Una preguntilla en temas paypaleros que estoy mu pez.
Si alguien que te hace un pago via PAYPAL, que no conoces de nada, cuando recibe tu envio y le da por decir que esta roto ( fuera de EBAY ) ¿puede hacer que te quedes sin pago y sin envio?
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Una preguntilla en temas paypaleros que estoy mu pez.
Si alguien que te hace un pago via PAYPAL, que no conoces de nada, cuando recibe tu envio y le da por decir que esta roto ( fuera de EBAY ) ¿puede hacer que te quedes sin pago y sin envio?
depende de pay pal,pero tienes la de ganar casi siempre,sobretodo si el pago lo hizo como "regalo" y no como "productos o servicios"Cita:
Iniciado por dscp69
pasos:recibe la mercancia y dice que esta rota,tiene que abrir disputa en pay pal y mandar las fotos,pay pal estudia el caso y te congela en negativo tu saldo con el importe que el mandó a la espera de que llegueis a un acuerdo
lo se por experiencia
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Iniciado por dscp69
Fuera de ebay no puede reclamar por decir que esta roto... tendria que poner una denuncia en la policia y paypal le obligaria a devolvertelo...
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Iniciado por bolsoncerrado
te pueden abrir disputa sin denuncia incluso si es fuera de ebay,pero ya es mas complicado que pay pal le de la razon al comprador
Con retirar la pasta justo ANTES de enviar nada, listos. Luego que reclamen a rita.
No se si todavia lo hacen, pero antes los casos abiertos por ser "distinto a lo descrito" o "rotura" se cerraban automaticamente sin intervencion de nadie al ser fuera de ebay. Supongo que todavia funcionara asi.
no te dejan retirar la pasta si tienes casos abiertos, cuando vendes algo no vas con la idea de retirar todo al momento, a parte por lo menos antes, tardaban 15 días en meterte el dinero en tu cuenta bancaria (y es más, una vez metías la cuenta bancaria en paypal era imposible de borrar esa información).
Yo al final me hice una cybertarjeta que no está vinculada a nada, si vendo cosas, me dejo el dinero en paypal (total, lo gastaré tarde o temprano). Pero paypal tiene muchos vacíos "legales" de los que los estafadores se aprovechan, tened cuidado con vender fuera de ebay.
Esa es la gracia, sacar la pasta ANTES de enviar la mercancia.... y ahora tardan 2 dias en llegarte los fondos.
Si llevas las de perder con paypal... vas a perder igual, hay casos que han acabado en juicio por hacer esas piruetas. Malditos estafadores, está lleno... ni paypal se libra.Cita:
Iniciado por bolsoncerrado
pay pal es un nido de estafadores,aprovechan los huecos legales :sudor
Por cierto para los casos fuera de ebay no se, pero para los de "dentro" si retiras la pasta antes de enviar no te preocupes que luego ya te aplicarán un cargo en cuenta, tener en consideración que cada "x" van enviando correos con "nuevos acuerdos" a los que uno tiene que dar su consentimiento :lol qué cabrones estos de paypal :lol
A mí recientemente me han cerrado la cuenta por tener varias reclamaciones de comprador abiertas, eso le supone a Paypal tener varios expedientes abiertos en los que hacerme una devolución de dinero, bien pues se pusieron en contacto conmigo, me enviaron un correo indicándome que me van a cerrar la cuenta porque no les interesa que sea usuario de sus servicios :lol a posteriori llamé por teléfono y les pedí explicaciones, el motivo fue:
- Paypal ha decidido cerrar su cuenta porque tenerle a usted como usuario no le sale rentable, piense que es un servicio gratuito (me dice), me quedo a cuadros y le respondo al gestor: ¿gratuito? ¿y todas las comisiones que he pagado como vendedor de artículos en ebay me van a ser devueltas? :blink :blink
Qué pandilla de ladrones :lol , nada más faltaría que un artículo me llegase en unas condiciones que el vendedor no ha descrito en su anuncio y me tuviera que callar... En fin..
