Tema: Cansancio de los jefes

Yo te recomiendo que hagas algun curso de Inteligencia Emocional o de Gestión de Conflictos y veras como lo veras todo de otra forma.

Si alguien tiene un problema y viene furioso, dejale que hable, si le cortas no se desfoga y la discusión no tendrá fin, así que suelte todo lo que tiene que decir y veras como cambia la cosa, y ponte a pensar como si te pasase atí lo que te cuenta, lo de la empatia. Y con cuatro cosas más, bien aplicadas, todo va un poco mejor.

La regla es: observar, igualar y guiar.

Iniciado por Flainet

Yo te recomiendo que hagas algun curso de Inteligencia Emocional o de Gestión de Conflictos y veras como lo veras todo de otra forma.

Si alguien tiene un problema y viene furioso, dejale que hable, si le cortas no se desfoga y la discusión no tendrá fin, así que suelte todo lo que tiene que decir y veras como cambia la cosa, y ponte a pensar como si te pasase atí lo que te cuenta, lo de la empatia. Y con cuatro cosas más, bien aplicadas, todo va un poco mejor.

La regla es: observar, igualar y guiar.

...como comercial que he sido, me ha parecido muy acertado el comentario. A la autora del hilo, decirle que aunque entiendo que es un mal día, hay jefes que en vez de eso te hubieran gritado y amenazdo de despido,como poco. Y no les importa si es justo o no,por desgracia.

Iniciado por Flainet

Yo te recomiendo que hagas algun curso de Inteligencia Emocional o de Gestión de Conflictos y veras como lo veras todo de otra forma.

Si no recuerdo mal, Hidroboy hizo ese curso, el de Inteligencia Artif... digo, Emocional. Si te interesa como fue, lo contó en su blog, aunque también nos lo puede repetir por aquí.