Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

Iniciado por BackPacKer

¿Es normal que no me envíen un correo confirmándome parte del pedido realizado el día 17? Ni lo recibí en su momento confirmando el pedido ni ahora... Se están cubriendo de gloria.

Pues por lo visto es "normal" ahora porque a mi hoy mismo me han enviado (por fin... tres dias casi en "a preparar" ) el pedido del 17 y no me han avisado del envío (lo he visto desde mi cuenta) aunque no entiendo porque lo han fraccionado si lo que quedaba pendiente sale mañana a la venta

Por cierto tampoco me han enviado confirmación de envío del pedido del día 19 (el de las edicciones "tochas" a 1.30€) y de este si me llego confirmación de pedido realizado

Iniciado por BackPacKer

¿Es normal que no me envíen un correo confirmándome parte del pedido realizado el día 17? Ni lo recibí en su momento confirmando el pedido ni ahora... Se están cubriendo de gloria.

La respuesta a los pedidos del dia 17 ha sido un desastre, me enviaron solo "Dead Set" y los demás BDs cambian de "en proceso", "reservada", y asi lleva varios días.

Efectivamente. A mí, del pedido que hice aquel día (que tenía 8 cosas), tan sólo me han conseguido dos en 10 días...

Hay que adminitir que ponen algunos precios de derribo... pero es que de verdad cada vez me da mas miedo la total locura con la que gestionan nuestros pedidos.
Hoy he hecho el pedido antes mencionado y no me ha llegado ningun email... y de eso hace ya unas horas...

Iniciado por JLennon

Hay que adminitir que ponen algunos precios de derribo... pero es que de verdad cada vez me da mas miedo la total locura con la que gestionan nuestros pedidos.
Hoy he hecho el pedido antes mencionado y no me ha llegado ningun email... y de eso hace ya unas horas...

Por lo que parece últimamente no envían email de confirmación, un pedido que les he hecho el día 17 no me lo han enviado y si lees las páginas anteriores de este tema verás que a cantidad les ha ocurrido lo mismo. Por cierto lo han entregado el día 24 a UPS y el día 25 a las 10 de la mañana, lo tenía en casa

joder con la mierda de perdidos, nose si cogerla en blu ray o dvd y llevo toda la tarde dándome cabezazos, he visto diferencias en blu ray y pufff se ve del carajo pero vale demasiado...

Hola de nuevo,

La locura es total, aparecen y desaparecen productos en la web como por arte de birlibirloque .. así no hay quien se aclare ya no solo por los precios, renoves, posibles descuentos, gastos si o gastos no ... disponibles en 8 a 10 días y pasan casi dos meses como si nada ... etc ..

Una muestra: La Mala Educación de Almodovar en Blu-Ray ... no'tá

Sí que son digitales estos de la web sí, debe ser cuestión de estados "0" o "1" .. vamos a tener que llamar a Tron para que investigue

Salu2.

Acabo de hacer otro pedido aprovechando lo de los gastos de envío...y eso, tampoco me han mandado mail de confirmación ni nada (aunque si que aparece en mi cuenta, osea que no creo que haya problemas)...y de nuevo, me han cobrado los 2 € esos de retención (que de retención nada, bien cobrados que están de la cuenta- ya llevo 4 € de "reservas"...a ver como termina eso xD).

me cago en la fnac y en todo (censured) xDDDD, al final caí y me compré las 5 temporadas de perdidos en blu ray... puffff ya estoy en rojo me parece a mi. Pero bueno a la larga creo que me iba a pesar si la pillaba en DVD

Berto, edita esos comentarios, seguro que hay muchas maneras de expresarte sin insultar ni a Fnac y mucho menos a sus empleados.

Bueno, pues último pedido a la Fnac con esto de los cupones. Vaya mesecito de gastos, madre mía...

- El almuerzo desnudo - 4.3
- Rojo oscuro - 6.3
- Pack Matinée Zombies - 6.3
- La mujer de todos - 9.3
- Il grido (El grito) - 9.3

Iniciado por hulk_31

Berto, edita esos comentarios, seguro que hay muchas maneras de expresarte sin insultar ni a Fnac y mucho menos a sus empleados.

pero lo digo "en plan de cachondeo" supongo que se me nota que lo digo así, no que me cago en todos.

