Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

Confirmaros que ya esta en las tiendas la edicion de Dejame entrar mas el libro, por 14,95 que si entregais con cupon os sale por 9,95 cuando en El Corte Ingles sale por 25 euros y era exclusivo hasta hoy

Yo ya tengo el mio

Gracias k3po y Ernie. Entonces creo que me da tiempo de sobra, además que aún no me han mandado el mail diciéndomelo, aunque en la página pone que está enviado a la tienda... No tardará mucho en llegar, supongo.

Por cierto, que me he dado cuenta que han quitado el descuento a los artículos en pre-venta. Iba a hacer un pedido con Wise Blood (sale el 9 de junio), de la Filmoteca Fnac, que ayer se le aplicaban los 5 euros de descuento, y hoy ya no se le aplican. Pasando del pedido pues.

En Fnac andan ahora promocionando las temporadas de 'Perdidos'. A 99€ las 5 en DVD y todas con un 56% de descuento.

Joder, qué fuerte, recibo esta mañana dos emails de que ya tengo disponible en tienda el pedido de Señales del futuro y el de Kung Fu. Voy ahora y me dicen que sólo tienen el de Kung Fu.

Y para colmo el pack de Kung Fu no es la edición que aparece en z o n a d v d con caja de cartón y digipack. Es un estuche de plástico transparente normal con una bandeja para los discos. Pero bueno, por 1 € tampoco me voy a quejar.

Iniciado por pablogarciaver

Confirmaros que ya esta en las tiendas la edicion de Dejame entrar mas el libro, por 14,95 que si entregais con cupon os sale por 9,95 cuando en El Corte Ingles sale por 25 euros y era exclusivo hasta hoy

Yo ya tengo el mio

vaya pues tendria q anularla, la pedi la semana pasada con loo de los gastos de envio gratis y me llegara.... y como en la web en mi pedido no permite modificarlo ni anularla , no se si cuando lo lleve a tienda me permitiran alli hacer la devolucion? bueno y otra peli que encontre mas barata me pasa lo mismo...uff como me las tenga que comer con patatas ,la habria liao parda

Seguimos con la historia, como bien decía me han respondido con el tema de los 2€ de la "reserva" que ellos comentan... pero no me dicen ni pio del incremento del precio en mi compra y lo que luego me han cargado...

Respuesta de FNAC...
Estimado cliente,

En respuesta a su e-mail, procedemos a indicarle que el cargo de 2€ que le aparece en su cuenta se trata de una reserva del pedido.

Asimismo, dicho importe no es cobrado en ningún momento sino únicamente reservado. No obstante, rogamos compruebe dicha información con su extracto bancario a final de mes. Si realmente dicho cobro se le ha realizado, le agradecería que contactara con su banco e hiciera una retrocesión del mismo.

Disculpe las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición.



Ahora le mando otro e-mail... a ver que dicen... ya por 2ª vez, (espero que no ocurra como las otras dos veces que he tenido problemas con ellos... que he tenido que jod---me y dejar perder los € que me sablan extra... aunque a la larga puede que prescinda de ellos, por mucha oferta que tengan...

Mi otro e-mail...
El caso que usted me comenta, lo entendería, si en mi tarjeta figurara un -2€ y luego un +2€ que no es el caso, aunque espero un tiempo prudencial para comentarlo, no es el problema, mi comentario principal (que no me resuelven ustedes) es por que yo cuando compré la serie Orgullo y prejuicio BBC, era un precio de 29,95€ menos los 7€ del plan renove para BD, y se quedaba en 22,95€, en lugar del cargo que me habeis pasado de 24,95€, es decir, que no solo los 2€ de la reserva como usted me comenta, sino también un incremento de 2€ más en el precio, y he comprobado que en la WEB el precio oficial "Ahora" es de 24,95€, pero no en el momento de mi compra. Espero que se entienda lo que digo y no hagan falta 6 mensajes más (como ocurre otras veces, y otras incluso lo doy por perdido). Gracias de nuevo y espero su respuesta.

Un saludo.

Iniciado por Ernie

vaya pues tendria q anularla, la pedi la semana pasada con loo de los gastos de envio gratis y me llegara ? y como en la web en mi pedido no permite modificarlo y anularla , no se si cuando lo en tienda me permitiran alli hacer la devolucion? bueno y otra que encontre mas barata me pasa lo mismo...uff como me las tenga que comer con patatas ,la abria lia parda

No te preocupes, yo tengo dos packs Señales del futuro pedidos (uno a 9 € y otro a 1 €). El de 9 € ya no lo puedo cancelar porque está en preparación pero me han dicho que lo puedo devolver en la tienda sin problema. Lo único que antes de devolverla hay que llamar a la web para informar de que quieres hacer la devolución.


