Acciones de dar a conocer el tema
He mandado esto a barrapunto.com, a ver si se quieren hacer oidos de lanoticia. Sois libres de manipular esto a vuestro antojo y enviarlo a mas pags de internet.
Hola, Soy un comprador de esta web www.veoveo.es/
El pasado lunes adquiri un DVD box de una serie (Cowboy Bebop) al modico precio de 25.86 €. El pago lo hice por transferencia bancaria y fue abonado en el acto. Poco despues me mandaron un mail indicando que, lamentablemente el precio era incorrecto Y me ofrecian un segundo precio (alrededor de los 61 €) rabajado, segun ellos del precio autentico , que ronda por los 70 €. Guarde captura de pantalla de todo el proceso de venta, asi como el mail automatizado conforme la compra se ha hecho bien.
El caso es que, despues de mandar este mail con la oferta "amenazaban" con cancelar los pedidos el proximo lunes 21 si no decia nada.
Mande un correo indicando que no me ajustaba al nuevo precio, y que si ya habia pagado por algo porque no me lo podian enviar al precio acordado.
El siguiente paso ha sido rescindir el contrato de compra-venda unilateralmente por su parte y devolverme el importe pagado.
Asi que me quedo sin lo que habia comprado.
La cuestion es que no soy el unico al que le ha pasado esto. En un foro nos estamos asociando y hay mas de 30 afectados de este problema.
Lo mas gracioso del tema es que han borrado toda huella en su web de que dicha compra se hubiese efectuado, e incluso se ha eliminado esta compra dentro del apartado compras canceladas.
Asi que si quieren ayudarnos dando publicidad negativa a este sitio de internet, o simplemente quieren hacerse eco de esta noticia, Se lo agradecemos gratamente
Atemtamente,
</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=zaero699> zaero699</A> fecha: 18/6/04 14:09
Re: Acciones de dar a conocer el tema
<blockquote>Quote:<hr>O sea, que por mí mejor aquí, que está mucho más a mano.<hr></blockquote>
Yo estoy con Grubert, prefiero que sigamos aquí.
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</p>
Re: Acciones de dar a conocer el tema
<blockquote>Quote:<hr>Asi que si quieren ayudarnos dando publicidad negativa a este sitio de internet, o simplemente quieren hacerse eco de esta noticia<hr></blockquote>
¿Y qué crees que son las 20 páginas anteriores de post sino un montón de gente "haciéndose eco" de esa noticia? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sneaky.gif ALT=":oculto">
Hidroboy, siempre en la piscina...
</p>
Re: Acciones de dar a conocer el tema
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Pues nada , sigamos aqui
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Re: Acciones de dar a conocer el tema
<blockquote>Quote:<hr>Asi que si quieren ayudarnos dando publicidad negativa a este sitio de internet, o simplemente quieren hacerse eco de esta noticia, Se lo agradecemos gratamente<hr></blockquote>
totalmente desafortunado, antes de cualquier reaccion que pueda hacer quedar mal la "comunidad forera" esperaria a ver como termina el asunto.
Una cosa es hacerse eco de un hecho, y otra empezar una campaña de desprestigio cuando aun no hay ninguna solucion final.
<hr />
<span style="color:teal;font-family:century;font-size:xx-small;">
- Esta es mi Lo - dijo ella. Y éstas son mis azucenas.
- Sí, sí- dije-. ¡Son hermosas, hermosas, hermosas!
Vladimir Navokov</span>
</p>
Re: Acciones de dar a conocer el tema
A ver estoy con Ada y otros sería mejor continuar aquí
Lo que si pediria es que alguien centralice lista de afectados.
Y me ofrezco.
Aclaro: Con esto quiero decir que acepto recopilar la información de la gente que se vio afectada e ir comunicando con esa gente.
Lo que no haré yo, porque no puedo, es hablar con OCU y OMIC. Si finalmente se tiene que hacer individualmente si que obviamente iré a mi OMIC a denunciar. Pero se tendría que descentralizar la cosa un poco entre cuatro o cinco.
¿No hay ningún socio de la OCU por aquí? ¿Es cierto lo que no hacen nada si no eres socio?
