Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por joserecre

hostias yo tengo seven coleccionista con castellano 2.0... donde hai que hablar para el cambio??? o ya no se puede??? y cuanto tardan en mandarte la nueva???

gracias

Mira aquí https://www.mundodvd.com/showpost.ph...postcount=1668

Me acaba de llegar 2 cheques de los 6 o 7 que les envié. Seguramente como a vosotros, no han considerado válidos los caducados.
Particularmente, me parece injusto, pues el establecimiento (gran superficie) la sigue vendiendo. Qué culpa tiene uno?

Iniciado por tomaszapa

Me acaba de llegar 2 cheques de los 6 o 7 que les envié. Seguramente como a vosotros, no han considerado válidos los caducados.
Particularmente, me parece injusto, pues el establecimiento (gran superficie) la sigue vendiendo. Qué culpa tiene uno?

Para ser honesto, en el plástico de la peli pone claramente la fecha en la que caduca la promoción.

Pero cada cual que piense lo que quiera. En este sentido, pienso que no nos han engañado.

Aunque cierto es, que como la mayoría, envié los caducados por si había suerte...

Iniciado por Visio

Para ser honesto, en el plástico de la peli pone claramente la fecha en la que caduca la promoción.

Pero cada cual que piense lo que quiera. En este sentido, pienso que no nos han engañado.

Aunque cierto es, que como la mayoría, envié los caducados por si había suerte...

Más que nada lo digo porque el año pasado por estas fechas les envíe alguno que otro caducado y me lo aceptaron. Parece que este año esta la cosa mu malita...

entonces, aun se puede pedir el cambio de seven?? y a los que lo habeis cambiado, cuanto ha tardado ese cambio??? porque si van a tardar 2 o 3 meses vaya faena...

Yo mandé cuatro, dos caducados y dos en vigor. Espero que al menos me manden estos dos últimos...

Iniciado por Scissorhands20598

Yo mandé cuatro, dos caducados y dos en vigor. Espero que al menos me manden estos dos últimos...

En mi experiencia mande 4 tickets (2 caducados y 2 sin caducar) pocos dias después de acabar la promoción y me enviaron los 4 cheques.
Pero 1 mes después de acabada la promoción volví a hacer lo mismo (2 caducados y 2 sin caducar) y hace menos de 1 semana que tan solo me ha llegado 2 cheques, los otros 2 no me los han aceptado.

Scissorhands, espera solo los que no están caducados porque serán los únicos que te llegaran. Si luego tienes suerte, pues bienvenidos sean.

Ya, si yo con esos ya me conformo. Los otros dos los tenía mi cuñado por su casa y ya le dije que yo se los mandaba por si las moscas pero que probablemente no colarían.

Pués nada, en vistas de que nadie llama a "nuestra amiga" Raquel, (o nadie lo comenta...), para hacer la famosa preguntita de si piensan a actualizar el catálogo de Blu Rays disponibles para cambio, de nuevo he vuelto a llamar y ya lo he hecho yo...

Y la respuesta ha sido que lo van a actualizar durante el mes de Enero , así que pondrán más Blu Rays para cambiar por puntos, a parte de la ya consabida Zodiac.

De nada...

Un saludo.

buenas. he llamado al 91 216 03 00 y me lo ha pillado una chica (es la tal raquel esa?) total que le pregunto lo de el cambio de seven y me dice un momento y me ha pasado con otro departamento, que nadie me lo ha pillado y me ha saltado como un contestador... que hago vuelvo a llamr o envio la pelicula directamente?

Iniciado por joserecre

buenas. he llamado al 91 216 03 00 y me lo ha pillado una chica (es la tal raquel esa?) total que le pregunto lo de el cambio de seven y me dice un momento y me ha pasado con otro departamento, que nadie me lo ha pillado y me ha saltado como un contestador... que hago vuelvo a llamr o envio la pelicula directamente?

Yo que tu volveria a llamar.

Iniciado por CIFU

Pués nada, en vistas de que nadie llama a "nuestra amiga" Raquel, (o nadie lo comenta...), para hacer la famosa preguntita de si piensan a actualizar el catálogo de Blu Rays disponibles para cambio, de nuevo he vuelto a llamar y ya lo he hecho yo...

Y la respuesta ha sido que lo van a actualizar durante el mes de Enero , así que pondrán más Blu Rays para cambiar por puntos, a parte de la ya consabida Zodiac.

De nada...

Un saludo.

Pués estamos ya a 21, y no veo cambios. Los puntos de Orígen no los reconoce, y nos siguen ofreciendo un sólo BD para cambio.
El mes acaba dentro de 10 días y no veo que se muevan.
Además, de mi pedido de Speed Racer, ni rastro. el 29 hará dos meses ya del canje. No me fío de estos.

Yo vompte orihen y tampoco pillabavel codigo.
Pensaba k la habia cagado yo!!!

Iniciado por vulcan

Yo vompte orihen y tampoco pillabavel codigo.
Pensaba k la habia cagado yo!!!

Con el codigo no, pero con la ortografia si has sido tu...

Iniciado por vulcan

Yo vompte orihen y tampoco pillabavel codigo.
Pensaba k la habia cagado yo!!!

Tío, aunque haya faltas ortográficas pero que por lo menos se entienda.

Iniciado por leoky

Tío, aunque haya faltas ortográficas pero que por lo menos se entienda.

Este lo ha escrito con los dedos de los pies. Seguro!

