Iniciado por JAIME 1967

Gracias a todos. Jamás me ha pasado algo así con otro título.Habrá que resignarse.

Me suena, que si te pones en contacto con la editorial, puedes adquirir a precio simbolico con intercambio otra copia, ya que no solo compras el disco, sino derechos sobre el titulo.

POnte en contacto con consumidores, que sabran decirte algo.

Si guardas el ticket y tiene menos de 1 ó 2 años debe estar en garantía como cualquier otro producto.

Te aseguro que lo que dice Xagasi es completamente cierto, con un dvd me pasó igual en El Corte Ingles y me lo cambiaron si rechistar, es más el disco pertenecía a un pack de unos documentales y me cambiaron todo el pack.

Iniciado por Hiperion

Te aseguro que lo que dice Xagasi es completamente cierto, con un dvd me pasó igual en El Corte Ingles y me lo cambiaron si rechistar, es más el disco pertenecía a un pack de unos documentales y me cambiaron todo el pack.

gracias amigos. Lo intentaré pero sin ticket porque ni idea de donde ni cuando. Son 2 años comprando sin parar. Tal vez se apiaden de mi los conocidos del eci.

A mí me sucedió algo parecido con un DVD de Lost 3 comprado en el Carrefour, que se atascaba en una escena durante 30-40 segundos, tanto en los 2 reproductores que tengo como en los tropecientos ordenadores.
Así que fui a que me lo cambiaran cuando hacía ya aprox. 1 mes que lo había comprado, al principio me salieron con que sólo daban 15 días para cambios y devoluciones, les dije que eso no era ni un cambio ni una devolución, que se trataba de un producto defectuoso y que por Ley debe tener mínimo 1 ó 2 años de garantía como cualquier otro producto, así que finalmente me lo cambiaron.

Recuerdo encima que luego la que me atendió en atención al cliente no me dejaba cambiar sólo ese disco, me hacía cambiarlos todos, y yo diciéndole que ya había visto la serie entera y que no me hiciera tener que volver a verla para comprobar el resto de discos de nuevo, pues ni por esas... tuve que llamar a otra para que le hiciera entrar en razón.

Una tonteria... has mirado que no tenga huellas?
La semana pasada me pasó a mi, y era porque el disco tenia un huellazo en medio del disco.

Iniciado por polispol

Una tonteria... has mirado que no tenga huellas?
La semana pasada me pasó a mi, y era porque el disco tenia un huellazo en medio del disco.

Me haces dudar. Vamos que me levanto y lo miro/limpio y pruebo.

pues no creo que se cosa de huellas sobre todo con la proteccion que lleva el bluray, suena mas a alguna descompesancion entre las capas que hacen que el laser no lo detecte bien o algo asi (fallo del disco vamos)

Iniciado por Hiperion

Te aseguro que lo que dice Xagasi es completamente cierto, con un dvd me pasó igual en El Corte Ingles y me lo cambiaron si rechistar, es más el disco pertenecía a un pack de unos documentales y me cambiaron todo el pack.

Es que en El Corte Inglés te cambian hasta una tirita usada con tal de que el cliente quede contento

he leido un caso similar.prueba en otra ps3 de 60 a ver.

Refloto el hilo para comentar que a mí me ha pasado lo mismo que a Jaime ¡2 veces! Compré el pack en ECI (hace un año así que ya no hay ticket), se veía bien hasta que un día me salió el mensaje de error en el Copyright . Lo intenté una y otra vez, y nada. Conseguí otra en el foro con cambios, al principio bien, al poco tiempo empezó con tirones, y ya no la reconoce. Probado también en casa de Deimos, tampoco le reconoce ninguna de los dos discos defectuosos, parece ser cosa de hongos entre las capas de impresión de la edición , se notan unos círculos debajo de la última capa que antes no estaban o eran inapreciables, y éstas cosas van creciendo, así que no hay remedio. Si la tenéis guardada en la estantería, probadlas por si también tenéis el mismo problema. Sony debería de tener cuidado y por supuesto cambiar las copias defectuosas, que para éso las pagamos como buenas y deberían estar exentas de éste tipo de problemas. Por otra parte no he visto en ningún otro disco de mi colección, ya sea BD, HD DVD o DVD. Un saludo.

Había olvidado por completo lo sucedido con esta peli y he ido corriendo a chequearlo y afortunadamente no tiene ningún problema ni de manchas ni de funcionamiento.

Un saludo.