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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Ayer realicé un pedido de dos packs al 50% (Allo! Allo! T5 y T6 a T9) y ¡me acaba de llegar! ¡Menuda rapidez!
Si no es la mejor es por los gastos de envío de aficionado que aplican, dignas de foros particulares. No entiendo como no consiguen negociar mejores precios con alguna otra empresa de mensajería. ¡Hasta a mi me hacen mejores precios!
Aún así un 10 para ellos. De total confianza y profesionalidad.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Tienen experiencias nefastas con otras compañías. Seur es con diferencia la que mejor resultados les da, así que prefieren pagar mas pero estar tranquilos ¿acaso de verdad crees que esto no lo tienen mirado? :descolocao
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Trek
Tienen experiencias nefastas con otras compañías. Seur es con diferencia la que mejor resultados les da, así que prefieren pagar mas pero estar tranquilos ¿acaso de verdad crees que esto no lo tienen mirado? :descolocao
Bueno, que prefieren pagar más... al final lo pagamos nosotros. Y a mi me encanta esta tienda pero lo de los gastos de envío es un desfase que ni te cuento. El comercio en internet ha obligado en los últimos años a las empresas de mensajería a hacer ofertas mucho mejores. Y MDCine lleva con lo de los 6'95€ desde ¿hace 5 años? Estoy seguro que hasta con la propia SEUR se pueden conseguir mejores precios que 6'95€ por envío. Como dice RogueFly, cualquiera, si se acerca a una oficina de SEUR, le ofrecen mejores tarifas que 6'95€. No te digo nada si además realizas X envíos al mes. Otra cosa es que sí lo hayan negociado y sigan metiéndonos el puro de 6'95€ sin repercutir el ahorro al cliente, que en este país basta con hacer las cosas un poco mejor que los demás para creerte que te lo van a perdonar todo...
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Trek
Tienen experiencias nefastas con otras compañías. Seur es con diferencia la que mejor resultados les da, así que prefieren pagar mas pero estar tranquilos ¿acaso de verdad crees que esto no lo tienen mirado? :descolocao
Suscribo todo lo que ha mencionado LETRA. Me es indiferente que lo hayan estudiado, pero es obvio que si lo han hecho no han dado con la solución idónea. Mantener esos precios durante tanto tiempo sin conseguir reducirlos es una prueba evidente de que no está bien gestionado.
Que una tienda, al parecer, exclusivamente online aplique esos precios sin duda debe provocar que muchos compradores busquen alternativas y es una lástima habida cuenta de que podría ser la mejor. Podrían probar muchas otras soluciones sin tener que prescindir de Seur, como dar la opción al cliente de envío a través de Correos, plazos de entrega más amplios pero más económicos, descuentos a clientes asiduos, rebajar el importe mínimo para obtener el envío gratuito o puntos que se irían sumando en cada pedido para poder canjearlos por artículos o envío gratuito; incrementar el precio de todo el surtido unos céntimos para rebajar el envío (pagaremos igual pero no daría la sensación de no obtener nada). En fin, posibilidades hay y muchas más debe conocer quien se dedique a ello.
Un estudio reciente de Boston Consulting Group con una muestra de 1500 compradores mostró el siguiente resultado, "...Sólo el 9% de los consumidores encuestados se decide por comprar en una tienda (online u offline) por la rapidez con la que entregan los productos. En lugar de ello, los aspectos que más valora el consumidor son los precios bajos (50%) y las devoluciones gratuitas (35%)" y yo no estoy en ese 9% :D
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Lo que tenéis que hacer, tanto que sabéis, es montar vosotros un negocio como este... Es mas, os puedo decir que incluso el precio con Seur es de los mejores que tienen comercios con un volumen de negocio de este tipo.
Pero no, vosotros sin tener números delante sabréis mas, claro está :aprende :fiu
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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LETRA
que en este país basta con hacer las cosas un poco mejor que los demás para creerte que te lo van a perdonar todo...
