Tema: El hilo de las gangas

solo he visto interesante el hellboy pf,pero es bueno saberlo ya que ponen ofertas este mes entero si no he leido mal

Volviendo al recurrente tema de sfcollector, hace dos días que me mandaron el correo típico de confirmación del pedido ( cuando se ha realizado el cobro del artículo y te avisan que está en proceso de preparación ) pero todavía no he recibido ningún otro mail por su parte. Se supone que trás el primero y a no mucho tardar te mandan el segundo mail que te confirma que el paquete ha sido enviado. ¿ En ese mail te mandan algún tipo de tracking o es solo un correo tipo "que sepas que te lo hemos enviado ya, colegui" ? No se si es que aún no han podido enviarme mi paquete o es que se les ha pasado mandarme el correito.

Iniciado por Darth-Pakiti

Volviendo al recurrente tema de sfcollector, hace dos días que me mandaron el correo típico de confirmación del pedido ( cuando se ha realizado el cobro del artículo y te avisan que está en proceso de preparación ) pero todavía no he recibido ningún otro mail por su parte. Se supone que trás el primero y a no mucho tardar te mandan el segundo mail que te confirma que el paquete ha sido enviado. ¿ En ese mail te mandan algún tipo de tracking o es solo un correo tipo "que sepas que te lo hemos enviado ya, colegui" ? No se si es que aún no han podido enviarme mi paquete o es que se les ha pasado mandarme el correito.

Tras el email de confirmacion del pedido tienen que mandarte otro sobre el envio del paquete con el tracking de correos, en mi caso fue al dia siguiente de la confirmacion.En tu cuenta de sfcollector tambien podras ver el estado del pedido a ver si ahi sale como enviado y se les ha pasado mandarte el email

Iniciado por Darth-Pakiti

Volviendo al recurrente tema de sfcollector, hace dos días que me mandaron el correo típico de confirmación del pedido ( cuando se ha realizado el cobro del artículo y te avisan que está en proceso de preparación ) pero todavía no he recibido ningún otro mail por su parte. Se supone que trás el primero y a no mucho tardar te mandan el segundo mail que te confirma que el paquete ha sido enviado. ¿ En ese mail te mandan algún tipo de tracking o es solo un correo tipo "que sepas que te lo hemos enviado ya, colegui" ? No se si es que aún no han podido enviarme mi paquete o es que se les ha pasado mandarme el correito.

En mi caso, el mismo dia que hice el pedido me lo confirmaron, a las pocas horas (y era de noche, en torono a las 21:00, asi que supongo que esto es automatico, cuando hicieron la confirmacion,tambien me hacieron el doble cobro) y al dia siguiente a las 18:30 me enviaron el correo confirmando que ya habia sido enviado y me dieron un nº de seguimiento de colissimo.
Esto fue ayer, asi que supongo que mañana o pasado me llegará...
Creo que ya te deberian haber confirmado el envio.
Te diria que enviases un mail, aunque no te van a aclarar nada, al menos que se enteren de que estas esperando.

Iniciado por Victorinox

Tras el email de confirmacion del pedido tienen que mandarte otro sobre el envio del paquete con el tracking de correos, en mi caso fue al dia siguiente de la confirmacion.En tu cuenta de sfcollector tambien podras ver el estado del pedido a ver si ahi sale como enviado y se les ha pasado mandarte el email

Pues a la espera de noticias he hecho eso mismo, he accedido a mi cuenta y me sale un gráfico en el que pone "ETAT 75 %", que supongo que querrá decir "Estado". Pincho en el nº de mi pedido y me lleva a una nueva descripción que dice algo así como que el pedido está " A la espera de Expedición".

Hoy ya son 3 días sin que salga el paquete, me parece raro tratándose de esta gente, les he mandando un mail pero ya sabemos que eso es para nada.

No hay cosa que me queme más la sangre que los vendedores no sean nada comunicativos, no cuesta nada contestar a un puñetero email , para tranquilizar al comprador, pues anda que no son rapidos a la hora de cobrar por lo que veo y encima por partida doble, no estaria de más por parte de esta gente un poco de informacion, espero Pakiti que tengas noticias pronto del envio.

Iniciado por Gangrel

No hay cosa que me queme más la sangre que los vendedores no sean nada comunicativos, no cuesta nada contestar a un puñetero email , para tranquilizar al comprador, pues anda que no son rapidos a la hora de cobrar por lo que veo y encima por partida doble, no estaria de más por parte de esta gente un poco de informacion, espero Pakiti que tengas noticias pronto del envio.

Ya te digo, les mandé un mail la semana pasada explicándoles que no les podía hacer la transferencia si no me pasaban un código que me pedían en el banco ( el código IBAN para transferencias internacionales ) y me contestaron a las pocas horas, que casualidad. Esta gente debe leer todo lo que se les escribe, pero lo que ven que no les influye a ellos en tema monetario se ve que se lo pasan por el forro. Cuando se trata de un tema en el que tienen que meter mano para poder cobrar bien que contestan.

