No entiendo como nadie puede defender esto. Un error lo puede cometer cualquiera, se entiende perfectamente y si se le da solución solo es un problema temporal. Pero lo que están haciendo (o mejor dicho, no haciendo) mientras tanto no esta bien (y da igual que sea una empresa multimillonaria o la mas modesta, lo que esta mal echo esta mal echo).
Yo vi la película el otro día en MM y gracias a este foro no me hice con el, pero habrá otra gente que no tendrá tanta suerte y entre ellos incluso quienes no conservaran el tíquet (¿Que solución tendrán estos clientes?).
Y ya leer que el que tiene que tener paciencia y compresión es el cliente (que es quien paga por el producto), pues tela

Repito que un error lo comente cualquiera, pero aquí se ha juzgado la forma de actuar una vez reconocido dicho error, y eso se mire como se mire no hay como defenderlo