Y aquí te has lucido del todo. En fin...
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Yo no se si podrán hacer algo para reducir gastos de envío, creo que cualquier tienda o vendedor particular en ebay o sitios así te cobran 6 euros mínimo de gastos de envío, así que no veo exagerado lo que cobran ellos, si pides unos cuantos dvd que ya de por si salen mas baratos que en muchos sitios te siguen saliendo bien pese a los gastos de envío.
Ahora bien, si pudieran bajar eso de los gastos gratuitos a partir de 65 euros estaría bien (Regia por ejemplo no te cobran gastos a partir de 25). Yo aun no he pedido a esta tienda porque gastarte así 65 del tirón, si ganas mucho menos de 1000 euros al mes, es jodidillo, estoy esperando a que salgan un par de cosas para hacer mi primer pedido, si esos gastos gratuitos fueran por ejemplo a partir de 30 euros ya hubiera hecho algún que otro pedido, que tienen muchas cosas que me apetecen.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Trek
Pero no, vosotros sin tener números delante sabréis mas, claro está :aprende :fiu
Anda ¿los tienes tú delante? ¿eres el dueño de MDCine?
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Trek
Y aquí te has lucido del todo. En fin...
Qué cosas...
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Trek
Lo que tenéis que hacer, tanto que sabéis, es montar vosotros un negocio como este... Es mas, os puedo decir que incluso el precio con Seur es de los mejores que tienen comercios con un volumen de negocio de este tipo.
Pero no, vosotros sin tener números delante sabréis mas, claro está :aprende :fiu
Yo no tengo que hacer más que mostrar mi disconformidad como cliente sobre los excesivos gastos de envío. Ni pretendo gestionar su tienda ni montar una, e imagino que agradecerán que se les haga saber que puntos mejorar. De ninguna manera me hacen falta sus números para mostrar mi opinión, puesto que soy yo quien abona los gastos que ellos marcan, y es de largo la tienda o particular que mayores gastos de envío he tenido que pagar.
Tal como ha comentado Giulio Sacchi (magnífico lugar ese donde vive :ceja) muchos clientes desisten en sus compras y buscan alternativas cuando solo pretenden adquirir pocos títulos.
¿Han probado todas estas alternativas: Correos, UPS, Fedex, TNT, Nacex, MRW, ChronoExprés, Envialia, ASM, MEX, GLS, Tourline Express, Keavo, Puntos Kiala? Y ninguna funciona bien :blink Últimamente he utilizado una de ellas para hacerme llegar hasta 10 DVD y solo he pagado 4,83€, y con mensajero. Nunca ha surgido un problema.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Hay páginas web que inflan el precio de los gastos de envío para compensar en parte el mayor descuento que hacen en sus productos. Son estrategias de marketing. No digo que este sea uno de los casos, pero que haberlas hailas.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Seguro que esta mas que respondido, pero no tengo ganas de leerme 95 paginas, ¿si pides cosas que ponen 24-48 horas junto a otras que pone 7 dias? te mandan cuando tengan todo junto o te dividen el pedido en dos??
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
En los pedidos que le he realizado siempre me enviaron cuando estuvieron todos los productos.
En cuanto al tema de los gastos de envío, también soy de la opinión de que mejorarían con otra política de precios/envío. Hay numerosas ocasiones en las que he renunciado a hacerles un pedido porque el añadido de gastos no compensaba, creo que si sumara todas esas ocasiones en las que he comprado en otras tiendas de hecho han tenido pérdidas de oportunidad, y no creo ser un caso único. En este sentido, pienso que mejorarían dando alternativas más económicas, como los envíos por Correos.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Giulio Sacchi
Seguro que esta mas que respondido, pero no tengo ganas de leerme 95 paginas, ¿si pides cosas que ponen 24-48 horas junto a otras que pone 7 dias? te mandan cuando tengan todo junto o te dividen el pedido en dos??
