Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

A mi tampoco.Siempre de hecho pago contrareembolso y siempre hago pedidos de varios titulos para ahorrarme gastos.

MDcine nunca ha hecho ningún sobrecargo por contrareembolso, creo que el forero Whisper se ha confundido con el hilo de dvdgo que que ahí si que por pedir contrareembolso te cobran 1,50€ más.

Ya van 6, por sino nos hemos enterado ¿quien da mas?


Saludos

Pues mi primera experiencia con la atención al cliente de esta tienda no está siendo muy buena, porque llevo toda la mañana llamando (a los 2 teléfonos) y siempre me salta el contestador.

Yo nunca he tenido problemas con la tienda. Has debido tener mala suerte con el teléfono (alguna vez he llamado: sin problemas!!).


Saludos

Iniciado por janaji

Pues mi primera experiencia con la atención al cliente de esta tienda no está siendo muy buena, porque llevo toda la mañana llamando (a los 2 teléfonos) y siempre me salta el contestador.

Hoy día 29 es fiesta en Pamplona y esta cerrado.

Iniciado por INCUBUS

Hoy día 29 es fiesta en Pamplona y esta cerrado.

¿Tienen tienda física en Pamplona?

Mi pedido tenía que salir ayer y así se hizo. Incluso me avisaron que ya estaba disponible y en camino, justo en la fecha que me indicaban cuando solicité las pelis. De hecho, incluso un día antes. Hoy ya estaban en casa.
Al menos conmigo, siempre que he tratado con ellos, todo absolutamente impecable y un servicio de atención al cliente por teléfono inmejorable.

Iniciado por THE_FLASH

Al menos conmigo, siempre que he tratado con ellos, todo absolutamente impecable y un servicio de atención al cliente por teléfono inmejorable.

Me consta que lo tuyo está lejos de ser una excepción, porque por aquí siempre he leído maravillas sobre MD... y cosas horrendas sobre DVDGo. En cambio, a mí DVDGo jamás me ha tardado 2 semanas en enviarme un pedido... Supongo que debo tener muy mala suerte.

Iniciado por MASH

¿Tienen tienda física en Pamplona?

Si es también tienda física.

A mí también me lo dijeron ayer, que hoy era fiesta. Menos mal que me enviaron ayer el pedido y hoy ya lo recibo esta tarde, confirmado por SEUR. Por ahora, un 9 para la tienda, a falta de recibir el paquete para ponerles el 10, jejeje. Un saludo.

Edito: Paquete recibido al mediodía en perfectas condiciones por SEUR con la megadescatalogada Doctor Who 3ª Temporada en DVD y la tetralogía de Shrek, que me ha costado lo suyo también encontrarla. Ahora sí les pongo un 10, jejeje. Un saludo de nuevo.

No tenía ni idea de que era fiesta en Pamplona... y menos aún de que esta tienda estuviera en Pamplona. xD

Iniciado por janaji

No tenía ni idea de que era fiesta en Pamplona... y menos aún de que esta tienda estuviera en Pamplona. xD

Pues viva San Fermin!

San Saturnino, patrón de Pamplona

Ahora sí puedo decir que la atención al cliente merece un 10. Cuando han visto el mail que mandé ayer, han sido ellos los que han llamado a mi móvil y he podido cancelar el pedido sin ningún problema. Les acabo de hacer otro...

editado

Dos mensajes más arriba dije que acababa de hacer un pedido (el 30 de noviembre)... y a día de hoy aún lo estoy esperando.
En el momento de hacer el pedido, todas las películas aparecían como "Disponibilidad inmediata". A partir del día siguiente, a varias de ellas les cambió su estado a "Artículo pendiente, en breve en stock". Y ya desde hace unos días, todas las películas aparecen como disponibles, excepto una (BD de "Como Entrenar a tu Dragón"). Así que veremos cuando se dignan a reponer la dichosa película...

A mi todo lo que he pedido a dvdgo me ha llegado rapidísimo. En MD tampoco he tenido ningún problema salvo una vez que me tardó un par de semanas porque una de las películas que figuraban "en stock" no la tenían y tardó en llegarles. Yo recomiendo ambas, aunque MD tiene el hándicap de no hacer nunca ofertas de gastos de envío gratis por lo que suelo comprar más en dvdgo.

Iniciado por Scissorhands20598

A mi todo lo que he pedido a dvdgo me ha llegado rapidísimo. En MD tampoco he tenido ningún problema salvo una vez que me tardó un par de semanas porque una de las películas que figuraban "en stock" no la tenían y tardó en llegarles. Yo recomiendo ambas, aunque MD tiene el hándicap de no hacer nunca ofertas de gastos de envío gratis por lo que suelo comprar más en dvdgo.

Yo he hecho 2 pedidos en md y todo fue perfecto. Ninguna queja.

Iniciado por Scissorhands20598

Yo recomiendo ambas, aunque MD tiene el hándicap de no hacer nunca ofertas de gastos de envío gratis por lo que suelo comprar más en dvdgo.

Lo único es que el envío es gratuito a partir de 65 €.
Eso sí, MD tiene una cosa importantísima y muy de valorar: si eliges el envío contrareembolso no te cobran ni un céntimo más, y no pagas hasta que no recibes en mano el pedido. Y eso es algo muy digno de mencionar.

Iniciado por THE_FLASH

Lo único es que el envío es gratuito a partir de 65 €.
Eso sí, MD tiene una cosa importantísima y muy de valorar: si eliges el envío contrareembolso no te cobran ni un céntimo más, y no pagas hasta que no recibes en mano el pedido. Y eso es algo muy digno de mencionar.

Eso es cierto: en DVDGo te combran 1,5 € por pagar contrareembolso. Pero al menos "te parten" el pedido: si hubiera hecho el pedido con DVDgo, ya habría recibido todas las películas, excepto la que no tienen en stock... y con MD aún no he recibido ninguna. xD

Eso es verdad: me parece un feo detalle de dvdgo eso de cobrarte 1,5 € de más por comprar contrareembolso. Aún así me sigue interesando si me regalan los gastos de envío.

Lo que yo hago es hacer los pedidos pequeños a dvdgo y si alguna vez hago alguno de más de 65 lo hago a MD, porque eso de pagar los gastos de envío es algo que llevo fatal.

Y pido siempre tanto en una web como en la otra solamente cosas que están en stock, las esperas las llevo fatal también

Iniciado por Scissorhands20598

Y pido siempre tanto en una web como en la otra solamente cosas que están en stock, las esperas las llevo fatal también

Lo que más fastidia es pedir cosas que están en stock, y que unos días después dejen de estarlo!!

Iniciado por MASH

¿Tienen tienda física en Pamplona?

Más o menos. Cuando mi pedido no alcanza los 65€ me paso por su oficina a pagar y a recogerlo sin problemas.

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