Cómo gestionar tus aduanas para envíos de importación [Correos-ADT]

"La peor fue cuando reconocieron que sí, que venía con el IVA pagado, pero, como en tu caso, lo había parado aduanas."

"Como dice emi, a veces pasa que aún estando pagado el IVA por el IOSS, te lo para aduanas y hay que pagar"

Yo pregunto ¿con "parar" queréis decir "inspeccionar", "seleccionar", "prestarle más atención"? porque el envío siguió su curso hasta mi casa, no ha estado retenido.

Ese "parar", entiendo que es totalmente aleatorio, ¿no?

Y, ¿qué es lo que estamos pagando cuando te lo "paran"?

Como ya dije, el cartero me dejó hacerle fotos y le he tenido en mis manos y no había sido abierto para inspeccionar el interior.

Todos los envíos deben cumplir la misma normativa. Comprendo que, aleatoriamente, puedan mirar más detenidamente un envío (como en un aeropuerto a algunas personas en el control de seguridad les paran aleatoriamente y no vale con pasar por el arco detector), pero esa inspección no puede costarnos dinero. Nos costará si en ella ven algo que falta o erróneo y lo tienen que hacer ellos, pero si no...

¿pensáis que este envío, con número de seguimiento, llegará a la tienda de origen si no voy a recogerle en plazo? Teóricamente, llegará sin duda alguna. Pero por vuestra experiencia, ¿ha llegado al vendedor original los que lo hayáis rechazado? Es que igual tiro por ese camino.

He puesto una reclamación a correos para que me expliquen cuál es el trámite que han hecho (de menos de 1 minuto) que pone en el seguimiento y por el que me quieren cobrar. No servirá de nada y me contestarán cuando el envío esté de vuelta, pero bueno.

Por otro lado, hablamos siempre de "aduanas" y en un grupo de FB en contra de esta mala práctica de correos en los envíos de importación, leo esto:

...ningún paquete llega a ninguna aduana, no existen instalaciones de aduanas para que lleguen los paquetes. Los paquetes, por ley, deben llegar a la ADT del transportista, en tu caso a la ADT de Correos, que nada tienen que ver con las aduanas, aunque lo diga en el seguimiento de Correos...

Leo en la página de hacienda que un ADT es un Almacén de Depósito Temporal autorizado por las autoridades aduaneras para almacenar las mercancías.

Osea, cada empresa de mensajería debe tener un almacén de este tipo y son personal propio de estas empresas (correos, DHL, UPS etc) el que maneja todo este tinglado de las importaciones.
Llamarlo "aduanas" puede hacer pensar en la Agencia tributaria o en las aduanas de un aeropuerto con la policía y parecer todo más "serio" de lo que es y asustar más.

Bueno, he seguido los pasos que indica ponyo_11 en el primer mensaje de este post y, como dije anteriormente que me pareció ver en el móvil del cartero, el trámite que me quieren cobrar es el pago del IVA (osea, el IVA + el coste del trámite):

*************: PENDIENTE PAGO IVA
El envío se encuentra pendiente de pago de IVA, por favor acceda al siguiente link para realizar el pago Pagar IVA de mi envío

Histórico de situaciones

Fecha	Estado	Descripción
08/06/2026 02:05:39	PENDIENTE PAGO IVA	El envío se encuentra pendiente de pago de IVA, por favor acceda al siguiente link para realizar el pago Pagar IVA de mi envío

A ver cómo les demuestro yo que el IVA ya me le cobró el vendedor. No sé si les valdrá con la factura.
Si tenéis alguna idea, se agradece.

En la oficina de correos me piden 8,20 euros. En la web correosaduanas que indica ponyo_11, me piden 5,07 (una cifra que no cuadra con el 21% del precio del artículo+el envío que está indicado en el sobre)

Lo que tampoco cuadra es que en la última captura del post de ponyo_11 pone:
Enhorabuena, el pago del IVA se ha realizado.....comenzará la tramitación de su envío a destino.

