Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por El Fanegas

Pués yo en este aspecto, soy "afortunado". Hasta el punto de haber comprado en los GAME pelis Warner de 2ª mano, que incluían la tarjeta de puntos, y estos eran operativos, no usados. Eso huele más a leyenda urbana, porque bién en el ejemplo que he puesto, simplemente no me la ponen con lo demás en el amaray, y cómo es de 2ª mano, "cuela".

Hombre, habrá un 99% de gente que no cogerá la tarjeta de puntos, y mucha de esa que ni siquiera sabe lo que es. Pero puede haber un 1% que si lo hagan, porque de otra forma no veo la explicación a comprar un BD Warner en una tienda reprecintado y sin los puntos dentro. Que ya digo que ni le di importancia ni fui a reclamar ni nada, pero puede pasar perfectamente.

fumando espero el reintegro de puntos. Creo que hoy hace un año pedí Zodiac y ni peli, ni nada.

10 días desde que recibí el sms de MRW y todavía nada. Ya he enviado a Warner varios email quejandome de la situación. No creo que respondan. Y lo mejor es que la oficina de MRW de mi ciudad parece que va a cerrar, ¡manda huevos! Habrá que ir al otro lado de la isla, a la sucursal de la capital y preguntar por el codigo.

¡Esto ya es un cachondeo!

Señores, podrían decirme el número de teléfono al que hay que llamar para quejarme más allá de los mails que les mando. Hace cosa de un mes que me deben 150 punti para L'Espagne.

Me ha llegado la película que le pedi el otro dia. Me ha llegado perfectamente. Lo más fuerte es ver a MRW para estos pedidos, y el buen servicio que tienen.
Aun me acuerdo de pedir una película y llegar varios meses después, y encima me la trajeron una empresa rara que el que repartía era un viejo con su coche particular que encima rajó por teléfono conmigo porque no encontraba mi dirección.
Mejoran si por fin.

Yo ayer recibí cuatro cheques que mandé hace unos meses. Ya ni me acordaba de ellos. 20 eurillos que he cobrado esta mañana.

Iniciado por vertov

señores, podrían decirme el número de teléfono al que hay que llamar para quejarme más allá de los mails que les mando. Hace cosa de un mes que me deben 150 punti para l'espagne.

902 522 500

Qué auténtico aburrimiento entrar cada pocos días a la página y encontrarme una y otra vez los mismos títulos para canjear! A qué están esperando para actualizar la lista?

Por cierto sabéis si los puntos caducan y cuando lo hacen? Porque ya me estoy viendo esperando eternamente a que renueven esa lista y quedándome sin los tres mil y pico puntos que tengo acumulados.....

En la misma página pone que los puntos tienen validez de un año, y como ahora aparece la fecha cuando los introdujiste pues puede ser que te los descuenten pasado el plazo.

Saludos

Iniciado por Scissorhands20598

Qué auténtico aburrimiento entrar cada pocos días a la página y encontrarme una y otra vez los mismos títulos para canjear! A qué están esperando para actualizar la lista?

Por cierto sabéis si los puntos caducan y cuando lo hacen? Porque ya me estoy viendo esperando eternamente a que renueven esa lista y quedándome sin los tres mil y pico puntos que tengo acumulados.....

Me suena que es un año una vez que introduces el código de la peli.

Gracias, viendo mi cuenta observo que lo primero que me aparece es una migración de puntos de la página anterior, que tuvo lugar el 30 de mayo. Entiendo entonces que hasta el 30 de mayo del año próximo no me caducarían esos puntos, no?

Siendo así voy a seguir esperando a que actualicen el catálogo, aunque estoy empezando a perder la paciencia, yo daba por hecho que una vez pasara el verano se pondrían a ello.

Pedido un blu ayer tarde recibido el mensaje hace un rato de que lo recibire en 24 horas. Así da gusto, las otras que he pedido me han tardado pero me han llegado. Ahora vales de 5 euros caducados 3 dias mande 7 y no me han mandado ni uno.

Pues yo pedí ayer una peli y aún nada de nada.

Recibida hoy "Soy Leyenda" peli pedida el día 07/09/11 sin ningún email de confirmación, ni llamada del mensajero (ha dejado la peli a mis vecinos).
Por lo menos la he recibido.

