Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por AJ_9

Recibidas hoy CONTACT y STONE, pedidas la semana pasada.
Todo perfectooo.

Yo pedi STONE el 18 de diciembre y hoy me han dicho que no tienen stock y que me devolveran los puntos.....

He llamado a warner porque si se supone que tu la pediste mucho despues que yo y te la han enviado...algo falla ahi y me han contestado lo siguiente:

"Nuestra forma de trabajar es que funciona de la siguiente manera, recibimos su pedido, si no hay stock en ese momento y tarda mucho en llegarle, lo cancelan para que lo vuelvas a pedir, porque llegar les llega obviamente, lo que pasa es que no saben cuando les va a llegar y no quieren tener el pedido abierto mucho tiempo"
Osea yo pido el 18 de diciembre Stone, no hay stock, lo dejan un tiempo abierto, el compañero AJ_9 pide (por ejemplo) el dia 4 de enero Stone, reciben stock y se lo mandan a el y a mi me cancelan el pedido para no tenerlo mas tiempo abierto. Lo he entendido bien?
Ole por ti warner (y por la señorita que intentaba darme esa explicacion ilogica) Mi primera mala experiencia con ellos, ademas le he comentado que tardan demasiado en devolver los puntos y me dice que si...que intentaran no tardar tanto, que a ver si en una semana los tengo......

Iniciado por linkinescence

ademas le he comentado que tardan demasiado en devolver los puntos y me dice que si...que intentaran no tardar tanto, que a ver si en una semana los tengo......

, llevo esperando dos meses a que me devuelvan los puntos de un envío defectuoso y otro de un pedido del 24 Enero de 2010. Armate de paciencia

Iniciado por aforo13

, llevo esperando dos meses a que me devuelvan los puntos de un envío defectuoso y otro de un pedido del 24 Enero de 2010. Armate de paciencia

+1 llevo 4 desde junio esperando que me los devuevan y les envio cada dos por tres email y me responden que a la mayor brevedad...lo dicho paciencia.

Que rollo de catalogo. Llevo un monton esperando que actualicen algo. Me pedi 10.000 por impaciente y sigue igual la cosa. Y ahora vuelvo a tener puntos y sigue igual la cosa.... ya que son Blurays podrian poner mas titulos con efectos especiales para disfrutarlo el HD....por pedir que no quede

Pues si, tardan eternidades en actualizar, y cuando lo hacen suele ser con cuatro chorraditas del tipo Astroboy y tal. Con el pedazo de catálogo que tiene Warner ya podía estirarse un poco, que al fin y al cabo son regalos pero para acceder a ellos tienes que haber comprado previamente 8-9 de sus películas para poder llegar a 1.500 puntos. No pido que metan novedades como la última de Potter, pero tienen fondo de catálogo de sobra como para no limitar la lista a esos pocos títulos.

Pues sí, yo tengo ya muchos puntos acumulados y estoy esperando a ver si se dignan a renovar el abanico de películas canjeables. Ahora mismo, de las que hay, no me interesa ninguna. Habrá que esperar a que renoven el catálogo, y sino a pedir cualquier película cuando los puntos vayan a caducar.

Yo pedí Astroboy en Octubre, a los pocos días de ponerla, ... me mandaron el mail de marras y aún no me han devuelto los puntos y por supuesto la película sigue estando disponible para canjear

También tengo pendiente de recibir desde Feb2010 ó 2009 (ya ni me acuerdo) V de Vendetta y aún no me han contestado nada...

Pues los que recibís pelis os podeis dar por satisfechos con el club.
Mi caso: cuando voy a canjear una peli me dice que no he rellenado mis datos personales. Los relleno y al pedir las pelis me lo vuelve a decir. And again. And again. He llamado ya tres veces al club y siempre me lo coge una chica super atenta y me dice que lo ha pasado al departamento y que queda menos. Tengo 6000 puntos y me parece que los doy por perdidos. Porque entre otras cosas me van a caducar en nada.
A alguien màs le pasa algo parecido?

Salu2

recibido la fuga de logan en 2 dias.

Tengo 4 o 5 cupones que no me los acepta, a alguien le ha pasado lo mismo, porque no caducan sino introduces el codigo?

Iniciado por Alex Fletcher

recibido la fuga de logan en 2 dias.

Tengo 4 o 5 cupones que no me los acepta, a alguien le ha pasado lo mismo, porque no caducan sino introduces el codigo?

