Tema: [DVD/CD] Hilo de Play

A mí me sucedió lo mismo que a JohnDoe y me mandaron el correcto, y además me ingresaron una cantidad de dinero en la tarjeta por el envío que hice con el CD erróneo, aunque no me acuerdo del importe....

Saludos, pedsan</p>

Por fin me decidi y he hecho mi primer pedido a play, he tenido que escanear mi dni y mi tarjeta y parece que todo va viento en popa de momento.
¿Cuanto suelen tardar?, porque pone que me lo han enviado hoy.
Otra cosa, ¿El cartero te trae directamente el paquete o te deja un papelito para que vayas a correos a por el?.
¿El paquete de play trae algun distintivo indicativo por fuera indicando que es de play o no pone nada?.
Gracias a Kushtar por su miniguia explicativa y a todos vosotros por vuestros consejos anteriormente requeridos.
SALUDOS<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/pimp2.gif ALT=":cigarro">

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<blockquote>Quote:<hr>¿Cuanto suelen tardar?, porque pone que me lo han enviado hoy. Otra cosa, ¿El cartero te trae directamente el paquete o te deja un papelito para que vayas a correos a por el?.<hr></blockquote>

Mi úlitmo pedido: Jueves por la noche, enviado el viernes, en mi casita el lunes.

Las pelis vienen en un estuche de carton o en un sobre acolchado, siempre individual, en el que figura tu dirección, el logo de play y los datos de aduanas (optical media, precio...). Se supone que caben por la ranura de tu buzón de correos, si no, estás en manos de tu cartero... Normalmente, te llamarán a casa y te dirán que bajes a por ello o te dejarán un aviso para que vayas a recogerlo a Correos. Espero que te ayude.




"FUCK! DON´T YOU UNDERSTAND? THE FUTURE IS METAL."</p>

Una duda que últimamente no deja de rondarme por la cabeza. Resulta que compro un montón de libros en Play y normalmente tardan como 12-14 días en llegar, todos con matasellos de Suiza. El otro día, sin embargo, me llegó uno que supongo vendría de R.U., porque el paquete era diferente y no tenía matasellos suizo, en apenas 4 días. Total, que les escribo contándoles el caso y me dicen que no, que siempre mandan los pedidos por Royal Mail. ¿Alguien sabe qué es lo que pasa? Me jode porque por lo demás estoy contentísimo con Play, es la única tienda que manda libros sin cobrarte el envío (que yo sepa).

A ver si me resolvéis el misterio.

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¿Cuanto suele tardar un envio en PlayUSA?


Hace unos días realice un par de pedidos, uno a play normal y otro a playusa. El día 6 fueron enviados ambos. Este pasado lunes, el día 11, he recibido el de play.com, pero aún no he recibido el de playusa.
Supongo que tardará algo más, pero es para hacerme una idea de cuando más/menos lo recibiré.

Gracias.

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<blockquote>Quote:<hr>y normalmente tardan como 12-14 días en llegar, todos con matasellos de Suiza. El otro día, sin embargo, me llegó uno que supongo vendría de R.U., porque el paquete era diferente y no tenía matasellos suizo, en apenas 4 días. Total, que les escribo contándoles el caso y me dicen que no, que siempre mandan los pedidos por Royal Mail. ¿Alguien sabe qué es lo que pasa? Me jode porque por lo demás estoy contentísimo con Play, es la única tienda que manda libros sin cobrarte el envío (que yo sepa).<hr></blockquote>

Me he perdido, te jode que en vez de 12-14 días tarden 4? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/interrogacion.gif ALT=":?">




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Me imagino que le extrañará que le haya tardado menos esta vez y supongo que quiere saber por qué ha sido, a qué se ha debido, y por qué en play no se lo han aclarado...


...digo yo...


...<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/fantasma.gif ALT=":fantasma">


I love it when plans come together...

<hr /><div style="text-align:center">Visita ya... Distribuciones Comerciales Salmantinas Yuste</div>
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Quote:
Me imagino que le extrañará que le haya tardado menos esta vez y supongo que quiere saber por qué ha sido, a qué se ha debido, y por qué en play no se lo han aclarado...

Se trata exactamente de eso. Hoy me responden que es así porque: "The stamp that bears the mark of Switzerland appears on the packaging as a large number of our items pass through the Swiss Customs portal on their way into the country". O sea, que el matasellos suizo se debe a que pasan por la aduana suiza. ¿Desde cuándo un envío de un país de la UE (GB) a otro (España) tiene que pasar por aduanas?

Lo que me jode, evidentemente, es que pudiendo tener los libros en casa en cuatro días tenga que esperar el triple.

Si tenéis alguna explicación, os lo agradecería.

