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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
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Iniciado por
gorloz
has sido educado?:)
Eso siempre
Cita:
Estimado equipo de Tripictures:
me dirijo a vosotros para poner en constancia un error generalizado con la película Insomnio (Blu Ray) de Christopher Nolan. La película se editó en septiembre del 2010, y a día de hoy por lo que sea ha dejado de ser reproducible en todos los reproductores. Tengo la certeza de que no soy el único afectado por este problema, y que muchos otros clientes estan viéndose afectados. Me imagino que un defecto del prensado en la película, ha hecho que se deteriore con mayor rapidez.
Con ello me gustaría saber, de que soluciones disponéis para subsanar este incidente. Lo lógico es que a los afectados se nos dispensase de una nueva copia, sin gasto ninguno, previa presentación justificante (tickets, fotos, etc.) de que se tiene la copia.
Sin más espero vuestra respuesta, para una rápida solución del problema. Un saludo y gracias por vuestra atención.
:digno Y nunca más se supo...
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
De lo que sí tengo la sensación, es que fui de los primeros en hacerles llegar la queja, y no se lo tomaron muy en serio. Cuando vieron que en su Facebook público, empezaron a aparecer nuevas protestas, es cuando se empezaron a tomar "en serio" el tema.
Yo tampoco les quiero marear enviando 40 veces un correo. Ya lo hice, y estoy muy tranquilo con mi actuación. Una vez me llegue la copia alemana a lo largo del día, este tema dejará de interesarme poco a poco; la copia española en un tiempo prudencial irá al contenedor, y sabré muy bien a quien no tengo que comprar sus productos. Es así de triste, sencillo y realista. Yo he perdido una vez, ellos perderán forever.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
La mía funciona perfectamente, no puedo decir de cuando es porque la compraría hará 1 o 2 años en un Game.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
He probado la mía y la compré nada más salir y funciona perfectamente en mi reproductor Panasonic. La PS4 me dice que como posavasos aún funciona.
Deberíamos aportar datos sobre el disco y su número de referencia o algo para ver si tiene que ver con remesa concreta defectuosa.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Mi caso: me funciona en el reproductor mas antiguo. En el más moderno y en el del PC, no va.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
La mía no va ni en PC ni en PS4 ni reproductor LG. No recuerdo cuando la compré pero 3 años o más seguro.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Mierda,ayer leí este post y probé mi copia comprada hace 5 años y....Alehop! No funciona en ninguno de mis 2 reproductores ¿Dónde me puedo quejar para hacer un poco más de piña compañeros? Por cierto,hará cosa de un mes se me paró en mitad de la peli otro título de Tripictures pero esta vez en DVD,el título en cuestión es Jeepers Creepers.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Además de todo lo expuesto últimamente, creo recordar que la edición de Tripictures tenía seriamente amputado el formato original (de 2.35:1 a 1.85:1). Una joya de edición.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
A mi me contestaron al mail:
Buenos días -----
Hemos contactado con el fabricante para que nos explique cual puede ser el problema. En cuanto tengamos respuesta os informaremos.
Muchas gracias
Un saludo
Dpto. Venta Vídeo
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Te equivocas Twist, la amputación se solo afectó a la edición en DVD, el bd mantiene el formato original.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Recordar que esta película parece maldita. La edición en DVD cuando realizaba el cambio de capa se paraba la imagen y no había manera de que reanudara. La única edición que se veía era la de alquiler la cual venía sin extras de ningún tipo.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Otro que la probó ayer por la tarde y naranjas de la China, la peli ya no funciona.
Como dato decir que la compré cuando apareció Acción HD (no sé cuántos años hará de eso) y nada, ya le he escrito un mail a Tripictures, a ver si sirve de algo..
Cuando tenga un momento la probaré en la Xbox One a ver si suena la flauta.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
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Iniciado por
HanSolo
Recordar que esta película parece maldita. La edición en DVD cuando realizaba el cambio de capa se paraba la imagen y no había manera de que reanudara. La única edición que se veía era la de alquiler la cual venía sin extras de ningún tipo.
Y que, además, perdía los subtitulos en castellano durante los últimos minutos.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Les he mandado un mail y un privado en el Face,sugiero que lo hagáis todos para bombardearlos,cuantos más mejor,así verán que no son casos aislados.Por lo menos toquémosles las narices y quizás consigamos algo compis.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Cita:
Iniciado por
javibl
Te equivocas Twist, la amputación se solo afectó a la edición en DVD, el bd mantiene el formato original.