Los pasos en estos momentos serían:
1. Recopilar datos de la gente afectada ACEPTO
2. Hablar con OMICs para aclarar cosas y estar 100% seguro Lo hacen varios
3. Hablar con OCU y otras asociaciones, porque diría que hay otras asociaciones no? ¿Hay alguien que haga eso?
Creo que estos serían los pasos iniciales y una vez tengamos claro acción a tormar, la cosa se mueve.
Propuesta, toda esa gente que no se haya apuntado todavía y toda esa gente que lo haya hecho y no se encuentre en la siguiente lista, que me lo comunique via ezmail.
PD: Todo el mundo debe tener el mail de confirmación de envio bién guardado, y en caso de no tenerlo pantallazo del registro de VeoVeo, así como guardar todos los mails que habéis recibido de VeoVeo. Mejor si también se tiene imprimido.
¿Me he dejado algún punto? ¿Me he dejado alguna cosa?
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Re: Acciones de dar a conocer el tema
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Re: Acciones de dar a conocer el tema
<blockquote>Quote:<hr>2. Hablar con OMICs para aclarar cosas y estar 100% seguro Lo hacen varios<hr></blockquote>
Yo voy el lunes a mi OMIC más cercana.
Ricardo, si tan insignificante era el volúmen de pedidos porqué no mantener el precio a los compradores haciendo gala así de una profesionalidad y calidad en el servicio que hubiéramos agradecido, alabado y promocionado de la misma forma en que lo estamos haciendo con vuestro mal proceder.
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Re: Acciones de dar a conocer el tema
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mis pequeños </p>
Re: Acciones de dar a conocer el tema
<blockquote>Quote:<hr>1. El error en el precio ha surgido de la documentación del proveedor.<hr></blockquote>
OK, reiteramos lo dicho, no es nuestro problema, es un problema entre vuestro proveedor y vosotros, que no tiene que repercutir a nosotros, los clientes.
<blockquote>Quote:<hr>2. La cantidad de pedidos es insignificante como para negociar una rebaja en el precio con el proveedor.<hr></blockquote>
OK
<blockquote>Quote:<hr>3. Los pedidos cancelados no aparecen porque esa opción está inoperativa. Si no, todo aquel que ha cancelado algún pedido alguna vez lo vería allí.<hr></blockquote>
OK
<blockquote>Quote:<hr>4. El proveedor no se hace cargo del error.<hr></blockquote>
¿Muy bonito no? ¿Lo puede hacer? ¿Es legal?
<blockquote>Quote:<hr>5. veoveo no ha intentado en ningún momento sacar partido de este malentendido.<hr></blockquote>
Tengo mis dudas pero como te he visto postear diversas veces por aquí, puedo aceptar tu palabra.
<blockquote>Quote:<hr>6. veoveo ha intentado reiteradas veces conseguir una compensación en el precio pese a no tener obligación de hacerlo.<hr></blockquote>
Buen intento.
<blockquote>Quote:<hr>7. veoveo ha ofrecido una rebaja en el precio real pese a no tener obligación de hacerlo.<hr></blockquote>
Muy bonito, pero tiene la obligación de servir esos productos que se han vendido a traves de un contrato entre el vendedor y el comprador en el momento de formalizar la compra por parte del comprador. La compra online es así.
<blockquote>Quote:<hr>8. La lista de más vendidos se genera automáticamente.<hr></blockquote>
¿Y?
<blockquote>Quote:<hr>9. La cantidad de productos que se ponen a la venta en veoveo es muy grande, y las personas que documentan no tienen por qué conocerlo absolutamente todo. Es más, ante una documentación que se compone únicamente de un título y un precio y dada la diversidad de precios del DVD, es perfectamente factible suponer que el precio proporcionado para un producto es totalmente válido.<hr></blockquote>
OK
<blockquote>Quote:<hr>10. La mayoría de vosotros sabíais de antemano que el precio estaba mal por conocer el producto a la venta en otros países, cosa que veoveo no tiene obligación de conocer.<hr></blockquote>
¿Y?