Yo llevo esperando varios meses (he perdido la cuenta) que me manden unos cuantos cheques, aunque algunos estaban caducados. ¿Es normal que tarde tanto? ¿A vosotros cuanto os suele tardar en llegar? La última vez me mandaron el BD de Infiltrados y no llegó al mes de espera. Y yo que me creía que lo de los cheques iba mas rápido...

Saludos

Iniciado por El Fanegas

Pués estamos ya a 21, y no veo cambios. Los puntos de Orígen no los reconoce, y nos siguen ofreciendo un sólo BD para cambio.
El mes acaba dentro de 10 días y no veo que se muevan.
Además, de mi pedido de Speed Racer, ni rastro. el 29 hará dos meses ya del canje. No me fío de estos.

Pués si tienes prisa en validar los puntos, me temo que tendrás que hacer el proceso explicado anteriormente, es decir: escanear o fotografiar lo que se pide en la web, y mandarselo al mail, para que te los pueda introdicr a mano ella misma...

En cuanto a lo de renovar el catalogo de Blu Rays disponibles para cambio, no se si cumplirán con lo que me ha comentado, eso espero... yo por lo menos, voy a darle un voto de confianza, y esperaré los diez dias que faltan de mes a ver si es cierto, antes de volver a "incordiarla" por teléfono...

En cuanto a lo de tu pedido de Speed Racer, yo que tú llamaría para comentarselo para que te informe del estado del mismo, que para una vez que una compañía tiene un teléfono de atención al cliente, que funciona, que no es un número 902 de los que te "sacan los cuartos", sino una llamada local, y encima intentan buscar soluciones a los problemas, parece que diera alergía utilizarlo...

Un saludo.

Yo he intentado canjear al menos 6 cupones de puntos y todos me da error.

Cuando actualicen la pagina,se aceptaran los puntos o en ese mismo caso habra q escanear y demas?

Saludos.

Pero independientemente de que no se puedan canjear los puntos, ni mecanizar los cógidos, ni recibáis cheques caducados (yo en este punto no estoy nada de acuerdo si no los mandan, porque cuando se compra la película indica claramente que hay un descuento de 5 €, y sólo después, cuando la desprecintamos, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que el descuento ha caducado) ¿estáis recibiendo películas que ya habíais canjeado antes de la hecatombe de la web?

Ayer pudo meter los códigos de 11 películas de Warner compradas en los últimos meses, y sólo uno me ha dado problemas... lástima que no haya nada interesante para canjearlos.

Iniciado por Balboa

Pero independientemente de que no se puedan canjear los puntos, ni mecanizar los cógidos, ni recibáis cheques caducados (yo en este punto no estoy nada de acuerdo si no los mandan, porque cuando se compra la película indica claramente que hay un descuento de 5 €, y sólo después, cuando la desprecintamos, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que el descuento ha caducado) ¿estáis recibiendo películas que ya habíais canjeado antes de la hecatombe de la web?

No puedo estar de acuerdo contigo, porque como ya he dicho con anterioridad, en el precinto de plástico, en la parte trasera, y remarcado en un cuadro negro, indica claramente la fecha de caducidad del mismo.

No se vosotros, pero yo cuando compro algo, sobre todo si lleva promociones que me pueden interesar, siempre miro el envoltorio para ver cual es el truco.

Por ello repito, que no considero que nos esten engañando.

Un saludo.

Iniciado por Visio

No puedo estar de acuerdo contigo, porque como ya he dicho con anterioridad, en el precinto de plástico, en la parte trasera, y remarcado en un cuadro negro, indica claramente la fecha de caducidad del mismo.

No se vosotros, pero yo cuando compro algo, sobre todo si lleva promociones que me pueden interesar, siempre miro el envoltorio para ver cual es el truco.

Por ello repito, que no considero que nos esten engañando.

Un saludo.

Pues, compañero, yo nunca he visto la advertencia; Vale que soy un poco despistado pero imagínate la confusión que puede crear a la gente que empieza en el mundillo de la alta definición...

Se ve que llama más la atención donde pone descuento de 5 euros en letra graaaaaaande y visiiiiiiible, que la letra pequeña que advierte de que ha caducado la promoción.

Sinceramente, y para evitarle equívocos a los clientes, si hay cheques caducados simplemente deberían retirar esas copias del mercado o bien deberían aplicar el descuento sin rechistar. Todo lo que no sea una de estas opciones es confundir a los clientes (y la confusión es una forma de engaño).

Yo lo veo así, aunque respeto quien opine justo lo contrario naturalmente.

Saludos...

Iniciado por Balboa

Pues, compañero, yo nunca he visto la advertencia; Vale que soy un poco despistado pero imagínate la confusión que puede crear a la gente que empieza en el mundillo de la alta definición...

Se ve que llama más la atención donde pone descuento de 5 euros en letra graaaaaaande y visiiiiiiible, que la letra pequeña que advierte de que ha caducado la promoción.

Sinceramente, y para evitarle equívocos a los clientes, si hay cheques caducados simplemente deberían retirar esas copias del mercado o bien deberían aplicar el descuento sin rechistar. Todo lo que no sea una de estas opciones es confundir a los clientes (y la confusión es una forma de engaño).

Yo lo veo así, aunque respeto quien opine justo lo contrario naturalmente.

Saludos...

Aqui dejo unas capturas (aunque son una castaña por la cámara del movil):







Creo que aunque no se vean bien... deja claro el asunto.

Precisamente viendo tus capturas me reafirmo en todo lo que he dicho anteriormente. Apenas se ve la advertencia de caducidad y lo que salta a la vista es que te descuentan 5 euros...