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Hola a todos

Me ha llegado un DVD equivocado <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/cry.gif ALT=":cry">

Nunca había tenido problemas en un montón de pedido hasta hoy

Me pedí un juego de Xbox ( Splinter Cell : Chaos Theory ) y me ha llegado un pack de 3 películas de comedia en DVD ( a cuál peor com mis odiados Jim Carrey o Adam Sandler )

Evidentemente quiero que me subsanen el error, pero aquí vienen mis dudas :

En teoría yo les he de enviar los Dvds de vuelta pero como es un pack pesado bordea los 350 gr y además quiero enviarlo de vuelta certificado me cuesta entre 7,45 y 10,90 euros dependiendo de si pasa o no de esos fatídicos 350 gr.

¿ Me devolverán este importe ? ( en la web pone un máximo de 2,90 Euros )

El error es suyo deberían hecrse cargo ¿ no ?

¿ Alguno que haya tenido problemas similares puede comentar sus experiencias ?

¿ Igual tendría que haber sido "malo " y decir que no me llegó ?

GRACIAS




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Yo he explicado un poco más rriba un caso abierto mío. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

Hace casi un par de años ya me enviaron un DVD equivocado. No recuerdo que entonces pidieran nada de "recorded delivery", pero se lo devolví por correo ordinario y me hicieron el cambio sin problemas (aunque por coincidir con agosto, época en que no tengo casi cartero, me tardó un total de mes y medio). Eso sí, si pagué creo que 2,40€ de gastos de envío, ellos sólo me devolvieron una libra. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/inquisitive.gif ALT=":mmmh">

Ahora por otro caso algo peor por su parte, se lo devolví por el mismo método (más que nada porque hice lo mismo que entonces, sin romperme más el coco), pero me cuentan que no lo han recibido (cosa que a estas alturas <span style="text-decoration:underline">me extraña mucho</span>), y a mi último email no han contestado en una semana.

El caso es que la política de devoluciones de Play deja mucho que desear: primero, que si teóricamente sólo se pueden concertar por teléfono <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/exclamacion.gif ALT=":!"> (menos mal que en la práctica aceptan correos electrónicos), luego que hay que devolverlo por cojones, pero comprometiéndose ellos a reintegrarte el envío sólo hasta el tope que a ellos les costaría desde Jersey (cuando aquí tranquilamente el gasto se duplica)... En resumen, que haciendo como dicen y saliendo todo bien, pierdes más de 2 euros, aparte del tiempo y las molestias, que no son pocas.

Podrían aprender un poco de DVDSoon.

<span style="color:maroon;font-family:verdana;">"Soy un sentimental"</span>
<span style="font-family:verdana;">Cary Grant en Con la muerte en los talones </span></p>

Pues nada, dicho y hecho.

Justo después de escribir el mensaje anterior, les envié un emilio preguntándoles por el estado de la cuestión una semana después de mi última comunicación (que no tuvo respuesta). E ipso facto resulta que ya habían recibido mi devolución y procedían a reenviar la cosa y reembolsar los gastos de envío. Al final responden bien, pero ha habido que pegarles un toque o se quedaba la cosa suspendida sine die.

Eso sí, de nuevo no me reembolsan la cantidad íntegra (2,80€), sino 2€. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink3.gif ALT=":))">

<span style="color:maroon;font-family:verdana;">"Soy un sentimental"</span>
<span style="font-family:verdana;">Cary Grant en Con la muerte en los talones </span></p>

Yo pedí el TPB essential Punisher a Play y también me lo mandaron desde Suiza, en vez de 5 tardó 7 días.

...at times I almost dream
I too have spent a life the sages' way,
And tread once more familiar paths. Perchance
I perished in an arrogant self-reliance
Ages ago; and in that act, a prayer
For one more chance went up so earnest, so
Instinct with better light let in by death,
That life was blotted out-not so completely
But scattered wrecks enough of it remain,
Dim memories, as now, when once more seems
The goal in sight again...


<span style="text-decoration:underline">X-FILES</span>
The Field Where I Died</p>

Si tenéis una Xbox, no podéis dejar pasar esta oportunidad: Galleon por sólo 10 libras. Es, sin lugar a dudas y con diferencia, mi juego de Xbox favorito; una auténtica maravilla.

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Chicos estoy empezando a ponerme nervioso, la semana pasada hice mi primer pedido a play.Despues de mandarles una copia de la tarjeta y el dni como algunos me indicasteis, muchas gracias, procedieron a mandarme el pedido concretamente pone: Posted 13 de Abril.
Pero aun NO ME HA LLEGADO <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/bigcry.gif ALT=":bigcry"> ¿Cuanto suele tardar? hablabais de 4 o 5 dias pero yo ya llevo una semana y esoy empezando a mosquearme.
SALUDOS<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/pimp2.gif ALT=":cigarro">

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Espera que pasen 2 semanas antes de empezar a ponerte nervioso.


