Tema: El Mega POST de DVDSoon

Automatic Partial Shipping
August 10th, 2003

Good news! Everyone's favorite shipping option has just been made free! This means, for a limited time only, items in your orders will automatically be shipped as soon as we receive stocks, at no extra fee! This offer also applies to already existing orders!

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Pues eso, q ademas del FREE SHIPPING, ahora tb hacen FREE PARTIAL SHIPPING como en PLAY, y de precios sigue imbatible como siempre, genial !!

Lo de q tardan mas en enviar y demas, es debido a las reformas q han hecho en la WEB, ahora ya han acabado las obras, y vuelven a ser mas o menos igual de veloces q siempre.

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<span style="color:#617FAC;font-size:xx-small;">With great power comes great responsibility</span>
MIS DVDs</p>

Pues los dos intentos de compra que llevo, frustrado el primero por su propia desidia, y el segundo en trámites de lo mismo.

Tras el caso que ya expuse aquí, de pedirle la 7ª temporada de Expediente X y que no les entrase la confirmación del pedido, después de retenerme los setenta y pico euros dos semanas, tras una semana de mandarles mensajes, me respondieron que su sistema no había validado el pedido, y que volviese a realizarlo, cuando mientras tanto había subido el importe del artículo 4 o 5 dólares.

Cuestión, que dejé pasar el tiempo y que los setenta y pico euros volviesen al saldo de mi tarjeta.

Ahora, les he pedido "La vida privada de Sherlock Holmes", han pasado 13 días y el pedido no se ha movido de "Pending". Les escribí el domingo preguntando por la situación y por supuesto todavía ni me han contestado.

Mucho tienen que mejorar las cosas en esta tienducha para que les dé una tercera oportunidad. Los precios no lo son todo.



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- COMPARTIR ES LEGAL
- ENLAZAR NO ES DELITO


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Yo nunca he tenido ningun problema con ellos, y me han servido todo rapidamente cuando lo tenian en stock.

Cuando no tienen algo si q tardan, puede q pase 1 semana o mas solo en q recuperen el stock de ese producto, pero aun asi mas tarde o mas temprano todo llega. Paciencia, y el PRECIO SI ES DETERMINANTE, sobretodo en unos productos q son homogeneos en todas las tiendas, 1 DVD es el mismo DVD en DVDsoon q en PlayUSA por poner un ejemplo.

Otra cosa ya es la desesperacion q tengamos en tener el DVD en casa <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink.gif ALT=";)">

Para mi DVDsoon es la tienda de referencia en Z1, yo puedo esperar unos dias mas o unas semanas mas. Aparte de q mola cuando no esperas el paquete (pq habias calculao 2 meses) y te llega, es como un pequeño regalo sorpresa <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">



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<span style="color:#617FAC;font-size:xx-small;">With great power comes great responsibility</span>
MIS DVDs</p>

A partir de la remodelación, en el último paso de la compra introdujeron un campo para meter los tres dígitos del código de seguridad que llevan algunas tarjetas y que antes no pedían, yo como compro con la ciber no lo he metido nunca y desde entonces les he hecho un taco de pedidos sin problema; de repente hoy no me deja concluir la compra sin introducir el código, como muchos foreros han comentado he metido los tres últimos números de la tarjeta y ha funcionado, pero me ha extrañado que hagan esto...

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

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Pues yo tenia pedida desde el 26 de Julio Reservoir Dogs (Mr.Pink) ayer seguia On Order, me fije que tenian en la web Reservoir Dogs (Mr.Orange) On hand, anule Mr Pink y pedi Mr Orange y hoy ya la tengo Packaging. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smug.gif ALT=":sonrison">

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Ultimas Adquisiciones.