Lo digo por los precios y porque me incitan a comprar, a parte también me estaría insultando en parte

Pero yo edito oye

Pues yo me he pillado todo clasicazos con los bonos esos, y me he desecho de paso de unas cuantas pelis que eran un muerto para mi y las tenia repes. Os diré:

-Cristal Oscuro (Edición 25 Aniversario).

-Psicosis.

-Los pájaros.

-Scream.

-Pesadilla en Elm Street 5: The Dream Child. (De esta sin comentarios, porque el disco me mete ruido en el reproductor de sobremesa, solo con esa película, y no me lo han querido cambiar, porque se reproduce correctamente, aunque parezca que revienta el aparato a veces, pero bueno. Menudo morro los del Fnac Bilbao, me pensaré el volver).

-Pesadilla Final: La Muerte de Freddy.

-Pesadilla en Elm Street 2 (Esta me la tienen que dar aún, espero que antes de que caduque el bono.)

-Karate a muerte en Bangkok (Bruce Lee).

Iniciado por TripleD

Al parecer, este finde o no se si sólo el domingo, en la web van a hacer un 15% de dto. a todos los próximos lanzamientos del mes de Junio. Me da envidia sana los compis de la web ya que esto en las tiendas fisicas no lo podemos hacer ya que, como es un proximo lanzamiento no tenemos la mercancia y los descuentos solo se hacen en caja (cuando la mercancia pasa por caja), pero como ellos son digitales...

¿Pero es acumulable al descuento de los 7€ ese 15%, compañero?...

Iniciado por acbarra

Hay alguna forma de anular el pedido ahora que aparecen todos los articulos como "solicitados"? Es que mi viejo me ha dicho ahora que le interesa un disco de música y era para aprovechar y pillarlo junto a los DVDs y que compensen así los gastos de envío. Y según la web se puede anular pero no me aparece la opción por ningún lado.

EDITO: Ahora ya no cogen el teléfono de atención al cliente asi que les he mandado un mail solicitando que me lo anulen. Espero que sirva de algo.

Sí les llamas no tienen ningún inconveniente en anularte el pedido, siempre que no esté enviado, logicamente...

Iniciado por Bollywood

A ver, os cuento, ayer fui al Fnac de mi zona, Bilbao, a recoger unos pedidos, y a intentar descambiar una película porque me metia ruido en el reproductor. La cosa es que se ve correctamente y todo, pero en el reproductor de sobremesa me da ruido, unas veces muchísimo, otras menos, según le de. En el ordenador, por ejemplo, no me hace.

Pues bueno, el tema es que me dijeron que no me la descambiaban porque se veia correctamente, y lo de que metia ruido el reproductor no contaba, menuda jeta. Cuando les dije que algunas veces parecia que el reproductor estallaba, y que era con la unica pelicula que me lo hacia, me dieron a entender como que eso no era su problema y no podian hacer nada sis e veia correctamente, cuando en El Corte Inglés, me las han descambiado por eso miles de veces y sin pegas. Yo por mi parte, en mi han perdido a un cliente potencial, y empezaré a no ir tanto donde ellos, ya que parece que pasan de todo un poco.

¿Os ha pasado esto alguna vez? ¿Es normal que me lo cambien en unos lados y en otros no?. Os comento, el DVD en concreto es: Pesadilla en Elm Street 5.

Saludos, espero vuestros comentarios al respecto.

¿"Miles de veces"???...

Entonces estoy de acuerdo con los empleados de la Fnac en que el problema es tuyo, y de tu reproductor...

Me pasé hoy por la FNAC de Coru, y pregunté por lo de ser socio sin carnet, que no acaba de llegar, y me han dicho que para la tienda, si no tienes el carnet es como si no fueses socio. Así que me he venido de vacío. Y mañana, que tengo que volver, ya ni me pasaré por allí. Me parece que no le voy a dar mucho uso al dichoso carnet.




He visto la cajita de El almuerzo desnudo, y está bastante chula. Creía que era una edición en amaray.


¿Habrá un día sin gastos de envío a final de mes, para rematar la promo del renove? Estaría bien, para hacer las últimas compras.

