Cómo gestionar tus aduanas para envíos de importación [Correos-ADT]

Todos los que compramos películas o productos de importación sabemos lo absurdamente caro que es. Ya no solo los gastos de envío, a eso se le añaden los gastos de aduana, que la mayoría de casos son precios aleatorios, a veces incluso de mayor cantidad que el verdadero coste de la importación en sí. Esto siempre ha sido una verdadera molestia para nosotros, los coleccionistas. Hace años, solo teníamos aduana en envíos que pasasen de un valor específico, pero desde el año pasado, ahora todo pasa por aduana, sin importar su valor.

Desde hace poco, ese problema ahora tiene solución. Ahora puedes gestionarte tú mismo la aduana, y es absurdamente fácil. A prueba de torpes mancos como yo, incluso. Pero aun así, porque sé que no soy el único torpe, y por aportar algo a la comunidad, y para dar visibilidad a esta solución que sorprendentemente pocos conocen, que puede ayudar bastante a más de un coleccionista, ofrezco este tutorial.

Lo primero de todo, y esto es importante, es asegurarte de que tu pedido tenga un número de seguimiento, pues es crucial para la gestión. Avisar de antemano que esto es para envíos de paquetes gestionados aquí por Correos. No he tenido la oportunidad de tener aduanas con cualquier otra paquetería como UPS, por ejemplo, asi que no puedo ayudar en ese tema. Si alguien sabe si vale para todo tipo de envíos con seguimiento o solo para Correos, que lo confirme en este tema.

Una vez tienes tu número de seguimiento, tenlo siempre presente, en todos lados donde puedas seguirlo. No tienes que ser ansioso como yo y mirarlo todos los días o ponerte todos los seguimientos posibles, pero esta parte es muy importante, porque si dejas un tiempo (no sé cuantos días máximos) sin hacer la gestión, Aduanas inmediatamente la hará por su cuenta, y entonces ahí te cobrarán el doble en su gestión. Por eso es importante.

Una vez que el envío ya haya llegado a España y haya sido procesado por aduanas completamente, entonces empieza el proceso. Toca entrar en la página web https://www.correosaduanas.es/. Una vez allí verás dos opciones. Una para ver la situación de tu envío mediante su número de seguimiento, y otra para proceder a registrarte en la página web. Puedes hacer lo segundo si así lo deseas, yo lo hice por curiosidad, pero, la verdad es que no es absolutamente necesario para el proceso de gestión, asi que lo puedes ignorar.

https://i.imgur.com/9WU9Lqg.png

Una vez metido el número de seguimiento, y si nuestro paquete ya ha pasado en la aduana y está esperando a ser gestionado, nos encontraremos con esto:

https://i.imgur.com/gjaxnIB.png

En mi caso, cuando metí el número de seguimiento, mi paquete ya había sido procesado y en espera para ser gestionado. Se puede dar el caso de que a veces te encuentres con las dos primeras opciones antes y a lo mejor esperes un tiempo hasta que te aparezca para pagar el IVA. Pero no tardará mucho. Tan solo hay que estar pendiente y te saldrá tarde o temprano.

Una vez le hemos dado a "Pagar IVA de mi envío" nos encontraremos con esta sección. Tan solo introduce tu nombre y apellidos. El número de seguimiento ya estará introducido. Opcionalmente, puedes darle a la casilla para recibir una confirmación de pago por correo. En todo caso si así lo deseas, te saldrá otra casilla para poner tu correo electrónico. Una vez introducidos los datos, le damos a "Aceptar."

https://i.imgur.com/wjRgAyP.png

Aquí ya averiguaremos cuanto tendremos que pagar. En mi caso, tuve una suerte extrema y tan solo tuve que pagar un total de 2,47 euros. Nos darán las opciones de pago. Yo opto por tarjeta, pero creo que también se puede hacer por ingreso o transferencia bancaria. Le damos a nuestra opción de preferencia, y luego a pagar.

https://i.imgur.com/0IwAtbl.png

Entonces nos saldrá esta opción, si habéis elegido por tarjeta, como yo. Una vez has terminado de poner los datos, le damos a pagar..

