Tema: Cadena de TV se "carga" mi TDT integrado

El domingo pasado viendo canales digitales en mi plasma pioneer 435-xde éste se quedó en negro y no volvió a funcionar el sintonizador digital. Llamé al servicio técnico de Pioneer y les expliqué los sintomas. Cual no sería mi sorpresa cuando llamé al día siguiente para concretar la visita a mi domicilio, el servicio técnico me dice que una cierta cadena de tv digital ha emitido erróneamente unos códigos que ha fastidiado no sólo el software del tdt integrado de mi plasma sino el de otros plasmas de otras partes de España. Quisiera saber si algunos de vosotros les ha pasado lo mismo o tiene información al respecto. Gracias.

Completando el anterior post la cadena fue TELE 5 durante la emisión de la exhibición de Fernando Alonso en Sevilla. El problema se ha dado especialmente en Sevilla y Barcelona.

Me ha pasado lo mismo. Alucinado me dejas, pues yo había dado parte a Cudeiro para que lo solucionase.

Lo curioso es que apagando el sintonizador, se volvía a ver durante unos minutos. Desde ayer, ya no se ha vuelto a ir. Cruzo los dedos.

¿El tuyo sigue fastidiado?

Manu1oo1

Ayer antes que viniera el servicio técnico ya me funcionaba correctamente, por lo visto Tele 5 lo ha solucionado. El problema es que si no te actualizan el software puede volver a pasarte con otra cadena en el futuro. A mi, el servicio técnico de Pioneer estuvo en mi casa y me lo actualizó. Me dijeron que sólo les pasa a los 435-xde con una cierta versión del software pero no a todos ni tampoco les pasa a ningun 436-xde ya que éstos ya traen de serie la nueva versión del software.
Por cierto el servicio técnico asume todos los gastos aunque no este el aparato en garantia incluso el gasto de desplazamiento y me dijeron que Pioneer va a pedir daños y perjuicios a TELE 5.

Alucinante :inaudito y un 10 para el SAT de Pioneer

¿Sabéis ciual es la versión de software en la que se ha producido el problema?

Yo tengo un 435xde pero me imagino que como no lo tenía encendido en ese momento no le ha sucedido nada (cruzo los dedos, lo comprobaré esta tarde cuando llegue a casa).

De todas formas y por lo que pudiese pasar en el futuro, me gustaría saber cual es la versión problemática y cual la que os han puesto (y ya si me comentáis como se encuentra la versión mejor que mejor)

Gracias. Saludos

¿Que pasos hay que seguir para la actualización?

Manu1oo1

La única forma de actualizar el software es que te lo instale el servicio técnico ya que la actualización se realiza mediante una tarjeta que se introduce en la parte posterior del sintonizador.