Pues vaya tela illo, yo no entiendo estas cosas, porque si das un buen servicio al cliente, a buen seguro que dara buenas referencias de ti y a nuevas compras por tu parte, una vez que cobras un dinero tienes que dar un servicio y tener informado en todo momento al comprador en la medida de lo posible, pero bueno ellos sabran, tampoco quiero calentarte en exceso, que a buen seguro la pieza la terminaras recibiendo y hasta t hartes de verla , pero esto que comentas me traen algunos recuerdos de alguna compra, y sin duda es lo que más me quema a mi, por eso que no he vuelto a realizarle ninguna más.

¿Ha hecho alguien la prueba para saber si la falta de comunicación es generalizada o sólo afecta a remitentes de algunos países? Vamos, si alguien ha probado a usar una dirección de correo .fr y escribirles en francés, a ver qué tal.

Yo creo que se deben haber visto superados por todos los que hemos acudido en tropel buscando rebajas.

Mis fechas:
16-06 Hice el pedido.
17-06 Les respondo a su mail de confirmación del pedido, pidiéndoles en francés que me faciliten el IBAN y el SWIFT.
22-06 Como no me respondían, se lo pedí nuevamente, esta vez desde su formulario de contacto en la web.
23-06 Al fin responden. Me mandan el IBAN y el SWIFT. Les pago por transferencia.
28-06 Como no decían nada y el pedido seguía igual les pido en francés a través del formulario de contacto de su web que me confirmen si han recibido el pago.
29-06 Me mandan un mail comunicándome que mi pago ha sido "aceptado" (sic).
30-06 Me envían por mail el número de seguimiento del envío.

Entonces hay q ponerse en plan pesado como me pongo yo aveces, que en eso soy un crack

Iniciado por Ixele

Yo creo que se deben haber visto superados por todos los que hemos acudido en tropel buscando rebajas.

Mis fechas:
16-06 Hice el pedido.
17-06 Les respondo a su mail de confirmación del pedido, pidiéndoles en francés que me faciliten el IBAN y el SWIFT.
22-06 Como no me respondían, se lo pedí nuevamente, esta vez desde su formulario de contacto en la web.
23-06 Al fin responden. Me mandan el IBAN y el SWIFT. Les pago por transferencia.
28-06 Como no decían nada y el pedido seguía igual les pido en francés a través del formulario de contacto de su web que me confirmen si han recibido el pago.
29-06 Me mandan un mail comunicándome que mi pago ha sido "aceptado" (sic).
30-06 Me envían por mail el número de seguimiento del envío.

Ok, o sea que esto es un poco como una lotería, a algunos le han tardado 2 días en tramitárselo todo y a otro casi 15. Ya hoy tampoco tengo noticias, así que a esperar que pase el finde y la semana que viene Dios dirá que pasa.

Por lo de pesado Grangel, tu tranqui que yo tampoco me quedo cojo, les acabo de mandar 8 mails totalmente iguales. En finde le mandare otra docenita .

Iniciado por Darth-Pakiti

Ok, o sea que esto es un poco como una lotería, a algunos le han tardado 2 días en tramitárselo todo y a otro casi 15. Ya hoy tampoco tengo noticias, así que a esperar que pase el finde y la semana que viene Dios dirá que pasa.

Por lo de pesado Grangel, tu tranqui que yo tampoco me quedo cojo, les acabo de mandar 8 mails totalmente iguales. En finde le mandare otra docenita .

Illo y yo me pensaba que era a veces pesao , tampoco te pases que aun te devuelven los dos cobros , JAJAJAJAJAJ.

Bueno, yo estoy en la linea mas o menos como todos, despues de pedirles los famosos datos bancarios unas 4 veces al final me los enviaron, realice las transferencia el dia 30-05 y a dia de hoy en la pagina aun pone que esperan el pago, les he mandado un mail preguntando si han recivido la transferencia, ahora a esperar toca digo yo.....

¿cuantos dias os han tardado en devolver el doble cobro los de SFcollector?
Ya tengo el aviso de correos para recoger el envio y los cabrxxxes todavia con MI dinero retenido (que seguro que se han sacado una pasta metiendolo en ing-direct, con el pico de cada uno que compra....jeje)

A mi una semana justa desde que enviaron el paquete (que me imagino que será el día que hicieron el cobro).

De todas formas, si te corre prisa pregunta en el banco, ya que si no entendí mal a mi "dependiente bancaria" se puede hacer que te lo devuelva el banco directamente sin esperar a la foam "automatica"

Bueno, os cuento lo que me ha pasado ultimamente con el pedido de sfcollector. Vaya la que estamos liando al final .

