Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

Iniciado por TripleD

Sin animo de entrar en este debate, ya que como sabéis trabajo en fnac y por lo tanto no soy imparcial, sólo me gustaría decir que me alegro que no te haya dicho a ciencia cierta si la peli se ve bien o si no se ve bien sin haberla visto. por lo menos la persona en cuestión ha sido legal y no ha mentido para que te la lleves... ademas como ha dicho otro forero, es imposible que un vendedor vea el 100% del catálogo que se edita de todos los proveedores.

A esa honestidad me refería cuando hablaba del placer de comprar en fnac. Evidentemente, cada vez más, los clientes debemos ser algo expertos en lo que compramos, ya sea una lavadora o un cd, porque la oferta es enorme y también el acceso a la información.

Y el que sea inexperto y no lo sepa, pues acabará comprando o lo que le indican o lo hará a ciegas. Y el que sepa de su inexperiencia, creo que en lugares como la fnac te tratan con una calma que yo veo muy gratificante.

Eso sí, todos iremos de cabeza a ECI a comprar porque lo llevamos en el ADN y también es un placer entrar en esos establecimientos.

Sinceramente, lo de FNAC me parece una tomadura de pelo considerable para la gente que no está bien informada sobre precios.

Hoy me he pasado por FNAC del Triangle de Barcelona; precios extremadamente abusivos e inflados (Slumdog Millionaire 39,95€ en MM 17,90€, Alien Quadrilogy 44,95 en MM 26,95€ y así un largo etcétera) y encima ni 3x2, ni 35% ni nada de nada.

Vergüenza. Yo no pago más para que supuestamente me atiendan mejor. NO.

Iniciado por PaKMaNiaKo

Sinceramente, lo de FNAC me parece una tomadura de pelo considerable para la gente que no está bien informada sobre precios.

Hoy me he pasado por FNAC del Triangle de Barcelona; precios extremadamente abusivos e inflados (Slumdog Millionaire 39,95€ en MM 17,90€, Alien Quadrilogy 44,95 en MM 26,95€ y así un largo etcétera) y encima ni 3x2, ni 35% ni nada de nada.

Vergüenza. Yo no pago más para que supuestamente me atiendan mejor. NO.

Sin ser un experto en ventas masivas, creo que lo que está haciendo fnac es simplemente vender, a través de su canal físico, sus artículos sin atender a promociones, descuentos o rebajas como está haciendo ECI, MM, ... Su filosofía es la fidelización del cliente a través del programa de socios. Yo mismo he de renovar mi cuota de socio el 1 de febrero. Serán 15€ y a diferencia de anteriores ocasiones, esta vez no habrá Welcome Pack. Sé que tendré el 5% de dto. directo y cuando ellos lo crean conveniente, el día del socio o cualquier otra promoción. Además con cada compra me dan un dinero que se va acumulando.

Es un modelo empresarial que seguro que lo han pensado bien y que confían en él.

Nosotros, y perdonad que sea tan osado siendo el último en llegar, que estamos haciendo un trabajo de análisis de promociones, lanzamientos, ... , encaminados a conseguir el mejor precio y la mejor calidad, seguramente vayamos a ECI u otros centros porque "la pela es la pela". Pero claro, e insisto en lo dicho anteriormente: en un entorno cultural, con libros, cine, música e informática, fnac es líder en ventas en España y por lo tanto seguirá vendiendo, aunque Slumdog Millionaire cueste 40€ el BD.

Es como los clubes privados que desde fuera parecen vacíos, pero que no admiten a nadie más como socio. Precisamente ese socio está pagando una cuota que le da exclusividad, anonimato, ... Creo que a su manera, la fnac es lo mismo.

