Tema: Caso "Cowboy Bebop" en VeoVeo

<blockquote>Quote:<hr>¡¡lo mismo se tomaron su tiempo redactando el mensaje de marras!!<hr></blockquote>
también es verdad <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/devilish.gif ALT=":]:D">

<blockquote>Quote:<hr>De momento se están tomando su tiempo en planear el siguiente movimiento...¿alguíen ha recibido contestación de Veo Veo?.<hr></blockquote>
Sin novedad en el frente.

Un Saludo.

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Yo también les he enviado un mail esta mañana, muy educadamente, comentándoles que no me parece correcto modificar el precio de una compra ya procesada, que voy a recabar información sobre si es posible hacer esto y que antes del 21 les contesto.
Está claro que sólo compraré al precio ofertado. Lo dicho, a recabar información.

Saludos.

Talk about a dream, try to make it real
You wake up in the night with a fear so real
You spend your life waiting for a moment
that just won't come.
Well, don't waste your life waiting.
Badlands.
Bruce Springsteen</p>

Como ya hemos dixo varios, para veoveo, es mejor no tener ganancias k tener perdidas.
No es una macroempresa que te cagas, no kreo k pueda soportar tales perdidas.
Esto es la pescadilla k se muerde la cola:
Si pierden pasta y nos satisfacen....podrian quedarse al borde d la quiebra (no conozco su estado financiero) y por lo tanto sin posibilidades de volver a servirnos.
En serio quereis llegar a todo esto por una serie? Aun a sabiendas d que era fallo (subsanable , si....pero error al fin y al cabo, independientemente de si era d veoveo o Selecta)
Y sobre la fama, no kreo k haya problema.
Kreo k ya ha quedao bastante claro que Veoveo son de fiar desde hace mucho. Yo la he conocido a raiz de esto, y m imagino que muchos mas tb.
No creo que haga falta convertirles en martires de la causa, aunque la ley nos ampare a nosotros.
Aunque claro, siempre habran los que quieren lo suyo a toda costa, y k les da iwal lo que le pase a veoveo, xq hay mas webs del estilo.

PD: A mi m da iwal lo k le pase a Selecta. Bastante moskeao estoy ya con ellos. Pero si veo k una web es llevada por buena gente y k actua de buena fe, m da pena. No m gustaria k Veoveo tuviera tantas perdidas, xq repercute en muxa gente.

PD2: Sugerencia y pregunta para Rodri: Es indiscreccion preguntar por cuanto os sale? Lo digo xq por 50 euros fijo que muchos lo pillabamos.O quien sabe... por esos 61 pero con modalidad a plazos (es sugerencia nada mas)

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En teoría si nos han enviado el mail es un contrato de compra-venta que no pueden cancelar a menos que tengan una justificación, y con una denuncia la tendrían que demostrar.



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"Se me exige que mate y mato, con eso basta" - Russell Crowe, Gladiator.

Mi 'pequeña'...colección

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Además, no es tan descabellado el precio, (lo que es abusivo es el precio que han puesto ahora) ¿a que precio esta "Alias" por ejemplo?, ahora "24" está a un precio parecido, ¿Que había sospecha de que era un error?, quizás, pero no certeza. ¿Y por qué nos hayan enviado un e-mail muy majo informandonos, no tenemos derecho a quejarnos y a usar la ley?. ¿No es verdad, también, que su página habrá recibido más visitas y pedidos en esos dos días que en los últimos 2 meses? ¿publicidad gratuita?, aunque no creo en las malas intenciones de esta tienda, está consiguiendo publicidad, buena al principio y mala ahora (y no por todos), pero se está hablando de ella mucho y he de suponer que no solo en este foro (la verdad es que a parte de uno asiatico, no salgo de este foro).

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Si habia certeza tratandose de Selecta.
Esos nunca ponen series a 25 euros, y menos aun si se trata d imagen remasterizada y audio 5.1

PD: T parece abusivo un precio bastante rebajado respecto dl precio oficial? Eso es culpa de Selecta, ya k el oficial es demasiado elevado.
Derecho a usar la ley si hay. Pero tampoco es cosa de abusar d ella. Usarla para caprichos k perjudican a terceros (todo esto por una serie? Hasta donde somos capaces de llegar? )
Y sobre la publicidad negativa es todo cosa dl subjetivismo.
Como ya algunos han apuntado, Veoveo esta intentando salvarse con una oferta especial, k beneficie a compradores sin arruinarles a ellos.
ilegal? Si
Pero tb es cierto que es lo que todos hariamos. Intentar llegar primero a un acuerdo, para no salir perjudicados. A 25 euros saldran perjudicados a no ser que tras hechar cuentas, sopesen los pros y los contras, y crean que pueden sobrellevar la perdida para ofrecer el servicio digno k prometen y la ley nos respalda.