- The Relic
- Señales
- Blondie: The Greatest Video Hits (Z1)
- Al final de la escalera
- Atrapa a un ladron

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Mucho me temo que no va a llevar subtitulos en spanish, sólo en inglés.
supongo que esta edición no sale así en España ¿verdad?


dvdimport.com/product.asp?productid=13057


<span style="color:#004d5f;font-family:Comic Sans MS;font-size:xx-small;">
************************************************** ************************************************** ********************************
El camino del hombre recto esta por todos lados rodeado por las injusticias de los egoistas y la tiranía de los hombres malos.
Bendito sea aquel pastor que en nombre de la caridad y de la buena voluntad saque a los debiles del valle de la oscuridad por que es el autentico guardian de su hermano y el descubridor de los niños perdidos.
Y os aseguro que vendré a castigar con gran venganza y furiosa cólera a aquellos que pretendan envenenar y destruir a mis hermanos, y tu sabrás que mi nombre es Yahvé cuando caiga mi venganza sobre ti.
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</span>
<span style="color:#004d5f;font-family:Comic Sans MS;font-size:xx-small;">Mi DVDteca</span>
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He intentado hacer mi primera compra despues de la remodelación de la tienda y me encuentro con que no me pide los datos de mi tarjeta ni hay opción ninguna para finalizar el proceso de compra. Meto el producto en la cesta, le doy a 'checkout' me pide nombre de usuario y contraseña, luego modalidad de envio y a partir de ahí nada. He hecho una captura para que lo veais.


<span style="font-size:x-small;">I don't stay after dinner, not after it begins to get dark. I leave before dark comes, so there won't be anyone here if you need help.
(The Haunting, 2000)</span></p>

A mi me aparece sin problemas. captura

Un saludo.

<div style="text-align:center"><hr />
<span style="color:grey;font-size:xx-small;">No te metas con la masturbación, es hacer el amor con alguien que quieres. (Woody Allen en Annie Hall)</span>
<span style="color:navy;font-size:x-small;">Mis DVD´s</span></div> </p>

Parece que el problema no ocurre con el envio standard, pero yo no quiero ese tipo de envio. Con el envio urgente me da siempre el mismo resultado y no puedo finalizar el pedido.


<span style="font-size:x-small;">I don't stay after dinner, not after it begins to get dark. I leave before dark comes, so there won't be anyone here if you need help.
(The Haunting, 2000)</span></p>

Bueno, os cuento mi problema con esta tienda... resulta que despues de pensarmelo mucho me decido por fin a hacerles un pedido, y ese maldito dia, casualidades de la vida, era justo el anterior a que empezaran las obras en la pagina, el 26 de junio para ser exactos. A partir de ahi me entere que varios titulos que pedi no eran lo que me esperaba, asi que intenté cancelarlos, como la pagina no iba... les mande mails, primero para cancelar esos titulos y mas tarde para cancelar el pedido entero, y bueno, me contestaban a la semana y siempre el mismo rollo... q no podian, q estaban saturados, q tranquilo y tal..." a todo esto el pedido estaba en estado "pending". Lo gracioso es que este domingo pasado, cuando por fin se pueden cancelar pedidos, el pedido pasa a "packaging"... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo"> imaginaos el cabreo! si hasta he creido que estaban esperando a tener en stock los titulos que pedi para mandarmelo y despues añadir la funcion de cancelar pedidos... ¿y tan ocupado estaban que en mas de un mes no han podido cancelar el pedido si no era a traves de la pagina?enseguida les mande otro mail diciendo...bueno, basicamente...¡que se lo metan por el culo! y hoy me mandan la respuesta, como si no hubiese pasado nada:

<blockquote>Quote:<hr>We do apologize for the delay of our response. We are currently trying
to catch up on the backlog in the emails.

Unfortunately, we didn't had the time to cancel your order before it was shipped. If you should receive a parcel that you wanted cancelled, and you informed us of your decision before the cancellation feature became available, you can send it back to us with a signed explanatory letter containing your order ID and we will take care of the rest. Once we
receive the parcel, DVDSoon.com will issue a coupon for the postage fees if you used a postal seal (e.g. stamps). This excludes DHl, UPS, or any other Courrier postal service, as they use invoices. In such events, we could only issue a maximum of 5$ CAD in coupon. We will also issue a coupon for the value of your purchase, shipping fees from DVDSoon.com included.