Si pides 240€ (que yo lo he hecho en alguna ocasión) y un artículo no está disponible, a pesar de que figuraba como disponible cuando hiciste el pedido, -cosa poca habitual en honor a la verdad- no sólo te retrasa el envío sino que llamas por teléfono y no tienen a bien partirte el pedido en dos, pedido que cumple casi cuatro veces el mínimo exigido para los gastos de envío gratis. O esperas o te dicen que canceles ese artículo, pero no te lo van a enviar por separado.
Hoy les he hecho un pedido. Las películas justas para no pagar gastos de envío. Hacen muy buenas ofertas, pero se creen, como todos los que al final echan el candado, que el cliente tiene que hacer lo que ellos quieren, y no hacer ellos lo que el cliente quiere. En este hilo todo el mundo clama por lo mismo. Y ellos van de que sabe más el que vende en un sitio que los que compramos en 50. La gente les dice que pongan unos gastos más razonables, que comprarían mucho más. Podrían introducir un envío gratis por MRW a 72h si pasas de 35€. Harían mucha más caja. Pero no, los empresarios analógicos se meten en su cubil y piensan que los clientes tienen que aprender de lo que piensan ellos, en vez de aprender ellos de los clientes. Disfrutemos de la parte buena de MDCine mientras aún siga existiendo.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
:doh
:mparto
Si alguien escucha al cliente, es esta gente de MDcine. Luego ellos harán sus números y demás, y ofrecerán lo que puedan o lo que crean que es mejor para su negocio, claro esta, pero precisamente este es el secreto de esta tienda, su atención al cliente y su trato excelente en todo momento.
Fíjate que hasta tu les compras :aprende
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Trek
:doh :mpartoSi alguien escucha al cliente, es esta gente de MDcine.
"Esta gente de MDCine"... Lo dices como si tú no tuvieras nada que ver con "ellos" y oye tú que vas tres post arriba diciendo que has visto las cuentas y que te sabes hasta las ofertas de las agencias de mensajería pues parece todo lo contrario..
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Trek
Luego ellos harán sus números y demás, y ofrecerán lo que puedan o lo que crean que es mejor para su negocio, claro esta,
Ya, son muy de hacer cambios, no los tenía yo por eso, pero ahora que lo dices sí, la web y en general la imagen de la empresa es que tienen toda la pinta de que se deben de pasar los días haciendo números y discutiendo qué cosas cambiar para que vaya mejor el negocio...
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Trek
pero precisamente este es el secreto de esta tienda, su atención al cliente y su trato excelente en todo momento.
En todo momento menos los momentos que describen otros compañeros de foro. O el que describo yo más arriba. Me retienen un pedido de 240€ por un artículo que aparecía como disponible y luego resulta que no lo estaba. Y no me lo envían por separado a pesar de que ese pedido por si solo paga tres envíos por mensajería. O sea lo de "en todo momento"... no es que sea habitual pero si insistes e insistes pues van saliendo temas...
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Trek
Fíjate que hasta tu les compras :aprende
Fíjate que hasta yo que les compro les critico lo mal hechas que están algunas cosas . Imagínate lo que pensará el 90% del foro que no les compra nunca.
PD: Si quieres seguimos. Yo simpatizo con esta tienda pero cada vez que te veo haciendo astroturfing http://es.wikipedia.org/wiki/Astroturfing se me quitan las ganas.
Saludos.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Piensa lo que te de la gana, pero si vas a seguir diciendo tonterías sin tener ni idea... :fiu
Dado los años que llevo en este foro, me conocen personalmente muchos foreros, y sabido es que no tengo relación con esta tienda mas allá que que ser cliente, con la diferencia de que acudo personalmente a ese establecimiento, ya que se encuentra en mi ciudad, y por ello puedo ver el funcionamiento con mas detenimiento.