Por cierto, joyla, a mí tampoco me han devuelto los 2 € de ninguno de los pedidos, pero tampoco han confirmado el cargo. Me aparecen en mi cuenta bancaria como retenidos. Espero que durante esta semana se anulen. Y si quieres quejarte, lo mejor es llamar por teléfono, ya que por email no hacen mucho caso. Tienen un número fijo equivalente al 902: 917 794 699

Hace más de una semana que me hice socio por la web, pero todavía no he recibido la tarjeta, aunque pone que la han enviado el día 17. El caso es que mañana voy a estar por Coru, y visitaré la FNAC, claro. ¿Cómo demuestro que soy socio?

Otra pregunta: ¿en qué estados (solicitado, reservado, a preparar) se pueden cancelar artículos pedidos por web? Es que si me encuentro mañana algo que he pedido me lo compraría, y anularía el pedido en web.

Iniciado por U-Alex

Otra pregunta: ¿en qué estados (solicitado, reservado, a preparar) se pueden cancelar artículos pedidos por web? Es que si me encuentro mañana algo que he pedido me lo compraría, y anularía el pedido en web.

En "A preparar" no se puede. Lo sé porque hace un rato he intentado cancelar uno. En "solicitado" sí que se puede. En "reservado" no lo sé pero supongo que también.

Iniciado por U-Alex

Hace más de una semana que me hice socio por la web, pero todavía no he recibido la tarjeta, aunque pone que la han enviado el día 17. El caso es que mañana voy a estar por Coru, y visitaré la FNAC, claro. ¿Cómo demuestro que soy socio?

Quiero suponer que, habiendo emitido una tarjeta de socio a tu nombre, estarás registrado en su base de datos como tal.

Eso sí. Si compro en la web ya me toma como socio. Pero en tienda, si llego a caja a pagar, ¿cómo hago para demostrar que soy socio? ¿Les doy el nombre o el DNI y que lo consulten?

Supongo que lo más fácil es pasarme antes por la zona de socios, o como se llame, a preguntar.

Iniciado por U-Alex

Hace más de una semana que me hice socio por la web, pero todavía no he recibido la tarjeta, aunque pone que la han enviado el día 17. El caso es que mañana voy a estar por Coru, y visitaré la FNAC, claro. ¿Cómo demuestro que soy socio?.

Incluso con el correo que habrás recibido al hacerte socio también debe ser suficiente. Puedes imprimirlo, por si acaso.
Ojalá encuentres algo en la tienda física (también soy de A Coruña) pero yo rara vez compro en ella, apenas encuentro nada o muy poco en stock de mi interés y siempre acabo comprando en la web.

Saludos...

Iniciado por Balboa

Incluso con el correo que habrás recibido al hacerte socio también debe ser suficiente. Puedes imprimirlo, por si acaso.

No tengo correo de confirmación.
Para celebrar el día de internet no mandaron correos de confirmación, ni del pedido ni del alta de socio.

Me llevaré el número de socio apuntado y a ver qué me cuentan allí.

U-Alex tu eres de vigo, sabes algo de la "posible" apertura de FNAC en plaza elíptica? se comenta que la dirección del centro comercial tiene preparada una noticia bomba de la apertura de un gigante que ocuparia casi toda la segunda planta y se habla de muchas opciones: FNAC, sport zone, ....

Pues es la primera noticia que tengo. ¿En la Plaza E? Pues podía estar bien, que ahora hay mucho espacio. La mitad de los restaurantes y cafetas han cerrado, y los que quedan se comen los mocos, y más desde el cierre de los cines.

Edito: según parece se descarta la FNAC.


Perdón por el off topic.

Pues es una pena, creo que hace años ya hubo una intentona fallida en la calle Colon y ahora esto. Seria un impulso genial para vigo tener algo dónde poder adquirir cultura de cualquier tipo e ir a charlar o firmas,etc... que envidia sana me da cuándo voy a coruña (el único de galicia)

Veo que estáis protestando bastante (... y con razón) de lo mal que van las compras por internet, pero es que en la propia tienda tampoco es que se aclaren demasiado... ahí va el ticket de lo que he comprado hoy:

Carnival of Souls costaba 12,95, menos 5 euros del cupón, menos 40 céntimos por ser socio: 7,35 euros

El retorno de Walpurgis sale a 9'95, menos 5 euros del cupón y menos 25 céntimos más por ser socio: 4,70 euros

4,70 multiplicado por 4 (El retorno..., Inquisición, La marca del hombre lobo y El caminante) son 18.80 euros.

La suma de 18,80 y 7,35 nos da 26,15: entonces, ¿por qué c*j*nes me han cobrado 31,10? ¿de dónde c*ño han sacado esa cifra?

