no????? :wtf pues yo no me había enteradoCita:
Iniciado por RoberZamora
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no????? :wtf pues yo no me había enteradoCita:
Iniciado por RoberZamora
Pues ya es raro que en toda una capital no tengan delegación, imagino que tendrán alguna en algún pueblo/ciudad cercano, ¿no?
Ahora parece ser que se han ido a Benavente, a unos 70 kilómetros de la capital (casi nada). No sé por qué, se lo comenté al repartidor cuando me ha traído los últimos pedidos de El Corte Inglés y el pobre puso una cara... De todas formas, según la web, la delegación de Zamora sigue existiendo, así que a lo mejor simplemente los envíos llegan a Benavente primero y de allí los traen a Zamora, y si no estamos en casa los dejan aquí, pero no lo sé con seguridad.
Me extrañaría muchísimo que Seur no tenga una delegación en Zamora :huh
Sobre el tema de envío por Correos todavía se puede hacer ¿o estoy equivocado (hablo de oidas)?
Se que a canarias mandan por postal express ( correos) y lo minimo que cobran son 16,95 euros y claro para un par de dvd/blu ray no merece la pena , esperemos que un dia envien por correos normal certificado que es algo mas economico.
No se puede hacer Trek.Cita:
Iniciado por Trek
Me puede decir alguien el numero de telefono de los que aparecen en su web tengo que llamar para cancelar un pedido?
De 4 pelculas que ponia que estaban en stock a realizar el pedido y aparecer no disponible dos de
ellas. Asi que paso de esperas interminables, como me fastidia que pongan que tienen stock si no lo tienen.
Marca el que no es 902 que te saldrá mas económico y le dices al que te pille el teléfono que quieres anular tu pedido numero ....... y ya esta un saludoCita:
Iniciado por takuma
Gracias por la respuesta, puedo tambien decirle que quiero cancelar las dos que no estan en stock y que si con las otras no hay problema y envian rápido que las dejen en el pedido ?
Por supuesto que sí. Comprobarás que son muy receptivos y amables.Cita:
Iniciado por takuma
si debes devolver un DVD defectuoso, ¿ te abonan los gastos de envío que pagas para hacer la devolución ?
Por supuesto,con esta gente no vas a tener ningún problema,son bastante honestos.Cita:
Iniciado por galone
¿Compañeros cuanto tardan en enviar los pedidos? Lo tengo en confirmado y lo que me mosquea es que el stock de las pelis ha ido variando ya con el pedido confirmado, de stock a en breve reposicion :(
El lunes hice un pedido en el que estaba incluído el pack en Blu ray de Los Mercenarios 1 y 2,cuendo lo pedí estaba en estado de reservar,pues a ellos es llegaba teóricamente ayer,hoy he ido a consultar el estado del pedido y he visto que pone descatalogado,les he llamado y me han dicho que los de Sony les han dejado tirados,que han sacado pocas copias y tan sólo los han repartido a grandes superfícies,si es cierto muy mal por Sony pero no me lo termino de creer ya que en DVD sí que tienen el pack,no sé qué pensar.
Si te lo han comentado, así es, sino, no lo ponen como descatalogado. Eso no quiere decir que mas adelante Sony no vuelva a sacar dicho pack de nuevo.
Una pena lo de esta tienda, y sus gastos de envío.... (no dejo de culpar a amazon por su premium y lo mal acostumbrados :lengua, y los cupones de otras tiendas para descontar gastos... yo al menos compraría mucho más...)
La verdad es que si, que pierden muchos pedidos por los altos gastos.
Me ha ocurrido igual y me han dado la misma explicación. No dudo en absoluto de que sea cierta.Cita:
Iniciado por Landis
El resultado de la falta de profesionalidad de Sony supone un verdadero chasco para los clientes que la teníamos reservada, y que Movies Distribución sea la única web española que no dispone de este pack, como es fácil comprobar entrando en la página de cualquier otra tienda del sector (Fnac, ECI, Amazon, DVDGo, AccionHD...).
