Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Esta mañana he hecho mi primer pedido de dos pelis. Ambas estaban disponibles en stock. Al rato de hacerlo entré en mi perfil y vi que ellos lo habían confirmado, es decir, estaba todo correcto.

Ahora mismo acabo de mirar el estado y resulta que una de las pelis ha dejado de estar en stock. Les he mandado un correo diciéndoles que si van a tardar mucho en recibirlas no me interesa porque las quiero para un regalo, y como decían que las tenían en stock...

El problema es que me han cobrado el pedido completo, incluído gastos de envio. Vosotros que tenéis más experiencia con esta tienda, ¿qué pensais que me contestarán?

Gracias

Iniciado por Poliester

Esta mañana he hecho mi primer pedido de dos pelis. Ambas estaban disponibles en stock. Al rato de hacerlo entré en mi perfil y vi que ellos lo habían confirmado, es decir, estaba todo correcto.

Ahora mismo acabo de mirar el estado y resulta que una de las pelis ha dejado de estar en stock. Les he mandado un correo diciéndoles que si van a tardar mucho en recibirlas no me interesa porque las quiero para un regalo, y como decían que las tenían en stock...

El problema es que me han cobrado el pedido completo, incluído gastos de envio. Vosotros que tenéis más experiencia con esta tienda, ¿qué pensais que me contestarán?

Gracias

Clásico problema que no es un problema como tal. Tranquilo que las películas te llegan mañana casi seguro.
El título que te aparece fuera de stock es porque tu te has llevado la ultima copia.

Iniciado por Poliester

Esta mañana he hecho mi primer pedido de dos pelis. Ambas estaban disponibles en stock. Al rato de hacerlo entré en mi perfil y vi que ellos lo habían confirmado, es decir, estaba todo correcto.

Ahora mismo acabo de mirar el estado y resulta que una de las pelis ha dejado de estar en stock. Les he mandado un correo diciéndoles que si van a tardar mucho en recibirlas no me interesa porque las quiero para un regalo, y como decían que las tenían en stock...

El problema es que me han cobrado el pedido completo, incluído gastos de envio. Vosotros que tenéis más experiencia con esta tienda, ¿qué pensais que me contestarán?

Gracias

Es que el estado de las pelis no afecta a tu pedido, es decir, ya no están en stock porque seguramente tu copia seria la última que tenian y ya te la han vendido a tí.

Iniciado por Pedro Herrera

Clásico problema que no es un problema como tal. Tranquilo que las películas te llegan mañana casi seguro.
El título que te aparece fuera de stock es porque tu te has llevado la ultima copia.

Iniciado por Narmer

Es que el estado de las pelis no afecta a tu pedido, es decir, ya no están en stock porque seguramente tu copia seria la última que tenian y ya te la han vendido a tí.

No había pensado eso, seguro que teneis razón. Muchas gracias

Iniciado por Poliester

No había pensado eso, seguro que teneis razón. Muchas gracias

Es que precisamente me pasó esto el otro día, y mientras les mandaba un correo preguntando me llegó el pedido a casa.