https://i.imgur.com/koGFIak.png

¡Y voilá! Ya has pagado tú mismo el IVA de tu paquete, sin gestión de Correos, y por lo tanto, te has ahorrado un sablazo impuesto por Aduanas.

https://i.imgur.com/6WnLhd5.png

Y aquí termina el tutorial. Espero que os sirva de ayuda para evitar que os sable aduana por la gestión, mas que nada. Este tutorial, aunque es completamente un proceso fácil de hacer, lo considero necesario, pues parece que no mucha gente conoce que este proceso existe, que te puedes pagar tú las aduanas y por ende ahorrarte la gestión de Correos. Así que espero que esto sea de una extrema ayuda y un gran aporte al foro. En cualquier caso de envío, el gasto de aduanas debería ser el 21% equivalente a lo declarado en el envío. Siempre es una lotería, pero lo es más si no te gestionas tú las aduanas, entonces pagas el doble seguro. Más vale prevenir que curar.

Se agradace muchísimo el aporte Ponyo_11 :agradable

Quisiera pedir a los moderadores si quieren y lo consideran necesario, pudieran poner el tema fijo en este subforo de ofertas, lo considero de mucha utilidad y no se debe perder.

En cuanto a los demás, la gente que lee el tema, si tienen alguna sugerencia sobre como formatear mejor el tutorial, si he obviado algo, cualquier duda, etc, se agradecerían. :)

Gracias, ¿ pero que ocurre cuando se superan los 150€? Se puede pagar el IVA o hay mas pasos a realizar?
Estoy esperando paquete que facilmente se puede ir a los 200€ y no tengo ni idea de como se hace si hay que pagar aranceles o proporcionar documentos.

Cita:

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Iniciado por emi50

Gracias, ¿ pero que ocurre cuando se superan los 150€? Se puede pagar el IVA o hay mas pasos a realizar?
Estoy esperando paquete que facilmente se puede ir a los 200€ y no tengo ni idea de como se hace si hay que pagar aranceles o proporcionar documentos.

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Aquí tienes la información de correos relativa a tu caso. Se puede hacer en el mismo enlace dice y que en cada paso te desglosa que hay que pagar de que cosa:
https://www.correos.es/es/es/atencio.../dua-ordinario

¡Qué pena no haberlo sacado una semana antes. Compré un disco de calibración en una página web de USA. Me cobraron 85,45€ más 25,95€ de envío. En total, 111,40€ y me llega un papel de recogida de correos en que tuve que abonar 31,63€. Me parece una burrada. En el desglose de Correos me pone 12€ de IVA al que le suman 19,63€ de no suplidos ¿?

¿Está bien hecha la cuenta o me han tangado?

Ni idea. La gestión de aduanas no es un coste fijo, no sé exactamente por qué se rigen, pero creo que es tan aleatorio, hay veces que he oído de que la gestión dobla el valor de lo que se ha comprado.

En mi caso, para paquetes de más de 150€, prefiero hacer la tramitación yo mismo. Las tarifas de Correos en esas gestiones son un tanto aleatorias, a veces incluso sorprendentes, y no le veo sentido a pagar por algo que puedo hacer yo.

Y no se paga sólo el 21% de IVA, sino también un 2,5% adicional a la importación.

En cuanto a paquetes de menos de 150€, o de cualquier valor a través de mensajería, realmente -y legalmente- lo puede hacer el receptor, pero tanto Correos como las mensajeras se ocupan de que no tengas todos los datos para poder hacerlo, y de no meterlos en el sistema de la AEAT hasta que lo van a hacer ellos, de manera que cuando lo tienes todo para llevarlo a cabo ya está hecho.

Ah, y a veces correos tiene el gusto de ponerte unos euros más en la factura en concepto de almacenamiento y/o depósito. Si no habéis incurrido en un plazo exagerado es absolutamente ilegal, ya que forma parte de su servicio universal, almacenando lo que tienen que repartir hasta que ellos mismos deciden hacerlo. Si lo tienen 15 días a la espera de aduanas es su problema, no el vuestro. Lo reclamáis en Consumo, y les toca devolverlo.