Yo tengo un cupón que no me acepta y desde entonces escribiendo y ellos que si que ya lo han arreglado que lo meta de nuevo y así... y para que te hagas una idea del tiempo que llevo con ésto ¡¡es un cupón de La Isla en HD DVD!! X-D

Yo creo que tienen un bot que responde que si a todo pero no hay nadie al otro lado, si tienes un problema date por jodido XD

Iniciado por Alex Fletcher

recibido la fuga de logan en 2 dias.

Tengo 4 o 5 cupones que no me los acepta, a alguien le ha pasado lo mismo, porque no caducan sino introduces el codigo?

Una vez que introduces un código, sus puntos tienen una validez de 1 año, por tanto si no lo introduces, lo lógico es que no empieze a contar todavía ese plazo.

Una question, como se cuando me caducan los puntos?

Iniciado por herzleid

Una question, como se cuando me caducan los puntos?

Juraría que no caducan

es lo típico, compras dvd, ves papelitos no les haces caso porque pienso que me daran pins del blockbuster de turno, pero gracias a vosotros he visto que regalan dvd y bluray.....la cosa cambia!, he recopilado un monton de dvd de warner y me pasa esto.

Acabo de canjear puntos para un blu ray y no se donde ir para que me lo manden. Le di a canjear, me restaron los puntos y ahora no aparece la pelicula por ningún lado en mi cuenta, ni en pedidos ni nada, es normal?

Iniciado por koNiKo

Acabo de canjear puntos para un blu ray y no se donde ir para que me lo manden. Le di a canjear, me restaron los puntos y ahora no aparece la pelicula por ningún lado en mi cuenta, ni en pedidos ni nada, es normal?

A mi me enviaron un sms de MRWL diciendo que en las proximas 24h recibiria el paquete de warner. No me enviaron ni mails ni nada y me restaron los puntos al momento.

Iniciado por Alex Fletcher

A mi me enviaron un sms de MRWL diciendo que en las proximas 24h recibiria el paquete de warner. No me enviaron ni mails ni nada y me restaron los puntos al momento.

Un sms donde al mbl?

Iniciado por koNiKo

Un sms donde al mbl?

si, al movil.

Iniciado por Alex Fletcher

si, al movil.

Oks gracias! Esperaré pues

A mi no me mandaron nada ni me confirmaron nada (ni sms, ni email). A los 2 dias de pedirla, me llego perfecta eso si, y con puntos y todo.

En su momento, me tardó unos 6 meses en llegar la primera peli(Speed Racer). Precintada y sin puntos. Sin embargo, la segunda, Banderas de Nuestros Padres, ya con el "nuevo" club, llegó en menos de dos semanas, si llegó. Mensajito al móvil para entrega. Precintada, pero esta vez con sus puntos. Ahora tengo 540 puntos, y puede que vuelva a comprar BDs Warner próximamente, pero no sé si me interesa ingresar los puntos, para la tristeza que hay, y que luego esté "sin stock", y pierdes el tiempo, y 1500 puntos.

He entrado a mi cuenta a ver si me habian devuelto los puntos (si, se que tengo mucha fe....) y obviamente no estaban, pero si he visto 100 puntos mas de lo que tenia. Me he fijado y pone 100 puntos por cumpleaños!!! Y eso que fue en Agosto... como tarden lo mismo para devolverme los puntos...

Iniciado por joseluko

Juraría que no caducan

Sí caducan. Tienen un período de validez de 1 año. (una vez introducido el código).

Iniciado por linkinescence

He entrado a mi cuenta a ver si me habian devuelto los puntos (si, se que tengo mucha fe....) y obviamente no estaban, pero si he visto 100 puntos mas de lo que tenia. Me he fijado y pone 100 puntos por cumpleaños!!! Y eso que fue en Agosto... como tarden lo mismo para devolverme los puntos...

A mi tambien,y eso que cumpli en octubre.Que buena gente que son.Han pensado en que me encantaria tener 100 puntos por mi cumpleaños y no han pensado que me caeria de la silla cuando me devuelvan mis pu*os 6 mil puntos

Haber si esto es simbolo de que estan poniendo al dia las cuentas....y yo me lo creo

A mí también me han dado 100 puntos por cumpleaños, que fue en Mayo y que ya me los sumaron en su momento...