Iniciado por repopo

Yo también he dicho de todo por aquí más de una vez a alguna distribuidora con muy malos modos. Pero la verdad es que de nada nos ha servido. Nunca. ¿Que no se merecen nuestro respeto? A día de hoy es cierto en muchos casos. Pero eso no quita que por educación debamos seguir manteniéndolo. Y que crea que un cambio de actitud por nuestra parte pueda suponer un cambio de las cosas, que nos haga ganar una fuerza que siempre debimos tener.

Estoy absolutamente de acuerdo en que hay que mantener las formas y argumentar todo lo que se quiera sin llegar a la descalificación personal. Dicho esto, me temo que las empresas nacionales del sector son bastantes inmunes a la opinión de los clientes, se expresen como se expresen.

Las editoras mantienen una actitud prepotente y despectiva que no sólo se manifiesta en la descortesía comercial de no facilitar información de sus ediciones a tiendas y webs especializadas, y por tanto al cliente, (el lamento es permanente) sino también en declaraciones desdeñosas del tipo "en España no hay interés suficiente hacia tales o cuales películas" o "esta calidad es más que suficiente para el comprador español". No hablemos ya de tratar de contactar con ellos: salvo Fox, que suele atender muy amablemente las consultas, la generalidad de las empresas no suele responder mails (por muy educados que estos sean) y se niega directamente a hablar por teléfono (Warner y Universal, por ejemplo, no admiten tratar con particulares ni aunque se les consulte algo muy concreto, como una previsión de lanzamiento, un formato o un subtitulado, llegando a rozar la grosería).

No sé por qué los foros especializados de este pais no tienen influencia alguna. Pero parece que es así; será por el número de foreros, no lo sé. Es cierto que se leen a veces comentarios muy destemplados, pero también los hay educados y razonados, del mismo modo que pueden verse análisis de webs moderados y basados en la comprobación y comparación con otras ediciones. Pero rara vez se consigue una simple disculpa de las editoras acerca de una información demostradamente falsa, la corrección de un error de formato, el añadido de unos subtítulos..., ni siquiera una mera explicación sobre un fallo o una deficiencia. Y eso no es porque todos los clientes se muestren ineducados y faltones. Es simplemente porque el cliente no les merece respeto ni consideración. O al menos, su comportamiento así lo demuestra.

Tampoco creo que dejar de vender unas cuantas unidades los convenza de haber hecho algo mal, o de haberlo podido hacer mejor. No hay más que ver la cantidad de ediciones sin subtítulos, con formatos alterados, con mala calidad, que se editan cada mes. Pero sí parece obvio que la compra de todo producto deficiente envía al fabricante del mismo la señal inequívoca de que el fallo es aceptado por los consumidores y, por tanto, carecerá de consecuencias repetirlo en el futuro, o incluso apretar un poco más la tuerca para mejorar la rentabilidad a costa de la calidad o de las prestaciones. Pensarán: total, la gran mayoría las va a comprar igualmente..., que los demás opinen lo que quieran.

señores la tengo en mis manos,me ha llegado hoy justo 24 horas despues de haberme llamado Game para confirmar el pedido.
Para GAME un 10.
Le tendria que dar vergüenza al corte ingles,Fnac,media markt.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Estos de warner,pero si te incluyen la pegatina de pelis con puntos....tendran cara despues de la que han liado!
Voy a probar y verificar de una vez el 2.0 de los cojones....

hmm ahora me pone en mi cuenta fnac que "reservado"

Ah,la caja de carton duro,muy chula,sera en lo que mas se han esmerado.

Repopo, por 1 vez no estoy de acuerdo contigo.

No se puede respetar a gente que no respeta al cliente.

Y teniendo en cuenta el ENCHUFISMO con el que muchos acceden a ciertos puestos en España (me da igual si es warner o cualquier otra marca de estos temas), me dan menos respeto aun.

Enfin, aver si al menos puedo alquilarla , cosa que lo dudo.

Iniciado por the departed

señores la tengo en mis manos,me ha llegado hoy justo 24 horas despues de haberme llamado Game para confirmar el pedido.
Para GAME un 10.
Le tendria que dar vergüenza al corte ingles,Fnac,media markt.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pero vamos a ver ¿que culpa tienen los establecimientos si Warner no le ha enviado el producto?

En fín,se lee cada cosa

Alguien se ha acercado al MM de Los Barrios por si esta?

Iniciado por leoky

Alguien se ha acercado al MM de Los Barrios por si esta?

llamalos

Iniciado por heroedeleyenda

llamalos

He llamado como unas 4 veces entre ayer y hoy y no quiero ser mas pesado

PD: Total mañana ire por la mañana, primero al Game y sino la tienen todavia tampoco pues me acerco al MM que espero que este ya.

Al Corte Inglés de Tenerife no le han llegado las copias . Saludos

Iniciado por leoky

Alguien se ha acercado al MM de Los Barrios por si esta?

Ayer no lo tenían.

Iniciado por Trek

Pero vamos a ver ¿que culpa tienen los establecimientos si Warner no le ha enviado el producto?

En fin, se lee cada cosa

"Trek", pásate por el hilo de reviews de "El Hombre Tranquilo" y sácanos de dudas

Saludos.