Aún así, esto ha mejorado bastante desde el cambio legislativo. La actitud -literalmente- mafiosa, traspasando la ilegalidad, de Correos durante años, engordando sus cuentas con facturas a la importación era una vergüenza en cualquier país mínimamente serio. De cuando te cobraban las tasas en sus oficinas, pero no te daban ticket y se negaban a hacerlo porque "no se podía". O de cuando ocultaban a los usuarios el procedimiento para revocar un DUA hecho por ellos sin tu permiso para poder cobrártelo como hecho por ellos.
O cuando ponías en la web que lo tramitabas tú directamente, pero ellos seguían intentando tramitarlo ellos y cobrártelo sin hacer caso a lo que pusieras.

Por no hablar de cuando la gente se encabronaba en Correos con estos abusos, pedían soluciones a líos con los paquetes, y la gente de atención al público mentía a los usuarios diciéndoles que eso de "ADT Postales" era otra empresa, y que ellos no podían hacer nada por solucionar nada. Cuando no existe esa otra empresa, es Correos.

Tengo algunas anécdotas a cada cual más esperpéntica de esa época.

Cita:

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Iniciado por Casiusco

En mi caso, para paquetes de más de 150€, prefiero hacer la tramitación yo mismo. Las tarifas de Correos en esas gestiones son un tanto aleatorias, a veces incluso sorprendentes, y no le veo sentido a pagar por algo que puedo hacer yo.

Y no se paga sólo el 21% de IVA, sino también un 2,5% adicional a la importación.

En cuanto a paquetes de menos de 150€, o de cualquier valor a través de mensajería, realmente -y legalmente- lo puede hacer el receptor, pero tanto Correos como las mensajeras se ocupan de que no tengas todos los datos para poder hacerlo, y de no meterlos en el sistema de la AEAT hasta que lo van a hacer ellos, de manera que cuando lo tienes todo para llevarlo a cabo ya está hecho.

Ah, y a veces correos tiene el gusto de ponerte unos euros más en la factura en concepto de almacenamiento y/o depósito. Si no habéis incurrido en un plazo exagerado es absolutamente ilegal, ya que forma parte de su servicio universal, almacenando lo que tienen que repartir hasta que ellos mismos deciden hacerlo. Si lo tienen 15 días a la espera de aduanas es su problema, no el vuestro. Lo reclamáis en Consumo, y les toca devolverlo.

Aún así, esto ha mejorado bastante desde el cambio legislativo. La actitud -literalmente- mafiosa, traspasando la ilegalidad, de Correos durante años, engordando sus cuentas con facturas a la importación era una vergüenza en cualquier país mínimamente serio. De cuando te cobraban las tasas en sus oficinas, pero no te daban ticket y se negaban a hacerlo porque "no se podía". O de cuando ocultaban a los usuarios el procedimiento para revocar un DUA hecho por ellos sin tu permiso para poder cobrártelo como hecho por ellos.
O cuando ponías en la web que lo tramitabas tú directamente, pero ellos seguían intentando tramitarlo ellos y cobrártelo sin hacer caso a lo que pusieras.

Por no hablar de cuando la gente se encabronaba en Correos con estos abusos, pedían soluciones a líos con los paquetes, y la gente de atención al público mentía a los usuarios diciéndoles que eso de "ADT Postales" era otra empresa, y que ellos no podían hacer nada por solucionar nada. Cuando no existe esa otra empresa, es Correos.

Tengo algunas anécdotas a cada cual más esperpéntica de esa época.

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Pero que pasos deberia seguir exactamente para pagar el IVA y demas de un paquete de mas de 150€?
Gracias de antemano

Yo lo que me dijeron es que los 31,63€ los tenía que pagar en efectivo y que se me pasaría una factura (nota) por el correo electrónico que les diera y sí, me llegó con los conceptos que he puesto antes. Me da muy mal rollo eso de pagar una tasa, recibo o multa sólo por efectivo. Me da que se lo queda/n sin que aparezca contabilizado por ningún lado. Ya me pasó una vez con la policía municipal con una multa.

Cita:

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Iniciado por emi50

Pero que pasos deberia seguir exactamente para pagar el IVA y demas de un paquete de mas de 150€?
Gracias de antemano

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Ya te contesté arriba, se utiliza el mismo procedimiento que hay indicado ponyo, lo pone la web de correos en el enlace que he puesto.

