pues hoy los muy cachondos, después de estar esperando unas 3 semanas un e-mail de contestación suya por un cambio de 1 DVD que me llegó rayado me responden esto:
y lo gracioso es que sí en la devolución el plazo es de 7 días, pero en el cambio el plazo es de 2 años, GARANTÍA DE 2 AÑOS.Estimado Sr.
Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle que lamentablemente el plazo de devolución o cambio de artículos es de 7 días hábiles una vez recibido su pedido, por lo que no es posible gestionarle el cambio solicitado, tal como puede comprobar en la siguiente dirección:
http://www.elcorteingles.es/multitie...n/devolver.asp
Aprovechamos la ocasión para agradecerle la confianza depositada en nuestros servicios.
Atentamente
Obviamente ya les he escrito un mail pidiendo explicaciones y que me lo cambien pq el plazo de cambio es tal.
Avisados estais. Saludos.




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y unos dias despues pone entregado a agencia :! en la WEB del ECI