Bueno; pues yo sigo CONTENTÍSIMO CON LA FNAC... Acabo de comprobar que me han enviado un paquete pedido el Domingo (rehecho después de tener que cancelar el anterior por tlf sin problemas, incluida REc2, que salió ayer...), hoy mismo; y mañana me llega, según la estupenda página de seguimiento de UPS, que no falla...

¡¡¡BIEN POR ELLOS!!!




(Para una vez que me toca la china buena...)

Pues yo acabo de llevarme otra decepción. Acabo de abrir el paquete con la única peli que me han mandado del pedido del día 17, y me encuentro la factura con el precio normal, no el de socio. ¿No se supone que ya te aplican precio de socio en el mismo pedido en el que te haces socio?

Se están luciendo los de la web.


El lado bueno es que Crimen perfecto ha venido en la edición con funda, no en la de amaray pelada.

Hice mi primer pedido a fnac el lunes y ni me mandaron email de confirmacion y los diez productos que tengo encargados están "bajo pedido" y en la página la mayoria están en stock, miedo me da todo esto. tampoco me gusta mucho el sitio para ver mi pedido, no sale el precio del pedido ni nada por ningun lado.

Ribus, tio, pues si estas de acuerdo con los de la Fnac, has demostrado que no te has enterado de nada de lo que he contado tio.

Mi reproductor está correctamente, porque con ninguna película me mete ruido, solamente con esa. Y la verdad, en ECI curran mucho mejor, porque les he llevado problemas similares pa descambiar miles de veces y sin problema ninguno me lo han descambiado, incluso te diria que también en la Fnac me lo han descambiado, dependiendo de quien estuviera, claro. Lo que pasa que estaba la novata y el tocapelotas de turno, y no la han cambiado, que no es lo mismo.

No tengo palabras, como se me joda el reproductor por esa peli, culpa de ellos es, y por supuesto me oirian y me habrian visto.

Repito lo expresado por ti, literalmente (está más arriba...):

"...me las han descambiado por eso miles de veces y sin pegas"...

¿Cómo se ha de entender eso?

Yo sólo reacciono a lo que leo, no elucubro.

Y mi comentario respondía (no sí ironía...), a la sorpresa ante tal afirmación...

Así que el que no se ha expresado correctamente no soy yo.
Y reconozco que tengo la manía (qué se le va a hacer), de que en el foro se escriba minimamente bien...


PD: y no creo tener un "sobrino" que escriba en el foro, por cierto. Todos son todavía demasiado pequeñajos.

Pues a mí finalmente me ha llegado hace un rato el correo confirmándome el envío parcial de mi pedido. "Sólo" han pasado casi 24 horas

Creo que no me habéis entendido con la promo del 15%
Es un 15% a todos los próximos lanzamientos de junio, por lo que es imposible que sea acumulable a los 5 y 7€ de dto. ya que esas novedades no han salido a la venta y por lo tanto no tienen el descuento. para entendernos, es a las reservas de las novedades de Junio, no a todo.

Finalmente me han anulado el pedido y he hecho uno nuevo. En un cd de música que supuestamente aparece en stock me aparece en el pedido como reservado. Que significa esto?

He llamado para reclamar el carnet de socio, ya que me di de alta el 15 de Mayo, cuando estaba a mitad de precio, y no lo he recibido todavía. Me han dicho que aunque en la cuenta personal aparece como enviado por UPS, los enviaron todos como carta postal por Correos y que tienen de margen 20 dias para entregarlos.

Así que a los que nos hicimos socios por la web nos toca esperar un poco más para recibir el carnet, pero sigo sin entender porque pone que te lo envían por mensajería y después los envían por correo, encima por lo que me dijo entendí que por correo ordinario.

Iniciado por Doctor Who

He llamado para reclamar el carnet de socio, ya que me di de alta el 15 de Mayo, cuando estaba a mitad de precio, y no lo he recibido todavía. Me han dicho que aunque en la cuenta personal aparece como enviado por UPS, los enviaron todos como carta postal por Correos y que tienen de margen 20 dias para entregarlos.

Así que a los que nos hicimos socios por la web nos toca esperar un poco más para recibir el carnet, pero sigo sin entender porque pone que te lo envían por mensajería y después los envían por correo, encima por lo que me dijo entendí que por correo ordinario.

Yo estoy igual pero, eso si, por la web si me aplcia los descuentos de socio