Y, aparte de este desaguisado, ya me habían cobrado antes El retorno de Walpurgis dos veces: lo que menos me esperaba después de eso es que la fueran a cagar de nuevo (y tanto) otra vez en el mismo ticket.

Vamos, que hoy casi pago 9 euros de más si no se me ocurre mirarlo: mañana hoja de reclamaciones al canto

Edito: como al principio me han cobrado 6 películas, y yo sólo había entregado 5 cupones, esos 5 euros que me faltan son los que no me han descontado... más claro, agua

Sin hacer operaciones, suena a que de una de ellas no te han hecho descuento, y el 5% de los 9.95 menos el 5% de los 4.95 (si te hubieran hecho el descuento) habrá originado ese descuadre.

Por eso pagas 5 euros más, más un poco más debido a esa diferencia en el 5% de socio.

Joer, que mal me explico!

A mí me paso algo parecido la semana pasada, compré 12, y cuando llegué a casa comprobé que de 2 no me habían hecho el descuento. Volví, lo comenté, y sin problema, me hicieron el descuento en caja.

Que a veces llegamos ya con la hoja de reclamaciones de casa, y no es ni mucho menos necesario.

Marvin editó mientras yo escribía ;)

Iniciado por Marvin

Veo que estáis protestando bastante (... y con razón) de lo mal que van las compras por internet, pero es que en la propia tienda tampoco es que se aclaren demasiado... ahí va el ticket de lo que he comprado hoy:

Carnival of Souls costaba 12,95, menos 5 euros del cupón, menos 40 céntimos por ser socio: 7,35 euros

El retorno de Walpurgis sale a 9'95, menos 5 euros del cupón y menos 25 céntimos más por ser socio: 4,70 euros

4,70 multiplicado por 4 (El retorno..., Inquisición, La marca del hombre lobo y El caminante) son 18.80 euros.

La suma de 18,80 y 7,35 nos da 26,15: entonces, ¿por qué c*j*nes me han cobrado 31,10? ¿de dónde c*ño han sacado esa cifra?

Y, aparte de este desaguisado, ya me habían cobrado antes El retorno de Walpurgis dos veces: lo que menos me esperaba después de eso es que la fueran a cagar de nuevo (y tanto) otra vez en el mismo ticket.

Vamos, que hoy casi pago 9 euros de más si no se me ocurre mirarlo: mañana hoja de reclamaciones al canto

Edito: como al principio me han cobrado 6 películas, y yo sólo había entregado 5 cupones, esos 5 euros que me faltan son los que no me han descontado... más claro, agua

4,70+7,35+18,80=30,85 no cuadra ni lo que te han cobrado

Si hubieran sido dos fallos en el mismo ticket, mañana pongo una queja fijo: pero como un fallo ha sido consecuencia involuntaria del otro creo que lo dejaré pasar por esta vez

La verdad es que a mí no me cuesta nada protestar cuando es evidente que algo se ha hecho mal... aunque luego no sirva para nada la mayoría de las veces.

Sin ir más lejos, la semana pasada el cartero no me dejó un sobre en mi casa con la excusa de que no cabía en el buzón: cuando llegué a Correos, y ví que el sobre cabía hasta en mi bolsillo, le puse una queja allí mismo... claro que lo que pasa es que en ese momento no tenía nada que hacer, si no me habría pensado mucho perder casi media horita con el tema.

Ese es el problema de este país, entre la falta de tiempo y la falta de ganas, aquí protestamos mucho menos de lo que deberíamos.

Iniciado por Chala

Como todo el mundo da una visión negativa, creo que aportaré algo positivo.

He comprado ya 5 veces en fnac online y las 5 veces no he tenido ningún problema. Espero seguir con la misma suerte, mañana me llega un pedido.

Saludos!

¿¿¿"Todo el mundo"???...

¿Tú te has leído un par de post por encima de este tuyo?........

Vamos a precisar un poquito más las palabras, sí es posible, y poner por ejemplo (es un suponer...): "la mayoría". Para no "ningunear" a ningún compañero, o post...
Que encima está, repito, tan a sólo uno de distancia del mencionado.

Hice un pedido el dia 17 (El quinto elemento), que me anularon, y hasta hoy, día 26, me han tenido cargado los 2€


Saludos

Al parecer, este finde o no se si sólo el domingo, en la web van a hacer un 15% de dto. a todos los próximos lanzamientos del mes de Junio. Me da envidia sana los compis de la web ya que esto en las tiendas fisicas no lo podemos hacer ya que, como es un proximo lanzamiento no tenemos la mercancia y los descuentos solo se hacen en caja (cuando la mercancia pasa por caja), pero como ellos son digitales...