias
Buenas noches. Aprovecho para presentarme. Soy nuevo usuario registrado aunque llevo un tiempo siguiéndoos.
Acabo de ver que en la página de MD también se aplica el 30% de descuento en la edición coleccionista de Your Name de Selecta, aunque solo admite reserva. ¿Sabéis si es posible que la cancelen si la reservo ahí y cancelo mi reserva de Amazon? Porque son unos eurillos que se ahorra uno.
Un saludo y encantado de poder participar activamente en este maravilloso foro.
MD no suele cancelar pedidos (a no ser que el producto sea descatalogado por la editora). Ten en cuenta que ese descuento del 30% no es un error: durante este mes (aniversario de la tienda) prácticamente todo el material a la venta tiene descuentos de entre el 20% y el 30%.
Aprovecho para darte la bienvenida al foro.
De momento, con las actuales promos no haré pedido, pero si hacen como el año pasado, que durante unos días estuvieron vigentes 2x1 de las principales (Fox, Warner, Sony, Universal, etc...) sí que caerá uno bueno.
En la promo aniversario; hay algun problema en pedir dos pelis de warner y otra de otra editora,aunque en warner ponga pedido minimo de 3 y en la otra de 2?.
El pedido lo ha cogido sin problemas y está en pendiente, pero es para no llevarme sorpresa mañana.
Sabéis algo?
Si cuando has agregado el título en la cesta, te aparece con el precio rebajado en el % que indica la promo, no debería haber problema. Lo de 3 títulos mínimo entiendo que es en general , incluyendo pelis de diferentes distribuidoras.
A mi me hizo el descuento pidiendo solo los dos packs de la serie Your Lie in April.
Sabemos que promo vamos a tener por aquí?
en ese tipo de packs (me refiero al de Sony), los discos vienen "sueltos" o cada uno con su correspondiente amaray?