A mí me ha pasado igual, la compre aún sabiendo lo del ratio y ahora me he enterado por aquí que se corregirá, ellos pueden hacer lo mismo. También pienso que hay diferentes clases de clientes, más exigentes o menos y a esos seguramente lo del ratio les de igual y aunque se enteren del error ni la devolverían. De todos modos siempre hay que exigir la excelencia con el producto y luego la filosofía de cada una al gestionarlo, porque el no retirarlo les afecta más a ellos que al cliente, pues deberían gestionar más devoluciones llegado el momento.