Tema: Club Warner Home Cinema

Pues pedida V de Vendetta que ademas no la he visto.

PD: espero que la mujer de al lado sea su madre... :cuanio

Yo pedí "Casablanca" en abril y no me ha llegado, pero a los que llevais esperando meses y mas de un título, ¿no os ha dado por llamar por telefono a Warner o donde sea para ver que pasa?

¡Saludos!

¿A alguien le han devuelto los puntos por LQEVSL o los vamos a perder definitivamente?

Iniciado por jgomariz

¿A alguien le han devuelto los puntos por LQEVSL o los vamos a perder definitivamente?

A mi me los devolvieron y me avisaron de ello con un correo.

Iniciado por blofeld

Yo pedí "Casablanca" en abril y no me ha llegado, pero a los que llevais esperando meses y mas de un título, ¿no os ha dado por llamar por telefono a Warner o donde sea para ver que pasa?

¡Saludos!

Creo que la mayoria lo ha intentado de todas las maneras posibles...

En tu caso que no te haya llegado aun la peli es normal. Si en julio aun no tienes noticias entonces empieza a preocuparte

Iniciado por cinefilototal

A mi me los devolvieron y me avisaron de ello con un correo.

Pero te los devolvieron ¿cómo? ¿llamaste?¿les enviaste un emal?¿iniciativa propia de la warner?

Yo hace como más de 1 mes le pedí a Raquel que me los devolvieran si no era la edición de 5 dvds. Y hace unas semanas les mandé 1 email para saber como iba el pedido, y nada de nada.

Saludos

A mi me enviaron un email pidiendo disculpas por no poder ofrecer LQESLL y que me restauraban los puntos. Así fué y yo no habia reclamado ni nada por el estilo.
Del club he recibido la edición metálica de Band Of Brothers, La Joven Del Agua, Zodiac, Syriana en blu-ray y en dvd Calma Total y El Último Mohicano. De Operación Swordfish en blu-ray ya casi que mejor me olvido de recibirla...

Iniciado por cinefilototal

A mi me los devolvieron y me avisaron de ello con un correo.

¿Nos puedes facilitar el email desde donde te mandaron el correo? Gracias

Iniciado por blofeld

Yo pedí "Casablanca" en abril y no me ha llegado, pero a los que llevais esperando meses y mas de un título, ¿no os ha dado por llamar por telefono a Warner o donde sea para ver que pasa?

¡Saludos!

Yo por teléfono no he llamado, pero por e-mail me he hartado de reclamar, siempre me han contestado que iban a solucionármelo pero nada de nada. Ya no les creo.

Iniciado por Taburiente

Pero te los devolvieron ¿cómo? ¿llamaste?¿les enviaste un emal?¿iniciativa propia de la warner?

Yo hace como más de 1 mes le pedí a Raquel que me los devolvieran si no era la edición de 5 dvds. Y hace unas semanas les mandé 1 email para saber como iba el pedido, y nada de nada.

Saludos

Yo no hice nada, ellos me enviaron el correo y devolvieron los puntos a mi cuenta.

Iniciado por jgomariz

¿Nos puedes facilitar el email desde donde te mandaron el correo? Gracias

Esta es la dirección de correos:

nuria.blanco@mrmww.es

Iniciado por cinefilototal

Yo no hice nada, ellos me enviaron el correo y devolvieron los puntos a mi cuenta.




Esta es la dirección de correos:

nuria.blanco@mrmww.es

Muchas gracias. Ya le he enviado un email. Ya os cuento a ver si responden o no.

Iniciado por jgomariz

Muchas gracias. Ya le he enviado un email. Ya os cuento a ver si responden o no.

Ya me han devuelto los puntos de LQEVSL. Mande un email este mediodía y ya me los han puesto en mi cuenta.

Iniciado por cinefilototal

Yo no hice nada, ellos me enviaron el correo y devolvieron los puntos a mi cuenta.




Esta es la dirección de correos:

nuria.blanco@mrmww.es

Muchas gracias,

Lo voy a intentar y luego os cuento.

Saludos

Probaremos a reclamar, pero llevo mas de diez reclamaciones por Zodiac y nada de nada.

Yo ya paso ni de molestarme, que hagan lo que les de la gana como hasta ahora. Se siente uno un poco tonto cada vez que reclama, cada vez que le responden con buenas palabras y cada vez que ve que en realidad se están lavando las manos. Si hay algún problema con las películas que lo digan, porque no es normal que llevemos desde septiembre esperando.

Yo ya lo he comentado hasta la saciedad.

Tengo pendientes desde Septiembre del año pasado 2 películas y aunque la Sta. Raquel me insistió en que las recibiría el pasado Abril, aun no he visto ni la sombra de ellas...

Un truño como un puño, compañeros. Me alegro de los que al final lo hayais conseguido, de veras.

Yo ya paso. Las que tenía pedidas, procederé a comprarlas por mi cuenta.

Unos impresentables "trolls"....Desde ahora, seran para mi Warner Trolls.

