Tema: [BD] Hilo de Media Markt

El mio vendra en camello porque tambien 6 dias ya...en fin. Que poco me gusta comprar en web y que bonito es comprar fisicamente y tenerlo desde el minuto 0.

El mío lleva en transporte desde el 27 , recibí el correo de marras con el retraso y la entrega en tienda a partir del 8 de "abril"

Fijo que lo están trayendo a pie desde Barcelona , en mi caso es One Piece Gold + Infierno Azul Steelbook

Misma situación que los demás, 2 pedidos (la bruja, Jarhead 3, elle y terra formars)y los dos siguen en transporte con fecha de entrega 8 de Abril, con dos cojo**s

Como comente anteriormente yo también tengo un pedido retrasado, devuelto desde la tienda que puse a recoger tras llegar a ésta y el jueves me dio por llamar a a central de Media Markt y me comentaron que ellos no sabían nada que llamara a la tienda. Llame a la tienda y la persona que me cogió el teléfono me dijo un momento consulto con almacén, después de un rato me dice que almacén comunica y que me llaman a mi móvil, pues bueno hoy es lunes y todavía no se han dignado a llamarme. Esta tarde llamaré otra vez a ver si me dicen algo.

Yo he tenido que anular 1 de los dos pedidos que hice por la web, me toco la china cuando la tienda tuvo que rechazar uno de los pedidos por llegar en mal estado el paquete. Con lo cual se ha retrasado demasiado y decidi cancelarlo.

El lio ahora esta con el tema de que te abonen lo pagado, aun sigo esperando, para cobrar muy rapidos que son pero para abonar les cuesta mas trabajo

La ultima vez que compro via online

Yo tambien he sido uno de los afectados del MRW Gate , estando los 2 pedidos ya en mi ciudad, misteriosamente, han retornado a la central de media mark y he recibo todos los emails como les ha sucedido a otros compañeros y hoy acabo de recibir otra vez otro email , entiendo que el definitivo, cancelandome los pedidos y encima con recochineo, poniendo que "atendiendo a su solicitud hemos cancelado el pedido", encima con guasa, yo no he solicitado nada

Penoso el servicio que da esta gente a los pedidos online.
Yo consegui mis dos pedidos porqué eran con recogida en tienda, sino ya me veia en la lista de afectados !!!

Yo solicité recogida en tienda y aún nada. Después de ir el sábado a la tienda a preguntar, hoy me han llamado para decirme que no han podido averiguar nada, que van a seguir intentándolo. De mientras, en mi cuenta de MM aparece uno de los pedidos que ya habían sido enviados como "En preparación". Los otros dos siguen "En transporte". Como bien decís, los estarán trayendo a pata.

EDITO: nada más escribir esto, he comprobado la cuenta, y el pedido que estaba en preparación ha pasado a transporte, y los dos que estaban en transporte, han pasado a preparación. Menudo despiporre!

Iniciado por Joseal

Como comente anteriormente yo también tengo un pedido retrasado, devuelto desde la tienda que puse a recoger tras llegar a ésta y el jueves me dio por llamar a a central de Media Markt y me comentaron que ellos no sabían nada que llamara a la tienda. Llame a la tienda y la persona que me cogió el teléfono me dijo un momento consulto con almacén, después de un rato me dice que almacén comunica y que me llaman a mi móvil, pues bueno hoy es lunes y todavía no se han dignado a llamarme. Esta tarde llamaré otra vez a ver si me dicen algo.

Acabo de llamar y por lo visto en esta semana me llega el pedido, eso sí no me han dado explicación ninguna del porqué de la devolución y retraso.

Yo cancelé el mio el miércoles, pero en la web sigue apareciendo en transporte... y ni rastro de la devolución, si no tengo noticias esta semana, lo reclamaré vía paypal ya que lo pagué con este método. ahora me alegro de haberlo hecho así...

Mi camello acaba de llegar.

a ver si empiezan a llegar todos los demás pedidos, que ya va siendo hora!!!

El perezoso que traía el mío también ha arribado a puerto ... ahora a ver cuando me puedo pasar yo

joer... que suerte teneis!!! el mío todavia está en transporte!!! arggggg!!!!

