Hombre, es lógico ponerse nerviosillo cuando uno paga tanta pasta por ebay, pero Yele, 11 días no me parece suficiente como para denunciar a nadie. Es más, Paypal creo que te pide que esperes hasta mes o mes y medio ( ahora mismo no recuerdo ) para reclamar.
Yo el caso más parecido que he sufrido fue con mi estatua de Sauron de Weta, pillada en ebay, que el vendedor tardaba en enviarmela y ponía excusillas extrañas ante el retraso, pero esperé al menos 3 semanas antes de empezar a ponerme duro en mis mails, y al menos un mes hasta que le advertí con denunciarlo en ebay. Salvo que el vendedor ponga explicitamente en su anuncio "hago el envío en X días" ellos no tienen obligación de enviar nada tan rápido como a nosotros nos gustaría. Lo lógico es que el vendedor se lo curre, y sea veloz enviando ( por aquello de agradar al cliente, y ganarse buenos votos positivos ), pero hasta un mes de plazo tienen para hacer su trabajo sin que en teoría le podamos demandar ( o más de un mes, ya digo que no se si eran 45 días para reclamar ).
Espero de todos modos que todo vaya a buen puerto.