Entonces los datos de la carátula son erróneos: https://www.amazon.es/Insomnio-Blu-r...words=insomnio
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Sí, son incorrectos; es 2,35:1.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Mi copia con referencia: 0000628587 BDV L0 BD3301INSOMNIO222G1 0000628587 BDV L1 BD3301INSOMNIO222 G3 funciona correctamente probando en todo el metraje. En PC bajo Power DVD 12.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Yo en su día la vendí y el año pasado compré el pack de Nolan de Warner en el que se incluye la película. Me sorprendió que era una edición con menos extras que la que tuve en su día. No la he probado desde que la compré, pero espero que funcione.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
¿Entonces ha salido también bajo el sello de Warner? :blink
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Cita:
Iniciado por
HanSolo
¿Entonces ha salido también bajo el sello de Warner? :blink
Pensaba que en ese Pack al igual que "memento", el disco era el mismo cedido por tripictures para el Pack.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Voy a probar mi copia, la cual aún tengo sin abrir...
Probada, me va bien.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
¿Te compras una película y solo la pruebas por si viene rota?
Madre mía yo cuando me compro una no cago hasta que la pruebo. Sino parece que he comprado plástico envuelto en plástico.:agradable
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Cita:
Iniciado por
Rub
¿Te compras una película y solo la pruebas por si viene rota?
Madre mía yo cuando me compro una no cago hasta que la pruebo. Sino parece que he comprado plástico envuelto en plástico.:agradable
No suelo probarlas porque creo que no van a venir mal. Las pruebo cuando las voy a ver....
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Cita:
Iniciado por
hulk_31
Pensaba que en ese Pack al igual que "memento", el disco era el mismo cedido por tripictures para el Pack.
Sí, el disco es de Tripictures, pero lleva menos extras o cambia unos por otros. En vez de llevar el documental "Con los ojos bien abiertos", lleva dos extras llamados "En la niebla" sobre el director de fotografía y el de producción. Por cierto, la ha probado y funciona.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Escribí vía Face a Tripictures y ayer me respondieron:
"Hemos contactado con el fabricante para que nos explique cual puede ser el problema. En cuanto tengamos respuesta os informaremos.
Muchas gracias.
Un saludo."
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Probada la mía, que venía con el pack de Nolan, y funciona. Al menos, de momento.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Cita:
Iniciado por
Landis
Escribí vía Face a Tripictures y ayer me respondieron:
"Hemos contactado con el fabricante para que nos explique cual puede ser el problema. En cuanto tengamos respuesta os informaremos.
Muchas gracias.
Un saludo."
Vamos, lo que nos vienen contestando desde hace días...Esperemos que ya les expliquen la causa del problema.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Les he vuelto a escribir y les he dicho que si no aportan una solución difundiría la noticia en todos los medios que pudiera,ya he escrito mi opinión en Amazon para empezar,tan sólo me queda el derecho a pataleta pero es que me parece indignante.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
He probado mi disco en 2 reproductores más (SONY y SAMSUNG) y sin ninguna suerte., uno de ellos me lo escupe directamente :wtf y el otro sale esto: :sudor
http://i63.tinypic.com/23tif0m.jpg
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Iniciado por
juanlago
Mi copia con referencia: 0000628587 BDV L0 BD3301INSOMNIO222G1 0000628587 BDV L1 BD3301INSOMNIO222 G3 funciona correctamente probando en todo el metraje. En PC bajo Power DVD 12.
También tengo esa misma referencia en el disco !!
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Para solucionar definitivamente el problema por mi parte se procedió a efectuar una copia de seguridad del disco en el PC, lo cual no supuso ningún problema y par rematar hoy nos llego de Amazon la copia francesa de Insomnia (Warner). Tengo que hacer una prueba hoy mismo usando un reproductor por hardware (Samsung) por si tiene que ver con un problema de actualizaciones. En el PC funcionan.
La verdad que nunca se me ocurrí hacerlo.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Hoy he comparado una edición defectuosa con otra que funciona, ambas con la misma numeración. Es curioso que la copia que no funciona, la zona de lectura, es sensiblemente mas oscura. Probar a comparar con otro disco prensado a los que no os funcione y comentar.
Me da la sensación que el error se pueda deber a una degradación, por motivos que desconozco totalmente, de la capa de policarbonato exterior que cubre la zona de lectura o de la propia banda de lectura :huh
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Yo acabo de probarla y funciona. No noto que el disco sea más oscuro ni nada parecido.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Me han contestado de TriPictures diciendo que el fabricante no encuentra ningún fallo en la duplicación, pero que se ofrecen a revisar mi disco...