Menudo descontrol tiene media mark, pues resulta que hoy me ha llegado 1 de los 2 paquetes, y en la web sigue saliendo que esta cancelado, en fin, a ver si me llega el otro que es el que más me interesaba

Mi pedido del 2x1 por fin está para recoger en tienda, la verdad no se han lucido mucho en el servicio con esta promoción, yo ya temía que no llegase.

Lo del mío es de traca. Lo encargué pocos minutos después de las 9 de lanoche el día de inicio de la oferta del 2x1. Pues bien, todavía está en transporte. Sinceramente si a amazon les diese la gana se comían con patatas a todos estos. mediamarkt, el corte inglés ... Debe ser que no les hace falta bajar los precios porque no hay color en el servicio a favor de amazon, por supuesto.

A mi me han llamado hoy para decirme que hubo una incidencia con los pedidos web, que se habían devuelto todos a almacén y los habían reenviado. Mis pedidos en concreto llegarán en 24/48 horas, 2 semanas después de pedirlos, ni de China tardan tanto.

Comentar que por lo visto, van a abrir otro media markt más en madrid, en este caso en puente de vallecas, en el centro comercial albufera plaza. Me lo comentó un amigo que pasó por allí y que se habían hecho con toda la planta y estaban de obras para tenerlo listo después de verano. A mi me viene de lujo la verdad, a 15 minutos de casa andando.

Pues ayer sobre las 17 me avisaron que uno de mis 3 pedidos había llegado ya a la tienda. Fui a las 19 a por él y pregunté a ver si los otros dos pedidos los tenían ya aunque no me hubieran avisado. Miraron en el ordenador y ahí les salía que estaban en transporte.

A las 20:30 me llega otro aviso que otro de los 2 que faltaban ya estaba para recoger, como andaba aún por allí, me acerqué y de nuevo pregunté a ver si el tercero lo tenían en almacén, para evitar que a los 10 minutos me avisaran de nuevo que estaba listo. La chica que estaba miró en el ordenador y de nuevo en transporte. Le insistí que mirara en almacén pero no lo hizo.

Total que ya me fui a casa, y efectivamente a los 10 minutos de irme, me llegó el aviso del tercer pedido. No iba a volver atrás, pero manda narices que no sean capaces de mirar los paquetes a ver si están. Tocará ir otro día.

Mi pedido esta ya en tienda me mandaron el mail avisándome hoy lo recogeré. Si queréis saber algo del pedido, en twitter en la cuenta @MediaMarktAC que es de atención al cliente les escribes un privado y te responde rápido y muchísimo mejor que por teléfono, les escribí antes de llegarme el correo de recogida para ver como iba el tema y ni punto de comparación con la atención telefónica.
Decir que es la primera vez que me tarda tanto un pedido online he realizado pedidos en otros 2x1 y Black Fridays de películas y sin problemas.

Ayer,me llego el aviso de que ya podía pasar a recoger en el mediamarkt que había seleccionado en mi pedido del 2x1.
Pues bien,como no tengo mucho tiempo pensaba pasar a por él el sabado por la mañana.
Ahora viene lo bueno,me acaban de enviar un mensaje dandome las gracias por recoger el pedido
Entro en mis pedidos y pone que ha sido entregado.
Veremos como acaba la cosa.

Menos mal,acabo de hablar con ellos y ha sido un error,que puedo pasarme a recogerlo cuando quiera.

si a mi también me ha llegado hoy el mensaje para recogerlo. A ver como estará el steel que compré?? miedo me da!!

A mí también me han avisado hoy para que fuera a recoger los pedidos que había hecho online (tenía 4 pendientes) y eso acabo de hacer. No las tenía todas conmigo por la famosa incidencia técnica y pensaba que finalmente los cancelarían, pero la verdad es que al final MediaMarkt ha cumplido y estoy muy contento con la cosecha de este 2x1

+1 ... por fin.

Esta gente a ver si se ponen las pilas porque esto es inaceptable no puede ser que se hayan tirado el tiempo que se han tirado para enviar un pedido que ni siquiera va a un domicilio particular y se supone que todos los días más o menos tienen reparto en el centro comercial. Serán los mismos "paquetes" que estaban en redcoon y así les fue.