Pues sí, señores. La señorita Nuria Casas parece ser tan eficiente como Raquel. Ayer por la noche le mandé un email para que me devolvieran los puntos de LQEVSLL y hoy ya los tengo en mi cuenta. Todavía hay un hilo de esperanza para este club.
Lo que ahor no sé es si guardar los puntos o gastarlos en Casablanca, Sin perdón o Uno de los nuestros.

Saludos.

A mí desde hace un par de semanas no me accede a mi cuenta ya que dice que mi usuario no existe (y no, no me estoy equivocando poniendo el mail). A alguno de vosotros os ha pasado? Ya he mandado el correspondiente mensaje a Nuria a ver qué me dice.

Pues ni respuestas ni nada, para los puntos seran diligentes pero los pedidos se los pasan por el forro.

No me devuelven los puntos por Entrevista con el Vampiro.

editado

Muy buenas,

Os comento mi caso que soy nuevo en esta comunidad: pues resulta que el 27-10-2010 realicé un canje de puntos a través de la web de clubwarnerhomecinema por el DVD de V de Vendetta, una película que me encanta, se me descontaron los puntos de mi cuenta y se puso el pedido con el estatus de "en proceso". Después de leer en la web sobre los tiempos de entrega y demás pues me armé de paciencia y me dije, bueno en un par de meses ya me llegará, y me olvidé del asunto unos cuantos meses.

A principios de 2011 volví a acordarme del asunto y ya que aún seguía sin recibir la película volví a consultar la web y el pedido seguía con el mismo estatus de "en proceso" por lo que rellené los formularios que la propia web pone a disposición para casos de incidencia a este respecto y volví olvidarme del tema esperando una contestación. Obviamente dicha contestación no llegó nunca y hasta la fecha sigo sin el DVD de V de Vendetta ni los puntos canjeados ni nada.

Ahí es cuando me dio por buscar por san Google sobre el Club y así es como llego a esta comunidad. Me he vuelto a poner en contacto con ellos a través del email que cinefilototal había posteado unos cuantos mensajes atrás y nada, a ver si se dignan a contestarme y qué solución pueden ofrecerme.

Me pareció tan raro mi caso que me he "animado" a comentarlo por aquí. Gracias por "escucharme" y perdonad por el tocho de mensaje que he posteado. Iré posteando las novedades por aquí por si a alguien le interesa.

Salu2

P.D: hoy por fin la web me pilló el código del bluray de Origen que compré en Enero 2011!! Tiene narices la cosa!! xd

Iniciado por vicentecd

Muy buenas,

Os comento mi caso que soy nuevo en esta comunidad: pues resulta que el 27-10-2010 realicé un canje de puntos a través de la web de clubwarnerhomecinema por el DVD de V de Vendetta, una película que me encanta, se me descontaron los puntos de mi cuenta y se puso el pedido con el estatus de "en proceso". Después de leer en la web sobre los tiempos de entrega y demás pues me armé de paciencia y me dije, bueno en un par de meses ya me llegará, y me olvidé del asunto unos cuantos meses.

A principios de 2011 volví a acordarme del asunto y ya que aún seguía sin recibir la película volví a consultar la web y el pedido seguía con el mismo estatus de "en proceso" por lo que rellené los formularios que la propia web pone a disposición para casos de incidencia a este respecto y volví olvidarme del tema esperando una contestación. Obviamente dicha contestación no llegó nunca y hasta la fecha sigo sin el DVD de V de Vendetta ni los puntos canjeados ni nada.

Ahí es cuando me dio por buscar por san Google sobre el Club y así es como llego a esta comunidad. Me he vuelto a poner en contacto con ellos a través del email que cinefilototal había posteado unos cuantos mensajes atrás y nada, a ver si se dignan a contestarme y qué solución pueden ofrecerme.

Me pareció tan raro mi caso que me he "animado" a comentarlo por aquí. Gracias por "escucharme" y perdonad por el tocho de mensaje que he posteado. Iré posteando las novedades por aquí por si a alguien le interesa.

Salu2

P.D: hoy por fin la web me pilló el código del bluray de Origen que compré en Enero 2011!! Tiene narices la cosa!! xd

En primer lugar bienvenido al foro

En segundo lugar ¿raro tu caso...?, desgraciadamente es lo habitual, solo tienes que repasarte este hilo para ver que casos como el tuyo, (o peores), están a la orden del día. De hecho lo raro en el Club Warner es que te manden los pedidos en un tiempo razonable, y eso cuando te lo envían...

Saludos, suerte, y ármate de paciencia...

Ya lo dije: yo consideraré una agradable e inesperada sorpresa recibir cualquiera de las películas que tengo pendientes. De momento llevo 1 de 4, un 25% de pedidos recibidos, lo cual no me invita a hacerme demasiadas ilusiones.

Ya que no mandan las películas podrían al menos compensarnos las molestias mandándonos cupones de descuento o algo así.

Iniciado por Scissorhands20598

Ya que no mandan las películas podrían al menos compensarnos las molestias mandándonos cupones de descuento o algo así.

O un vale para canjear en tienda por la película que has pedido...