¿Soy el único al que NUNCA le mandan la factura via email a pesar de poner la dirección correctamente antes del proceso de pago?

Cita:

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Iniciado por Ringo_rang

¿Soy el único al que NUNCA le mandan la factura via email a pesar de poner la dirección correctamente antes del proceso de pago?

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Pues sí

No, a mí tampoco me mandaron la factura por correo. Te la dan al final del proceso de pago.

Cita:

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Iniciado por emi50

Pero que pasos deberia seguir exactamente para pagar el IVA y demas de un paquete de mas de 150€?
Gracias de antemano

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Cita:

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Iniciado por tatoadsl

Ya te contesté arriba, se utiliza el mismo procedimiento que hay indicado ponyo, lo pone la web de correos en el enlace que he puesto.

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La opción que indica Ponyo es válida y cómoda, y perfectamente recomendable para quien prefiera no meterse en el asunto.

Pero así lo que se hace es pagarle a Correos para que haga la gestión de aduanas en su nombre, y ni siquiera así nos libramos de que correos nos pida documentación para poder hacerlo ellos. La factura que luego te envían con los gastos de gestión a veces es razonable, y otras veces no. Lo cual no deja de ser un poco extraño, todo sea dicho.

Esa gestión se puede hacer directamente en la web de la AEAT, de manera que Correos no puede cobrarte por hacerla. Ahí es cuando, al ver que no pueden facturarte algo, a veces intentan cobrarte al menos casi 6€ por haber tenido el paquete en depósito mientras se tramitaba el DUA, lo cual no deja de ser ilegal ya que forma parte de su servicio universal.

¿Cómo se hace entonces la gestión directamente con la AEAT para no tener que pagarle a correos?
En realidad es muy sencillo. Hay que cubrir un formulario, para el cual tienes que obtener previamente un código de tu envío en la propia web de la AEAT, y eso ya te deja pagar a ti directamente las tasas de importación sin intermediarios. En cinco minutos está hecho.

Me he mudado, y tengo mis cosas repartidas en cajas que están en más de un sitio, hasta que los carpinteros vengan y hagan su parte, y no tengo aquí el ordenador donde tengo todo sobre este tema, incluyendo mis propios documentos de importaciones anteriores.
Pero en el célebre grupo de Afectados por Correosaduanas.es y Grupo Correos tienes mucha documentación al respecto, incluídos algunos manuales muy útiles:

https://www.facebook.com/groups/6200...1127137992494/

Ahí tienes uno de los que buscas.

La primera vez tienes que tener una poca de paciencia, pero desde que lo haces una vez lo habitual es que ya no vuelvas a pagarle a nadie por hacerlo.

Mi pregunta es, esto es solo para Correos. ¿Sabe alguien si con otras empresas de paquetería, se hace igual, o tienes que aguantarte la gestión por narices?

Cita:

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Iniciado por Ponyo_11

Mi pregunta es, esto es solo para Correos. ¿Sabe alguien si con otras empresas de paquetería, se hace igual, o tienes que aguantarte la gestión por narices?

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Legalmente sí.

El problema radica en que para poder hacer esto necesitas poner el número del envío, y para que eso funcione, sea correos o una empresa de mensajería, deben dar tu envío de alta en el sistema; lo que ahí llaman presentar el DSDT.
Y las mensajeras no lo hacen hasta justo cuando ya lo van a tramitar ellos, al momento, de manera que no tengas tiempo real para poder hacerlo tú, y así poder cobrarte por haberlo hecho.
En el caso de Correos dispones de un margen de tiempo porque son un poco más lentos entre un paso y el otro. Si estás atento, es perfectamente factible hacerlo después de que lo den de alta, y antes de que lo tramiten.

Y si lo presentan por ti corriendo corriendo sin dejarte hacerlo, legalmente también puedes revocarlo. Pero ahí tienes que sentarte con calma. Durante mucho tiempo Correos escondía -literalmente- el procedimiento para hacerlo. Llegué a sufrirlo, con una señora teniéndolo en la mano y diciéndome que no le permitían dármelo. Pero de todos modos, al igual que hay manuales para presentar esto, también lo hay para revocarlo. Nada te lo impide.

