Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por Medano

a mi, en mi caso jamas me ha llegado ninguna pelicula,jamas....ya son años......
y el remate es que ahora que quiero cambiar a direccion no me deja,lo he intentado 20.000 veces y siempre se queda grabada la antigua direccion aunq me diga la pagina web q los cambios han sido modificados,voy a canjear los puntos y me dice q hay un error en mis datos,me meto en mis datos los modifico y vuelta a empezar......increible!!!!

¿Has probado a cambiar de navegador? Yo lo intenté 1000 veces con el Internet Explorer, cambié a Google Chrome, me aceptó los cambios y 2 días me trajeron la peli.

Pues me ha llegado la peli, tarde, pero han cumplido por lo menos.

Yo llegué ayer a la cifra de 1760 con dos blu rays.

Todo contento me pongo a canjear 1500 por otra peli en blu ray, pero cuando le doy a canjear sale a la página inicial y me desconecta. Me vuelvo a conectar y sigo con los 1760 puntos. Lo he intentado varias veces y sigo igual, incluso cambiando de navegador.

Alguna sugerencia?

A mi no hay manera de que me reconozca el código de la primera temporada de True Blood en BD. El de la segunda temporada me lo pilló a la primera pero el de la primera nada. Ni en mayúsculas ni en minúsculas, ni poniendo la puñetera reseña para el concurso del ipad, ni dejándola de poner... Encima intento ponerles un email para decirles que qué pasa con el código y el sistema que tienen es tan bueno que ni siquiera sé si lo ha llegado a enviar. Que desastre. Para mi gusto funcionaba mejor antes de la remodelación.

son penosos de verdad

Yo tengo pendiente Sin Perdón desde Enero y por mucho formulario que rellene no me responden.

yo llame por telefono la semana pasada o mas y m dijeron que m llamarian para arreglar el tema.Todavia estoy esperando.Me tocara llamarlos otra vez

¿Cuánto tiempo puede transcurrir entre el momento en que los títulos solicitados aparecen como "procesados totalmente" y que de verdad los envíen?

Tengo varios pedidos del 14 de Julio y no me llegan ni a tiros, por muy "procesados totalmente" que estén desde hace más de una semana.

Iniciado por Twist

¿Cuánto tiempo puede transcurrir entre el momento en que los títulos solicitados aparecen como "procesados totalmente" y que de verdad los envíen?

Tengo varios pedidos del 14 de Julio y no me llegan ni a tiros, por muy "procesados totalmente" que estén desde hace más de una semana.

A mi me tardó dos semanas creo recordar. El procesado totalmente es que es aceptado y queda pendiente el envio y la entrega... ese estado ya no va a cambiar por lo que tu ya no puedes saber el estado de tu envio.

Paciencia.. que lo estan enviando todo

Iniciado por pirujo

yo llame por telefono la semana pasada o mas y m dijeron que m llamarian para arreglar el tema.Todavia estoy esperando.Me tocara llamarlos otra vez

A qué teléfono? Todavía no puedo cambiar pelis por puntos porque no consigo actualizar mis datos personales y eso que ya lo probé con cuatro exploradores.

902 522 500

Yo he conseguido por fin canjear mis puntos.

Trabajo costó, ahora veremos lo que tarda en llegar la película, si es que llega...

Ahora mismo acabo de canjear mis puntos por una peli. A ver si es verdad que ahora funcionan mejor y me llega la peli en un tiempo razonable.

Parece que el club Warner vuelve a la normalidad, es decir, a no contestar nada.

Hola, yo les pedi un dvd con los puntos que acumule, la semana pasada y no tengo ni idea de cuando lo mandaran, aunque en la web pone que esta completamente procesado.

Para los que viven en Canarias y el pedido les está tardando más de lo esperado, se debe a problemas con el papeleo de aduanas. ¡Joder! ni que vivieramos en otro país. Me llamaron hace unos días 3 veces (las 2 primeras no contesté porque estaba conduciendo) y una señorita con voz muy sexy me lo explicó todo,todo,todo ¡ay, omá que rica!

Me estreno en esto de los puntos ¿Algún consejo?

el sabado pasado me compre la tetralogia de torrente en BR y ahora viendo la web de warner veo que me tendria que venir con puntos, pero no me vino nada, que puedo hacer?
les envio un mail?
algun consejo?

porque tambien me tiene que venir la trilogia de matrix desde privalia y ahora ya no se si me vendra con puntos o no...
segun la web de warner, tendria que venir.

Iniciado por Vertov

Me estreno en esto de los puntos ¿Algún consejo?

Más paciencia que un santo.

Iniciado por Vertov

Me estreno en esto de los puntos ¿Algún consejo?

espera con tranquilidad y sin desesperarte, alguna película la recibirás cuando seas , así que mentalízate

Iniciado por Narmer

Parece que el club Warner vuelve a la normalidad, es decir, a no contestar nada.

Y tras un breve periodo en el que a los dos o tres días de pedir un título ya te mandaban el sms diciendote que en 24 horas lo recibirías parece que la cosa vuelve a demorarse un poco más....

Hombre... que estamos en período vacacional... y ya se sabe que las plantillas en las empresas se reducen de personal temporalmente (y crucemos los dedos para que a la vuelta de sus vacaciones sigan conservando su silla...)

Ya, pero uno ya se había acostumbrado a criticarles y parece que si no lo hago me falta algo

De todas formas ya nos podemos dar con un canto en los dientes si siguen funcionando como últimamente

A mi me llegó hace un par de semanas la peli que les pedí hace un par de meses... Así que en mi caso, de momento todo lo que he pedido me ha llegado.

Pues yo mañana hará dos semanas hice un pedido de esos del pack de 30 BluRays por 210€ y aún no he recibido nada. Les he contactado con el formulario de soporte pero tampoco he recibido contestación. Eso sí, los 210€ los cobraron al momento de hacer la compra. Miedo me da que me acaben tangando. Yo tenía a Warner como una empresa seria.

Que tarden 2 semanas en el envío de una peli DE REGALO me parece aceptable, pero que en 2 semanas aún no tenga noticias ni de las películas ni de mis 210€ me parece DE VERGÜENZA.

Os iré informando del estado...