Aparte, tengo fama de hablar claro y decir lo que pienso en todo momento, y cuando defiendo esta tienda es porque pienso que lo tengo que hacer, como llegado el momento, si los tengo que criticar, lo haré. Pero a día de hoy, solo puedo hablar maravillas de su trato y atención, tanto a mí como al resto de sus clientes, tratados con el mismo respeto, y eso que a la mayoría solo les conocen como mucho por tener alguna conversación telefónica. ¿Que tendrán fallos puntuales? Por supuesto, normal, pero en todos casos solucionables.
Ahora, puede seguir diciendo estupideces, pero la mayoría de la gente que compra en esta tienda, sabe que si tiene cualquier tipo de problema con un telefonazo, o bien arregla el problema o le explican el porque de la situación de su pedido.
En mi caso, hoy por hoy, tengo claro que a muerte con MDcine. Eso no quita que acuda a otros comercios si a mi bolsillo le interesa (como se puede ver que lo hago en el hilo de "nuestras compras", pero no, ahora seré socio honorifico de este establecimiento :mparto), pero a mismas condiciones e incluso algo peores, solo por el trato y lo estimables que son desde el jefe hasta el último operario, a MDcine :gano :palmas
:hola
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
ahora me explico Trek el porque a veces pones un solo dvd pillado en mdcine, una suerte vivir en la misma ciudad. Y bueno, muchas criticas por los gastos pero por ejemplo nadie dice que las novedades de Regia recien salidas del horno ellos las tienen 4 euros mas baratas que en otros sitios :aprende
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Trek
Piensa lo que te de la gana, pero si vas a seguir diciendo tonterías sin tener ni idea...
No, verás, yo he razonado y tu insultas. Así que te metes tus mensajes de troll y de fanboy por donde te quepan y aquí paz y después gloria.
Salute pollo.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Pon todos los emoticonos de "eterno adolescente" que quieras si te sientes a gusto con la terapia de proyectar tus deseos en esos dibujitos pero queda claro que el que habla por la empresa hasta el punto que se permite decir cosas como si tuviera delante los precios que les dan las mensajerías por envío o es un mentiroso o es un "bocas". Ya lo de "con esta tienda estoy a muerte" y los insultos muestran la catadura y el desequilibrio del personaje.
Salute
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Y este me gusta especialmente, y queda que ni pintao
http://i43.tinypic.com/2dazo2b.gif
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Te dejo también, por si te la quieres imprimir, una foto de la quedada que hicimos la gente del subforo de Coleccionismo allí, en la puerta de entrada al almacén, un sábado que abrieron expresamente para nosotros ¡¡y nos regalaron un bd a nuestra elección!! :globito
http://i40.tinypic.com/14b43tt.jpg
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Hola
Acabo de hacer un pedido a Movies distribucion, tanto por sus muy ajustados precios como por su excelente servicio al consumidor (trato personal y rapida solucion en la unica incidencia que he tenido con ellos)
Los gastos de envio me han salido gratis, pues procuro encargar varios cds por pedido, por lo que me suelo pasar de 65 euros. Ademas, no tengo especial prisa en recibir las peliculas (de hecho, hay una en este pedido de cierto director polaco, que llevo esperado unos 35 años)
Por ultimo, y aunque no participio con asiduidad en los foros, agradecer al señor Trek, sus multiples afanes por poner a disposicion de los compañeros foreros una infinidad de comentarios y consejos sobre ediciones de peliculas, que en mi caso, han sido de gran utilidad.
saludos
!! Y NO SALGO EN LA FOTO !!
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
:rubor
Muchísimas gracias, Zulu, sabes que es un placer :agradable
Entiendo perfectamente el tema de los gastos de envío, pero si puedo asegurar que MDcine ha revisado mil veces este tema y, por varios motivos, ellos han llegado a la conclusión de querer trabajar de esta forma, porque creen que es lo mejor para su tipo de negocio. Y hoy por hoy, solo se les puede dar la razón, porque a pesar de la que está cayendo en este país, están trabajando mas que nunca. Esto último lo veo practicamente a diario.