Vaya, tendré que enviarles el Bluray y piden también un ticket de compra (bufff quién lo guardará después de 6 años??) :sudor
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Esto es de chiste. No sólo piden el bd si no tambien el ticket.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
¿Cómo vamos a tener el tícket después de seis años? Lo lógico sería que envíen a alguien a por el bd defectuoso y lo cambien por uno nuevo, en condiciones. Que tomen ejemplo de La aventura audiovisual, por ejemplo.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Cita:
Iniciado por
Xavier Blasco G
¿Cómo vamos a tener el tícket después de seis años? Lo lógico sería que envíen a alguien a por el bd defectuoso y lo cambien por uno nuevo, en condiciones. Que tomen ejemplo de La aventura audiovisual, por ejemplo.
Eso mismo les he contestado.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Realmente por la garantía estaría fuera. Pero es una jilipollez ser poseedor de un disco que solo se puede tener si se ha comprado, que legalmente está fuera de toda protección de garantía, y que se exije algo que solo sirve frente al vendedor para reclamar.
Lo que están haciendo es cogiendo leyes para soslayar el tema y taparnos la boca con documentos. Cosa que no prueba nada. Lo que prueba es el código de barras de la caja. Entiendería que nos hicieran devolver el amaray para asegurar que luego la gente no se aprovecha de alguna manera.
Puede que alguien lo haya robado, no digo que eso no haya pasado alguna vez, pero es una bordería pedir algo que no se tiene: El ticket. Empresarialmente hay que guardar las facturas 5 años. Al sexto está prescrito. Así que no tenemos obligación tampoco de guardarlo.
Puestos a pedir que nos obliguen a mandarles el precinto de fábrica.
A mí me funciona. Solo tengo ese producto de Tripictures, pero no pienso adquirir nada en el futuro.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Visto el tema que se las trae, esta noche o como mucho mañana pruebo mi edición de TRI-PICTURES.
Saludos.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
La garantía de un producto no tiene nada que ver con su obligada disponibilidad de uso durante la vida útil del mismo. La garantía no es el fundamento de dicho período útil, ni lo limita, condiciona, o caracteriza. Y la extinción de ésta, finalizados los dos años que estipula la normativa legal vigente, no inhibe al producto en su uso, ni a su fabricante, de asumir de facto la obligación de que éste cumpla con una funcionalidad potencial y posibilidad de uso normal -o habitual- en su género durante un período de vida útil asimilable a sus características y naturaleza.
La garantía cubre reparaciones durante los dos primeros años de utilización, pero éste es un concepto totalmente ajeno a la integridad y duración de su período de vida útil, el cual viene determinado intrínsecamente por las características y naturaleza del producto.
En este caso, un indebido procedimiento de fabricación ha proporcionado productos que, substancialmente, de forma notoria, evaluable, y contrastable, no cumplen el período de vida útil asociado al mismo, y que, como tal, ha caracterizado también anteriormente su venta o adquisición.
La minoración substancial del período de vida útil en estos discos es ajena a cualquier problema puntual asociado a su uso, o posibilidades acotables asociadas a su funcionamiento; afectando, de manera rotunda, y evidente, a la naturaleza del mismo, y a su estructura o características elementales. Esto hace imposible y fútil cualquier intento de ser utilizado para el propósito asociado al mismo que motivó su creación y/o venta.
La minoración substancial aplicada al período de vida útil de estos productos en concreto no está está asociada a uso alguno, sino, únicamente, al paso del tiempo; fenómeno sobre el cual el comprador no puede tener responsabilidad alguna.
Es responsabilidad del fabricante proporcionar un producto con las características, funcionalidad, atributos, cualidades y vida útil potencial normal en su género. Y es en el tiempo interno de dicha vida útil cuando el período de garantía tiene lugar; siendo, en todo momento, conceptos diferentes.
Es por ello que, aunque el período de garantía legal se haya extinguido, un incumplimiento substancial, manifiesto y pernicioso del período de vida útil normal y habitual en su género siempre es responsabilidad del fabricante, habiendo proporcionado así al consumidor un producto o servicio con características y usabilidad diferentes a las asociadas al mismo. A no ser que, de forma clara y notoria, en el envase, se haya puesto en conocimiento del posible comprador la peculiaridad exacta que caracteriza dicho producto como diferente en su género, y que, por tanto, puede condicionar su vida útil respecto a las características habituales en otros ítems semejantes o análogos.
O lo que es lo mismo: Tripictures está intentando hacer la del trilero.
Es muy poco profesional por su parte. Y bastante miserable.
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Re: Insomnio (Insomnia, 2002, Christopher Nolan)
Si no se hacen cargo, se vuelve a comprar la edición corregida y se devuelve con el disco antiguo argumentando que no funciona. Ni pestañeo... :cafe