A esa honestidad me refería cuando hablaba del placer de comprar en fnac. Evidentemente, cada vez más, los clientes debemos ser algo expertos en lo que compramos, ya sea una lavadora o un cd, porque la oferta es enorme y también el acceso a la información.
Y el que sea inexperto y no lo sepa, pues acabará comprando o lo que le indican o lo hará a ciegas. Y el que sepa de su inexperiencia, creo que en lugares como la fnac te tratan con una calma que yo veo muy gratificante.
Eso sí, todos iremos de cabeza a ECI a comprar porque lo llevamos en el ADN y también es un placer entrar en esos establecimientos.