Tema: Club Warner Home Cinema

Pues a mi la web con el chrome no me va mal,con otros navegadores ni he probado¡¡
Un saludo¡¡

Pues con IE he metido hoy todos los puntos que tenía y me he pedido La Joven del Agua, Polar Express en BD y Atrapados en Chernobyl y Tarde de Perros en DVD.

Sin problemas en la carga de los códigos (un montón) y los pedidos correctamente procesados.

Que yo recuerde, había un tope de códigos por día no?

Iniciado por joyla

Que yo recuerde, había un tope de códigos por día no?

Si, en la web anterior, creo que 3 o 4 al día. Tendré que probar.

Iniciado por calita

Pues con IE he metido hoy todos los puntos que tenía y me he pedido La Joven del Agua, Polar Express en BD y Atrapados en Chernobyl y Tarde de Perros en DVD.

Sin problemas en la carga de los códigos (un montón) y los pedidos correctamente procesados.

Una pregunta. ¿En la web como se accede para ver los pedidos realizados?. Porque hice un con dos BD la semana pasada de los que no he recibido sms de envio ni nada e intento buscarlos en la web para ver su estad pero no encuentro donde mirarlos.

Un saludo.

Iniciado por joyla

Que yo recuerde, había un tope de códigos por día no?

En la web anterior estaba limitado, sí. Pero en esta, al menos hoy, he metido 25 códigos sin problemas.

Iniciado por cube

Una pregunta. ¿En la web como se accede para ver los pedidos realizados?. Porque hice un con dos BD la semana pasada de los que no he recibido sms de envio ni nada e intento buscarlos en la web para ver su estad pero no encuentro donde mirarlos.

Un saludo.

Ni idea, en el perfil no parece que se pueda mirar. Sólo hay un historial con las últimas acciones.

Siguen mandando un sms 24 horas antes de enviarte la peli? Es que hace ya mas de un año que no pedia nada...

Me parece una pregunta curiosa dada la facilidad de respuesta, o es que tú accedes por medio de Facebook y, no lo sé, estoy suponiendo, la interfaz en ese caso cambia. O es que no he entendido correctamente la pregunta.

Tras loguearse hay que hacer click en "Mi cuenta" (parte superior derecha de la web) y seguidamente al botón "Mi cuenta". En la página que es mostrada hay un apartado llamado "Historial de puntos Warner" en los que te indican los puntos que se poseen y si ha habido algún canje.
Si lo que buscas es que se te informe más detalladamente (se está esperando stock, ya ha sido enviada,...) tal opción no existe, al igual que ocurría en la anterior web.

Iniciado por cube

Una pregunta. ¿En la web como se accede para ver los pedidos realizados?. Porque hice un con dos BD la semana pasada de los que no he recibido sms de envio ni nada e intento buscarlos en la web para ver su estad pero no encuentro donde mirarlos.

Un saludo.

A mi nunca me han enviado un SMS, ha venido MRW de sopetón, dándome la sorpresa... Espero que este último pedido me llegue...

Iniciado por lorus

Me parece una pregunta curiosa dada la facilidad de respuesta, o es que tú accedes por medio de Facebook y, no lo sé, estoy suponiendo, la interfaz en ese caso cambia. O es que no he entendido correctamente la pregunta.

Tras loguearse hay que hacer click en "Mi cuenta" (parte superior derecha de la web) y seguidamente al botón "Mi cuenta". En la página que es mostrada hay un apartado llamado "Historial de puntos Warner" en los que te indican los puntos que se poseen y si ha habido algún canje.
Si lo que buscas es que se te informe más detalladamente (se está esperando stock, ya ha sido enviada,...) tal opción no existe, al igual que ocurría en la anterior web.

No, accedo por la web. Pero a mi solo me aparecen los puntos que he añadido. Nada de si he realizado un canje. En la anterior web si me mostraba cuando había hecho un canje. Cuando entré en la nueva web lo primero que hice fue hacer el pedido, o sea un canje, y más tarde empecé a añadir los puntos. Y solo se me refleja esto último.

Un saludo.

En tal caso puede que se deba a algún error de la web ya que yo solicité un canje la semana pasada y sí aparece reflejado, por lo que tu caso puede ser preocupante si no hay constancia del que realizaste.

Holaaa yo tambien hice un canje la semana pasada y no me aparece como pedido, si me pone los puntos que he añadido y demas pero del pedido ni rastro.

Y necesito otros 90 puntos para pedir una peliii :(

¿A alguien le han respondido por el tema de la desaparición de puntos? Yo les mandé un correo, pero de momento no se nada.

