Tema: Denon avr x3800h averiado

Buenas tardes a todos. Han pasado 3 años y 3 meses desde que compre el DENON AVR X3800H. Hasta ahora, super contento .... venia de un 2800 que fallo en el primer mes, y desde la tienda me dieron la opcion de cambiar a este pagando la diferencia a peticion mia.

El problema es que ayer, se apago mientras reproducia y ya no funciona. He quitado todos los cables, tratado de resetearlo, y sigue con unas luces rojas parpadeando.....

Acudo a vosotros para que me indiqueis si seria mejor repararlo, o comprar uno nuevo.

Vivo en Malaga, y el servicio tecnico oficial esta en Madrid, pero tras contactar con ellos, no me dan idea de presupuesto, solo que lo envie y lo revisan. Logicamente me invade el temor: sera mas cara la reparacion que uno nuevo ??? imagino que sera cambio de placa

He tenido 3 denon, y tras 2 aparatos averiados, le estoy cogiendo asco, pero claro, tirar a la basura 1500€ ...

en vuestra experiencia que hariais ?? segun la IA un cambio de placa ronda entre 359 y 650€ segun si es la principal o no ..... esto con mano de obra, portes aparte

quizas llevarlo a un taller no oficial en Malaga ???

Hola buenas tardes.

Y optar por un servicio técnico multitarea que arregle equipos, aunque no sea la marca oficial si no un técnico competente, que tenga experiencia y que sepas de él.

Quiero imaginar en una ciudad como Málaga exista algún técnico con esa capacidad, desafortunadamente yo no conozco en tu ciudad ninguno que pueda recomendarte.

Yo probaría primero con un técnico, si después la reparación ya es cara optaría por no repetir marca dada tu mala experiencia con la durabilidad de los equipos de esa marca.

También yo revisaría las temperaturas en funcionamiento de tus equipos para evitar posibles problemas por exceso de temperatura.

Un saludo.

Iniciado por Mounix

Hola buenas tardes.

Y optar por un servicio técnico multitarea que arregle equipos, aunque no sea la marca oficial si no un técnico competente, que tenga experiencia y que sepas de él.

Quiero imaginar en una ciudad como Málaga exista algún técnico con esa capacidad, desafortunadamente yo no conozco en tu ciudad ninguno que pueda recomendarte.

Yo probaría primero con un técnico, si después la reparación ya es cara optaría por no repetir marca dada tu mala experiencia con la durabilidad de los equipos de esa marca.

También yo revisaría las temperaturas en funcionamiento de tus equipos para evitar posibles problemas por exceso de temperatura.

Un saludo.

Gracias por la respuesta. No conozco ningun sitio en Malaga que los reparen, y no me gustaria usaran piezas no originales. Tampoco se, si es una tarea sencilla y que al repararlo no desajusten parametros de la calibracion. Por otro lado, no entiendo que una marca asi, pueda fallar tanto

Esta en un mueble con espacio, y buena ventilacion, por lo que no creo que sea tema de temperatura

Seguramente algún servicio técnico competente habrá en Málaga haber si con suerte, suena la flauta….. Y algún forero conoce alguno por allí o alguna ciudad cercana.

Normalmente cuando hay que cambiar placas u otros sistemas específicos hay que recurrir a piezas/recambios originales, otra cosa es cuando son componentes fácilmente sustituibles que ni las propias marcas fabrican.

Desgraciadamente la electrónica es cada vez más compleja y muchas placas lógicas son multipista o multi-capa y eso sí que es prácticamente irreparable.

Pues te toca evaluar, gastos de portes al servicio técnico (envío y recogida) más el importe de la reparación, y que siempre va ser como mínimo, gastos de envío y precio de elaborar un presupuesto, en el caso de que no lo repararas.

Difícil elección la que te queda por delante.

Un saludo.

Iniciado por Mounix

Seguramente algún servicio técnico competente habrá en Málaga haber si con suerte, suena la flauta….. Y algún forero conoce alguno por allí o alguna ciudad cercana.

Normalmente cuando hay que cambiar placas u otros sistemas específicos hay que recurrir a piezas/recambios originales, otra cosa es cuando son componentes fácilmente sustituibles que ni las propias marcas fabrican.

Desgraciadamente la electrónica es cada vez más compleja y muchas placas lógicas son multipista o multi-capa y eso sí que es prácticamente irreparable.

Pues te toca evaluar, gastos de portes al servicio técnico (envío y recogida) más el importe de la reparación, y que siempre va ser como mínimo, gastos de envío y precio de elaborar un presupuesto, en el caso de que no lo repararas.

Difícil elección la que te queda por delante.

Un saludo.

A ver si alguien tuvo una experiencia similar y puede orientarme sobre la solucion que le dieron.....

Según la IA de Google pueden ser varias cosas, pero prueba a desconectarlo y que se enfríe. Desconecta todos los altavoces y enciéndelo.

Prueba de arranque: Vuelve a enchufar el receptor sin ningún altavoz conectado y enciéndelo. Si ya no muestra la luz roja, el problema está en los cables o en uno de los altavoces (conéctalos de uno en uno para hallar el culpable).

Si el aparato se sigue apagando en rojo sin tener nada conectado a los bornes de los altavoces, el fallo es interno (etapa de potencia o componentes dañados) y requerirá asistencia técnica.