En mi caso el envío se encuentra desde el día 2 en la oficina de correos del pueblo. Le han enviado sin, para ellos, estar pagado el IVA

Si alguno entiende algo:descolocao

Hola, correos me ha contestado (han sido rápidos, la verdad):

Te informamos que para que el destinatario de un envío de importación no tenga que hacerse cargo del pago de IVA por estar ya liquidado por la plataforma remitente, es imprescindible que el operador postal de origen haya comunicado de forma telemática que el envío se encuentra bajo régimen IOSS.

IOSS es un régimen simplificado de recaudación del IVA a la importación de envíos de escaso valor (máximo de 150 euros), que permite que su liquidación e ingreso se haga por el proveedor/plataforma electrónica.

En tu caso, no se ha comunicado de forma telemática, motivo por el cual debes realizar el pago del IVA para poder recibir tu envío.

Si ya abonaste en el momento de la compra este impuesto, te sugerimos que contactes con el remitente para solicitarle el importe del pago realizado.

Si esto que me dicen es cierto, no vale conque el sobre contenga en su exterior toda la información pertinente

En mi caso el operador remitente es Royal mail, el mismo que otros dos envíos de UK del mes pasado que me llegaron sin "receta".

Ya aquí creo que no se puede hacer más, no sabré nunca si ha sido un fallo de Royal mail que no lo comunicó o de Correos que no me dice la verdad.

Si no me aconsejáis otra cosa, voy a arriesgarme a que el envío vuelva al remitente (no voy a ir a recogerle a la oficina). Espero que como tiene número de seguimiento, llegue a su destino y la tienda me devuelva todo lo que pagué.

Cita:

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Iniciado por catchc

Hola, correos me ha contestado (han sido rápidos, la verdad):

Te informamos que para que el destinatario de un envío de importación no tenga que hacerse cargo del pago de IVA por estar ya liquidado por la plataforma remitente, es imprescindible que el operador postal de origen haya comunicado de forma telemática que el envío se encuentra bajo régimen IOSS.

IOSS es un régimen simplificado de recaudación del IVA a la importación de envíos de escaso valor (máximo de 150 euros), que permite que su liquidación e ingreso se haga por el proveedor/plataforma electrónica.

En tu caso, no se ha comunicado de forma telemática, motivo por el cual debes realizar el pago del IVA para poder recibir tu envío.

Si ya abonaste en el momento de la compra este impuesto, te sugerimos que contactes con el remitente para solicitarle el importe del pago realizado.

Si esto que me dicen es cierto, no vale conque el sobre contenga en su exterior toda la información pertinente

En mi caso el operador remitente es Royal mail, el mismo que otros dos envíos de UK del mes pasado que me llegaron sin "receta".

Ya aquí creo que no se puede hacer más, no sabré nunca si ha sido un fallo de Royal mail que no lo comunicó o de Correos que no me dice la verdad.

Si no me aconsejáis otra cosa, voy a arriesgarme a que el envío vuelva al remitente (no voy a ir a recogerle a la oficina). Espero que como tiene número de seguimiento, llegue a su destino y la tienda me devuelva todo lo que pagué.

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Yo en tu caso, pagaría el IVA y con la factura, reclamaría a la tienda. Estamos hablando de mucho dinero?
Ademàs, dudo que Correos devuelva el envío a origen si tu no pagas. Màs bien creo que los envíos se destruyen pasados unos días, pero aunque así fuese, estaríamos hablando de bastante tiempo hasta que te realizasen el reembolso

No es mucho dinero, son 8,20 euros. Pero es que lo que he comprado cuesta 23 euros (gastos envío incluidos). Encarece la compra un 33%.

He hablado con la tienda y me devuelve el dinero presentando el ticket de lo que pague.

Pero voy a probar otra cosa: a pagar en correosaduanas.es que "sólo" cobran 5,07 (en vez de 8,20 que me cobran en oficina).
Supongo que entonces en la oficina les aparecerá el envío liberado y me lo darán sin pagarles nada a ellos.
Lo voy a hacer en la propia oficina con ellos para si algo va mal, ellos se responsabilicen. Ya os contaré.