Desde que está la nueva página del Club Warner no consigo canjear los puntos por pelis.Pincho el icono de "PELIS PARA CANJEAR ", selecciono la peli que quiero, pincho sobre "canjear por 1500 puntos" y me devuelve a una pantalla con todos los iconos azules en vertical y más abajo mi nombre y "tienes 1800 puntos" y debajo "desconectar".Pero NO me resta los puntos, por lo q entiendo que no se ha hecho el canje (he leido q ahora parece que no sale mensaje de "ha canjeado la peli ... por 1500 puntos , como antes).Cuando me vuelvo a conectar ahí siguen los mismos puntos.
Alguien me puede ayudar y decirme qué tengo que hacer

Iniciado por ELIS

Desde que está la nueva página del Club Warner no consigo canjear los puntos por pelis.Pincho el icono de "PELIS PARA CANJEAR ", selecciono la peli que quiero, pincho sobre "canjear por 1500 puntos" y me devuelve a una pantalla con todos los iconos azules en vertical y más abajo mi nombre y "tienes 1800 puntos" y debajo "desconectar".Pero NO me resta los puntos, por lo q entiendo que no se ha hecho el canje (he leido q ahora parece que no sale mensaje de "ha canjeado la peli ... por 1500 puntos , como antes).Cuando me vuelvo a conectar ahí siguen los mismos puntos.
Alguien me puede ayudar y decirme qué tengo que hacer

Prueba con otro navegador, por ejemplo Mozilla Firefox, a mí con este me funciona.

Te recomiendo lo mismo, con el explorer a mi tampoco me va bien la página desde hace tiempo.

Joder, acaba de llegar el de MRW con mi copia de Gremlins con sus puntos y todo... pedida el 21 de septiembre.

Nueva peli recibida... Canejados los puntos el miércoles... recibido el mensaje de MRW ayer, y entregada en casa hoy por la mañana... Esto es impresionante... Pena que ya queden pocas en el catálogo de canjeo que quiera o merezcan las pena...
En mi caso, bien por Warner.... asi da gusto... Igual que me cabreaba con ellos, ahora he de reconocer que lo están haciendo muy bien... (al menos en mi caso...)

FF

Ayer por la tarde recibi 10.000, el canje de puntos lo hice el 2 de Septiembre, ya ni me acordaba y ayer por la tarde, por sorpresa, apareció el mensajero.

Desde el cambio (antes no recibí ninguna peli) todas me han llegado rapidisimo, ésta última es la que más ha tardado, pero mientras sólo tarden unas semanas no pasa nada.

Para mandar mails publicitarios y para vender pelis en su superclub sí son rápidos y eficaces, ahí no se les olvida nada.

Recibida grupo salvaje creo que han sido unos 15 dias

Recibida esta mañana "El asesinato de ..." con sus puntitos y su vale caducado de 5 euros. 36 horas me ha tardado.

Hola
Estoy intentando registrarme y no hay manera, se me queda en la ultima pagina del cuestionario que te hace despues de meter los datos personales, meto la captcha y me recarga la pagina siempre y me pone para que meta otra captcha, lo relleno todo bien y no se porque no me finaliza el registro. Lo he intentado con el explorer y el firefox y nada.

Después de un mes y un par de correos "con afectación" por mi parte... al menos han respondido.


Yo les escribí previamente a finales de agosto:

Muy señores míos, hace ya dos semanas les informé de una incidencia relativa a un cupón de puntos que no pudo registrar su código en la web. Después de hacerme fotografiar los cupones, las carátulas, e incluso mi DNI personal... me contestaron que mi incedencia estaba anotada, y pasada al departamento conveniente. A día de hoy no me han respondido ni dado alguna solución. Ruego por favor una respuesta que se encuentre fuera de los trámites protocolarios y que me informe de mi caso de manera personal. No creo que cueste tanto otorgarme el beneficio de la duda y aumentar de forma manual mis puntos... pareciera que no se fiaran o que desconfiaran de mi palabra.

Mi número de puntos está al borde de sobrepasar por segunda vez el mínimo necesario para hacer un pedido, lo cual implica un buen dinero gastado en sus artículos. En virtud de esa fidelidad que les sigo demostrando, ruego hagan lo posible por solucionar la incidencia. Quedo a la espera de noticias suyas.


Y ellos han respondido el día 23, es decir el viernes:

Estimado usuario:


Nos ponemos en contacto con usted para indicarle que próximamente se sumaran los puntos a su cuenta. Si tiene alguna duda póngase de nuevo en contacto con nosotros.



Atentamente,


CAC Club Warner Home Cinema & Warner Store

Realmente, aun no han repuesto los puntos... pero supongo que lo harán.