Parece que han sacado punta al hilo. Borrar
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Parece que han sacado punta al hilo. Borrar
A mi que tarden mas o menos me da igual, pero me fastidia que sean tan chapuceros en la entrega, que rellenes unos datos y luego te suelten que si no tienen los datos no pueden hacer la entrega y todo bordes y echandome la culpa a mi, al cliente. Que esto es mas culpa del reparto pero como han dicho yo no tengo que pelearme con lq agencia de reparto, yo compro a avalon y son ellos quienes tienen que responder por quienes contratan. Si compro a amazon un producto de avalon y me tratan asi pues que responda amazon y no avalon pero en este caso son ellos quienes hacen la venta y son ellos quienes tienen que cuidar estas cosas. Yo no tengo que meterme 60 kms porque estos señores se pasan cuando les sale de los huevos o porque no tienen mis datos porque son unos ineptos al copiar. Tambien digo que a saber si no es la agencia que no ha realizado el envio y ha puesto excusa para pasar otro dia.
Y si, he revibido el email ayer a las 00:30, lo vi esta mañana y ponia en reparto. Quiere decir que tengo que estar en casa hasta que quieran pasar por alli y esperarles sin hacer nada? Para que estan las especificaciones dr tal hora se pasa, que cuesta mucho, pues a mi también me cuesta dinero mis horas perdidas esperando que ellos quieran pasar cuando les venga bien. Y esto ya es critica a todas las agencias de transporte en general que cobrqr bien que cobran.
Y si, tiene pinta que han empezado de pedidos mas nuevos a mss viejos. Como digo puedo entender la gente se queje, para eso es un foro, no entiendo que se diga que me compro otra edicion si llega a saberlo o cosas asi.
Yo lo he recibido esta tarde (esta mañana no han podido entregármelo porque no estaba en casa) y todo perfecto. Por mi parte, ojalá esta no sea la última edición dedicada a grandes directores por parte de Avalon.
Hombre quien sepa inglés, la edición de Criterion no es una bazofia precisamente, y parece que las próximas ediciones koreanas, si traen al final subtítulos en ingles, saldrán en ediciones especiales en 4k, también. Opciones en el mercado mundial hay, otra cosa es quien necesite el castellano.
Samuel, esto no es ningún crowdfunding. La edición se iba a lanzar si o si, independientemente de las copias que hubiesen vendido. Es como decir que las ediciones limitadas de Limited Run Games son un crowdfunding porque te lo cobran nada más hacer el pedido. No señor. Jamás se dijo que los primeros compradores fueran más importantes que los últimos como quieres dar a entender o se garantizó un orden de llegada. Estás confundiendo (tu y muchos) lo que os gustaría que fuese con lo que es en realidad.
Yo tengo la edicion desde el día 7 y no me la pela. He dicho varias veces que Avalon ha tenido un problema logístico y que lo ideal hubiese sido enviar primero los que la compraron antes. Pero eso no es una norma ni condición para las preventas, ni algo que ocurra normalmente. Ni tampoco es para condenar a Avalon cuando su trabajo con la edición es para quitarse el sombrero.
Hay mucha diferencia entre criticar la logistica con los envíos de Avalon a condenarla.
A mi me ha llegado hoy el pack pero el plástico que le recubría venía en algunas zonas roto y la parte donde vienen los posters y la banda sonora tiene una línea horizontal de doblado como si al pack le han puesto peso encima y se ha estropeado dejando esa marca. Le han puesto peso encima y esa parte es la más débil. Les he mandado un mail a ver qué me dicen pero ya me han fastidiado bastante, no es súper grave pero sí destacable que me llegue así y no sé si es del tranporte o de ellos.
Me temo lo peor pero esperaré a ver si me contestan, si no obtengo respuesta o es negativa evidentemente lo haré público en las redes.
https://i.imgur.com/zcKEU7b.jpgSpoiler:
PD: Me acaban de responder y me cambian el pack. Les mando el dañado y me mandan otro. Un diez para ellos
Exactamente lo mismo que me ha pasado a mi. Creí que la arruga la hice yo manipulando, lo que me sorprendía porque apenas llevaba un minuto con la caja desembalada cuando me di cuenta, y estas cosas las trato con delicadeza, pero puede ser lo que dices, que ya viniera con esa arruga. Eso me cuadra más.
A mí me ha llegado esta mañana a primera hora (zona sur de Madrid). Todo perfecto, aunque la caja no es que viniera con plástico de burbujas o similar, pero por suerte me llego bien. Candidata a edición del año.
Es un desperfecto y la gravedad o permisidad del mismo la decidirá cada uno. Un desperfecto por dejadez y parece ser que generalizado por dejarlas apiladas por el lado más débil.
Han tenido el dinero “retenido” mucho tiempo y nosotros hemos confiado en ellos, en calidad han cumplido con creces pero para mi que es un esfuerzo de dinero y en mi caso viene doblada por lo tanto no está perfecta y como coleccionista para mí es importante.
Yo si compro un coche y tiene un defecto también lo digo o cualquier cosa.
De que llegue tarde me da igual de eso no me he quejado pero la caja no lleva ni plástico de burbujas ni nada, caja de cartón y la edición pegada a una parte de la caja, el plástico fino que la recubre medio roto en mi caso.
Yo de momento sin noticias, espero saber algo pronto...
SÉ de buena tinta que la producción de la edición SE HA FINANCIADO con el dinero de la gente que pagó los primeros días.
No quiero dar a entender nada, digo que una empresa seria SI NO PUEDE PRODUCIR todas las ediciones que ha vendido para el primer día, envía como buen gesto a aquellos que te han FINANCIADO esa primera tirada, y no al revés. Creo que es sentido común, el que no lo quiera ver, es cosa suya; pero debería ser así.Cita:
Jamás se dijo que los primeros compradores fueran más importantes que los últimos como quieres dar a entender o se garantizó un orden de llegada.