Es una pena. Tienen en estos momentos unas rebajas majísimas que se ven empañadas por unos gastos de envío altísimos, que hacen que sólo salga a cuenta hacer pedidos de mucha cantidad, y eso no siempre es posible.Cita:
Iniciado por elunico21
Lo de tener que dejarse mínimo 65 pavos para que salgan los gastos de envío gratis es el verdadero tendón de Aquiles de esta tienda,aún así he sustituido el pack de Los Mercenarios por un par de títulos y he sacado el pedico adelante,hay precios muy interesantes,por 65 y pico me traigo para casa 12 títulos,que no está nada mal,al fin y al cabo sabía que a la larga me iba a acabar pillando estos títulos y me iban a salir más caros en tiendas,aún así deberían recapacitar y rebajar el precio para los gastos de envío gratis.
Una pregunta, los 30% de descuento que tienen ahora¿ son para cada cosa, o es necesario pillar 2 unidades para que te hagan el descuento?
Gracias!
Ellos tienen las cuentas claras. Si dejan gastos gratis, tienen que subir los precios (o hacer menos rebaja), ya que la vaca no da.Cita:
Iniciado por Landis
Que os entre en la cabeza que esta es una pequeña empresa, y las veces que han contratado otro tipo de mensajerias mas baratas, les ha salido caro (por perdidas, roturas, ect...)
Bueno, yo no pido gastos de envío gratis porque, tal como comenta Trek, sé que son una pequeña empresa y estoy seguro de que no les compensaría. Lo que sí me sorprende es que los gastos sean tan altos. En mi empresa trabajamos con Seur, hacemos una media de 50 envíos al mes y los envíos más ligeros tienden a costarnos unos 5 Euros, viniendo el camión a recogerlos diariamente a nuestra puerta. ¿Ellos, que imagino que deben hacer incluso más envíos mensuales, no pueden negociar un precio aun mejor? Es sólo un comentario, ellos deben saber mejor que nadie lo que pueden o no pueden conseguir negociando con su empresa de mensajería, pero desde luego me sorprende.
Por ejemplo Starscafe (igual meto la gamba, por que no se como de grande es la empresa o si pertenece a otra mayor...) pero es un ejemplo a tener en cuenta...
O al menos (En serio, no digo que bajen los gastos o el tope para regalarlos...) dos veces al año, promocionar gastos gratis... o algún cupón... no se...
Yo nunca he comprado en esta tienda por ese motivo. Y ganas no me faltan, pero mientras sigan con ese precio desorbitado en los gastos de envío...
tiendas iguales o más pequeñas tienen gastos de envío más baratos y a veces gastos gratis.
Otro tema es el diseño de la web, cada vez que entro en la página parece que esté en 1998 :D. Pero bueno, eso es algo sin importancia.
Pues yo desde que descubrí esta pagina encantado la verdad y con las ofertillas que tienen siempre paso de los 65€ y servicio post venta responden extraodinariamente.
A mí me gusta mucho esta tienda, pero sí que es un poco rollo la cantidad tan alta a gastar para que los gastos de envío sean gratis. Yo creo que si pudieran bajarla a 50 euros la cantidad mínima tal vez le compensaría.
De todas formas avalo en que su atención al cliente es muy buena, y sus precios muy competitivos.
Es cierto que para los que tenemos una amplia colección, nos es cada vez más dificil llegar al mínimo para no pagar gastos de envío. Aunque yo lo tengo claro, hasta que no paso ese mínimo nunca hago el pedido, por tanto hago pocos pedidos al año, tan solo en rebajas de invierno y verano, con 1-2 pedidos por temporada, principalmente casi todo peliculas en DVD (ahora compro mucho menos que antes), y blurays de 12 euros PVP para abajo.
Para el resto de pelis, (principalmente BD 15 euros PVP para arriba), las compro en promociones 2x1, 3x2, etc... de FNAC y Amazon España.
Muy muy pocas pelis compro en tienda física, pues no tengo ninguna gran superfecie en donde vivo, motivo por el que quizás me es más facil llegar al minimo de 65 euros de gasto. (pues voy apuntándolas en la lista para el pedido de rebajas).