Además, la clave a nivel global no es que el BD de Piratas del Caribe me cueste 30€ en ECI y con el descuento del 35%, me quede por 19,5€ siempre que me compre 2 películas más, con lo que el gasto es mayor, o que me hagan un 3x2 y me cueste aceptar como bienvenidas las 3 películas. La clave es que si quieres el BD de Piratas, el precio de venta sea el "mínimo garantizado", tal como dicen en su publicidad. Y si es así, y siempre es así, ya habrán conseguido atraerte para ese día o posteriores.

Ah, y no trabajo ni cobro de la fnac. Es que me parece curiosa su manera de proceder.

FNAC no garantiza el precio minimo, o almenos no lo demuestra. Véase los ejemplos que he puesto. Por cierto, no hablaba de BD sino de DVD. un saludo.

Como veo que por aquí hay quien está muy puesto en los entresijos de la Fnac, os cuento lo que me ha pasado hoy (no es que sea algo extraordinario pero me ha extrañado un poco, la verdad)

El tema es que he preguntado por unos dvds. Unos los tenían y otros no. Los que que no estaban me los podían pedir si estaba interesado. Vale. Podían tardar unos 15 días. Mucho me parecía pero vale también, no pasa nada. Pregunto precios y resulta que uno de ellos estaba de oferta (25% de descuento) Estupendo, miel sobre hojuelas. Pero (aquí llega lo "raro"), me dice el dependiente, "no te puedo asegurar de que cuando lo recibamos siga a este precio. Depende de la duración de la promoción. Si lo quieres a este precio, pídelo por la página web" Me ha sorprendido tanto la respuesta que le he dado las gracias y me he ido. Pensaba que si hacía un pedido en una fecha determinada, el precio sería el de la fecha del pedido, no el de la fecha de recepción en tienda (al menos, eso es lo que siempre me había pasado en ECI y otros sitios)
Y si hago el pedido por mi cuenta, tengo que apechugar con los gastos de envío (o con el pequeño porcentaje de gastos de gestión si lo recojo en tienda)

No es que sea un tema importante pero sí me ha resultado chocante. ¿Alguno sabe si realmente esto es así o es que el dependiente no tenía muchas ganas de trabajar y me ha dado puerta? Es simple curiosidad...

Tres cosas ultimas de la Fnac Bilbao:

1ª.- Me llevo la pelicula (Hace como un par de meses) de Warner "Brigadoom", marcaba 5.95 euros..., me voy a la seccion de libros y compro uno, cuando voy a pagar, pues pago lo que me dicen, cuando llego a casa me encuentro con que la pelicula de Brigadoom me han cobrado 8.95 euros..., total que al dia siguiente la llevo y el chaval me dice que su precio es de 8.95 que esta bien..., entonces le digo ¿"pero para que poneis una pegatina de oferta a 5.95"?, respuesta: "huy es verdad, es que tenemos taaaanto trabajo que no damos a basto y no hemos puesto el precio de oferta..., lo unico que puedo hacer es devolverte el dinero"..., yo le contesto, "pero supongo que me tendras que cobrar lo que pone en la pegatina", y el tio, que no, que es lo que marca el ordenador...., total... que le digo que me la llevo que yo la he comprado por que me interesaba y no por el precio..., pero al salir me fui a la "central" y les dije que me habian cobrado 3 euros mas de lo que marcaba...., resultado: me dieron los 3 euros de diferencia.

2ª.- Pido una pelicula de Paul Naschy, me dicen que de 10 a 15 dias...., pasa 1 mes y nada, le pregunto al tio si sabe algo y me dice que la tiene en la caja donde tienen los DVDs pedidos pero como tienen tanto trabajo que no les ha dado tiempo de mandarme el SMS..., segun la pegatina de la pelicula llevaba alli !! 10 dias !!....

3ª.- Pelicula pedida un 15 de Julio, el 20 de Agosto no habia llegado, le pregunto y me dicen que estaba alli, que ya me habian informado por SMS que ya habia llegado, y yo no habia recibido nada.

Por lo demas pues nada mas relevante me ha pasado....