Gracias por vuestra ayuda.

Pues he pagado online y me ha salido 3 euros más barato que lo que me pedían en la oficina. Cuando el empleado ha mirado el envío, ya le aparecía sin cargos y me lo entregó.

La tienda me devolverá lo que he pagado hoy y ya les he dicho que lo que me cobraron en el momento de la compra en concepto de IVA es suyo, no me apetece que hacienda reciba un doble pago por el mismo artículo.

Este pago que he hecho yo hoy es lo que estáis llamando autodespacho, ¿no?

En mi caso, el envío ha llegado hasta mi casa. Como no he pagado, le han depositado en la oficina. Y durante todo este tiempo ha estado disponible en la web la opción de autodespachar (saliendo más barato que el pago al cartero o en la oficina).

Osea, que aunque han tramitado ellos (correos) el pago del IVA, siempre está disponible el autodespacho online. Quiero decir que, contrariamente a lo que pone en el primer mensaje de este post, parece que no hay que tener prisa por autodespachar antes de que tramiten ellos, ¿no?

Gracias por todo, un saludo

Si lees un poco más arriba es lo mismo que contaba unos poco post más arriba.

Cita:

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Iniciado por javibl

Os cuento algo que me pasó ayer.
Ayer me llega algo con gastos de importación por IVA. No estaba en casa y me llega un SMS indicando que no había podido entregarse. Miro en correos aduanas y me sale el aviso de los trámites de importación. Pago 7,50. Por la tarde me mandan un SMS, indicando que está disponible en oficina, voy a correos con el código de seguimiento y me lo entregan sin pagar. Hoy el cartero me deja un aviso sobre el paquete de ayer, indicando que había que pagar 10,63, mas de 3 euros más que haciendo el pago por internet.

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Ups! Cierto:doh

Perdona, pero es que cuando empecé a preguntaros sobre este tema, ni se me pasaba por la cabeza el pagar ya que para mí era todo un error de correos y tenía que demostrárselo. Y está claro que no presté atención a los mensajes que hablaban de pagarles.

Un saludo

¿Se sabe algo de lo que va a pasar con el impuesto revolucionario de la EU de 3 euros a partir del 1 de julio? ¿También se pagará a través de ADT? Si un envío ya tiene pagado el IVA de orígen pero NO el impuesto revolucionario, ¿también cobrarán gastos de gestión para cobrar los 3 euros?

Cita:

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Iniciado por rortiz77

¿Se sabe algo de lo que va a pasar con el impuesto revolucionario de la EU de 3 euros a partir del 1 de julio? ¿También se pagará a través de ADT? Si un envío ya tiene pagado el IVA de orígen pero NO el impuesto revolucionario, ¿también cobrarán gastos de gestión para cobrar los 3 euros?

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¿Y qué pasará cuando los vendedores realicen sus envíos por partes?

¿Y con los reemplazos?

Cita:

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Iniciado por Henry Higgins

¿Y qué pasará cuando los vendedores realicen sus envíos por partes?

¿Y con los reemplazos?

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A pagar
A pagar y a pagar

Espero equivocarme

Cita:

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Iniciado por emi50

A pagar
A pagar y a pagar

Espero equivocarme

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Me temo que estás en lo cierto.

Importar se está poniendo cada vez más cuesta arriba.

Aliexpress y Play-Asia ya están empezando a cobrar el impuesto revolucionario de la UE.

Si pido a Amazon USA 4 o 5 4K, por un importe inferior a 150€ (unos 140 dólares) ya precio total del pedido... ¿me cobrarán aduanas? El IVA (Import Fees Deposit) supuestamente me lo cobra Amazon no? Pagaré algo más de esos 140 dólares cuando llegue?

Cita:

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Iniciado por difett

Si pido a Amazon USA 4 o 5 4K, por un importe inferior a 150€ (unos 140 dólares) ya precio total del pedido... ¿me cobrarán aduanas? El IVA (Import Fees Deposit) supuestamente me lo cobra Amazon no? Pagaré algo más de esos 140 dólares cuando llegue?