Yo he realizado un pedido por primera vez porque tenian a un precio bastante bueno el pack de los 50 años de James Bond y la edición libro de Braveheart, y ayer me llamaron para que confirmara el pedido y para notificarme que estaba apunto de ser enviado en ese momento. ¿cuánto suele tardar en llegar los pedidos más o menos?
Pues apostaría a que hoy mismo estará en tu casa,son bastante rápidos.
Yo hice un pedido hace unos días y aún estoy esperando que me lo envíen, no me lo han cobrado todavía ¿desde que número te han llamado compañero? Es que esta mañana me llamaron de dos móviles diferentes con un minuto de diferencia, pero me pillo ocupado y no vi la llamada hasta tiempo después.Cita:
Iniciado por Garfez
Acabo de recibir mi pedido ahora mismo, que alegría que tarden tan poco, no hace ni 24 horas desde que me llamaron indicando que ne lo enviaban. Pues el número fue este 608059719.Cita:
Iniciado por Ironbird
Lo bueno del coleccionismo es que, por muy "amplia" que sea una colección, siempre puede seguir creciendo exponencialmente. :cuniao
Yo siempre llego al tope para los gastos de envío gratis. Y de hecho, podría pasarlo de largo por ganas y me corto un poco para no volverme loco con cada pedido (como en tiendas físicas, vamos).
Me acostumbré a hacerlo así en dvdgo hace años y ahora, viendo la calidad del servicio de MD y su atención al cliente, es un placer seguir en esa linea.
Esta misma noche me pongo a trastear en la página porque estos simpáticos chavales se van a llevar gran parte del montante que no voy a dejar en El Corte Inglés. Por ahí se las den todas a los impresentables gurús de las no-rebajas.
¿Ejemplos?Cita:
Iniciado por ferrer019
Starscafe, por poner un ejemplo rápido. Fuera de las películas, hay bastantes tiendas también.
Para mí que el problema está en que la única mensajería que usan es Seur, que es una de las más caras, y esta gente de MDCine, al ser una empresa familiar y tradicional que lleva toda la vida trabajando con Seur, no va a plantearse jamás el cambiar de mensajería a otra más barata que les permita hacer promociones de gastos de envío gratis, porque tienen miedo de que funcione peor.
:cafeCita:
Iniciado por Trek
Lo vuelvo a repetir... es sencillo: si quieres sin gastos de envío se sube el precio al producto. Para los que coleccionamos cine abundantemente, como la mayoría de las gente de este foro, deja los precios quietos.Cita:
Iniciado por ferrer019
Para mí la mejor tienda online de cine claro. Los 65 € de envío mínimo para portes gratis no son un problema ya que suelo comprar cuando hay promociones y no justo cuando salen las nuevas pelis/ediciones. En libros si que compro novedades ya que como no habrá nunca ninguna promo (excepto 4 libros de blume, electa, etc) pero en películas que al año o a los 6 meses o incluso menos te la puedes llevar al 30, 40 o 50% o más para mí es una chorrada.
OTRA COSA MUY IMPORTANTE: el comprar en Amazon cada día el chollito de peli y cada día o casi te venga el tio de mrw a tu casa es muy pero que muy cómodo y está super de puta madre. PERO... todos sabemos que mover un coche de 1'5 tonelas para trerte el paquetito de 200gr y tantas veces en pocos días y a tanta gente es lo más PUDREPLANETA que se haya inventado nunca y sólo por 15€ anuales. Bueno es igual son cosas mías...pero por lo menos estaría bien un sistema de retención de envíos o algo por el estilo. Entonces, punto positivo para MD ya que hacen promo chulas (no como Amazon), luego haces tu pedido de varias pelis y te gastas esos 65€ o más y ese mes ya no te vuelven a ver Total que gracias a MD y su mínimo hay envíos más eficientes que es igual a menor contaminación. :)
Ahora otra cosa que nos da mucha envidia-rabia a todos: El mamón ese del foro que vive cerca de MD. Como se llama? :D
:disimulo