Tema: La sombra (The Shadow, 1994, Russell Mulcahy)

Lo que me revienta a mí es que todo son facilidades:

-Imprimir factura
-Preparar sobre
-Ir a Correos y hacer cola

Si al menos tuviéramos opción de imprimir etiqueta online con correos pero NI ESO.

Hola iba a comprar la película en amazón con un bono de un descambio, y menos mal que me ha dado por meterme aquí, y ver lo del error, esperaré a que vendan el disco ya nuevo.
Para mi por ejemplo, es una gran molestia tener que ir a correos, en mi pueblo solo abren de mañana, y trabajo siempre de mañana, y cuando he enviado algo ordinario(pocas veces) lo hago echándolo al buzón con sus sellos, por lo que ticket de correos... no podría aportar si tuviera que hacer un cambio.
Me gustaría saber cuando se venderán ya las unidades ya corregidas y si llevara algún distintivo para saber que son las buenas y no las defectuosas.

Me uno a esta pregunta. ¿Cuándo pondrán a la venta la tirada corregida y cómo podremos diferenciarla de la defectuosa?

Iniciado por Xavier Blasco G

Me uno a esta pregunta. ¿Cuándo pondrán a la venta la tirada corregida y cómo podremos diferenciarla de la defectuosa?

A eso ya contestaron.


https://www.mundodvd.com/blu-ray-la-...8/#post4808895

Y según veo tú incluso agradeciste el mensaje.

La venta de la película se ha pausado en nuestra web y no se envía a tiendas desde hace tiempo.
Las unidades con el disco corregido se distribuirán de nuevo a partir de mediados de mayo, con una pegatina que así lo indicará.
La referencia del disco corregido será RO B028B23 para poder identificarlo.

Nuevo email. Con nuevos añadidos al proceso.

Pista de audio inglés
Detectamos un error en tres de los canales 5.1 de la pista de audio inglés a lo largo de todo el metraje y que solo afecta a una parte de los discos.

Todas las pistas con el doblaje castellano se eschuchan correctamente.

Hemos iniciado el proceso de reemplazo del disco y aplicado algunas de las sugerencias que recibimos, como habilitar el email específico reemplazo@reelone.es para atender dudas y consultas.
Si tu disco de THE SHADOW - LA SOMBRA presenta tres de los canales de la versión original en inglés sin audio, puedes solicitar el disco de reemplazo.

Para ello, sigue estos pasos:

1. Dentro de un sobre pon:
- El disco de la película (solo el disco).
- Una copia del tíquet de compra de la película. Si la has comprado en la web de Reel One puedes indicar solo el número del pedido.
- Una nota con tu nombre completo, email y la dirección a la que quieres que te enviemos el disco de reemplazo.

2. Envíalo por Correos ordinario o certificado a:
Reel One Entertainment, calle Mallorca 115, 08036 Barcelona

A partir de mediados de mayo, en la dirección que nos hayas indicado, recibirás el disco de reemplazo (RO B028B23) y un código de descuento de 3€ (para envíos ordinarios) o 6€ (para envíos certificados) para canjear en nuestra web en compensación por tus gastos de envío.


Reel One Entertainment S.L.

Pues me espero a la edición corregida.

Com este simple sobre de papel bastará imagino.

Vas a ir con eso a Correos?

Iniciado por jmac1972

Vas a ir con eso a Correos?

Tal cual.

Iniciado por jmac1972

Vas a ir con eso a Correos?

hay que reciclar, no?

Iniciado por edgart1

hay que reciclar, no?

Y bien cuco que es.

Rojo pasión como mi personalidad.

Lo he metido en un sobre blanco para escribir la dirección. Pero quería tener ese detalle de carmín en celo.

Rojo ya sabemos que eres un rato...

Iniciado por Chimera

Y bien cuco que es.

Rojo pasión como mi personalidad.

Lo he metido en un sobre blanco para escribir la dirección. Pero quería tener ese detalle de carmín en celo.

Te hubiera salido más a cuenta ir a buscar un sobre acolchado a los chinos.
Ahora ya saben que eres tu y te meterán el disco malo otra vez.
Por rojo.

Iniciado por jmac1972

Te hubiera salido más a cuenta ir a buscar un sobre acolchado a los chinos.
Ahora ya saben que eres tu y te meterán el disco malo otra vez.
Por rojo.

Créeme si Correos está lejos... los Chinos el doble. Esto ya no sería programa de reemplazo sino La vuelta al mundo en una tarde.

Yo es que tengo Correos casi a la vuelta de la esquina.

Iniciado por Ponyo_11

Yo es que tengo Correos casi a la vuelta de la esquina.

joer, que suerte.
he estado haciendo cálculos y teniendo en cuenta las horas de trabajo que pierdo, me sale más barato recomprar uno nuevo cuando estén disponibles que devolver el defectuoso.

Iniciado por Ponyo_11

Yo es que tengo Correos casi a la vuelta de la esquina.

Claro si tú pueblo son 4 calles...casi que puedes lanzar el sobre desde la ventana y entra en la oficina
Los hay con suerte

¿Todos aquellos que contactasteis con la editora cuando se detectó el fallo habéis recibido mail de Reel One ofreciendo el reemplazo y explicando cómo hacerlo? Pregunto porque, aunque sí me contestaron en su momento, no he vuelto a recibir noticias en mi correo.

Iniciado por Twist

¿Todos aquellos que contactasteis con la editora cuando se detectó el fallo habéis recibido mail de Reel One ofreciendo el reemplazo y explicando cómo hacerlo? Pregunto porque, aunque sí me contestaron en su momento, no he vuelto a recibir noticias en mi correo.

Se han enviado dos emails a los suscriptores de nuestra newsletter y se ha publicado dos veces en Facebook, Twitter e Instagram.
Cuando se recibe el disco, se contacta con el cliente por email para confirmar la recepción y facilitarle el código de descuento.
En mayo volverá a hacerse otra comunicación por los mismos canales.

Todo llega...
#LaSombraLoSabe (menos el fallo en la VO)

Jajajajaj siiiii!!! Oleeee. Veis como cumplo. Me quejo y lloro pero cumplo.

Ya he recibido el cupón. Que va a ir directo a la reserva de Razas de noche desde el minuto 0.

Gracias!

Ahhh pues yo no puse mi correo electrónico en el sobre ,que esta enviado desde este lunes.

Iniciado por Reel One

Se han enviado dos emails a los suscriptores de nuestra newsletter y se ha publicado dos veces en Facebook, Twitter e Instagram.
Cuando se recibe el disco, se contacta con el cliente por email para confirmar la recepción y facilitarle el código de descuento.
En mayo volverá a hacerse otra comunicación por los mismos canales.

Hola. Yo envié el sobre por correo ordinario el día 26 de abril, pero no indiqué dirección de correo alguna, porque incluí la factura descargada desde la web de Reel One, presuponiendo que mi correo ya lo tienen registrado, pero no he recibido confirmación alguna de su recepción. ¿Alguien ha sido ya notificado por este motivo?

Saludos.

Iniciado por Rawl

Hola. Yo envié el sobre por correo ordinario el día 26 de abril, pero no indiqué dirección de correo alguna, porque incluí la factura descargada desde la web de Reel One, presuponiendo que mi correo ya lo tienen registrado, pero no he recibido confirmación alguna de su recepción.

Si eres cliente de la web de Reel One ya disponemos de tu e-mail de contacto.
Una vez gestionada la devolución del disco, se envía un email de notificación.