Iniciado por willrock66

Según la IA de Google pueden ser varias cosas, pero prueba a desconectarlo y que se enfríe. Desconecta todos los altavoces y enciéndelo.

Prueba de arranque: Vuelve a enchufar el receptor sin ningún altavoz conectado y enciéndelo. Si ya no muestra la luz roja, el problema está en los cables o en uno de los altavoces (conéctalos de uno en uno para hallar el culpable).

Si el aparato se sigue apagando en rojo sin tener nada conectado a los bornes de los altavoces, el fallo es interno (etapa de potencia o componentes dañados) y requerirá asistencia técnica.

efectivamente sigue fallando sin nada conectado. Mi duda es si repararlo, o comprar uno nuevo. Soy mas de servicio tecnico oficial, y ese solo esta en madrid, pero desconozco precio de la reparacion.

En caso de comprar uno nuevo, ya si que estoy perdido pues los equivalentes en onkyo y marantz no los conozco

Iniciado por Foxperdiguero

efectivamente sigue fallando sin nada conectado. Mi duda es si repararlo, o comprar uno nuevo. Soy mas de servicio tecnico oficial, y ese solo esta en madrid, pero desconozco precio de la reparacion.

En caso de comprar uno nuevo, ya si que estoy perdido pues los equivalentes en onkyo y marantz no los conozco

Sí quieres que dure, los Yamaha son los que tienen una tasa menor de reparaciones.

Edito más con la IA:

Estimación de costes de reparaciónFallo en la placa de alimentación básica: 120€ a 220€. Es lo más probable tras un proceso de desconexión y conexión (pico de tensión residual o fusibles internos quemados).Fallo en la placa digital/HDMI o circuitería compleja: 300€ a 450€. Sería el peor escenario, pero aun así representaría menos de un tercio del valor de sustitución del aparato.Cualquier presupuesto por debajo de 600€ (aplicando la regla del 50%) hace que repararlo sea la opción más inteligente y económica.

Iniciado por willrock66

Sí quieres que dure, los Yamaha son los que tienen una tasa menor de reparaciones.

Edito más con la IA:

Estimación de costes de reparaciónFallo en la placa de alimentación básica: 120€ a 220€. Es lo más probable tras un proceso de desconexión y conexión (pico de tensión residual o fusibles internos quemados).Fallo en la placa digital/HDMI o circuitería compleja: 300€ a 450€. Sería el peor escenario, pero aun así representaría menos de un tercio del valor de sustitución del aparato.Cualquier presupuesto por debajo de 600€ (aplicando la regla del 50%) hace que repararlo sea la opción más inteligente y económica.

el taller oficial es HIFI CENTER. Tienes alguna referencia de si los reparan y quedan bien ??

Iniciado por Foxperdiguero

el taller oficial es HIFI CENTER. Tienes alguna referencia de si los reparan y quedan bien ??

Lo siento pero no tengo ni idea. He tenido y tengo Yamaha. Lo que sí sé es que tanto Denon como Yamaha tienen el mismo distribuidor oficial (Gaplasa) en España. Pero ése es para conseguir piezas y si es fuera de garantía con coste de la pieza. No reparan. Por cierto, en los Aventage de Yamaha nos han dado 5 años de garantía. Te hubiera entrado la reparación.

Iniciado por Foxperdiguero

el taller oficial es HIFI CENTER. Tienes alguna referencia de si los reparan y quedan bien ??

Una pregunta mas: el mueble donde va el AVR tiene encima una balda de cristal a 5 cm. Por los lados si tiebe espacio, por detras tiene un agujero enorme, y por delante se baja la tapa. Con esto seria suficiente, debo añadir un ventilador de esos de infinty o que hago ?

Iniciado por Foxperdiguero

Una pregunta mas: el mueble donde va el AVR tiene encima una balda de cristal a 5 cm. Por los lados si tiebe espacio, por detras tiene un agujero enorme, y por delante se baja la tapa. Con esto seria suficiente, debo añadir un ventilador de esos de infinty o que hago ?

Siendo un Denon, que hay gente que dice que en verano se podría hacer un huevo frito encima, yo creo que sí te convendría poner el ventilador. Ese cristal encima no creo que sea bueno para el AVR ya que por arriba es por dónde tienen más rendijas los AVR para ventilar.

Yo opino igual que willrock66, si o si para cualquier equipo que se caliente un poco, invertiría en un sistema de ventilación, pero de los que sacan el aire hacia el frente.

Un saludo.

El infinity s10 cuesta 119€ y quedaria justo entre el avr y el cristal, sacando el aire caliente al frente.de este modo estaria todo milimetrico.

La otra opcion seria quitar el cristal, pero tendria que buscar una base para el altavoz central que esta encima del cristal

Con ese ventilador, ajustado al milimetro terminaria con mis problemas ?

Me da miedo que este 3800h fallase por temperatura y que quemase la placa. Finalmente compre un nuevo avr3900 y como este falle QUEMO la central de denon

Eso si, antes de instalarlo quiero asegurar al maximo, pero no tirar el dinero

Si pudieras quitar ese cristal ya ganarías un poco más de tranquilidad, yo lo sustituiría por algo que solo sujete el central, listones de aluminio (cuadradillos) que tienes a la venta en tiendas tipo Leroy Merlin o similares, algo que no rompa demasiado la estética pero que aumente las posibilidades de refrigeración pasiva además del infinito.