El 3x2 en BD merece la pena solo para socios y únicamente si los 3 productos son del mismo precio. Así pues si eliges 3 pelis a 18'95 (incluido el descuento de socio), una de las tres te sale gratis, pero si eliges tres a precios dispares, te sale gratis la más barata, con lo cual te comes el coco revisionando la lista y haciendo cábalas.

Por si a alguien le sirva mi pedido, y como ejemplo: he pillado el pack banderas de nuestros padres/ cartas desde...por 28'45 + malditos bastardos por 28'45 + lejos de la tierra quemada por 28'45. El ahorro es de un 38% superior al de ECI.

Aunque sinceramente, ser socio no vale para mucho, tienes que pagar 15 euros por la tarjeta y para que te beneficie tienes que comprar bastante...En ECI está el 35% pero con la tarjeta doble cero QUE ES GRATIS acumulas un 2% en las compras de cine. Así pues la cosa está igualadita

también aproveché la ocasion para hacerme con la cajita de The reader que está por unos 26 euros.

saludos!

Iniciado por izotz2000

Tres cosas ultimas de la Fnac Bilbao:

1ª.- Me llevo la pelicula (Hace como un par de meses) de Warner "Brigadoom", marcaba 5.95 euros..., me voy a la seccion de libros y compro uno, cuando voy a pagar, pues pago lo que me dicen, cuando llego a casa me encuentro con que la pelicula de Brigadoom me han cobrado 8.95 euros..., total que al dia siguiente la llevo y el chaval me dice que su precio es de 8.95 que esta bien..., entonces le digo ¿"pero para que poneis una pegatina de oferta a 5.95"?, respuesta: "huy es verdad, es que tenemos taaaanto trabajo que no damos a basto y no hemos puesto el precio de oferta..., lo unico que puedo hacer es devolverte el dinero"..., yo le contesto, "pero supongo que me tendras que cobrar lo que pone en la pegatina", y el tio, que no, que es lo que marca el ordenador...., total... que le digo que me la llevo que yo la he comprado por que me interesaba y no por el precio..., pero al salir me fui a la "central" y les dije que me habian cobrado 3 euros mas de lo que marcaba...., resultado: me dieron los 3 euros de diferencia.

Pues por ley están obligados a cobrarte el precio de la pegatina, aunque haya sido un fallo del ordenador; en caso contrario se puede considerar publicidad engañosa.
A un conocido le paso algo parecido en el Ikea, y era que habían colocado unos peluches enormes por error en un estante donde indicaba un precio muchisimo más bajo (más del 70% menos). Y al final tuvieron que cobrarle lo que indicaba en el estante.

Iniciado por hume

Pues por ley están obligados a cobrarte el precio de la pegatina, aunque haya sido un fallo del ordenador; en caso contrario se puede considerar publicidad engañosa.
A un conocido le paso algo parecido en el Ikea, y era que habían colocado unos peluches enormes por error en un estante donde indicaba un precio muchisimo más bajo (más del 70% menos). Y al final tuvieron que cobrarle lo que indicaba en el estante.

A mi lo que me fastidio fue la insistencia del currela en decirme que el precio era 8.95 y de ahi no se bajaba, que lo unico que podia hacer era devolverme los 8.95, al tio no le entraba en la cabeza que su precio por mucho ordenador era de 5.95, incluso mire mas peliculas del mismo titulo por si acaso algun zokete habia colocado una pegatina que habia encontrado por el suelo en la primera pelicula que pillo, pero no, de las 5 que habia, las 5 con pegatina...., al final le dije que me quedaba con la pelicula, pero como he dicho me fui a la "central" y alli les volvi a comentar la pelicula, pero sin decir nada de que el currela me habia dicho ni bla, bla, bla..., que una cosa es que sea un negado pero vete a saber que no irian a largarle por la tonteria..., si habrian sido 5.000 euros pues igual merecia ir a las filas del Inem, pero por 3 euros pues como que no...., aunque como me lo haga otra vez me lo pensare, que a mi me la hacen 20 veces, pero 21 ya no.