Iniciado por dhanny24

¿A alguien le han respondido por el tema de la desaparición de puntos? Yo les mandé un correo, pero de momento no se nada.

Yo les escribí dos veces y me respondieron ambas al día siguiente pero sin bajarse del burro.

Y qué te dijeron?

Iniciado por dhanny24

Y qué te dijeron?

Que los puntos estaban caducados. Yo les he dicho que llevaba mucho tiempo sin que esto fuera así pero nada, erre que erre, que están caducados. También les dije que antes solían avisar antes de que caducaran y me respondieron que "no tienen porqué" y que "toman nota"... Aproveché para comentarles lo del mal funcionamiento de la web porque en mi caso tenía ya seleccionada la peli para canjear pero como había problemas cada dos por tres lo iba dejando y ya ves: 880 puntos perdidos.

Quizás una explicación para la desaparición de puntos (por caducidad) sea que al pasar los datos de una página a otra hayan usado un filtro para hacer efectiva la fecha,de ahí que en el primer apunte de puntos obtenidos aparezca sólo la cifra total y no desglosada como aparecía en la anterior página.De los otros casos de desaparición de puntos sin haber caducidad de por medio,la verdad ni idea.
A propósito cuando anuncian "packs especiales para canjear solo estas navidades",se refieren a estas navidades o a las del año que viene,porque ya estamos casi en ellas y el "tema" sigue sin ir.Igual es que sólo lo pondrán en activo el día 24.

He comprobado la cuenta mía y debe ser lo que comentáis ya que antes de los cambios tenia 1180 puntos y ahora tengo 1000. Como todos los puntos los había metido hace menos de cuatro meses es de suponer que los 180 que me han quitado serian de algún regalo tipo cumpleaños y que seguramente por esto estuvieran caducados.

Por cierto tengo repetidos los (BD) de "Psicosis" y "LA Confidencial" en ediciones españolas y como nuevos. Si a alguien le interesa más cambiar sus puntos por estas películas que por las de Warner que me mande un M.P.

Si no le alcanzar los 1500 puntos se puede arreglar y los gastos de envío correrían por mi cuenta.

Por favor!!! Necesito 90 puntos!!! A alguien le sobrann???
Mil graxiaaass

Pues yo aún no he podido confirmar si tengo todos los puntos porque no he podido registrarme y en parte es culpa mía, porque no recuerdo mi clave de acceso.

Pero es que utilizo el enlace de "¿Has olvidado tu contraseña?", me indica que me han enviado un mesaje a mi correo, y no me llega nada. Así que no sé si es que el sistema no funciona o es que ha desaparecido mi cuenta.

¿Alguien más a utilizado la opción para recordar la contraseña y le ha funcionado?

Iniciado por PedroJaime

Pues yo aún no he podido confirmar si tengo todos los puntos porque no he podido registrarme y en parte es culpa mía, porque no recuerdo mi clave de acceso.

Pero es que utilizo el enlace de "¿Has olvidado tu contraseña?", me indica que me han enviado un mesaje a mi correo, y no me llega nada. Así que no sé si es que el sistema no funciona o es que ha desaparecido mi cuenta.

¿Alguien más a utilizado la opción para recordar la contraseña y le ha funcionado?

A mí me funcionó correctamente. ¿Seguro que recuerdas el email con el que te diste de alta?

La dirección de email es correcta.

He pensado que quizá los mensajes de respuesta automáticos de Warner estén tratados como spam por mi ordenador.

En mi Outlook Express no veo la carpeta de "Elementos no deseados".

Ahora no tengo tiempo para mirar configuraciones.

Más tarde haré una prueba con el ordenador del trabajo.

Iniciado por LRODRIGUEZ82

Que los puntos estaban caducados. Yo les he dicho que llevaba mucho tiempo sin que esto fuera así pero nada, erre que erre, que están caducados. También les dije que antes solían avisar antes de que caducaran y me respondieron que "no tienen porqué" y que "toman nota"... Aproveché para comentarles lo del mal funcionamiento de la web porque en mi caso tenía ya seleccionada la peli para canjear pero como había problemas cada dos por tres lo iba dejando y ya ves: 880 puntos perdidos.

Recuerdas la dirección a la que escribiste?? Ya les he escrito para reclamar mis 1440 puntos (ninguno caducado) y todavía no he tenido respuesta :(.

Un abrazo y muchas gracias!!

A los que os han desaparecido puntos os han dejado a 0? Tengo 60 pero no recuerdo cuantos tenía...tengo que buscar la fecha en la que pedí Amadeus, que fue la última que canjee, para recordar si metí algún punto después...