Son unos cabronazos, a mí hace poco me pasó algo parecido. Cuando compras a China la mitad de cosas no llegan o son falsificaciones y coincidió que tenía varias reclamaciones abiertas. Me enviaron un correo que tenían que congelarme la cuenta y estudiar si estaba usándola para casos fraudulentos porque habían visto muchas reclamaciones con reintegros. FLIPÉ, les envié un correo y todo y al final me dejaron estar. Yo cada día que pasa empiezo a creer menos en Paypal, esto de que tengan el monopolio empieza a volverlos corruptos. Pero claro, la otra cara de la moneda es que si abres reclamaciones, a no ser que sea algo muy bizarro y sonado, suelen aplicarlas a tu favor. En cambio si compras directo con tarjeta, una vez has hecho el pago no puedes reclamar a nadie ni retirar por que sí el dinero. Paypal cuando falla, falla estrepitosamente, pero si funciona, es lo más "decente" para hacer compras seguras a países extranjeros.Cita:
Iniciado por Steelmaniac
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Iniciado por Kaz
¿Ah no? ¿Y para qué tienes a tu banco? :ceja Siempre puedes plantear reclamación al emisor de la tarjeta indicando que has hecho una compra y no has recibido el artículo.
Pero con una cybertarjeta no sé hasta qué punto puede reclamarse sin una factura de por medio ¿no? aunque ya piso sobre mojado jeje.Cita:
Iniciado por Steelmaniac
No se a que te refieres con "cybertarjeta" kaz, en cuanto usas el número de tu tarjeta física para hacer compras estas utilizando esa tarjeta, independientemente de si el uso es físico o no, no se si te refieres a eso.. El procedimiento de reclamación puede ser mas engorroso que el que te facilita Paypal, eso sí, pero puedes reclamar, evidentemente. No sé de qué banco eres pero en mi caso tengo La Caixa y cabe la posibilidad de solicitar una tarjeta virtual para hacer compras en internet con toda seguridad, realmente no se hasta qué punto quedas cubierto en este tipo de compras (internet) pero es cuestión de preguntarlo.. Aunque seguramente el primer paso de todo el procedimiento será sacar un extracto de los pagos y acudir a comisaría a poner una denuncia (imagino).Cita:
Iniciado por Kaz
Un saludo
Estoy en tu mismo banco y uso esa misma tarjeta, en ella pone "cybertarjeta de la caixa" jeje. Gracias por la info, no sabía que se podía reclamar comprando a través de internet con tarjeta!. :DCita:
Iniciado por Steelmaniac
La unica diferencia es de marketing... "cybertarjeta" se refiere a que no hace falta pasarla por un lector fisico, pero operativamente (y reclamativamente) es lo mismo... NUNCA abrais disputas en paypal cuando no os llegan cosas o os llegan ladrillos en lugar de figuras. reclamacion directa al banco sin pasar por la casilla de paypal! y NUNCA pagueis con fondos de paypal a menos que sea de confianza el receptor.
en cuanto a ventas... ya se veria en un juicio lo de los recargos... :lee
Pues yo tengo que pasar por el tubo de Paypal por qué mi entidad bancaria no me concede la pasarela de pago virtual para la tienda. Y como no me dan los motivos de la denegación no tengo ni pajolera idea de qué hacer.
Mientras tanto toca pagar los 35 céntimos de rigor más el porcentaje por cada venta que hacemos y teniendo en cuenta que los beneficios por producto vendido ahora mismo son ínfimos...
Ya sé que este no es exactamente el lugar per existe alguna alternativa a Paypal con lo que pagar poco de comisión por cada venta?
Projecte, crei que ya los conocias:
https://sumup.es/
En el juicio tendría que verse si, pero recuerda que las costas de los abogados no son gratis. Por otra parte asegurarse que llevas la razón no sea que además tengas que pagar las costas del abogado contrario... :leeCita:
Iniciado por bolsoncerrado
Cita:
Iniciado por bolsoncerrado
La hostia. Ahora entiendo lo del hilo de divagaciones. Ya me vale que no había vuelto a entrar en este post. :doh :doh
Gracias Bolsón, hoy mismo nos lo miramos con calma. :agradable
De res! :birra
Tengo un problema, resulta que en una tienda física hice una reserva hace meses de tres figuras, al final, por motivos personales, solo puedo asumir la compra de dos de ellas (las que más me interesan). Hice paga y señal de cada una de ellas, por lo visto las figuras sale una a finales de este mes, otra a finales de mayo y la otra en agosto. Si no lo pueden cancelar... ¿pierdo mi paga y señal o puedo pedir que me la devuelvan?? es que me da reparo que me digan "ahora nos tenemos que comer la figura, así que cómprala o pierde la paga y señal". Gracias compañeros.
