¿Para el 2014? Joer sí q está perro el Carpenter.
Saludetes.
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¿Para el 2014? Joer sí q está perro el Carpenter.
Saludetes.
1 hora y cuarto llevo esperando para que el Responsable del Servicio online (me ha venido de perlas el no 902 de repopo) le de una respuesta a la chica que me ha atendido ésta mañana a las 9.
Acabo de llamar y me dice otra compañera que espere que va a consultar, y finalmente me dice que la compañera no ha recibido respuesta aún, que en cuanto sepa algo me llama (a lo larg del día xD).
Tiene guasa la cosa, no? Si de aquí a las 12 como mucho no me llaman como me han dicho, llamo de nuevo y ya exijo hablar directamente con un responsable (que lo mismo no está, está desayunando, etc..)
Hombre, un día más o menos... Yo les daría cuartelillo hoy.
Suerte y saludetes.
Ya está arreglado, después de 3 horas y algo. La solución que me han dado:Cita:
Iniciado por meindifiere
Spoiler:
En fin, ya os contaré...
A ver si esta es la buena compañero. Si es así, habrá q dar por bien empleadas las 3 horacas. Q remedio.
Ya nos vas contando.
Saludetes.
He hecho crecer el golpe y por ello me han dado el porrazo, Carpenter esta decidiendo si debe mandarme a Snake para que me ponga en orden......Cita:
Iniciado por repopo
No he vuelto a comprar en Fnac desde mi requerimiento hacia ellos de un precio de un Blu-ray que estaba a un precio mas barato marcado dentro del estuche antirrobo. Después de presentar la pertinente reclamación me respondieron que ese precio lo habría puesto alguien, que ellos no.
Claro, llevo una llave que abre los estuches-caja de protección y una etiquetadora en el bolsillo de la chaqueta.
Os recuerdo ahora el caso ya que me paso algo parecido el Jueves de la semana pasa en ECI, y por supuesto que me cobraron lo que marcaba la oferta, y eso que estaba pasada, pero no habían quitado el cartel.
Y has hecho bien compañero Mem.
Saludetes.
No me sorprende lo de algunos dependientes, es de traca...Cita:
Iniciado por Mem
Me han dejado en el buzon el aviso de recogida para un paque de FNAC. Maña sabre si me han disparado con la bala de plata...
Pues suerte con la bala compañero.
Saludetes.
Ayer en Alicante, la caja gorda walkiria a 12,99
Recibido el digibook de El Hombre Lobo (muy bonito), la bala...pues estará con las que disparé en las prácticas de tiro en la mili, que todavía las están buscando....:D
Jod**, me da por mirar y ahora, en lugar de haberme enviado ya el paquete de marras me cambian la fecha y en vez de expedición prevista para el 4/08 me lo cambian a del 5 al 12/08 ...vaya panda de verdad, la que hay que liar para conseguir 3 películas...y encima, aparte de dicho retraso hay que sumarle lo que tarde en llegar el paquete por correos...si lo se antes, no les compro nada.
Mañana, otra vez a llamar, a ver que me sueltan ahora...3 semanas ya para conseguir unos digibooks que están "en stock 24 h"... (primero el fallo de su pasarela de pago, luego me anulan el pedido que he pagado por transferencia, y ahora, a posponer el tema...vaya ahora me dirán que no saben donde está la transferencia o algo, porque ya uno se imagina cualquier cosa).
Menuda decepción me estoy llevando con Fnac :bigcry
P.D. Ya de la bala mejor ni hablamos :cafe
Joer, cuando te lleguen, van a ser tus pelis favoritas por lo q te han costado conseguirlas.
Ánimo q ya queda menos para ello.
Saludetes.
Si lo que más me revienta de todo es que el Lunes parece que quedo todo aclarado y en proceso, y ahora acabo de llamar y me dicen que es que no les aparece la transferencia como activada, que toma nota y se lo pasa a quien corresponda... ya me estoy planteando meterles una reclamación por confianzaonline o algo, porque ya es burrear al personal.Cita:
Iniciado por meindifiere
Al final no queda más remedio que ir a las tiendas y coger la película de la estantería. Entre los problemas con correos y lo impresentables que son algunas tiendas on line, se te quitan las ganas de comprar por internet. El problema es para las personas que no tienen tiendas cerca.
En este caso es por una promoción "exclusiva" de su web, pero vamos, que tienes razón.Cita:
Iniciado por Jose_Ignacio
Nada, mañana por la mañana, que ahora no están, llamo a confianzaonline a ver que me dicen. He vuelto a llamar a Fnac y ahora me dicen que no tienen stock (llevan desde el día 19 anunciando las 3 pelís como "stock 24 horas") y no se dignan ni, si fuera el caso, a cambiarlo en su web (eso para mi es engañar al cliente). Me dicen que no tienen stock en el almacén (leñes, si en la tienda más cercana a mi casa las tienen a pares!), y luego que las transferencias tardan de 4 a 5 días en aparecer (pero si hice un ingreso en metálico en su cuenta el Viernes! y el Lunes me dijeron que si, que ya aparecía!).
Y nada, por más que les digo que me pasen con un Responsable del departamento de compras online (pues no es plan formarles el pollo a los del teléfono, que hacen lo que pueden -o al menos eso prefiero creer-) y nada, se ríen, me dicen lo que quieren y no me pasan...y eso, que siguen dándome largas, muy amablemente, pero eso, el tiempo pasa...
Y para más inri me dicen que me van a meter en plantilla, que me conozco ya a casi todos los compañeros/as...hay que joderse :cafe
jajjajaja
no entro mucho por aqui pero lo comento...
...hice un pedido el 15 de junio...
después de varios mails llamo hoy (pedido "en trámite"
"Falta un producto pero esta pedido y si esta descatalogado... se anula el pedido a los 40 días (WTF!!!!)"
10 horas despues de la llamada y 51 días des pués de mi pedido... me lo anulan
Me han "anulado" el pedido y ahora mismo dicho producto se puede comprar por 3 veces su valor.... jajajjajajajjaja
increible pero cierto...
Quien siga comprando en esta web es que tiene algo de masoquista.
No sabéis el cabreo que tengo ahora mismo. Los del 902 son una panda de incompetentes, literalmente. Y lo siento si algún forero trabaja allí y se ofende, no es mi intención, pero me pilla cabreado.
Aunque te arreglen el tema, haz la denuncia igualmente, si no lo volveran a hacer o a ti o a otro usuario.Cita:
Iniciado por visual86No sabéis el cabreo que tengo ahora mismo. Los del 902 son una panda de incompetentes, literalmente. Y lo siento si algún forero trabaja allí y se ofende, no es mi intención, pero me pilla cabreado.
Solo el miércoles 11 de Agosto, gastos de envío gratuitos en cine en compras superiores a 20 euros.
visual, no me extraña nada eso de q no les vuelvas a comprar nada y lo de la reclamación. Bastante paciencia has tenido.
Eso no se puede quedar así.
Saludetes.
Visual86, vete a consumo directamente. En ese número al que llamas hay gente que, simplemente, se divierte toreando a los clientes sin ningún tipo de rubor. No es nada nuevo, y en FNAC no se hace nada por echar mano del tema.
Por ahí debiste haber empezado. Puedes seguir llamando a ese número hasta hacerte viejo y seguirán mareándote.
Ya está operativo el envio gratuito en la web por compra superior a 20 euros.