<span style="color:gray;">I was born when she kissed me.
I died when she left me.
I lived a few weeks while she loved me.</span></p>

<blockquote>Quote:<hr>Espera que pasen 2 semanas antes de empezar a ponerte nervioso.<hr></blockquote>
Joder 2 semanas, si pone que lo enviaron el dia 13 como mucho en una semana deberia estar aqui.
Vosotros teneis mas experiencia que yo, porque este es mi primer pedido, pero como la gente hablaba de 4 o 5 dias pues ya estaba mosqueandome.
SALUDOS<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/pimp2.gif ALT=":cigarro">

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Pero es que Correos no es una ciencia exacta, y también depende de la profesionalidad de tu oficina local, o de la del remitente....
A mí unas veces me ha tardado 3 días, otras 5, otras dos semanas.... De media, 4 o 5 días, pero como digo a veces se alarga más, no te preocupes...


<hr />
* Últimas adquisiciones:
<span style="font-family:helvetica;">+The Ultimate Matrix (Z2 ESP) +The Hitchhiker's Guide to the Galaxy (Z2 UK) +Babylon 5 Temp 1 (Z2 ESP)</span>
<span style="font-family:helvetica;"> +Méliès, el Mago del Cine (Z2 ESP) +Hace un Millón de Años (Z2 ESP) +Los Increibles EE (Z2 ESP)</span></p>

A mi ultimamente los pedidos de Play me llegan como un rayo, un pedido hecho un lunes me llego un miercoles y otro hecho el viernes pasado lo tenia en mi buzon ya el lunes. Aunque lo habitual y normal son los 7 dias de rigor (15 en algunos y variados casos). Correos es la leche y los carteros la releche....

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<blockquote>Quote:<hr>A mi ultimamente los pedidos de Play me llegan como un rayo, un pedido hecho un lunes me llego un miercoles y otro hecho el viernes pasado lo tenia en mi buzon ya el lunes.<hr></blockquote>

A mí también, ultimamente en 2 días en casa <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laleche.gif ALT=":laleche"> . Pedidos de viernes por la noche, el lunes por la mañana en el buzón.

<blockquote>Quote:<hr>Pero es que Correos no es una ciencia exacta, y también depende de la profesionalidad de tu oficina local, o de la del remitente....A mí unas veces me ha tardado 3 días, otras 5, otras dos semanas....<hr></blockquote>

100% cierto. Yo tuve bastantes problemas con Correos, presenté una queja y tras una conversación con mi cartero (al que informan personalmente de la queja) ahora el trato es excepcional: Me avisa por teléfono de que me han llegado las pelis para ver si voy a estar en casa, si no, me las deja en la oficina para que las recoja allí y no tenga que ir hasta Cibeles... Y lo mejor de todo, ahora hasta me saluda por la calle <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> ...

Es bastante triste, pero si tenéis el menor problema con Correos presentad una queja por teléfono y si el cartero quiere evitar males mayores, normalmente pasará a trataros como a clientes de primera. En fin, una pena que si no te quejes no funcione bien, pero es lo que hay. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hola.gif ALT=":hola">

"FUCK! DON´T YOU UNDERSTAND? THE FUTURE IS METAL."</p>

Ronin (Edición Especial) cuesta aprox. 10 euros. La pelicula no tiene doblaje ni subs en castellano, pero el disco de extras creo recordar que si lleva subs en castellano. El estuche es un digipak. No sé si en España se edito así o con doble Amaray.

<span style="color:gray;">I was born when she kissed me.
I died when she left me.
I lived a few weeks while she loved me.</span></p>

tb estan a ese precio EL GUATEQUE EE y 4 BODAS Y UN FUNERAL EE, la primera de ellas parace q con audio y subt.

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Hola, tengo una duda sobre Play. Hasta ahora solo he comprado Dvds, pero me interesa el juego de Gran Turismo 4 para PS2 ¿es esta tienda confiable respecto a los juegos o pasa lo mismo que con los Cds? Lo pregunto porque he leido varias veces que los cds vienen abiertos, cambiados otras veces, etc., pero de los juegos no he leido nada.

Alguien que haya comprado juegos, me puede confirmar que vienen en buen estado, es que es para un regalo. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/devilish.gif ALT=":]:D">

Mi Colección

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Yo he recibido algunos juegos precintados y otros no, pero todos en perfecto estado, totalmente nuevos.

Un saludo.



Mis DVDS</p>

Todos los juegos que he pedido a Play me han venido precintados, y me han funcionado estupéndamente.
En mi caso son de PC, pero supongo que no habrá ningún problema para los de consola...

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Gracias a ambos, es que me sale 15 euros mas barato que en España, asi que es compra segura. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smug.gif ALT=":sonrison">

Mi Colección

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