We are sorry for the inconvenience this may cause you. Thank you for your comprehension.

We truly apologize again for this problem and you can rest assured that it will be corrected promptly, along with several modifications each and every day from DVDSoon.com's team of programmers. Don't forget to check your Messaging Center for updates! If you should need anything else, do not hesitate to contact us again. <hr></blockquote>

Bueno, a ver si alguien me puede explicar esto de devolverles los dvds que no quiero, que no me he enterado de mucho con las instrucciones que dan. ¿Alguien lo ha hecho alguna vez? ¿es fiable o mejor que me los quede e intente venderlos por mis medios?

Gracias.


Mi colección de DVDs
<hr />"...no quiero ir lejos, ha sido una noche dura... estoy cansado nena, cansado..." -Carlito Brigante-</p>

Yo les hice ayer un pedido de 6 dvds, de los cuales tres son preorder y dos no tienen stock. Hoy ya me pone uno en packaging. Casablanca me llegó en cinco días desde el envío, aunque tardaran en tenerla en stock De momento no me está llendo muy mal, tocaré madera.

Eso sí, el cupón de descuento no me funcionó, pero me correspondía un dólar, así que lo dejé.

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Conmigo se siguen cubriendo de gloria.

Pedido de "La vida privada de Sherlock Holmes" Pending (ni siquiera On Order), desde el 3 de agosto, y sin respuesta a mi correo-sonda enviado el domingo. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/inquisitive.gif ALT=":mmmh">

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- ENLAZAR NO ES DELITO


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12 monos enviada el 6 de agosto y recibida el 14, al menos con los envíos cumplen.

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Yo soy Tetsuooooo...


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He ido ha pedir unas pelis y no puedo, me dice que estoy en "verifucation status", el problema es que tengo dinero acumulado en la cuenta de un pedido que cancelé, sino creo una nueva y me quito de rollos, pero me piden que envíe un fax con una fotocopia de la tarjeta de crédito.
¿alguno les ha mandado un fax?
Ademas de el nº 1-514-221-2163 ¿que tengo que marcar?
¿es de fiar esto del fax?
Dios mío quiero comprar y no puedo, que alguien me ayude por favor, gracias.

edito para mostraros el e-mail de respuesta:
You account is currently in verification status. Verification is a process that allows us to verify the ownership of the credit card used on this account. This is a completely random process that may happen even though your credit card has been charged. Please fax either a copy of your credit card (front and back) or a copy of your paper statement as a formal form of information and I will proceed with the verification manually. I apologize for the inconvenience.

"y también dos huevos duros!"</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=tetsuoend ts>Tetsuo en DTS</A>* fecha: 15/8/03 1:42

<blockquote>Quote:<hr>You account is currently in verification status. Verification is a process that allows us to verify the ownership of the credit card used on this account. This is a completely random process that may happen even though your credit card has been charged. Please fax either a copy of your credit card (front and back) or a copy of your paper statement as a formal form of information and I will proceed with the verification manually. I apologize for the inconvenience.<hr></blockquote>

Buff, yo prefiero mejor el sistema de antes, lo de rellenar el formulario. Si lo comprueban ellos solos puede haber malentendidos, etc...

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Pues la EE de Reservoir Dogs de Mr. White sigue "On order" (aunque ahora en la ficha de la peli aparece un plazo de 2 o 3 días para reponer).
Si alguno tiene pedida la de Mr. Brown (Tarantino) que sepa que está descatalogada (creo que era la única que era Edición Limitada, en lugar de EE).