Avalon a algunas personas les ha dicho que es un problema logístico y a otras un problema de producción. Por tanto, si mienten es para esconder algo; la incompetencia.Cita:
He dicho varias veces que Avalon ha tenido un problema logístico
Te avisaré cuando tenga intención de condenar algo para que des tu visto bueno.Cita:
Ni tampoco es para condenar a Avalon cuando su trabajo con la edición es para quitarse el sombrero.
¿Sabes qué? Que si fueran SOLO los envíos, pues bueno.Cita:
Hay mucha diferencia entre criticar la logistica con los envíos de Avalon a condenarla.
Pero todo empezó mal cuando decenas de personas tuvieron que cancelar un PEDIDO YA PAGADO porque enviaron TARDE los descuentos; siguió mal cuando a 1 día vista dijeron que la edición sencilla tenía una error y que se retrasaba; y para rematar, además de no haber llegado muchos pedidos -COMPROMETIDOS ALGUNOS DE ELLOS- no tienen ni la gentileza de mandar un mail a gente que HA PAGADO para decirles qué pasa con su pedido. No, ponen un tweet tipo "ya llegará".
Pero oye, como la edición es la hostia no critiquemos; voy a ir hilo por hilo haciendo eso, por ejemplo como decía antes con el caso de El Último Gran Héroe; ¿que han cancelado envíos porque no son capaces de asumir la demanda -me suena esto-? Que no condene nadie, que la edición es para quitarse el sombrero.
Por cierto, se está llegando a decir en este hilo que que la edición tenga desperfectos "tampoco es para tanto" o "es asumible"; manda narices que a uno tengan que decirle que se coma la edición con un desperfecto SI NO LE SALE DE AHÍ. Pero no nos quejemos, que AVALON nos ha hecho EL GRAN FAVOR a todos de traernos esta edición.
SEÑORES, QUE ES UNA MALDITA EMPRESA QUE ESTÁ CAGÁNDOLA; UN POCO DE AMOR PROPIO.
A mi me han hecho una cochinada pero es culpa de TIPSA, he estado todo el día en casa, teletrabajando con el portátil y al lado del telefonillo para que no se me pasara y no me ha llegado. Por la tarde consulto el paradero y me indican que se han pasado. Espero recibir mi pack y cruzo todo lo cruzable para que no me llegue dañado. He visto esas imágenes y por supuesto es motivo de devolución.
Madre del señor hermoso a lo que estamos llegando......
Envía mail a: tienda@avalon.me
Se acerca mi hora: en tránsito! Tipsa me cita dentro de los próximos tres días hábiles. Espero que ellos también se caractericen por la misma "habilidad" y no me fastidien el pedido.
Pedido el primer día a primera hora. Por fin me ha llegado el mensaje de Tipsa. Ahora solo falta que llegue sin problemas. Que ganitas de tenerla en mis manos.
Ánimo, a ver si para las vacaciones de agosto hay suerte y lo tienes para verlas con una cervecita.
Desde luego, yo me tomo esto ya con humor porque tela. TELA.
Revisando la base de datos he visto que LA ÚNICA edición de Avalon en todo 2020 fue Under The Skin, con la que CASUALMENTE también hubo problemas porque el doblaje no “llegó a tiempo” y la edición salió sin pista en castellano.
En fin. Ahora sí que ya lo digo; última vez que le compro a esta gente.
Que POCO respeto al consumidor. Con el mercado tan pequeñito que tenemos... y yo como un subnormal comprando la edición por echar un cable sin necesitar castellano y valiéndome la de Criterion...
Ni me la quedo ya esta, por amor propio y orgullo, eso sí, como ellos, ni mail mando; cuando llegue a la puerta de casa le digo que la devuelvan al remitente y entonces mandaré el mail. Sinvergüenzas.
Por favor, evita descalificaciones que no vienen a cuento :zzz
Antes que nada, dejar claro que, por mi parte, cada vez me fastidia mas pagar por ediciones que ni siquiera se muestra el resultado final en el momento de la compra. Estamos pagando "crowdfunding" continuamente, pero parece ser que es la triste deriva que está tomando el coleccionismo del formato doméstico.
Por otro lado, cierto que el tema del envío ha sido un poco caótico y es totalmente criticable, sobre todo porque hemos pagado con antelación la edición días antes de su salida, pero de ahí a denominar a la editora como "sinvergüenzas", como que no. Por mi parte, dos veces me he puesto en contacto con ellos mediante mail y la respuesta la tenía poco tiempo después, luego al menos la comunicación es buena.
Yo en su momento también mandé un email con mi número de pedido y contestaron a las pocas horas que lo tendría el lunes. Tengo el pack desde hace dos dias, al no ser mi caso no puedo criticar el sistema de envío, espero que durante la semana os vaya llegando. Quizás en un próximo lanzamiento se hagan mejor las cosas, entre ellas respetar el orden de envíos, en mi caso hice el pedido el mismo día de lanzamiento.
El producto en si les pongo un 10, en el tema de transporte y logística no entraré a valorar porque lo que para mi pueda estar bien para muchos de vosotros no lo es. Ánimos a los afectados
Me acaba de llegar el aviso de Tipsa. :)
Aun entendiendo las quejas, para mí esto del reparto no empaña nada el trabajo de Avalon.
Aprendiendo de lo que puede haber salido aquí mal la próxima vez lo harán mejor.
Me llegó ayer y en perfecto estado. ¡Es impresionante!
La puerta, la puerta... hay corriente.