Tema: Códigos de descuento FNAC

A mí sigue sin funcionarme

Iniciado por XONY

Parece que se mofen en nuestra cara.

Esto sigue igual. Penoso por llamarlo de alguna manera.

Iniciado por pirujo

Esto sigue igual. Penoso por llamarlo de alguna manera.

Yo ya me he resignado a que no recibiré ningún código. Llamé, me dijeron que lo mirarían y hasta ahora no me han dicho nada.

Desde luego lo que si me he dado cuenta de unos meses para acá es que fnac no cuida nada a sus clientes. Ya tengo asimilado que con todo lo que le compro seguro que ni me mandarán un mísero descuento cuando se me acabe el tiempo de socio.

A mí en tienda me ha entrado todo,cuando digo todo es todo.

Acabo de preguntar via messenger y vuelven a responder con lo mismo.

Hola! Se está revisando. En cuanto sepamos algo os iremos informando. Un saludo!

Necesitaran 3 meses para arreglarlo....

Ahora lo que deberían hacer es ampliar el uso de estos cupones a una fecha mas larga una vez que ya se activen correctamente puesto que parece ser que durante al menos esta semana no tiene pinta de que se consigan solucionarlo.
Yo de momento ni lo he intentado con el que me mandaron pero imagino cual va a ser el resultado....

Iniciado por goblingking

A mí en tienda me ha entrado todo,cuando digo todo es todo.

Después de leer aquí y ponerlo en practica, he llegado a la conclusión que eso depende de la tienda y empleado que te toque.

Un saludo.

Iniciado por goblingking

A mí en tienda me ha entrado todo,cuando digo todo es todo.

Una duda, ¿te refieres a que has podido usar los 10€ en una de las pelis que, en teoría, están excluidas o en una de menos de 15€ que también están excluidas?
Gracias

Iniciado por bost

Después de leer aquí y ponerlo en practica, he llegado a la conclusión que eso depende de la tienda y empleado que te toque.

Un saludo.

Es así literalmente. Algunos no se saben las condiciones o les da lo mismo y te aplican el descuento sin mirar títulos, y otros se lo saben y no les da lo mismo y te aplican las condiciones a rajatabla.

¿Se puede canjear el código recibido vía email en tienda? Si la respuesta es afirmativa ¿Como?

No se puede.
Al menos, en las condiciones indica que es para fnac.es.

Aunque, realmente, el código recibido no se puede canjear ni en tienda ni en la web...

Iniciado por PadreKarras

No se puede.
Al menos, en las condiciones indica que es para fnac.es.

Aunque, realmente, el código recibido no se puede canjear ni en tienda ni en la web...

Gracias por respnder, en la web se que no va llevo desde el día dos metiendo los dos códigos enviados en diferentes artículos y nada

Tambien en los vales de tres euros pone no compatible con otras promos y acabo de comprar unas del 2 x 1 y me han hecho el descuento

Fnac me ha dicho en twitter que al partir del Lunes daran los codigos de los 10€ en pelis.

Esperemos que funcionen y den los que tocan

Recibido mail ahora mismo:

Estimado cliente,

Nos ponemos en contacto contigo en relación a la promoción "10€ de regalo por compras superiores a 30€ en Cine" para informarte de que el envío de los cupones no se ha efectuado correctamente, debido a una incidencia en nuestro sistema.

Es posible que hayas recibido un código que no funciona, o que no hayas recibido el código que te correspondía. En cualquier caso, en los primeros días de la próxima semana recibirás un nuevo mensaje con el cupón correcto.

Te pedimos disculpas por las molestias,

Apuesto lo que sea que me vuelven a enviar 1 en vez de 5

Email de hace unos mitutos escasos:



"Estimado cliente,

Nos ponemos en contacto contigo en relación a la promoción "10€ de regalo por compras superiores a 30€ en Cine" para informarte de que el envío de los cupones no se ha efectuado correctamente, debido a una incidencia en nuestro sistema.

Es posible que hayas recibido un código que no funciona, o que no hayas recibido el código que te correspondía. En cualquier caso, en los primeros días de la próxima semana recibirás un nuevo mensaje con el cupón correcto.

Te pedimos disculpas por las molestias,

Atentamente,


El equipo de Fnac.es"

¡Vaya un funcionamiento! ¿No podrían contratar a unos informáticos que sepan lo que hacen?

Parece que no. Cerca de una semana o mas para arreglarlo.
Y todavía no canto victoria....

FNAC es de risa, aunque pasen los años siguen con sus historias. Parece mentira que no tengan un buen servicio online.

aun no le llego a nadie los nuevos cupones, no? se supone que era hoy... el de gaming ya lo estan dando.

Aún no he recibido nada. A esperar nos toca para variar ....

Iniciado por pirujo

Aún no he recibido nada. A esperar nos toca para variar ....

segun el twitter andan en ello... a ver si lo hacen ya...