Cuando realizas una pre-order en algunas web (normalmente el 25% del valor) si por algún motivo deseas cancelarla perderias ese importe, siempre y cuando sea ajeno a ti te devolveran el dinero.
Tú caso Kaz, al ser en tienda física no se como lo gestionaran ellos. Pero te aconsejo que cuanto antes vayas y arregles el asunto más tranquilo estaras. Yo creo que si les dices que por motivo X solo podras hacer frente al pago de dos de ellas y que si el dinero entregado en concepto de señal de la figura rechazada podría ser utilizado para el pago de la otra, no tendrás muchos problemas.
En caso que te diga que no, otra solución es ceder tu reserva a alguien del foro que este interesado en adquirirla y tu se lo gestionas.
(pregunta por los hilos correspondientes o añadelo a tu anuncio de venta)
gracias de nuevo!!!
No es algo directamente relacionado con el título del post, pero le he dado 200 vueltas al foro de merchandising y no sabía donde ponerlo...
Una cuestión/propuesta referente a ebay. En ebay hay tiendas también. No estaría mal hacer un índice de tiendas de ebay con las que habéis tenido trato y no ha habido problemas y lo contrario.
Sabemos lo de los power sellers y demás, pero creo que no estaría de más. A mi que soy un negado (y desconfiado no, lo siguiente) me vendría bien jejeje (ya, le hecho morro).
Nos leemos...
Yo creo que para eso ya tienes los votos de los compradores.Cita:
Iniciado por El Monstromo
Evidentemente, pero después de leer por aquí un par de posts de power sellers que toman el pelo...Cita:
Iniciado por Steelmaniac
Nada, era simplemente porque se podía aportar un poco más de información, que nunca esta de más. Al final hay mucha gente que compra en ebay.
Nos leemos...
Hola, no se si es aquí donde se tiene que postear. en caso contrario pido disculpas.
¿alguien ha tenido problemas con los filipinos que hacen las custom de marvel?. Yo hace mas de 40 días compré una, no me ha llegado, no contesta ni ha paypal ni a la reclamación de la misma. Me facilito un numero de seguimiento que ni en correos ni en la web filipina constan.
¿es normal?
x si las moscas ya tiene reclamación de paypal. <Gracias
La tienda onlina de planetacomic es una porquería, no sé, la tienda física trabajan muy bien pero los que llevan los pedidos de la web no parecen hacer muy bien su trabajo, ya no es la primera vez que me pasa estar esperando un pedido durante dos semanas y no me dicen nada... les acabo enviando emails para al cabo de los días contestarme que no tienen lo que he pedido en stock. Menuda rapidez eh. Pues están empezando a perder un cliente...
,
Muy buenas a todos,
Llevo tiempo leyendo el foro y al final me he animado a escribir porque me gustaría contar con vuestra opinión sobre esta tienda:
http://mothersbasement.co.uk
He visto un banner en el foro y la verdad es que tienen muchísimo material. No sé si alguien habrá comprado aquí y me podría informar de gastos y tiempo de envío, conversión libra-euro que aplican, seriedad de la tienda..
Muchas a gracias por anticipado
Cita:
Iniciado por Danko
Si tú has pactado un precio por mucho que suba el iva no te lo pueden subir, así funcionan las pre-orders por lo menos en el resto de tienda, te pueden bajar el precio pero no subirlo. Yo les denunciaría... me pasó algo parecido con unas figuras que me llegaron dos meses después pero en otra tienda y siempre era "culpa" del proveedor, al final cancelé todas menos una y rezo de que les llegue. Esto de pre-orders pagando... como no sea una tienda sólida, acaban saliendo muchas ranas... De todos modos ¿tú has firmado algún papel o aceptado algunas condiciones que digan que aceptas perder el 25% del producto? tú les podrías denunciar con el mismo pretexto, que hace meses hiciste una pre-order y no te la quieren cancelar, eso es estafa o podría considerarse como tal.
