Tema: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)

Iniciado por Tsubasa_Air

Eso díselo a las tiendas que se han encontrado con un marrón que ni tenía que ver con ellas...

No se puede pedir un 10 para una editora que:

1- Saca una edición a la venta con un error de este tipo que muestra o bien desidia o falta de control de calidad.
2- Delega en las tiendas algo que tenía que haber solucionado ella misma sin intermediarios que puedan salir afectados por su culpa con:
2.1- malas críticas.
2.2- Pérdida de ventas, devoluciones o cambios porque en tal o cual tienda se "supone" que hacen el cambio "mejor" o aprovechando las actuales rebajas que en x momento no había.

Discrepo en un punto, el marcado.

La única forma de asegurarse de que (casi) todos los que la han comprado se pueden beneficiar del cambio es a través de las tiendas, sobre todo cuando además han avisado a compradores que no se habían quejado. Sólo las tiendas tienen los datos de los compradores y pueden ponerse en contacto con ellos. Los únicos que quedan (y no son pocos pero bueno) desprotegidos aquí serían los compradores en comercio físico, a los cuales no se puede contactar por las características de ese tipo de compra, claro.

Si lo hubiera gestionado Vértigo directamente la inmensa mayoría ni se habrían enterado y no habrían pedido cambio, y no creo por tanto que usar el método que permite que se llegue a más clientes sea precisamente el peor método.

Doy por hecho además que Vértigo no les habrá dejado el marrón sin más y habrá tenido que compensar a los comercios de alguna forma por las molestias, pero lo que es cierto es que sólo con los comercios como intermediarios podían conseguir ese alcance.