Como negocio, hay que respetar su manera de funcionar, y si se va hacer una crítica, que esta sea constructiva, pero no soltando sandeces sin tener ni idea de que va la fiesta.
El resto, es lo de siempre, quien le satisfaga su manera de hacer las cosas, que compre, y al que no lo haga, que lo haga donde mas crea conveniente, como hacemos el resto.
Cosa diferente sería criticar si no existiesen soluciones a los diferentes problemas que van surgiendo en el día a día, pero si algo es sabido, es que esta gente responde.
Ahora bien, si por valorarles muy positivamente quiere decir que eres un troll o trabajas allí, apaga y vamonos :chalao
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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LETRA
Increible ¿tienes más?
¿Fotos? Si, por supuesto ¿te las envío por privado? :huh
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Trek
¿Fotos? Si, por supuesto ¿te las envío por privado? :huh
No, con los emoticonos ya veo tu rostro. Y recuerda, antes de decir algo, que el que lo lea sólo tiene que repasar mis mensajes de la página anterior, que dicen lo contrario de lo que tú quieres hacer creer que dicen, y que contrastados con tus mensajes hacen que lo que dices suene más a manipulación (infantil) y a mentira.
Salute
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Eso es lo bueno de un foro, todo se queda escrito, y está a disposición de quien quiera leer y repasarlo tranquilamente.
:hola
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Iniciado por
Trek
Eso es lo bueno de un foro, todo se queda escrito, y está a disposición de quien quiera leer y repasarlo tranquilamente.
:hola
Así me gusta.
Salute
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
LETRA y Trek fin de las discusión. Las peleas por favor en privado y los calificativos como troll y bocas aquí sobran.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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LETRA
Así me gusta.
Salute
A no, no.. Si te gusta voy a editarlo ¡¡faltaría mas!! :furioso
:mparto
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Kurt Wagner
LETRA y Trek fin de las discusión. Las peleas por favor en privado y los calificativos como troll y bocas aquí sobran.
Me has pisado mientras escribía mi último mensaje. No me negarás que no te estás echando unas risas... :lol
Vale, vale... :picocerrado
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Iniciado por
Trek
Me has pisado mientras escribía mi último mensaje. No me negarás que no te estás echando unas risas... :lol
Vale, vale... :picocerrado
Despues de ver por triplicado las fotos de La Gran Evasión :burning
así que no juegues con fuego :jason
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Ahora no los pares! Ahora que hago con las palomitas que me habia preparado? :palomitas Que me lo estaba pasando teta.
Yo siempre que he comprado en MD el trato ha sido mas que exquisito.
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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wilcox
Ahora no los pares! Ahora que hago con las palomitas que me habia preparado? :palomitas Que me lo estaba pasando teta.
Voy a empezar a jugar a los medicos contigo :vudu
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
alguien me puede confirmar si los gastos de envio gratis a partir de 65 euros para península son aplicables sobre pedidos a contrareembolso?.
gracias y un saludo
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Re: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Realmente Trek, pienso que bien mirado, en el asunto de los gastos de envío se tiene que poder hacer algo, como hacen otras empresas que dudo que tengan un volumen mayor de ventas (vease accionhd que son algo menores o starscafe), hay mil formulas: distintas compañías, cupones, puntos...
Por otra parte no creo que Seur sea infalible, como no lo es ninguna compañía, si te pones a mirar incidencias todas las tienen y de todas formas para eso están los seguros si Seur fuera la única empresa que no tiene ningún fallo y el resto fuera un completo desastre lo entendería pero por suerte, en general, todas funcionan muy bien. No se si esto no lo cambian por inmovilismo o por miedo, pero lo que si es seguro es que al año pierden centenares de pedidos por este motivo, y sin duda, si yo fuera el dueño, lo miraría bien mirado.
Y es una pena por que por lo demás son de 10.