Y por cierto, hasta que acabo la oferta las peliculas seguian en su sitio a 5.95, ignoro si ya a su precio bueno o al del ordenador.

Iniciado por izotz2000

Y por cierto, hasta que acabo la oferta las peliculas seguian en su sitio a 5.95, ignoro si ya a su precio bueno o al del ordenador.

El sistema informático dice que brigadon está a 8.95€ por lo que si sigue con el sticker de 5.95€ significa que es que se les ha pasado quitárselo. la normativa general es que si tiene el sticker de oferta, la cajera te lo suele cobrar a lo que marca el sticker.

Como hace mucho que no actualizo el blog de las ofertas, pongo todas las que hay en este momento y haber quien es el valiente que se las lee todas...

Yo voy a intentarlo.
Gracias compañero y saludos.

He visto que la temporada completa de Twin Peaks está a 38€. Es un buen precio y vale la pena cogerlo? Lo digo por compararlo con un 3x2 de ECI, ya que dudo que esté a ese precio en ECI.

Ah, y tiene versión BD? Supongo que no, pero nunca se sabe.

Gracias,

Iniciado por furoa

Ah, y tiene versión BD? Supongo que no, pero nunca se sabe.

Gracias,

Twin Peaks no existe de momento en BD

Iniciado por TripleD

Twin Peaks no existe de momento en BD

Me hace mucha ilusión tener la serie por ese precio. De hecho, y aunque parezca increíble, la he regalado 3 veces. Sí, 3 veces a lo largo de estos años. La primera en VHS y las otras 2 en DVD. La última en una versión preciosa en una caja, que me costó precisamente en fnac Diagonal Mar unos 75€. No sé si será la misma que entonces.

Precisamente el hecho de que esté sólo en DVD, no me crea las dudas que estoy teniendo últimamente con el tema de comprar en BD por lo de las calidades.

TripleD, qué tal se vende en fnac este artículo? Supongo que muy bien, no?

Gracias,

Veo que está Los Abrazos Rotos a 6.90 , muy buen precio. No sabía la existencía de una versión sin extras, aunque el segundo disco tampoco merece mucho la pena, salvo por el corto "La concejala antropofaga".

Iniciado por furoa

TripleD, qué tal se vende en fnac este artículo? Supongo que muy bien, no?

Gracias,

Cuando salió se vendía muy bien, ahora ya más con cuenta gotas, ten en cuenta que lleva 2 años a la venta

TripleD, perdona que me dirija a ti pero me gustaría que, si puedes, me sacaras de dudas sobre lo que exponía un poco más arriba (el 12 de enero)

Gracias por adelantado

ayer en fnac callao me dijeron que todo lo que no tuviera pegata de "oferta fnac" entraba en el 3x2, aunque no compré ahi por que lo que m interesaba no lo tenian. Pero por ejemplo, el ilusionista, que no esta en la seleccion de la web, entraría (en teoria) por no tener pegata.

Salu2

Iniciado por Nemo

Como veo que por aquí hay quien está muy puesto en los entresijos de la Fnac, os cuento lo que me ha pasado hoy (no es que sea algo extraordinario pero me ha extrañado un poco, la verdad)

El tema es que he preguntado por unos dvds. Unos los tenían y otros no. Los que que no estaban me los podían pedir si estaba interesado. Vale. Podían tardar unos 15 días. Mucho me parecía pero vale también, no pasa nada. Pregunto precios y resulta que uno de ellos estaba de oferta (25% de descuento) Estupendo, miel sobre hojuelas. Pero (aquí llega lo "raro"), me dice el dependiente, "no te puedo asegurar de que cuando lo recibamos siga a este precio. Depende de la duración de la promoción. Si lo quieres a este precio, pídelo por la página web" Me ha sorprendido tanto la respuesta que le he dado las gracias y me he ido. Pensaba que si hacía un pedido en una fecha determinada, el precio sería el de la fecha del pedido, no el de la fecha de recepción en tienda (al menos, eso es lo que siempre me había pasado en ECI y otros sitios)
Y si hago el pedido por mi cuenta, tengo que apechugar con los gastos de envío (o con el pequeño porcentaje de gastos de gestión si lo recojo en tienda)