Como no me mandaban el pedido, les he cosido a mails, era una de dos, o me contestaban de una vez o iban a tener que borrar a diario un montón de correos míos de su bandeja de entrada. Les mandé unos 30 mails desde el viernes al lunes y vaya si terminaron por contestarme , ya lo creo que me contestaron, pero las noticias no han sido nada buenas. Me contestan diciéndome que no me han podido enviar la estatua porque se les había roto el stock, y que claro, que me devolverían el dinero que ya se habían cobrado. Y mi pregunta es ¿¿ A QUE ESTABAN ESPERANDO PARA AVISARME DESPUES DE 6 DIAS QUE HACIA QUE YA SE HABIAN COBRADO LA FIGURA ?? O sea, si no me pongo coñazo y plasta y les "obligo" a escribirme no me hubiesen dicho nada, no ? O a lo mejor para el siglo que viene, quien sabe.Menudo servicio post-venta. Para colmo me huele muy raro el hecho de que la figura aparecía en stock incluso cuando se acabó la oferta del día 30 de Junio ( ya la pusieron a su precio normal ), y encima en el estado mi pedido aparece como "preparado para enviar", vamos que lo que daban a entender ( erroneamente por lo visto ) es que tenían el paquete listo y controlado, ¿ cómo me dicen casi una semana después que lo tienen agotado ? Menudo descontrol.

Lo peor es que como me tenían ya hasta las narices y me olía que la cosa pintaba mal pués rebusqué un poco otra posibilidad de hacerme con la estatua y encontré a un particular que me vendía la suya a mejor precio incluso que la de sfcollector ( le explique que en sfcollector la tenían nueva y el me mejoró el precio ya que la suya es de segunda mano ), y ayer por la tarde cerré el trato con este chaval, le pagué con paypal, y él se supone que me ha enviado o me va a enviar la estatua esta misma mañana. Bien, pués el colmo del inoportunismo es que me escribe ahora sfcollector explicándome que creen que en una semana tendrán stock de la PF ( es la EX de Leónidas ) y que me la mandarán en cuanto la tengan

Vamos que la he liado o me la han liado, como querias. Me veo que me planto con dos estatuas iguales. Quizás yo he pecado de actuar demasiado a la ligera, pero tambien es cierto que la comunicación y la forma de proceder de sfcollector ha sido, al menos en mi caso, nefasta. Evidentemente les he escrito pidiéndole que me reintegren el dinero, ya que quiero cancelar el pedido, pero claro, no se si van a estar dispuestos, encima ya sabemos que comunicarse con ellos es harto dificil pués se hacen los locos cuando les interesa, y este puede ser el caso. Con otro tipo de tienda igual no pasa nada, me la cancelan y punto, que con esta gente...

¿ Alguién les ha cancelado algo alguna vez o han tenido un caso parecido ? Perdonad el tocho, pero quería pedir vuestra opinión a ver si alguien tuviese alguna clave para este caso.

Mi única experiencia por email con ellos es que no responden así que..., necesitas suerte.

Vistos los problemas que dan, me parece que soy de los pocos que ha tenido mucha suerte con ellos ya que solo me cobraron lo que tocaba, a la semana tenia la figura y en perfecto estado. Por suerte no he necesitado enviar ningun mail.

Animo amigo, ya veras como todo se soluciona

A mi ya os conté que pedí dos cosas y solo me vino una, y deducí que la otra no la tenían en stock porque a la semana y pico de hacer el pedido me reintegraron el dinero de esa pieza del primer cobro, pero yo me tiré pensando todos esos días que estaba en correos o que me la habían mangado por ahí.

En cuanto a anular el pedido, yo hace tiempo hice uno y les mandé un correo para que me lo anularan, pero no llegué a pagar. Debieron d eleerlo porque a los dos o tres días ya no estaba como envío pendiente en la cuenta de usuario.

Suerte Pakiti, siempre puedes volver a venderla por el mismo precio, no te faltarán compradores.

Joer, pakiti. Menos mal que yo al final no pedí nada. típico de franceses, cuando no les interesa se hacen los locos; la comunicación es nula; pero cuando buscan algo bien que te dicen, por mí que les dén bien.

Pues vuelven a atacar con otra tanda de ofertas. Creo que en general tienen lo mismo (aunque mucho menos) y he podido detectar que algunos de los precios son iguales y en otras cosas no los han rebajado tanto.

Por ejemplo, vuelven a tener el Tusken PF pero esta vez, en vez de 190 euros lo han puesto a 230.

Hombre a mucha gente le ha ido muy bien con ellos a pesar de la nula comunicación. Yo he sido quizás el más perjudicado parece ser. Sobre lo que comentas Musashi, si, siempre se puede tratar de vender pero ya es un jaleo extra, ¿ alguién quiere una EX de Leonidas nueva sin abrir por 250 euros ?

Otra opción es tratar de cambiar la estatua en si por alguna otra cosa de las que tengo pendientes de pillar antes o después. No se si se prestarán.

yo ya tuve problemas con attakus enterprises,es como dice el compañero,los franchutes se hacen los suecos

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tenies referencia de esta web?


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Pues nada, ayer lunes por la tarde les envie un mail preguntandoles si ya habian recibido mi transferencia del miercoles pasado, y hoy me ha llegado un correo diciendome que esta mañana me han hecho el envio..
la verdad es que me he alegrado un monton, ya que esperaba que la cosa tardara mas, ahora solo queda esperar que me llegue todo bien...