Un saludo

<hr /><span style="color:navy;font-size:x-small;">Gabrielle, you are a gift to me.</span>
<span style="color:green;font-size:x-small;">Xena</span>

Últimas adquisiciones: Dog Soldiers <span style="color:navy;font-size:small;"> · </span> Reservoir Dogs EE: Mr. White Edition <span style="color:navy;font-size:small;"> · </span> Barbarian Queen</p>

El problema de no poder finalizar el pedido tras elegir envio urgente ya está solucionado. Ayer les envié un email y me han dado las gracias por descubrir el "bug". <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smug.gif ALT=":sonrison">


<span style="font-size:x-small;">I don't stay after dinner, not after it begins to get dark. I leave before dark comes, so there won't be anyone here if you need help.
(The Haunting, 2000)</span></p>

Pues parece que ahora en todas las pelis que están On order pone abajo los dias que tardan en reponerlas. Esperemos que cumplan los plazos. Yo tengo pedida Unbreakable y pone 3-5 days. Haber si es verdad porque llevo 15 dias esperando. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/furious.gif ALT=":>:">
Alguien sabe si la edición de Chicago que venden en dvdsoon lleva subtitulos en castellano?.

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- Señales
- Blondie: The Greatest Video Hits (Z1)
- Al final de la escalera
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</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=peterbrow ning>Peter Browning</A> fecha: 16/8/03 0:35

<blockquote>Quote:<hr>Alguien sabe si la edición de Chicago que venden en dvdsoon lleva subtitulos en castellano?.<hr></blockquote>

Según varias reviews que he leido si que lleva. Ten cuidado no vayas a pedir la Pan & Scan, que venden las dos.

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pues me has dado una alegría porque yo tengo la edicion de mr brown, y si es limitada mejor <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

La verdad es que hay otras que me gustan mas, pero pedi esa por el tarantino<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/inquisitive.gif ALT=":mmmh">

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Yo soy Tetsuooooo...


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<blockquote>Quote:<hr>Ayer les envié un email y me han dado las gracias por descubrir el "bug". <hr></blockquote> Me alegro de que lo hayas solucionado. Pero tu mensaje me hace pensar en otra cosa... ¿no se supone que tienen cienes y cienes de e-mails acumulados para leer? Si te han respondido de un día para otro, es que ya se han puesto al día, ¿no?
¿Les has mandado el mail a la dirección de info@... o a otra, Charlie5? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/inquisitive.gif ALT=":mmmh">

Un saludo

<hr /><span style="color:navy;font-size:x-small;">Gabrielle, you are a gift to me.</span>
<span style="color:green;font-size:x-small;">Xena</span>

Últimas adquisiciones: Dog Soldiers <span style="color:navy;font-size:small;"> · </span> Reservoir Dogs EE: Mr. White Edition <span style="color:navy;font-size:small;"> · </span> Barbarian Queen</p>

<blockquote>Quote:<hr>Ten cuidado no vayas a pedir la Pan & Scan, que venden las dos. <hr></blockquote>

Gracias Nandokin por la advertencia, creo que me la voy a pillar en dvdsoon, por 16 euros y con el tema de los derechos de esta peli en España, creo que es una buena opción.

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No se han puesto al día, puse mi correo-e de hace una semana sigue en el limbo, y mi pedido desde el 3 de agosto en "pending". ¿Me habrán cogido manía? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo">

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Les escribi a info@... si, lo que debe ocurrir es que estaran hartos de la gente que les pregunta "¿cuando enviareis mi pedido?" y fitraran un poco.


<span style="font-size:x-small;">I don't stay after dinner, not after it begins to get dark. I leave before dark comes, so there won't be anyone here if you need help.
(The Haunting, 2000)</span></p>

Es más que probable que estén "filtrando", pero no me parece muy sagaz el hacerlo a clientes que les dan una segunda oportunidad después de un primer intento de compra bastante desastroso, y vuelven a caer en la desidia y la dejadez en incluso, dar explicaciones de sus malos procederes.

A esperar.

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