</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=songokuh@ mundodvd43132>Son Gokuh</A> fecha: 17/6/04 3:12

<blockquote>Quote:<hr>es un contrato de compra-venta que no pueden cancelar<hr></blockquote>

¡Exacto!, y lo digo por experiencia propia, trabajo en una empresa de transportes y he visto que han tenido que apechugar más de una vez por errores, me explico, nos llaman clientes pidiendos una tarifa, por ejemplo cuanto costaría llevar tal cosa a tal sítio, eso lo hacemos haciendo el cálculo con el programa que tenemos, y alguna que otra vez le hemos dado mal el precio, sea porque nos hemos equivocado nosotros o el programa que tenemos, pués es mi empresa la que tiene que apechugar con el error y hacer el servicio por el precio pactado, lo normal es dar el precio por teléfono y el cliente pone en el albaran que nos da precio "tal" pactado con "pascual" y la empresa en la que yo trabajo no es muy grande, pero hay que mantener una seriedad y una dignidadd como empresa (eso dicen los jefes).
Por lo tanto no hablo desde la ignorancia.

Una pregunta que lanzo al aire y que me a surgido ahora mirando la página de DVDGO, ¿por qué no está este pack en ninguna en DVDGO o en Fnac?, todas tendrían la información, ¿puede que ellos pensarán que el precio no era el correcto y decidieran esperar?, en cambio VEOVEO no ha dudado un instante.

</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=llongu>ll ongu</A>* fecha: 17/6/04 3:49

Ademas si es fallo de la distribuidora que apechugue la distribuidora; ni la tienda, ni los clientes de la tienda.

Un Saludo.

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Todos tenemos bastante claro que es un error de la distribuidora, ¿entonces que problema tiene Veoveo para pedirles cuentas a la distribuidora?. De este modo tendría una oportunidad para demostrar lo mucho que se preocupa por sus clientes. Vamos, que lo cómodo sería cancelar todos los pedidos y lo adecuado vendernoslo al precio que lo hemos pagado y luego buscarse la vida con la dsitribuidora para no tener pérdidas, puesto que la culpa no es de la tienda.

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Pues yo opino como Grubert y otros:
no ha sido un error tipográfico, ha sido un problema entre Veoveo y su distribuidora.

Yo no tengo la culpa de que la empresa se pueda arruinar (cosa que no me creo) si acaso la tendrá Selecta o quién corresponda.
Los usuarios no tenemos porque pagar el problema, siempre somos el eslabón más débil de la cadena. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/deal2.gif ALT=":lee">

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Lo que tienen es mucha cara, despues de equivocarse encima tienen la poca verguenza de decir que te hacen un 11% de mierda. Si por lo menos hubieran aceptado el fallo y que menos que distribuir aunque no fuera a 25 € por lo menos hubieran ofertado al precio de coste para intentar convencer, ni para unos ni para otros.

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<blockquote>Quote:<hr>Si por lo menos hubieran aceptado el fallo y que menos que distribuir aunque no fuera a 25 € por lo menos hubieran ofertado al precio de coste para intentar convencer, ni para unos ni para otros. <hr></blockquote>

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/palmas.gif ALT=":palmas"> Si señor. Eso si que hubiese calmado los animos un poquito mas, independientemente que no tenga justificación su fallo.

Esta buena gente, incluso viendose acorralada quieren sacar beneficio de la situación.


Un Saludo!

Lo mas valioso que le puede ofrecer a otra persona es tu tiempoLadrones, Usureros y Sinverguenzas</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=txema5>tx ema5</A>* fecha: 17/6/04 10:47

Teneis toda la razón en cuanto a lo del precio de coste, al menos hubiesen demostrado algo de dignidad y buen hacer. Pero no, como dice txema5, aún viéndose en tan mal situación intentan sacar beneficios, y después se exige o intenta que nosotros seamos menos "amorales" y que comprendamos la situación, que ellos pueden llegar a quiebra<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/chalao.gif ALT=":chalao"> ...y en lugar de no tener ni pérdidas ni ganancias (precio de coste al menos), intentan exprimir la naranja sacando beneficio???...<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo"> en fin, a mi me están demostrando cada vez más que el tema de la profesionalidad no lo llevan muy bien, al menos a la hora de asumir responsabilidades como sí que lo han hecho ya varias empresas que cometen sus errores, pero aún así, espero tener que tragarme mis palabras, lo que significaría que al final han optado por la decisión que todos esperamos, demostrando así, que realmente son serios.