No es que sea un tema importante pero sí me ha resultado chocante. ¿Alguno sabe si realmente esto es así o es que el dependiente no tenía muchas ganas de trabajar y me ha dado puerta? Es simple curiosidad...

El vendedor tiene razón, las ofertas se aplican sobre el producto que hay en tienda ya que, cuando encargas una peli no la pagas en el momento sino que la pagas cuando llega y es posible que cuando llegue la peli ya no esté la oferta. Es por eso que el vendedor no se arriesga a decirte que cuando llegue siga de oferta.

[QUOTE=TripleD;1651655]El vendedor tiene razón, las ofertas se aplican sobre el producto que hay en tienda ya que, cuando encargas una peli no la pagas en el momento sino que la pagas cuando llega y es posible que cuando llegue la peli ya no esté la oferta. Es por eso que el vendedor no se arriesga a decirte que cuando llegue siga de oferta.[/QUOTE

Gracias por la aclaración TripleD. Me alegro de que sea así.

¿Y no hay alguna manera de saber la duración de una oferta?

Como ya dije hace montón de tiempo, sigo sin recibir un blu ray de la promoción de la Warner del mes de septiembre.

Yo desde luego, jamás volveré a comprar en fnac.es:


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Buenas tardes.

Siento comunicarles que, al día de hoy, sigo sin recibir la película que pagué el día 3 de octubre de 2009.

No tengo palabras para describir esta situación, aunque, por supuesto, estoy intentando plasmarlo en los foros de internet de los que soy habitual.

Por si no se les cae la cara de vergüenza, lo intentaré de nuevo: 3 meses y medio llevo esperando Matrix Reloaded(Blu Ray)

Saludos y espero que la película llegue algún día, aunque pierdo las esperanzas.

Madrid, 15 de Enero de 2010



El 7 de enero de 2010 16:09, Mxxxxx xxxxxx <clientesxx@fnac.es> escribió:

Buenas tardes:

Nos es grato comunicarle que hoy hemos recibido una unidad de la película Matrix Reloaded (Formato Blu-Ray), que quedaba pendiente de su pedido, por lo que esperamos pueda recibirla en los próximos días.

Reciba un cordial saludo


Por favor, no responda a este mail directamente, ya que no será respondido. Contacte con clientes@fnac.es.

Mxxxxx xxxxxx
Dpto. Atención al Cliente
Fnac.es
-------------------------------------------
www.fnac.es
Tel.: 902 100 632
clientes@fnac.es

Tanto a la FNAC como al CI, hacerles pedidos vía web es un riesgo. De Dvdgo, mejor ni hablar.

¿Sabeis de algún código de envío gratuito? Se me pasó el del finde pasado y quiero pedir un par de cosas.

He encontrado este FNAC9EDLEAD, que en teoría era válido hasta febrero, pero no me lo acepta (el pedido es de 74 €)

Gracias

Iniciado por Sangel

¿Sabeis de algún código de envío gratuito? Se me pasó el del finde pasado y quiero pedir un par de cosas.

He encontrado este FNAC9EDLEAD, que en teoría era válido hasta febrero, pero no me lo acepta (el pedido es de 74 €)

Gracias

sí lo acepta, lo que pasa que al procesar el pedido te salen dos posibles opciones:

Código de descuento

Código promocional
Ese código sólo lo aceptará en una de esas dos opciones, yo creo que probé en el de código promocional para que me lo cogiera.

Espero que te sirva de utilidad! Saludos!