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Con Amazon las aduanas siempre van en el importe final, asi que no debería haber sorpresa ni con 150.

Y si alguna vez por alguna razón rara te cobrasen aduanas aparte la empresa de transporte o algo.. se reclama a Amazon.

Si te pides algo de mas de 150, de nuevo amazon se encarga de todo y te lo incluye en el precio final, pero verás que los gastos de envío y tasas se incrementan de forma considerable porque ya se aplican aranceles y el proceso de declaración aduanera debe ser mas costoso. Con productos que se acercan a los 150 es conveniente esperar hasta que baje el precio aunque sea a 149,99 para realizar el pedido.

Teóricamente pasado mañana empiezan a cobrar el impuesto revolucionario y todavía no se sabe cómo lo vamos pagar si el remitente no lo ha declarado pagado en origen.

Cita:

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Iniciado por rortiz77

Teóricamente pasado mañana empiezan a cobrar el impuesto revolucionario y todavía no se sabe cómo lo vamos pagar si el remitente no lo ha declarado pagado en origen.

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En teoría, tanto Correos como las agencias de transportes tienen prohibido cobrarlo ellos.

Pues me ha parecido leer que en Francia lo han quitado porque ha sido un desastre.

Desde ayer, en Amazon.es, si se añade a la cesta un producto procedente de fuera de la UE (p. ej., vendido por Amazon UK), aparece la nota 'Gravámenes a la importación incluidos', indicando lo siguiente:

Cobraremos los gastos de importación en el momento de la compra y los utilizaremos para cubrir los impuestos y derechos de importación aplicables. Más información. El total puede cambiar según la opción de envío elegida y los artículos en su cesta durante el proceso de pago.

Por otra parte, si se compra un producto directamente desde la web de Amazon de un país no perteneciente a la UE, se aplica ya, en el momento de la compra, el concepto 'cargos de importación' a pedidos inferiores a 150€. Antes del 1 de julio, este concepto solo se aplicaba a pedidos superiores a 150€ (en los pedidos inferiores a 150€, antes del 1 de julio solo se aplicaba el IVA).

Lo que me parece preocupante es que estos cargos de importación en pedidos inferiores a 150€ no parecen estar aplicándose conforme a la categoría del producto, que es lo que dicta la normativa. Haciendo una simulación, observo que, si pido una película en amazon.com, los cargos de importación son 3,63€. Si pido varias unidades de la misma película, los cargos no aumentan. Pero si pido dos películas distintas, los cargos de importación pasan a ser 7,27€, y así sucesivamente.

Ojo con esto, porque no tengo claro que se esté aplicando bien la nueva normativa, que supuestamente debería agrupar los productos por categorías (no debería haber más cargos por múltiples películas que por solo una).

Tienes razón. Cuando se trata del mismo tipo de mercancía, solo deberían aplicarse una vez por paquete. Pero imagino que si te envían dos BDs de un mismo pedido en paquetes diferentes es posible que te apliquen la tasa a cada paquete,

Cita:

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Iniciado por javibl

Tienes razón. Cuando se trata del mismo tipo de mercancía, solo deberían aplicarse una vez por paquete. Pero imagino que si te envían dos BDs de un mismo pedido en paquetes diferentes es posible que te apliquen la tasa a cada paquete,

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Ahora mismo aplican el cargo por cada película distinta que haya en el pedido, con independencia de cómo las agrupen luego en el envío.

Cita:

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Iniciado por Henry Higgins

Ahora mismo aplican el cargo por cada película distinta que haya en el pedido, con independencia de cómo las agrupen luego en el envío.

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En la tienda de superdeluxe edition te aplican 2£ por cada bluray audio aunque son la misma clase de producto. Ya se lo he dicho porqué esto no es lo que dicen en periódicos o tv.

En Amazon España, cuando compras un pedido vendido por Amazon UK te dicen y te añaden los 3€

Cita:

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Iniciado por Ponyo_11

En Amazon España, cuando compras un pedido vendido por Amazon UK te dicen y te añaden los 3€

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Y en Amazon UK