Lo único que me extraña, es que no hayan contestado aún, no sé si están buscando alguna solución o por el contrario, sólo están dejando pasar el tiempo para cancelar los pedidos pasando el período de tiempo que dieron ellos por "válido". Lo cual me parecería simplemente repulsivo y me incitaría así a llegar a las últimas consecuencias legales con el tema.

Sl2

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Y no habeis pensado que tal vez precisamente el precio de coste al que se lo pone la distribuidora es ese, 25,86 €, y que el error consistio en copiar ese precio directamente a su web? No me parece descabellado un 100% de beneficios en este tipo de productos...

</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=deck@mund odvd43132>deck</A>* fecha: 17/6/04 11:18

<blockquote>Quote:<hr>Y no habeis pensado que tal vez precisamente el precio de coste al que se lo pone la distribuidora es ese, 26,85 €, <hr></blockquote>

Ni de coña. Seamos realistas. No creo que saquen un 100% de beneficio por dvd. Un 25 o 30% si me parece mas razonable (tirando por lo alto)


Un Saludo!

Lo mas valioso que le puede ofrecer a otra persona es tu tiempoLadrones, Usureros y Sinverguenzas</p>

Ok, no tengo ni idea de con que tipo de margenes se trabaja en este negocio. Si dices que un 25-30, pues me lo creo.
Aun así a mi solo me interesa la serie a un precio: Al que lo he comprado.Y creo que no tengo que preocuparme de si se ha equivocado la distribuidora, la tienda o quien sea.
No se si ha vosotros os parecería normal que un dependiente de Alcampo fuese a vuestra casa a cobraros más por los bricks de leche de Lechera Asturiana porque esta se ha equivocado al darles el precio. Y que además si te niegas a pagar la diferencia, se lleve los bricks de leche de tu casa.
Pues este caso es lo mismo, exactamente. Ni más ni menos. No importa que la transacción se haya realizado en una web, por tfno, o por tam-tam. Precisamente por situaciones como estas es por las que el comercio electronico es España no acaba de ser algo con entidad real, si ni siquiera los propios vendedores se lo toman como algo serio.
Por cierto, si seguimos adelante con este tema, aparte de las asociaciones de consumidores "al uso" tal vez también podriamos acudir a las entidades relacionadas con el comercio electrónico en España.

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Deck, 50 de 75 euros demasiado beneficio me parece a mi.
En todo caso ese seria lo k le costaria a la distribuidora Universal.
Ya que toda compañia tiene un precio base, k se encarece con la distribuidora, y a lo que se añade el % de beneficios de la empresa, para llegar al usuario final. Y desde luego los beneficios rara vez son superiores al precio de coste para la empresa, exceptuando a cuando las empresas intentan timar vendiendo mas caro d lo normal.
Pero sabiendo k esto son 75euros de precio oficial.....

Sobre lo de intentar sacar beneficio y lo de la espera para cancelar, pues.... para mi tb que es lo que pasa. Lo dl precio de coste seria lo mas logico y digno (aunk aun asi habria gente exigiendo los 25.86 euros estipulados) pero es obvio que como casi cualquier empresa, intentan tener algo de beneficio (mejor no tener ganancias que tener perdidas si, pero obviamente mejor tener ganancias que no tenerlas). El siguiente paso logico seria el precio d coste o los 25 euros e caso d poder soportarlo, para no llegar a acciones legales. Pero tras la avalancha d mails, su ausencia de respuestas casi que asegura que estan haciendo lo k se ha dicho: Esperar hasta el lunes y cancelar pedidos.


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<blockquote>Quote:<hr>aunk aun asi habria gente exigiendo los 25.86 euros estipulados<hr></blockquote>

Como es su derecho.

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

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<blockquote>Quote:<hr>Aun así a mi solo me interesa la serie a un precio: Al que lo he comprado.Y creo que no tengo que preocuparme de si se ha equivocado la distribuidora, la tienda o quien sea. No se si ha vosotros os parecería normal que un dependiente de Alcampo fuese a vuestra casa a cobraros más por los bricks de leche de Lechera Asturiana porque esta se ha equivocado al darles el precio. Y que además si te niegas a pagar la diferencia, se lleve los bricks de leche de tu casa<hr></blockquote>


No exageres como el otro con los gastos de envio xD
Cada empresa en su contabilidad tiene un balance de perdidas y ganancias, con unas perdidas previsibles entre ellas.
Las perdidas de un transporte o de algunos productos alimenticios, no creo que se puedan comparar con 200 (por decir algo) pedidos a varios euros menos del de coste.
Ademas, en el caso d las cadenas como Alcampo, lo perdido en una tienda lo recupera en otra. Asik pueden soportar perdidas superiores a lo previsible.