Aún así, ellos saben que el 99.99% no lo va a revocar nunca, por el lío y por no esperar lo que caiga.

Tengo un paquete de Japon que segun el seguimiento de Correos esta a la espera de presentarse a aduanas.
Sube unos 139€, precio envio + tarifa por compra en tienda por parte del remitente, pero pasa de los 150€ si se le añaden los gastos de envio, así que no sé con que valor lo van a considerar.
El caso es que en adtpostales no aparece aun por ningun lado:
¿Puedo empezar a realizar ya algun tramite? Yo diria que no pero si alguien sabe mas se lo agradeceria.
Gracias

Cita:

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Iniciado por emi50

Tengo un paquete de Japon que segun el seguimiento de Correos esta a la espera de presentarse a aduanas.
Sube unos 139€, precio envio + tarifa por compra en tienda por parte del remitente, pero pasa de los 150€ si se le añaden los gastos de envio, así que no sé con que valor lo van a considerar.
El caso es que en adtpostales no aparece aun por ningun lado:
¿Puedo empezar a realizar ya algun tramite? Yo diria que no pero si alguien sabe mas se lo agradeceria.
Gracias

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La web de ADT ya no funciona...ahora tienes que entrar en aduanas correos.com...pero vamos, llevan un retraso del copón!!! Tengo un paquete enviado desde Usa el 20 de septiembre, llegó por DHL a Alemania y desde el 29 de septiembre no se ha movido.No aparece en aduanas de correos para pagar el IVA, he puesto reclamación en correos y dicen que aún no ha entrado en España, que reclame al vendedor, milongas!!! Si Correos ya iba como el culo siempre...ahora creo que tienen problemas en la ADT con la organización de paquetería...unos completos inútiles.

Cita:

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Iniciado por NOVE POLTRONE

La web de ADT ya no funciona...ahora tienes que entrar en aduanas correos.com...pero vamos, llevan un retraso del copón!!! Tengo un paquete enviado desde Usa el 20 de septiembre, llegó por DHL a Alemania y desde el 29 de septiembre no se ha movido.No aparece en aduanas de correos para pagar el IVA, he puesto reclamación en correos y dicen que aún no ha entrado en España, que reclame al vendedor, milongas!!! Si Correos ya iba como el culo siempre...ahora creo que tienen problemas en la ADT con la organización de paquetería...unos completos inútiles.

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A mi me llego el de Japon y pude pagar sin problemas el IVA, 27,77€. Estuvo unos dias parado ahí pero no mucho. Ahora me vienen uno de Deepdiscount y otro de UK que en principio no deberian traer receta.
La web adtpostales.com funciona perfectamente, comprobado ahora mismo, simplemente te lleva a correosaduanas.es. Si pones .com no existe

Cita:

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Iniciado por emi50

A mi me llego el de Japon y pude pagar sin problemas el IVA, 27,77€. Estuvo unos dias parado ahí pero no mucho. Ahora me vienen uno de Deepdiscount y otro de UK que en principio no deberian traer receta.
La web adtpostales.com funciona perfectamente, comprobado ahora mismo, simplemente te lleva a correosaduanas.es. Si pones .com no existe

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Pues es cierto, te lleva a la misma página...yo de momento nada...

Perdón por reflotar esto pero me viene un pedido de USA por UPS y no sé exactamente cómo proceder para hacer la autogestión (ya que es diferente a ADTPostales. ¿Alguien puede echarme un cable? Gracias!!

Puedo estar equivocado, pero creo que, siendo UPS una empresa privada (a diferencia de Correos), la autogestión no es posible.

Cita:

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Iniciado por repopo

Puedo estar equivocado, pero creo que, siendo UPS una empresa privada (a diferencia de Correos), la autogestión no es posible.

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Efectivamente, nada que hacer si va por Fedex, UPS, DHL, etc. A cada cual más cara. Que sea leve la factura

Gracias por contestar, ya os contaré qué tal...

He descubierto una página web donde indica cómo se hace aunque parece que data de 2015 y algunos datos en la web de Agencia Tributaria parecen haber cambiado.

Lo dejo por si resulta de interés https://orca.pet/aduanas-ups/

Eliminar...sorry