Os voy a hablar de un problema que he tenido con una tienda Alemana, la tienda se llama modellauto-24-d-e (http://www.modellauto-24.de/) y compré una maqueta metálica de una moto (una Honda Valkyrie 1/6) que me costó en toal 65€. Descubrí que tenía tienda en ebay llamada modellauto-24-d-e así que decidí contactar con el vendedor, un tal René B., pero me había fijado que tenía muchísimos negativos pero aun así le pregunté si podía fiarme y si mi artículo llegaría bien. Después de varios correos, el vendedor me aseguró que iría todo perfecto, que tenía tantos votos negativos por compradores fraudulentos... pues maldito sea el día en que le hice el pedido. Tonto de mí.
No solo el artículo no me ha llegado después de más de un mes, sino que el propio vendedor me confirma que se lo ha enviado a otra persona. Aquí empieza la pesadilla. Un vendedor responsable y consecuente con sus actos habría pedido perdón y me habría devuelto el dinero... pues él no, ni perdón ni dinero de vuelta, él estaba totalmente convencido de que había hecho el envío bien y por mucho que le pidiera que contrastara mi dirección con la errónea no hubo manera. El vendedor seguía convencido de que yo era otra persona.
Acto seguido el vendedor ya no se encontraba en Ebay y no volví a saber más de él... así que abri una relamación a paypal (que últimamente comienza a funcionar bastante mal...) y pensando que tenía un seguro de comprar con este método... ha sido todo lo contrario. Desde que abrí la reclamación, paypal "investiga" y más "investiga" (o eso dicen ellos), después de haberles enviado informaciones de todo tipo me siguen diciendo que no pueden comprobar la información en estos momentos ¿¿WTF?!? números de seguimiento, facturas, llamadas, correos, e incluso pdf's por parte de DHL confirmando que el envío no podía hacerse (porque además resulta que a donde lo ha enviado el vendedor es a un piso inhabitado..). ¿Pero quien narices trabaja en paypal? ¿monos de feria? no espera... los monos de feria trabajarían más... porque parece ser que comprobar un número de seguimiento haciendo clic en la web de DHL es una tarea muy difícil para los "humanos" de Paypal.
O sea que así estoy... sin artículo y sin mi dinero. Sin saber nada del vendedor y con paypal aun diciendo que no puede validar NADA "en estos momentos" de toda la información que les he pasado. En definitiva EVITAR A TODA COSTA A modellauto-24-d-e EN EBAY Y EN SU WEB.
PD: Las dos últimas reclamaciones ya me ha pasado lo mismo con este método de pago, me he tragado dos artículos rotos y no se dignaron a validar nada de la información... ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...
Sigues aún con eso liado, vaya mierda Kaz. A ver si tienes suerte amigo y te dan solucion de una vez.
Yo desde hace tiempo atrás me fijo más en los votos de los vendedores. Es la única información que te puede ayudar a saber las opiniones de otros clienes.
Ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...
Ebay no va a echar a la calle a su "hermanito", podrá hacer mejoras (que debería). Ellos lo guisan, ellos se lo comen.
Ya ya, me refería a que implantaran más opciones de pago que las que tienen para dar más flexibilidad. Pero no solo en ebay, sino en todos lados.Cita:
Iniciado por Inffinito
Os complicáis la vida de mala manera Kaz, IR A VUESTRO BANCO A RECLAMAR!!!!!! lo he dicho tantas veces que hasta me veo cansino...y vosotros seguís esperando notícias del pésimo servicio que da Paypal :fiuCita:
Iniciado por Kaz
y yo sigo repitiendo que mi banco no tiene nada que ver aquí, das por sentado cosas de mala manera Steel. Mi banco no está vinculado a paypal, yo solo compro cosas cuando he vendido otras mías, por lo que el saldo es íntegro de mi cuenta paypal, no del banco. Creo que lo he repetido algunas veces y algunas veces me has dicho lo mismo en algún otro hilo :cuniaoCita:
Iniciado por Steelmaniac
Si fuera el banco... habría ido tiempo atrás ipso facto... pero como es saldo de paypal... es lo que hay.
Ah coño entonces si que no tenemos nada que hacer, esperar a la resolución, lo siento, mi intención sólo era ayudar porque yo también he sufrido eso en mis carnes.Cita:
Iniciado por Kaz
Sorry
Saludos!
no te preocupes hombre, pero me suena mucho haber tenido la misma conversa si no fue contigo fue con otra persona del foro sobre el tema del banco. :D Gracias!!.Cita:
Iniciado por Steelmaniac