</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=songokuh@ mundodvd43132>Son Gokuh</A> fecha: 17/6/04 12:06

A ver, he pensado en una cosa que no sé si estareis de acuerdo, pero la digo por si acaso. Como parece ser, por el caminito que esto lleva, no van a responder a ningún mail (supongo que no sabrán qué decirnos), propongo que si en todo el día de hoy como margen siguen sin contestar a anadie, comencemos mañana con aluvión de correos y ya remarcando que se van a emprender acciones legales contra ellos, debido a la falta de repuesta y ante el temor de la cancelación de envíos sin haber obtenido ninguna respuesta de solución.

Yo ya estoy dispuesto a todo legalmente, lo de no tener la valentía (ya lo he dicho antes, ójala me tenga que tragar mis propias palabras), de ni tan siquiera contestar o dar la cara y estar esperando a que pase el plazo para simplemente cancelar pedidos, me parece algo despreciable, sin sentido común y con una falta de responsabilidad absoluta.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo">

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<blockquote>Quote:<hr>si acaso la tendrá Selecta<hr></blockquote>

Si existe la más mínima posibilidad de hacer que Selecta quiebre, sólo diré una cosa: ¡¡¡ADELANTEEEEEEEEEEEE!!! <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol">

Y ojalá que hubiera sido Suevia.

Son dos distribuidoras a las que no echaría en falta.

<blockquote>Quote:<hr>o creo que saquen un 100% de beneficio por dvd. Un 25 o 30% si me parece mas razonable (tirando por lo alto)<hr></blockquote>

No sé, yo no estoy metido en esto (no pedí este pack, probablemente porque no ví a tiempo el post), pero dependerá de cuantas copias se pidan a la distribuidora, ¿no? Si se piden 500 saldrá a mejor precio que pedir 10. Vamos, digo yo.

Y sabiendo que está (¿estaba?) en el número uno (uauuu, tú y yo lo sabíamos) de los más vendidos, ¿de cuantas copias podemos estar hablando? ¿cuanto descuento podría suponer desde la distribuidora? ¿en cuanto se quedaría el precio de coste?

Yo, desde luego, creo que el precio de coste está por debajo de esos 11% que os quiere "regalar" veo-veo. Y tenéis toda la razón del mundo en prácticamente todo lo que habéis ido diciendo, especialmente en esto último: que aún habiendola cagado, quieren sacar beneficios. Si teníais algún tipo de remordimiento, pensad en ello.

Saludos.

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La verdad es que lo dl pasotismo en cuanto a contestar, y lo de sacar beneficios moskea lo suyo.
Y tb toy de acuerdo contigo en lo de la muerte a Selecta <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/tongue2.gif ALT=":P"> y en lo de que a mas pedidos, mas descuento d la distribuidora y por lo tanto menos precio d coste.
Aun asi no kreo que sea demasiado descuento.

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txema5, son gokuh: Como digo no conozco el negocio. Solo estaba intentando dilucidar de donde podía haber salido ese precio, que seguramente corresponda con el valor de la caja en alguno de los pasos de la cadena que comentais.
Yo no he visto la serie pero aun asi me la han recomendado fervientemente, y por esa razon la he comprado. Supongo q el hecho de no haberla visto me hace considerarla solo una "caja negra", y no me emociona el hecho de que me la ofrezcan a un hipotetico "precio de coste", pero entiendo vuestra situación (si es que es esta).
Pero lo que no puedo admitir es que nos saltemos las leyes solo porque se trate de una transaccion electrónica, pues sienta un peligroso precedente (otro más) , y no hace sino generar desconfianza hacia las compras on-line.
Yo, por mi parte, he hecho muchas compras on-line, y esta es la primera ocasión en la que me ocurre algo parecido. Y si no se resuelve favorablemente, lo cierto es que la proxima vez que haga una compra on-line ire con mucho recelo. Y desde luego, no será en VeoVeo

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<blockquote>Quote:<hr> pero entiendo vuestra situación (si es que es esta).<hr></blockquote>
Ey ey! Que yo no trabajo ahi!! <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/tongue2.gif ALT=":P">

PD: Apunta mi voto favorable a esa serie. Te gustara <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink.gif ALT=";)">


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Con lo de vuestra situación me referia a que conoceis la serie de primera mano, y eso os motiva más a comprarla...
Es que a veces me explico muy mal, lo siento.

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