<blockquote>Quote:<hr>11. La publicidad la habéis generado vosotros. veoveo no ha hecho ningún tipo de publicidad de este producto.<hr></blockquote>
VeoVeo por colgar el producto en su web ya hace publicidad de dicho producto en su web.
<blockquote>Quote:<hr>Al igual que las leyes están para proteger al consumidor de prácticas deshonestas, también protegen al comercio de consumidores deshonestos. Y con esto no estoy juzgando a nadie, simplemente digo que si vosotros tenéis vuestros derechos, veoveo también lo tiene, y en este caso os estáis equivocando de lleno.<hr></blockquote>
Perdone que lo dude, y en caso igual que vosotros os habéis asesorado, es bueno que nosotros también nos asesoremos y tonemos acciones si lo creemos pertinente.
<blockquote>Quote:<hr>Comprendo a aquellos que pensáis sinceramente que se están vulnerando vuestros derechos, pero me averguenzo de aquellos que simplemente se están uniendo al bulto para ver si pueden sacar tajada amparados en el anonimato.<hr></blockquote>
¿Quien es que se está uniendo el bulto? Que quede claro que aquí solo se recogerá esa gente que hubiera comprado el producto y puede probarlo.
<blockquote>Quote:<hr>veoveo siempre ha dado la cara por vosotros y creo que esto está de más. Aquel que decida no comprar más en veoveo, pues perfecto. Este foro representa un grupo muy reducido del conjunto total de nuestros clientes, y ni estamos pensando todo el día en esto ni nos va a causar perjuicio de ningún tipo. Es más, espero que sigais adelante con vuestras quejas para que os déis cuenta de quién tiene razón y quién no, legal y moralmente.<hr></blockquote>
Totalmente de acuerdo.
<blockquote>Quote:<hr>Y por mi parte, si no he entrado al foro últimamente es porque estoy muy ocupado trabajando en algo que os va a encantar, así que sinceramente me importa tres pitos que digáis que no vais a volver a comprar en veoveo. Aquel que no compra es porque no le interesa (y reconozco que hay muchas cosas mal en veoveo, tantas que yo tampoco compraría), pero todo se arregla y se corrige, siempre que haya buen hacer, algo que a veoveo le sobra.<hr></blockquote>
OK
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Re: Acciones de dar a conocer el tema
Yo tb estoy a favor de quedarnos aquí, a menos que esto les cause incomodidad o algún perjuicio a los jefes, jeje
</p>
Re: Acciones de dar a conocer el tema
<blockquote>Quote:<hr>así que sinceramente me importa tres pitos que digáis que no vais a volver a comprar en veoveo<hr></blockquote>
¿Ahora quién es el que falta al respeto? Me parece que nosotros no.
</p>
Re: Acciones de dar a conocer el tema
Vamos a ver,si veo veo hubiera cambiado el precio automaticamente cuando se sabe que hubo gente que les aviso hablariamos de otra cosa;pero estos señores mantuvieron el precio varios dias mas con lo cual es publicidad engañosa. Y no me digas que es que tardan en contestar porque a mi la maite esta con la que me envie 5 o 6 emails me los respondia automaticamente.
un saludo
-<span style="color:navy;">La razon por la que le pedi que viniese.... Aquella gente,aquellos millones de personas...... Jamas supuse que se llegaria a eso,debe usted creerme.</span>
-<span style="color:blue;">Se llego a eso la primera vez que usted condeno a muerte a un hombre sabiendo que era inocente</span> Spencer tracy y Burt Lancaster(vencedores o vencidos,los juicios de nuremberg)
ladrones, timadores y estafadores? -> sgae
</p>
Re: Acciones de dar a conocer el tema
Cita:
El proveedor no se hace cargo del error
Y por esa razón tenemos que sufrir los clientes el error?
Es una manera un poco "rara" de preocuparse por los clientes. Aunque ya has dejado claro que te da igual que dejemos de comprar.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/traurig004.gif ALT=":(">
Cita:
Aquel que decida no comprar más en veoveo, pues perfecto.
También estoy hasta las narices de que se nos tome como "los malos" del asunto.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/furious.gif ALT=":>:">
</p>
